袋鼠妈妈没拆封不退款怎么办

怀孕后老公精心挑选的袋鼠妈妈，新闻出来后哭屎了，气得娃他爸直跺脚， 幸亏整个孕期没有用多少，拿出来直接倒掉，倒掉直接垃圾桶见后面找客服没用，不回信息，只能找官方客服，直接找回之前的订单，发送 说明，详细原因直接弹出来申请售后，点击确认，等了一天，官方直接退了。

鼠妈妈事件，问一下我们专业的人员怎么看待这个事件？哈喽，大家好，我是波波，有料。首先来说袋鼠妈妈这个事情，其实 我作为使用者和消费者来说，而且我也是袋鼠妈妈的供应链，但是拍胸脯的假袋鼠妈妈其实是被冤枉的，你知道冤枉在哪吗？ 他的产品首先是安全合规的，可能在个别主播或者是个别达人在宣传的时候是有夸大和使用言辞不当的嫌疑，但是说袋鼠妈妈的产品是安全是合规的哦，那可以同等我们所有的行业 可以去做任何的一个评测，而不能说袋鼠妈妈的产品是不好。其实是不是不能这个是完全的误解，如果说袋鼠妈妈的产品不能去使用，我感觉所有的儿童品牌的产品你可以扔掉了。 是的，对，所以说，在此我为袋鼠妈妈而证明，真正做品牌的这些，为老百姓做做品牌的这些产品而寒了心。是我们为袋鼠妈妈而发言，我们作为化妆品前线的一线者。

袋鼠妈妈，你们都退货退款了吗？大家都知道啊，今年三幺五袋鼠妈妈被打假了，然后呢，一堆人就跳出来了，我都用好久了，我孕期一直用的这个，说的谁不是似的，来看这啊，一二 三四五六七。 所以啊，我看到这个消息跟你们一样，特别气愤，我立马就去找商家了，我说我要退货退款，然后呢，就是说到了同样的话，为此我还专门去搜了各种攻略，就是说什么话可以让商家给我退款啊，全没用。 不过啊，确实是有人退成功了，我总结了一下啊，第一，他是在售后期内，第二，就算不在售后期内，也是刚发生的时候找的客服，现在所有人都去找，商家敢给你退啊，那他不得赔死啊，肯定不给退啊。然后呢，我就又去看了一遍， 人家说的是他宣传有问题，不是说他成分有问题。还有啊，市面上各种孕妇化妆品，我觉得就是智商税，你觉得加孕妇俩字就安全了吗？可是不见得 那有人问了，那我还能买谁家的呀？老婆们，有个软件叫美丽修行，你不如把你现在用的护肤品啦，化妆品啦，在上面查一下，只要是写着孕妇能用成分是安全的，你接着该用就用，根本不用去买新的，家的钱都不是大风刮来的， 如果说确实有成分不合适的，那你单独买其中一个就可以了，这不又省事又省钱吗？

解决不了矛盾，那就公开矛盾。君子怕小人，小人怕疯子。可以吃亏，但不能吃哑巴亏，能闹多大闹多大，掀桌子的时候，哪怕自损一千，也要换他八百。这个时候输赢不再重要，哪怕最后解决。

三一五曝光袋鼠妈妈普通化妆品冒充孕妇专用，您怎么看待这件事？这种行为严重透支孕妈信任，拿普通产品虚假宣传孕妇可用，既违规又不负责任。孕期护肤安全第一，品牌不能收割焦虑。

近日，袋鼠妈妈因宣传擦边球引发热议，品牌在直播间、旗舰店与宣传视频里频繁强调孕妇、孕妈妈专用，可产品备案信息显示均为普通化妆品，并非针对孕期的特殊化妆品。有不少网友表示，购买产品的退款时间已经超过了商家或平台规定的时间，无处维权。 就是消费者可以提供当时商家的一些宣传的界面，或者说广告，或者说商家的一些承诺，以及自己的购买记录、付款凭证等证据。当地的市场监督管理部门可以对商家进行立案调查。 一旦立案调查确认有违法事实，那么可以从确认违法事实之日起开始计算相关的时效。孕妇专用是信任票，不是营销牌，用暗示性语言撬动消费，本质是对消费者知情权的不负责。尽管品牌已回应接受批评，立即整改。 当我们更想强调，宣传要守规矩，产品要讲诚信，母婴赛道容不得半点侥幸，合规才是底线，安心才是口碑。

孕期的第一个坑就是这些袋鼠妈妈的化妆品和日化产品就是巨难用。我是二四年十一月份买的，就用了一段时间吧，因为非常难用，所以就不用了。 其实化妆品就用就看你平常用的那些品牌，选一个纯植物的，没有什么香精色素的就可以比这好用多了。也幸亏没怎么用，今年三幺五就爆出来了这么一大堆，很多都没开封，因为真的是太难用了。

明明只是普通化妆品，却敢在直播间和店铺里直接喊出孕妈妈专用，是六千两百万妈妈放心之选。袋鼠妈妈因为涉嫌违规宣传被约谈。三月十八日，广州市场监管局发布通报，经核查，该企业生产行为合规，近三年来累计抽检三十八批次，结果产品确实合规合格， 但品牌在营销宣传中存在不当表述，已对企业进行约谈批评并督促整改。袋鼠妈妈也对此回应说，是主播口播不严谨，已经内部整改。袋鼠妈妈的核心问题为宣传违规而非产品质量不合格。按化妆品监督管理条例， 普通化妆品不得宣称孕妇专用。此类宣传均属违规，消费者可以通过国家药监局官方渠道查询产品备案核实。宣传合规性营销的底线是合规，更不能利用特殊人群的焦虑做违 规宣传。此次监管部门的约谈整改，不仅是对涉事企业的规范，也给所有化妆品经营主体敲响了合规警钟。无论企业规模大小、品牌知名度高低，诚信守法、合规经营才是长久发展的根本。

袋鼠妈妈这个通报到底啥意思吗？难道只有我看不明白吗？通报说企业生产行为合规，近三年抽检三十八次，都符合化妆品安全技术规范要求，然后广州市市场监管局对这个产品营销过程中出现不当表述行为进行约谈批评， 督促整改落实。这到底啥意思嘛？啥意思啊？孕妇到底能不能用啊？是不是能用啊？还是不能用啊？为啥不直接说能用或者不能用呢？这说的啥呀？