东东电竞电子鸡什么意思

东东电竞平台又爆老板纠纷，顽固，老板，下次定一单，一次想白调调解现场直接炒崩。内容十分精彩，给东哥都整立结了。喂，我开庭。叶人俱乐部啊，你听我说。嗯，我在叶人俱乐部下了个八八八保天才少年的单，他的基础保底是五百八十八万加一炸一把加六十万保底， 然后仅计算两名打手总击杀，然后只计算打手带出价值，如果没有打够十二杀是不扣保底送给老板的。 然后老板全程跟随打手，然后退单规则是打手退单需按订单价加炸弹费用赔偿。老板，就你下了一个单，然后呢？下了个单保底上来了，这个俱乐部完不成，喂， 哎，你，你说一下吧，你是这个夜刃俱乐部的老大是吧？嗯，是的，是的，好，这个老板说在你们这下了一个订单，然后这个订单的要求就是如果要是打炸了之后啊要退单的，退单的要求就是退四分之一再加炸单的钱，再加订单钱。 他没有说是订单钱，只就上面写的是四分之一加炸弹的钱，这我们已经退给他了，他并没有说订单钱是吧？就是退不退和收不收这是两件事，我现在只需要讲这个到底有没有说要把订单钱退掉？没有，他给我们发过来的是自定义的单子，上面只写的是退四分之一加炸弹的钱。 好， ok， 那 这边就是说店长这边说并没有退订单退订单的钱。好， ok， 那 这边就是说店长这边也没有说要订单退订单的钱。 好，一梦之舟来，你回答，为什么刚刚你说加退单的钱，第一个点我退单规则，打手退单需按 订单价四分之一加账单费用赔偿。老板，那请问我为什么要写这个赔偿？老板，就就是我现在问的问题就是到底有没有说要退订单钱？我没有要求退单，是打手要求退单，是他们俱乐部要求退单。不？我现在问的是规则上到底有没有说要退订单， 自己只写了打手退单。不？我刚刚问你的时候就是你这边已我问了你两遍，你说四分之一加站的钱加订单钱，俱乐部店长一直不给你退订单钱，并且你给我信誓旦旦的保证说已经提前说过了订单钱，并且规则里面也有这个订单钱， 所以我现在拉了店长上来，店长说并没有退这个订单钱，所以我现在需要告诉问你到底有没有这个订单钱？ 因为我在别的俱乐部下的单都是，你不要跟我说，因为我只需要说到底有没有订单钱，这里没有写，没有写 ok， 也就相当于并没有这个规则。那没有这个规则，这个店长退你四分之一加炸弹的钱， 你为什么还要售后他，因为他没有完成订单。东哥，对，没有完成订单就是退单的标准，不就是四分之一加炸弹的钱吗？那我请问东哥，比如你买了个东西是一千块钱的东西，这个东西没有。比如我， 我为什么要讲没有？比如，因为第一，这是个自定义订单，自定义订单的意思就是退单标准和接单标准都是由老板自己定的， 也就相当于老板自己的权益由自己定的规则来保障。那你定的这个规则有打手，看了这个规则，打手接了你这个规则，现在你这个规则并没有要求人家退订单，那是你定的规则，不是店长定的规则， 也就相当于你自己没有定好一个规则，那人家按照你这个规则实行了，为什么你要把人家投诉了呢？那请问不应该是退八八八再加四分之一加炸弹的钱吗？ ok， 还是那句话，这是一个自定义订单，是你定的退单的规则。我想问你定的退单规则里面有没有写上四分之一加炸弹的钱加八百八十八只写了订单钱加炸弹费用赔偿，这是赔偿的部分呀， 是赔偿，所以那你也没有说八百八十八对不对？那请问为他们打不完这个订单呀？是，就是因为打不完，所以要把四分之一啊，然后再加炸弹的钱都退给你啊，都补偿给你啊。没有打完吗？那他们完不成我还要给四分之三的钱吗？不，这个规则是你自己定的呀，主要是就咱这边给他打， 打了是至少保底，给他打了五千多万，确实是没有打到十二个人头，不管老板你那边有没有抢我们的人头，本来有些可以打到十二个人头的局，但是你抢了我们几个人头，我们也还是就给您带出来，累计保底已经超过了五千多万吧。那，那请问我的规则上写没写账单？写没写不扣保底的， 有写不扣保底，所以我跟你说你也听清楚，老板咱这边并不是说接了你的单就恶意给你退单，我们也是老老实实给你打了一晚上，到后面实在是觉得打不了了，给你退的单，你这个店长把这个规则截图发过来，我刚好放出来让大家看一下。单价八百八十八保底五百八十八啊。 首先我先确定第一点，这个规则是店里出的还是老板出的？老板自己出的是不是？哦哦哦，你出的哈，那这个规则我们就来啊，中间一会我念完之后你看有没有改动啊，或者说这个图是不是假的。第一呢，就是八百八十八保底五百八十八，然后扎一把加六十万哈弗币， 然后结算标准，两名打手总击杀任意一局打手合计大于等于十二杀，按照单局带出计算，全程未达标十二叉正常带完不扣保底送给老板。 全程未达标十二杀正常带完不扣保底送给老板。这是什么意思？就是你没达标杀就正常送就送给老板了啊，正常送给老板就不计入这个五 百八十八万哈弗 b 底就不扣，这里面的保底， ok， ok， 好， 然后只有就是单局杀十二杀之后才能算啊， 然后炸弹局正常进入保底，不额外抵扣。有相当于啊，如果我和我另外一个队友没打到十二杀，哪怕这一局我吃了一个亿，他也不够保底，因为这一个亿不算，是不是对的，好理解。然后呢，这个退单规则需要按订单价格 四分之一加炸弹费用赔偿老板货币汇率一元等于十万哈弗币转账或支付宝转账。那也就相当于，如果要是说老板不打了啊，如果要是说这个要退单退单的话，就按照这个订单价的四分之一，也就相当于八百八十八除以四， 再加上炸单费用啊，赔偿给老板，对，这赔偿，那你完不成订单你不应该全额退吗？