龙之梦消费86嫌少原因

早上起来，网友转发我两个视频，看得我真的是羞愧难当啊，就是龙之梦两天两起事故， 真的把我们湖州人的脸丢到了全国。那四月一号，太湖古镇里两个外地游客来我们湖州旅游，为了赶景区的演出，就想简单吃一口，点了两个菜，两份米饭，一共是八十六块钱。结果呢，店家一看消费这么少，当场是阴阳怪气， 直接阻拦游客用餐。游客当场质问，是我们点的太少了吗？店家居然大言不惭，直接就回了一个字，对，那游客本来就是赶时间，被你们这么一折腾，无奈只能选择退款，却还硬生生等了将近十分钟。最后游客无奈的说，景区本身是值得游玩的，但就餐体验太差了。 那这个事情还没凉透，昨天也就是四月二号，龙之梦动物园又爆雷了，小程序运营系统直接全面崩溃，景区门口排起了几公里的长龙，成百上千的游客在太阳底下苦等了几个小时，景区管理彻底混乱，没人疏导，也没人安抚， 更没有人给出解决方案。最后游客忍无可忍，在门口齐声高喊，退票！退票！退票！那小程序预约市民本身在过年正月期间就已经出现过了， 但昨天这个问题又出现了。那我看到这两个新闻，我的第一反应不是愤怒，而是感到羞耻。因为作为一个湖州人，我们天天喊着要打造长三角文旅名城，喊着要欢迎全国游客来湖州旅游，结果呢，就用这种服务，这种管理，给我们湖州的机名片 狠狠的抹了两道黑啊！那有人说，不就是两件小事吗？至于这么上纲上线吗？那我告诉你，大错特错！这根本不是两件孤立的意外，是同一个病灶里的两次集中爆发。 第一件事情是商户的嫌贫爱富，是景区对商户的监管全面缺失。你开饭店、开门做生意，赚的是明明白白的钱，不是挑三拣四的钱。消费者从来没有高低贵贱，八十六块钱也是游客的血汗钱，不是大风刮来的。你嫌八十六块钱少， 你就是在嫌弃我们普通老百姓吗？就是把工薪阶层、学生党求留的游客全部拦在门外。你这种就是典型的宰客变种，以前宰客是卖天要价，现在是嫌你花的少不让你吃，本质上都是把游客当成了提款机，而不是服务对象。 那第二件事更是暴露了景区管理的彻底失能，是基础设施应急预演的全面崩溃。明知道节假日游客保证你不做系统压力测试，不做线下应急通道，不安排专人现场疏导，系统崩了就让游客在太阳底下晒几个小时吗？ 出了问题第一时间不是安抚，不是解决，而是放任不管，把游客的时间耐心当成理所应当。这个不是意外，是失职，是对游客权益的公然漠视。 这两件事情，一个前端服务失德，一个是后端管理失能，根子上都是同一个问题，重营销轻服务重收益轻体验， 天天搞流量搞宣传，把全国邮递骗过来，结果来了之后吃的受气玩的闹心，赚着游客的钱，却把游客的尊严权益踩在脚底下。 那消费者权益保护法明确规定，消费者享有自主选择商品和服务的权利，经营者不得设最低消费，不得刁难拒绝消费者。旅游法更是明确要求， 景区要保障游客的游览权益，制定完善的应急医院，保障服务质量。这两件事不仅踩了法律的红线，更是砸了我们湖州文旅的饭碗。龙之梦作为湖州龙头文旅项目，每年接待几百万的游客，是湖州对外的窗口。一家饭店的短视，一个系统的崩溃， 毁掉的是我们整个湖州的口碑，凉的是全国游客的心。所以我就想问，龙之梦的管理层，设置的商户，还有相关的监管部门， 你们开景区、开饭店，是开门做生意，还是开门挑客人？你们做品牌、做口碑，是做百年基业，还是做一锤子买卖？你们眼里是湖州文旅名片重要，还是眼前的这点蝇头小利重要？ 所以在这里，我只代表我自己向你们发出三个要求，第一，涉世餐饮商户必须公开道歉，给两名游客，给全国游客一个郑重的说法，龙之梦景区必须全面彻查所有商户，建立强效监管机制，杜绝此类事件再次发生。 第二，龙之梦动物园必须全面升级预约系统，完善应急医院，给昨天所有受影响的游客一个真诚的道歉和一个合理的赔偿。 第三，市场监管，文旅部门必须立刻介入调查，依法依规严肃处理，给消费者撑腰，给湖州的营商环境、文旅形象护航。那同时我也想给所有来湖州的游客说一句，我们湖州绝大多数的商家都是诚信经营，热情好客的。湖州的山水，湖州的美食，湖州的烟火气， 绝对不会让你失望，只是这两颗老鼠屎坏了我们一锅好汤，我们湖州人绝对不会让他们毁了我们湖州的金名片！最后，我还是想送给所有的文旅从业者一句话，流量再大，大不过人心，收益再高，高不过口碑！不要让嫌贫爱富的服务凉了全国游客的心， 更不要让管理混乱的失职砸了自己的饭碗，毁了一座城的未来。支持严查，支持整改的，把支持两个字打在评论区，我们一起来守护我们湖州的口碑，守护每一位消费者的尊严！

