折服了一个漫长的冬天,拉萨的五月,酒店开始迎来了营业的旺季。 要体现一间酒店的星级服务,是从高层亲自到店门口迎接宾客开始的。各层央金作为这家星级酒店的总经理, 为远道而来的客人献上哈达啊,明天早上。不行不行不行, 要是现在就要送过来。和诸多拥有高学历的职业酒店人不同,十三年前, 格桑杨进从二百多公里外的老家山南曲松来到拉萨时,他只是一个揣着初中毕业文凭的女孩。在此之前,他一直在现场的餐厅里打工,从传菜员一路做到了餐厅的领班。 每天早晨七点,格桑杨金都会准时到达酒店。从菜品的口味到餐桌摆放的位置,他都会事无巨细的巡查,是典型的细节控。 正因如此,他近乎偏执的服务理念,使他从最底层的服务员晋升为管理高层,只用了短短五年的时间, 是酒店晋升速度最快的员工。 你看,你早上从七点钟在早早餐厅里面,然后对每一个客人的一个微笑,然后就是给对每一个客人的一种贴心的服务吧。然后这样客人也会有一天也会有一个好的心情。我很喜欢我这个行业,对 这个工作很喜欢。我从来没有觉得就是还这怎么办呀,就是怎么累呀,怎么这么麻烦呀,怎么没想过,因为已经习惯了,酒店就是这样。 抖音。