但是我这是根据你写的订单的规则给你进行退款的呀，而且我们并不是说问题是单子没完成，单子钱不应该退还给老板吗？ 我先，我先这样讲啊，首先这个，这个，这个规则已经在这，而且这个规则是老板自己定的，肯定要按照老板的规则来。我说句，说句实话啊，就是这个规则，不管怎么说，他这个规则写在这，肯定是别人按照你这个规则来跳的单， 也就是说这个规则你不管说是他，呃，有没有写清楚，或者说你自己的以为啊，这个东西就叫法无禁止即可为，就相当于你没有在这里面写清楚， 没有写清楚，或者说你没有写下来，那这个东西其实是跟打手没有什么关系的，因为这个规则是你自己定的，首先，那么其次，第二，如果你要是把这个规则啊，我举个例子啊， 如果你要把这个规则写上啊，订单服务价四分之一，再加炸弹费用，再加整单全退，还说不定没人接这一单，对吧？因为这个打手是根据你的规则来接的单，那你这个规则里面并没有这个叫赔偿。东哥， 赔偿，对，就是退单吗？赔偿吗？就退单了，然后要赔偿给老板，浪费了老板的时间，请问老板的时间不是时间吗？那我也想问一下，打手的时间不是时间吗？ 但是你打手，对，但是，但是现在这个问题是，如果要是说这个规则是店里的规则，那么我绝对是处罚规则，但是这个规则是老板自己处 理解吧，就相当于这个权益应该由自己老板自己保障，你如果要想着不想让自己吃亏，你应该让自己的规则更加完善，因为你自己在保障自己的权益，对不对？那请问东哥是店铺这里完不成我的订单呀？我，我在东东其他店铺就 是完不成的，俱乐部都是按照这个赔偿我的，有聊天记录，也有转账的。就是，虽然这么说吧，您虽然是来找茬的，但是我们也确实认真给你打的。呃，我，我觉得这个东西就这个结果没有出之前不要说谁找茬啊，这个没有什么找茬好吧。然后我需要在意的一点就是商家你到底有没有说过自己 不接了？我们当时说的是老板，如果您是要按单局来的话，那您去找售后，我们这边如果你不按单局来，我们是可以接着给你打的。老板你可以把录音放出来给大家听听。好，我们重点其实就是想搞清楚到底是商家不提供服务了，还是老板这边不想你不想那啥了 发给我一下。我不知道为什么没有我声音那个录屏只有，目前只有他的声音，没有你声音。对，我不知道，你可以看一下没有你声音这个，那你这个证据也只有一半啊，你这样的话，说白了你那个录音是不是故意的呢？就这样吧，就这样吧。就是，呃，因为这个事情已经 到我这了，我觉得就是按照这个公平公正啊，稍微公平公正一点，所以我们这个东西就不用按照这个啊，老板这边怎么想也不用按着这个 店家这边怎么想，我们就只按照这个白纸黑字怎么写的就怎么来就行了。所以咱们就是说中间这个地方，就是啊，老板和这个商家有不同的理解，老板说是要把它放到单局里， 商家这边说，我靠，那你这里面没写单局啊？或者说我理解不到这个单局，那我不想打了，那不想打完了之后呢？你这边就正常走退单流程， 那么退单流程就是按照订单的四分之一再加炸单费用赔偿给老板，那么这个商家也愿意赔偿，但是老板这边就觉得还要把八百八十八退掉，然后商家说你这里面没有写要退八百八十八，所以你就把商家给投诉了。 老板，我跟您说一下，根据您写的退单规则来说，是按照单订单的四分之一加炸单的给您一起退，我们那边也是按照这个规则给您退过去了，如果真的是要接受啊，我没有接受，最开始售后也是这个，我没有接受就找我，我也是要讲理的，对不对？我也不能说是消龙哥我，对吧？ 啊？所以就是说这个东西就不管他有没有找我，这个订单钱按照规则来讲是不需要退的，请问我买了一千块钱的东西对不对？买了一千块钱，然后商家违约对不对？ 然后只约商家违约，只愿意赔其中的两百块钱给老板，那是不是其中涉嫌白嫖？我，那你应该把这个顾虑先提前写在白纸黑色的规则里，因为你要写出来啊，对吧？你有，你有这个规则，你有这个考虑的话，你应该把它补充完整啊，你要写出来啊， 那请问我理解听我一句，老板，老板，如果您之后还要拿这个单子去咱东东这边其他俱乐部下单，你一定要在 退单柜子里加上一句全额退款，对不对？你，你自己都想到了这个假设，假设怎么办？也就相当于你本来就知道肯定会出现这个假设，那知道这个假设为什么你为了保障自己的权益，为什么不去把它补充补充出来？还是说你知道有这个假设，但是你故意不写？没有，我写了呀， 你没有写退订单啊？你没有写啊，就是你明明知道这个东西你为什么不写上？还是你故意不写？我没有故意不写， 那你应该把它写上，因为这个这个规则是你定的，而不是说到最后。哎，出了问题就跟商家扯皮，那上扯皮，你到底是来下订单体验这个赔完的，还是来体验这个扯皮的？你来跟我讲，我体验这个订单，我完全，你如果体验订单的话，你就把这个规则写清楚，如果你要想体验扯皮，你这个规则就是不了订单， 他们完成不了了。就是，那你这个规则里面有没有如果完不成订单怎么办？有没有写着退全款？那请问这是赔偿老板呀？四个字，赔偿老板，对，就是赔偿老板，那就是你写了赔偿，那就只赔偿，你没写退款，那就不写退款， 你就不用管。那请问不应该全额退款吗？老板，如果你要，你要是觉得应该退款，那你就把退款写上。那请问，那我问你，那你是你们这里完不成订单违约在先，那为什么要我老板来背责任？这个老板不是让你背责任，是因为老，这个规则是老板自己写的，东哥， 打一半我就要求退单，我其中我是不是白嫖了，我就直接白嫖老板的钱，所以你要不想了被老板如果要是不想自己被白嫖，那就写清楚，因为规则是你定的，你要为自己的权益着想啊。那请问这个是赔他吗？是不浪费老板时间了？ 对，你既然觉得自己这个订单的规则会浪，浪费老板的时间，那你就要把这个规则再完善一点，怎么样？老板的这个规则不会被浪费。那请问东哥你看了吗？幺二三发给你的是他们不愿意打是吧？ 说的很清楚，当时说的是如果您要按单局的来，那我建议您先去找售后，再来找我们。好，就是现在这个情况就是走到退单这一步了吗？对吧？这退单这一步我们就按照这个四分之一再加上炸弹的钱退掉就可以了。那我觉得我接受不了， 因为我觉得他们白嫖我，你觉得他哪里白嫖？你没有完成订单就提前违约了呀？那你就写清楚，下次如果你点灯的时候写清楚，下面加加一句，没有完成订单退，全额退款，但是别人理解的都是全额退款啊。呃，我还是说一下啊，就是 你说有人理解成这样，那当然也会有人理解成不是这样，要不然也不会出现现在的扯皮对不对？ 那只能按照白纸黑字怎么写。有一句话叫法无禁止即可违，就是你这个法没有禁止你这个规则没有框住，那我就认为是可以的。那请问是赔偿，那赔偿是浪费我的时间，赔偿给我呀。 所以你是规则的制定者，你应该考虑到自己要被浪费时间，所以你规则制定一定要不让自己的时时间浪浪费啊。 但是你的规则没有制定啊，你的规则没有制定，那怎么办呢？东哥，您看一下我发你的聊天记录，某位热心观众发给我的，他们发现我那个订单有问题了，懂吧？笑死我了，老子纯纯进货来了，就是某位热心观众私聊发给我的。东哥，呃，我就，我就这样吧，这样吧，就是， 我，还是那句话啊，不管说老板是出于什么目的，来，来怎么样了，对吧？来进货了也好，或者说怎么样来当啄木鸟也好，就是老板下单，我们就按照这个正常的规则来，那么这个规则就是确实没写订单，那就不用退订单，这是实话。 没有我，那我认为的是八八八也要退我啊，那八八八订单钱也要退我啊。我给了两个选项， a 选项完成这个订单， b 选项八八八加四分之一加炸弹的钱。我跟售后沟通的是这个老板，而且不管是您那边退还是我们这边退， 如果真要退单的话，都是按照这个规则来的。老板，请问你八八八为什么不 k 给我？他如果退八百八十八，我逼话不会说的，就是这个需要。 ok， 好， 那我们就按照这个。我，我还那句话，就是这个很简单，就是一切的东西就按照这个白纸黑字怎么写的来就行了，里面没有说的要退单的就不用退， 如果里面写的要退单的就退，哪怕你这个点单须知里面写啊，如果完不成退你一个亿，那也退一个亿，但是最起码你这个东西写多少就写多少， 这样我们就这叫赔偿呀，这叫赔偿，那你就要写上退订单八百八十八，再加额外赔偿。那请问我跟售后沟通的时候是这样， 我这样说的，八百八十八加四分之一。呃，我的意思就是说你自己的退单规则里面就写就可以了。那我觉得我接受不了啊。 东哥，我觉得我接受不了。呃，就是这个接受不了，我觉得是你并不是对我们接受不了，而是对你自己定的这个规则接受不了。退单前是不是默认全额退款的？这个默认是在哪里来的？请问任何俱乐部完不成这个订单是不是应该退全额退款的？ 你就比如说啊，我没有完成这个订单，你说默认就要退，那这个商家来了一句，我没完成这个订单，我默认就不退。那你说默认到底是什么？默认认的是谁的规则？ 我再说一遍啊？这个规则是你自己定的，你作为商，你作为一个老板，你要保护自己的权益，这个权益应该要保护你自己，这个规则也是你做的，制定规则的人权限是比那些执行规则的人要强多了。 如果要是你制定了自己的规则完了，你对自己的规则还不认，你让那些执行你的规则的人又怎么办呢？有多少人活在别人制定的规则下面，结果到最后制定规则的人还不认自己的规则了，那你让这怎么活呢？你让别人活在别人规则下面的人怎么活， 对不对？东东哥，我写的是赔偿，赔偿懂不懂？对啊，我靠，你这一个作为制定规则的人，你都已经至高无上的权利了，到最后你还耍赖，你让别人怎么信服你，让别人怎么跟你玩，对吧？我讲我讲直白一点，你知道这个？不不不，光说是一个小小游戏，包括 现实生活也一样啊，有多少人活在别人的规则里面，那公平吗？你觉得公平吗？不公平啊，我都已经按按照你的规则来了，结果你的规则你我不认好，你让我们那些按照别人规则的人来怎么玩？就是制定规则，就是 你本身就有一个最高的权益，你一定是为自己的权益去做了，对吧？你做了之后你只能怪自己没有制定的好，难道你还要怪别人钻漏洞吗？你那边写的要求是不管是老板退单还是打手退单，只有打手只有打手退单，只有打手退单。 打手退单的话，那也就是按照你那规则来，按打手退单就是退四分之一的订单加上炸单的补偿费，是这个意思吗？赔偿老板是你完不成订单就是退四分之一的订单加上炸单的补偿费，是这个意思吗？赔偿老板是你完一遍我总结一下啊， 消费者变成了制定规则，所有人都要按照你的规则来的时候，那你也不能限制别人找漏洞了，因为你只能想到更多的去那个 对策来应对这个事情，要不然本身不公平啊。那请问就是这你只愿意赔四分之一加炸弹的钱吗？不是，这个情况我不是跟你讲了吗？我们都按照这个白纸黑字写的这个东西，是不是说你只愿意赔？是，您写的就是说只能赔这么多。老板，那请问我跟你沟通的时候， 我已经明确的告诉你了，对不对？但是你们完成不了，那比如一千块钱我完不了，那老板，我也跟您说，老板您在规则上也写的很清楚，首先退单规则写的是打手退单， 那如果是打手退单的话，打手不打了，需要经过您的同意吗？他也不需要呀。那行，老板，这是您自己写的，很清楚了。如果你是说只能老板退单，打手不得退单，接单后无法退单的话，那我们认。但是您根据您自己写的规则写的是打手退单需按照什么？ 如果老板是您自己退单的话，你又没有写，如果是老板你需要退单的话，没有任何的赔偿要要求，那我的意思是不是按照扣字眼来说，我是不是可以什么都不赔你呢？如果是你自己要退单的话，呃，我我我就举一个非常简单的例子啊，活在别人规则下面的人已经很不容易了， 如果你再不让人家钻漏洞，那你这个岂不是太不公平了？就相当于你是唯一的解释权了。你是一个制定规则的人，那比如说你现在就说啊，这个打手要退订单，你先你能改这一点，那是不是完成订单了之后你还可以改啊？我不给了，没有改啊，我是按照这个订单走的呀，对不对？那就按照这个规则来， 你作为一个规则，你只能想自己的规则有没有更完善，你不能想着人家按照你这个规则下面的人，对吧？那本来就不容易了。人家，那请问东哥，那我请问你完不成订单，这是不是违约金，你告诉我，但是您在这个上面有 约定的违约金吗？还有一点就是如果是您那边需要退单，那我们是不是按照你的规则严格来执行的话，就是相当于没有任何赔偿要求呢？没有任何赔偿的 内容呢？因为您只写了打手不退单的，我，我没有要求过退单。请问那如果就是按照我们这边也写了，如果是打手需要退单，那需不需要老板您同意呢？那我们是不是以后您这个订单去别的俱乐部，别俱乐部可以秒接，接了以后立刻退单， 然后就白嫖你那四分之三呢？那个时候老板你是愿意还是不愿意呢？因为你只起来，我拿手可以的，你白嫖我。可能老板觉得这个规则，呃，会对老板的权益造成损害，那我这边的建议就是本身老板作为制定规则的人， 那么你可以下次把这个规则制定的更完善一点，但不能说是金朝的箭斩到了旧臣，对吧？ 我，我发这个订单我是问了我朋友的，他们都觉得这个订单是没有问题的。那老板你为什么要跟您朋友那边说你是来进货的呢？ 对啊，我进货啊，我下单，我是不是进货的？那你为什么要在平跟你朋友那边抨击东东的售后呢？咱这边我说白了，明眼人都看在眼里，老板，那按照这个规则来，确实是没有写着要退款， 如果要是咱们觉得说可能对咱们的权益造成损害，那么下次再下这个单的时候，可以把这个定上面写清楚，就是把八百八十八也退了，那么下次就一定会有人啊，就不管有没有人接了， 但是最起码说很完善，就属于已经提前告知了，那是他们完不成这个订单，他们欠我呀，我接受不了这结果。我再讲一遍啊，这个规则呢，就每个人的理解不同，但是白纸黑字只有一一种，他就是在这待着，所以我们就按照这个规则执执行就行了，因为这个规则是他，他可以不用退我单啊， 不用退我啊，那就不用退，但是如果说您您不想退，但是打手退的话，就按照您那个规则来呀，我说了我不退单，我让你们打，你们能完成是你们的本事， 你们玩不成是你们的问题，我老板愿意跟你们一直玩，那我们打手也可以不玩呀，按照您的规则，打手是可以退单的，为什么打手要一定跟你一直玩呢？老板，就按照这个规则来，我们执行就可以了，因为老板定的规则，我相信老板定的这个规则一定是对老板这个保护的权益了。我就在 第一点，第一个点这个是赔偿，那是不退单，是不是要退全款？那你就要写上退全款，那我为什么要加？因为你是制定规则的人啊，我也说的无理了。第一个点，下单之后你订单完成不了，你是不是该全额退？我按照您的白纸黑字，我们只能退您四分之一啊，四分之一交账单的钱 只愿意赔这么多，对不对？我们是按照宁姐的上限，您的满额给您赔的。老板，那请问我在东东其他俱乐部下，人家都是全额退款，加四分之一加炸弹费赔我的 就是其他俱乐部，其他俱乐部还有一句话就是这样的，就是咱们这边的意思，就是说你拿着这个同样的规则去了其他俱乐部，然后其他俱乐部把同那个订单也退了，对不对？ 对，那就相当于其他俱乐部应该值得推荐，而这个俱乐部呢，并没有什么问题。这是两件事啊，第一呢，就是进行了情分，第二件事啊，就这家俱乐部呢，是只是执行了本分 啊，有的俱乐部可能更优秀一点啊，不仅说是退了你八百八十八，而额外又送了你八百八十八，但是他这个东西就完全是出于自发的，但他底线只是人家问了呀，人家问了咱就直接说，我们作为小俱乐部， 我就一句话，我们确实没什么钱，我们只能按本分给您退，但是如果你说还要按情分给您退的话，我们暂时确实拿不出这个情分来给给到您这个老板， 但是如果是其他一些比较好的老板，我们愿意给情分还是可以给的。我，我理解的点就是八分八加那个二百二十二加的老板，你不要说你理解的，咱们按照白纸黑字， 白纸黑字该怎么理解就怎么理解，不要说你以为我以为我们要说大家都认为好吗？我找任何，我找任，我找我们那个东东考生群的他们也是认为的，要不要我截图发给你？就是认为这个东西我觉得是谁扯皮都扯不来，我们就按照白纸黑字来就行了。东哥，我接受不了啊， 那请问我做老板，我接受不了，就是这个东西你接受不了，是你接受不了自己的规定，就是这个规定是你自己定的，你是对自己接受不了是接受不了自己。 那为什么我下了这么多单人家愿意赔我？我目前我接受的是你全额退款给我，我马上接受，我立马接受，我不会给你扯立马的皮。老板就是你可能对这个情况不满意，但实际上不满意的是你对自己定的规则不满意， 就所有人都是按照你的规则行事，你已经变成最高掌控者了，包括你的规则商家都得按照你的规则来，对不对？那我是有唯一解释权的是不是？卧槽， 你再搞个唯一解。不好意思啊，那个啥，就是中国的法律上在以前有一个叫最终解释权啊，包括以前的东东电竞也有个叫最终解释权，但是在后面的时候啊，市场尖端总局已经从国家那边已经下发了，任何的地方任何的商家是不允许保留最终解释权的， 所以东东电竞也没有最终解释权了。你可以看一下点灯须知，最后都没有最终解释权了，知道吧？没有最终解释权这一说了不是。东哥，你先听我说一句话。呃，订单没有完成就收钱。请。那我请问东东平台所有的订单没有完成就可以收钱吗？ 所有订单完成的这个规则就没有收钱的，这个规则是你听了，我们的规则是我们定的规则，所以你作为一个维权者，你要找我们规则的漏洞， 现在你是制定规则的人，不是在使用我们的规则了，而是使用你的规则了。那请问平台不应该保护消费者权益吗？是，但是保护权益的前提是你在我们规则下， 但如果你自己都成为制定规则的人了，我怎么保护你？平台是不是担保俱乐部订单没有完成，二十三号给我点了订单已完成，请问是什么意思？ 如果订单没有完成就点订单完成，对这个老板知情吗？不知情，我是不知情的，订单确定了之后钱已经到手了。已经到手了，你问他吧，从头到尾我就没有操作过后台，他应该是自动的。那请问是自动的吗？懂的，会有自动的， 会有自动解锁。自动是多久？你这个是什么单？区位单？对，这个是区位单，区位单就是一次性付钱，不用说什么订单已完成不完成的，这个东西一次性付钱，付完了之后就完成就没问题。那请问可以提前把钱提了走了吗？ 他怎么走呢？他是商家，他怎么走呢？他是，他是二十三号提现。二十三号是不是有提现时间？提现时间提不了啊，商家是三个月一提现啊。不是，我说的是打手那边把钱提走，你管打手干嘛呢？商家在这跑不了不就行了吗？打手把钱提跑了，那商家不是还给你补钱吗？不是订单没完成呀。 确实订单没完成在售后过程中是可以拿的吗？订单没有完成，你要知道他这个订单为什么会有一个没有完成？是因为中间他有个时效性，但你已经付了钱了，已经开始打了，那中间有没有完成？他已经那个，到时候你就联系客服不就好了吗？那是不是不能给已完成 能点。那请问是什么规则？东哥可以给我念出来吗？规则就是能点规则就能点，在哪里？我的规则是不会给你看的。那请问消费者权益保护法在哪里？我保护你的这个我的规则为什么会保护你的权益呢？我想请问。你来问他的问题，你来问他为什么要点单，不就是想让我处罚他吗？ 所以我需要告诉他有没有这个规则，而不是告诉你有没有这个规则。如果我要是完成你的东西了，你可以说让我出示我的规则，但现在你是让来来找我告他的状啊。告他的状，我说他这个行为没问题就可以了呀，我为什么要出示给你呢？ 你别请问了。哎呀，哥，你自己定的规则，那请问你是平台吗？不是，你是举报他的，你举报他，你就按照我的规则来不就好了吗？他这个规则没有问题不就行了吗？你退八百八十八，我不会给你进行任何的扯皮。我告诉你了兄弟， 你举报的是他，你问他到底合不合理，我告诉你了，他合理就 ok 了，这就是协商的结果。你举报的是他，不是举报的是我，我举报的是他，对不对？我举报的是他，你举报的是他，他的受管控是不是我对他受管控是你啊？所以我告诉了你他没问题， 然后你让我出事，所以你要举报我，你举报我，你就让市长监督局再给你就可以了。这是一环套一环呢，不就好了吗？我只是请问而已， 我都说了你不要请问了，哥，我跟你浪费了两个半小时了，说了八百八十八，退不了，那没招了。那就退嘛，我无所谓了，我摆烂了。卧槽，退了， 你说你解决这个问题不就解决这个问题，还扯到我身上来了？你就东哥还让我给你出示什么什么规则？我给你出示啥规则呀？那所以说东哥你有什么权限查我的规则啊？ 我没有查你，我没，我讲直白一点，你有什么权限看我，据你，你现在这个身份是没有权限查我的，因为我根本就没有对你进行直接的管控， 是这个商家损害了你的权益，但凡我损害了你的权益，你就查呗，我又没损害你的权益，那东哥我就只能摆烂了呀。那我只能接受，我只能被迫接受。你被迫接受是你对自己的规则被被迫了呀。是你自己把自己害了， 你自己定的规则，那我就该受着呗我就受着呗，那不就好了吗？那我就你说你把这个挂抖音又挂抖音，又说着要开庭，完了又来这进货那进货，你进啥货呀？你自己的规则你自己都知道？自己有问题看吧，我直接判我认了。我委屈，我该委屈就委屈。 你有啥委屈啊？我都陪你这讲了多长时间了，直播间弹幕都陪你讲了多长时间，我讲了多少遍这个结果了？你有啥委屈那没毛，我受着。我是消费者我就受着你不用再扣自己是消费者的帽子了。你扣这个帽子有啥用啊？你是规则制定者，你已经活在最高层了。 我哪里是规则制定的？我是消费者，你自己定的规则呀。你是消费者完了自己定规则肯定保护自己的权益啊。我保护自己权益，然后找了平台，平台不作为，没有那平台哪有不作为呀？哪个不作为哪个不跟你说是这个结果呀？到我这也是这个结果呀，你不认呀，那我不认，我没招呀，我没办法， 不管说是你这件事还是现实，谁不是活在规则下面的呀？当规则制定者的高位的人都规则制定的人的人，都在这耍赖皮，你让我们这些活在别人规则下面的人怎么活呀？我是活在你的规则下呀， 你没有活在我的规则下，我活在你的规则下，行不行？哎，东哥，我们就不扯了，我们互相就不扯了，我觉得我是个消费者，我受委屈了，平台不作为，就这么简单，对吧？把钱赔给我，完事了我，你说平台不作为，那就不作为吧。啊？那我只，那我只能被迫接受了， 没问题吧？什么叫被迫接受啊？是你接受了自己的事内容啊，那我说了我是被迫接受的，我只能接受了，从幺六六，然后售后组长幺六六，真是， 你不要再讲他了，我真是非常生气了，这个幺六六，好吧，这个事情跟你没啥关系，是幺六六的问题。好吧，这个事情没招，兄弟们，受着吧，受着了那就赔钱吧，算吧。

这是陈啊给我发的消息，他跟我讲，东哥，这个个税能不能减少一点？我说为啥？因为他二月份赚了三十五万七千六百七十五，光申报个税就要申报七万五千五百六十二啊，我这个东西没办法，我说你一个月赚这么多，你一个月赚这么多不给你报啊？ 交个税一个月交七万五，你告诉我怎么玩？然后我就问我说，陈啊，你这怎么搞的？还有就是很多就是你没发现这个财富的积累全部跑到顶端去了，怪不怪啊？ 啊？财富的积累全跑到顶端去了啊？然后还有的人说一个月三十多万，不多呀，我要告诉你，他是只提现了三十多万，剩下的不敢提了，因为他一提扣税要扣几万，他扣不了了，他不想提了，他要留下个月，所以他就停，他就只提了三十多万，然后一交交税交了十万， 所以你没发现吗？一个问题我要跟你讲啊，就这个财富的积累全跑到顶端去了。这个顶端是怎么来的？就那几个固定老板，他是接一个老板就成一个固定老板，他接一个老板就成一个固定老板。 所以陈阿的每天私信就是接接接接接接，接吗？接吗？接吗？接吗？接吗？接吗？啊？然后他每天就是回回回回回回，不好意思，不好意思，不好意思不好意思，你不要告诉我说这个单全跑到顶端去了。

其实很多人都在疑惑东东电竞为什么可以做这么大，那么首先今天就由东哥来表述一下二月单量与投诉具体有多少，今天给大家简单的汇报一下我们二月份的一些战果啊，目前呢，我们这个月订单呢是四十六万七千一百四十三份啊，现在这个订单是包含一些 免单的，因为有很多陪玩嘛，在这点了单之后啊，发现自己打的不好，就逐步免了，所以我们也把它计算下去了。那当然我们投诉数在上个月是两千四百一十二，那两千四百一十二呢，是不包含啄木鸟还有一些其他的，因为啄木鸟的这个 订单啊，投诉量还是比较大的，啄木鸟投诉量有一千多个啊，当然这个啄木鸟主要还是对这个陪玩的这个人品啊，还有一些私生活，还有自己的三 三幺规定等等这些东西的人品品行方面的一些举报啊。那么就有人在疑惑，啄木鸟是什么？啄木鸟去费时费力啄赔赔，到底有什么奖励？啄是东东电竞特有出现的一个规定，为什么呢？因为东东电竞的陪玩数量达到上万人，人数实在不好管控， 于是东欧电竞推出了啄木鸟计划。什么叫啄木鸟计划？顾名思义，啄木鸟你是一个匿名，是个统称，任何一个人都能当啄木鸟，而东欧电竞是属于一棵大树，人多树大就会有虫子，就 会有违规的，靠我刘旭东，靠我管理层几百人去监管，监管不了几万人怎么办啊？通过啄木鸟来啄，不管这个人是你的好兄弟，还是你的亲戚， 还是你的家里人，只要你有违规情况，你就可以用一个小号匿名来举报，举报成功了就可以直接拿走这个人违规的所得啊，一周的工资大概也就几千块钱，上万块钱啊，然后啄木鸟是没有任何成本的，只需要提供一些相关的线索， 那么二月份啄木鸟啄木鸟在我们这边获获得的，二月份我们也是发了一百多万，所以说也是非常欢迎大家当啄木鸟啊，尤其是假照套图，现在一百多万里面有五十多万都是假照套图 呃，啄木鸟获得的啊，所以说也是非常欢迎大家来啄。在前段时间有人也问过东哥，东哥你们公司的售后架构是什么？那么这次东哥也大概的解释了一下，德隆电竞呢，其实目前已经根据这个售后率， 我们也走走了一个不同的流程啊，首先就是我们只要用户来到德隆电竞下单，那么我们就会默默认分为三类群体啊，这个群体就分为好评、 中品和差评，那在中通电竞的好评呢？这一个误用数据就直接就结束了，对吧？那还有一些中品和差评，那么首先先讲差评，那么差评呢，我们是直接联系售后，因为我们是对接售后的，因为这个行业呢，我也讲过，本身是不允许做的啊，他不是不允许，是绝对做不到他们买不满意啊，所以说就是，呃，我们差评一定会有的，那么差评之后我们会对接售后， 那么售后呢？售后完了之后呢，会出现一个好中差，那么好呢，我们就会对接一个回访啊，中通电竞会有自己的回访体系， 然后呢，还有一些中品，中品呢，可能老板对于这个售后也不能说是售后多好，也不能售后多差，然后只有一个保持中，那我们也会对他对接对接给一个回访啊，然后呢，还有就是东东宁宁售后完了之后还是差怎么办？那东宁宁宁还会有个二次售后，这个二次售后呢，我们的售后体系分为一个普通售后， 呃，售后组长、售后主管，还有我们四个档，对吧？所以我们第二档之后呢，售后又开始处理这个还是不满意的情况，那不满意的情况呢，又分为好、中、差， 那么如果是好的话，我们就进进行回访，差的话我们再进行回访，然后呢？呃，中意再回访，差的话我们会进行第三集， 这个售后也就相当于是主管，那么主管呢，也会有好有中有差，那么好呢，就是还是对接给回访中呢？还是对接给回访，那么差呢？就直接到我这了，当然这个结果只有好了 啊，这个东西也希望大家理解，因为可能到我这了之后就已经蹭蹭蹭蹭蹭，到我这里可能确实是没有办法再给一个更完美的一个答案了啊，我只能说让他变得更好，如果实在是好不了，我也没办法，也希望大家理解啊，不过一般经过我的手啊，从二十年到现在经过我的手都是好评啊， 都是好评啊，所以说这个我觉得也是没有问题的啊。然后呢，这个好呢，结束了之后呢，我给大家汇报一下。这个回访呢，是我们也是线下的一个公司嘛，我们这个公司也有回访部门，售后部门， 咱们这个回访部门呢，也是非常呃犀利啊，他每周呢也会对我进行单独的汇报，每个月也会有一个汇报，我们会根据这个回访的一些汇报来查这个售后是不是不作为、乱作为情况。那当然呢，大家也可以在东风电竞当个啄木鸟，然后啄这个售后不作为、乱作为，这个也是可以的啊。然后我们就会看一下回访这个功能，回访这个功能也是目前只有东风电竞有， 剩下所有的地方都没有啊，也是我们这个东风电竞可能好一点的地方都没有啊，也是我们这个东风电竞可能好一点的钱做好。 当然呢，这个呃到了好这里呢之后呢，我们还会有一个总结啊，这个总结呢就是从售后开始到好中差，好中差、好中差到这里啊，就一共是把这个差评的所有的问题 我们全部给它呃总结下来。那么总结下来之后，我们又分为了三个内容，第一个呢就是我们看我们的考核是不是不合理，我们考核内容是不合理， 考核呢，是不是有考核作弊的情况啊？陪玩作弊的情况，考官作弊的情况，还有各种各样的内容啊，所以说我们会把它总结到考考核这边，那同样的还会有个培训啊，我们总结完了之后，看一下这个陪玩的内容啊，陪玩的这个思想问题，或者说品行教育问题，还有态度问题，那可能是我们培训不到位， 那至于培训不到位呢？我们从明天开始就开始上课了，因为我们和安徽理工大学已经进行合作了，所以我们会进行培训，包括一些思想道德品行啊，还有一些法律，法，法律常识啊等等等等，也是为了说让大家提供提高更好的体验嘛。 然后还有一种就是运营，那运营的很简单，就是这个配方是不是该升降级了？那只要我们每每一周一总结，每个月一总结，我们拿着这个总结的数据就可以反哺到各个地方啊。第一呢就是售后我们是不是不太好？第二呢就是考核是不是太严谨， 考核规则是不是需要改变，考核要求是不是再提高？然后呢还有就是我们培训是不是再好，我们的规则是不是再多一点？然后呢就是我们的运营是不是应该升降级？ 那同样呢，这是我们一个差评的，当然还有一个中评也很简单，中评呢，呃，我们把它分为两点，第一点呢就是，呃，老板就是默默无闻的离开啊，这一点就是老板可能觉得这个地方啊比较重，不能说很好，也不能很差，但是我觉得很一般，很一般呢，他就会默默离开。那其次呢第二点就是， 呃，我可能离开了，但是呢我会分享吐槽，那么分享吐槽我们又把它分为了三点，第一点呢就是跟自己的朋友分享， 那朋友分享呢，就是你可能作为一个老板的闺蜜，或者作为一个老板的兄弟或者朋友，那么你可以拿着他向你的随便的一句吐槽来到东宫内定，当一个茧直接把它啄掉之后，我们这边也是有奖反馈，这是第一个，那其次第二个就是 他如果要是分享吐槽分享到了互联网，那么互联网，呃，大家也不知道中庭还有一个叫巡查组的地方，巡查组这个地方就是帮大家去寻找，就是帮中庭去寻找这个吐槽的中庭的这些用户， 看能不能说把这个问题解决掉，我们也是尽量在弥补这个情况。然后呢当然还有一种情况就是这个互联网毕竟是有信息壁垒，信息建房的啊，可能你带个标签叫东西链接，我们就已经收不到了，当然这个东西也是用户可能打错字了，不过我们查不到了，这个呃避那个巡查处怎么办？所以呢还有一种情况就是信息壁垒， 那么信息壁垒我们又把它分成了三个啊，第一呢就是可能说我们自己看不到，巡查组也看不到，但是呢只要有网友看到了之后，还是可以当一个啄木，把它啄掉，这个东西也是有奖反有奖，这个反应啊反馈，那其实第二点呢，就是说这个微博的分享啊，这个这个其实不是啊。那么第二个点呢，就是 是说流失掉了，就是这个东西如果有一个信息壁垒啊，我们第一呢就是让大家去发现，如果要是有很多人发现了，有很多人发现不了，同时呢还被我我们也发现不了，网友也发现不了，还有一些就是发现了，但是他并不知道我这条视频，或者说并不知道有有奖反馈，他不来找我们反馈怎么办？这个东西就完全可以流失了啊，这个东西就是流失掉了， 所以说，呃，为什么说我们东京的售后率要乘以十，其实最重要的原因就是，呃，在这里默默离开的有一些人，然后在这里这个信息壁垒有一些人流失掉了。所以说我们东京给自己的 kpi 制定的标准一直都是服务售后率嘛，所以我们的售后率 为什么要乘以十？其实有很多的原因。呃，我们分这么多细的，其实原因就是什么呢？就是我们可以看到我们的前端呢，可能就是我在做 切片去，但实际上我们更多的资金投入都是在后端，包括我们有成熟的售后团队啊，还有一些回访团队啊，还有一些等等的培训团队等等等等，其实我们更多的还是说要把这个陪玩这个行业做的更正规，还有就是让企老板体验更好，我给中间的指标，或者说我给他们的所有的管理者的 kpi 其实都不是流水， 呃，都是这个售后率怎么降低？那当然呢，也是很很很有意思，就是我的 kpi 从来没有定过流水，但是我们的流水还是一直在涨，可能确实是呃大家对中介的认可，或者说对我的认可吧，也是非常感谢大家。 然后呢，目前东门店也会不断努力，然后把这些内容全部再挖掘一遍，然后投入更多的资金，然后包括一些大数据 ai， 大 数据模型，然后让东门店更加准确的了解各位用户喜欢什么样的可以挖。然后呢，投诉率再降低，再降低，再降低。呃 呃，感谢大家。当然大家如果要是还有一些什么样的反馈，可以在我评论区留言，我们看到了之后一定会改进。呃，还是那句话，东门店的 kpi 永远是服务，售货率在降低，服务越来越好啊，很感谢。

哈喽，大家好，我是东东电竞创始人， ceo 兼董事长刘旭东啊。那目前来讲，东东电竞平台开业之后，有很多人比较好奇说我们的动态是什么？ 其实最开始我们的这个 app 是 没有动态这一栏的，但是为了降低我们的售后率，因为东东电竞是一个专心做陪玩服务，还有护航等等的一个企业，并不是说一个专业的视频博主，或者说专业的直播主播，所以说我们会把全身心的这个精力放到 呃，怎么样把这个产品做好，服务做好，所以我们为了降低这个消费者的投诉率，其实也就是说变相的提高消费的体验啊，消费者的体验。所以我们和抖音的火山引擎字节跳动进行了一些合作，达成了一些相关方面的大数据 ai 合作方式 啊。目前东东电竞的这个动态的目的其实就是打破以前我们很多人自己在找陪玩的时候，需要自己说陪玩的要求，比如说御姐或者说自己喜欢的类型，但是往往会有一部分人是无法准确的描述自己喜欢的类型， 所以以至于出现老板下单来的陪玩并不是自己喜欢的类型，然后来进行的投诉。其实我们为了降低这一部分的投投诉率，从东东电竞开始做这个平台的时候，我们的投诉率只有百分之零点七，但目前我们的投诉率达到了百分之零点六八，降低了零点零二。 其实这个数据还是非常夸张的，尤其是在人和人之间的服务行业，因为人和人之间的服务行业是不可能存在完美的，所以说他一定会有投诉，我们知道这个行业是无法做到完美的，但是东欧电信坚信的一点就是，我们既然知道这个东西无法做到完美，但是要无限接近完美。 以前的你可能需要搜索陪玩，搜索自己喜欢类型的陪玩，但在东电竞 app 上，你不需要搜索，甚至不需要打关键词，而是根据你的在线时长来判断你到底喜欢什么类型的陪玩，就是从最开始的人找陪玩，到现在变成了陪玩找你， 你不需要干什么，只需要刷一刷视频，然后大数据模型自动搜索你喜爱的类型，然后会把这一部分的陪玩来推给你。那当然这里面还包含了很多的好评率，如果差评比较高的，他是不会推给你的，其实就是 让用户的体验再高再高再再高。这也是东欧电竞这几年一直来做的一个理念，三年的时间过去，我们每一年的年度总结永远就是想着怎么降低售后率，永远都是想着怎么提高服务质量。 所以对于平常的直播，可能有的时候我会缺席啊，但是希望大家不要骂我，因为我大多时间在想怎么完善这个服务质量，怎么解决这个售后问题，怎么降低售后率，以及 去怎么完善这个 app， 所以 有的时候会直播，有的时候不直播，也希望大家理解一下啊，因为我不是很专业的做主播的人，我可能就是一个做公司的，一个商人，希望给所有的粉丝一个交代，就是东欧电竞 到现在为止没有忘记初心，我们仍然投入大量的资金来完善我们的 app， 其实核心点还是为了用户体验， 也希望大家多多关注东欧电竞，然后也可以去来尝试一下啊。这个人和人之间的交流一定会出现问题，但是东欧电竞一定是售后到底，一定是售后到你满意为止， 所以说还是希望大家给个机会，也是感谢大家对东风电机的支持。目前东风电机后续还会开出一些新的模块，然后来提高我们的好评感，让我们的用户体验再高再高再再高。 ok， 呃，可以来试一下。

电竞真有点把我当 s b 了，这期是纯主观吐槽。先叠假，我在东东电竞消费也有十五万了，我不是云，也算是老客户。当然十五万在东东电竞这家大业大的陪玩店也不算什么，我也就是一个可有可无的老板， 我只是想证明确实消费了不少，算是一个可以发表意见的客户吧。事情的起因是我今天日常和陪玩在游戏里聊天，聊到了之前的商战，刘旭东要挖老板，说老板证明在皇帝唐州这些俱乐部消费一万，来东东电竞，他送一千。这是刘旭东当时的原话， 十号之后你就可以在平台上点到九点九，帝皇电竞，周飘电竞啊，还有球星电竞，所有的打手都是同一批 东东电竞的售后来都抵，然后所有的趣味玩法都差不多在之前的在他们原来的店点过单的老板，只要你消费过一万，我就送一千块钱，消费过三万，送你两千，消费五万，送你五千，消费十万送你一万， 来了之后直接领钱，领完钱直接消费，出了事东东电竞都抵。十号之后九点五折，八折，七点五折和五折， 然后打手到手不变，中间的钱由我们来接。一直在东东点单的也会有啊，然后欢迎其他俱乐部的 老板来东东电竞这边参观学习啊。我没有挖老板吧，我是靠福利去吸引，我就是看了这个切片就去屁颠屁颠的点颠掉了。我浅薄的认知里这个意思 就是这些店的老板来东东电竞可以免费领一些东东钻石，先无痛体验东东电竞，从而留下来消费。在我填完表了之后就忘了这件事情，直到今天聊到了才想起来，所以我就去问了一下这个福利什么时候发下来，结果被客服告知他们这个活动进行了后续的调整，不是免费发放钻石吸引老板，而是靠限时充卡充一 w 送一 k 的 天大福利吸引老板，这和骗进来虾有什么区别？当然商业手段诱导消费者也不是只有他东东电竞我也只是感慨，我挺喜欢的店，做到了之后也高高在上，就挺难受的东东。