俩给你八十六块钱，这俩能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧，我不吃了。不是不吃呀，是他不让吃。不是他现在又让吃了。你还吃，那还折腾我干嘛呀？ 不是，我问问。是是太少了吗？简单。对，没别的意思啊。这八十六就俩人吃个饭，八十六太少。嗯，好。

八十六块钱在景区不配吃饭吗？梧州太湖古镇景区，游客点了两道菜，两碗饭，消费八十六块钱，没想到店员直接拦着不让吃，说消费金额太少了，游客无奈之下选择退款。 到底是发达地区啊，吃个八十六块钱的饭还被瞧不起，我们这平常都吃不起这么贵的饭，几块钱的面就对付了。 景区的事后说啊，已经处罚了，道歉了。呃，那具体是怎么罚的谁也不知道啊。你不是罚一块钱吧，停业整顿十分钟吧，开门做生意啊，嫌贫爱富看人下菜，砸的是自己的招牌，毁的是整个景区的口碑啊，你们觉得呢？

八千六块钱能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行，那吃不了，那退吧，我不吃了。一名游客反应，自己和朋友在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内饭店就餐，两人点单共计八十六元， 却被店员嫌弃点的太少，差回事被迫退款。哪一桌给他退了吧，那咱八十六还不能吃，一看八十六就赶走，是是太少了吗？点的对，本就赶时间的游客只能无奈退款离开。 四月三日，记者就此事联系了太湖龙之梦度假区，这个我们后期也会有跟领导的沟通对决，他是会有出面解决这个问题的。

八十六倍能吃吗？确实超好吃！小郑视频报道，近日，两游客反映，他们在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区一半店吃饭，却遭到了店家嫌弃。游客说他们点了两道菜、两份米饭，共计八十六元，结果被店员说点的太少，确实差点事，被迫退款。 四月三号，太湖龙之梦度假区发布通报金河时，涉事商户确实存在违规经营行为，已对该涉事商户做出严肃处罚，并责令其立即整改。将进一步强化景区商户经营规范管理，加大巡查与监管力度。

能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧，我不吃了。不是不吃呀，是他不让吃。不是他现在又让吃了。你还吃，那还折腾我干嘛呀？不吃了你坐哪里？ 别管我坐哪，我现在就问你有没有抵消。没有哪一桌给他退了吧。那那八十六还不能吃了？两人因为赶着要去看六点的演出，无奈只能提出退款离开。

游客在餐馆消费八十六元，被商家嫌消费少拒绝服务。四月一日，在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内，两名游客计划在景区饭店简单就餐，随后赶去观看六点多的景区演出，便按需点了两道菜、两份米饭，摊费共计八十六元，却没想到遭到了店内店员的无理对待。 能吃吗？确实超好吃，俩菜，两碗米饭。不行，那吃不了？那退吧，我不吃了。店员看到游客消费金额不高，当场嫌弃点单太少， 甚至直接阻拦游客用餐。本就赶时间的游客无奈提出退款离开，店员却又临时改口表示可以就餐。反复折腾，彻底打消了游客的就餐念头，坚持要求办理退款，可又等待了近十分钟，才有工作人员前来处理退款事宜。四月四日，太湖演艺城客服人员证实确有此事， 已对涉事商家做出相应处罚，并对当事游客赔礼道歉，后续将进一步加强对园区餐饮商户的管理。

浙江湖州文旅啊，你家来了个大活，八块六块钱能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭不行，那吃不了那退吧，我不吃了。据新闻报道呢，四月一号，浙江湖州龙之梦太湖古镇景区里面一个男子啊，和朋友哎，就想简单吃个饭，俩人呢总共花了八十六块钱， 结果店家呢，嫌消费太少了，阴阳怪气就算了，还阻拦他们用餐，你说这叫什么事？游客赶时间去看景区演出呢，还就想随便吃两口，花八十六块钱怎么了？ 店家倒好，觉得钱少了直接不让吃，咱就说嫌弃挣的少你就你就昧着良心把价格搞上去不就得了？每个菜都提到一千元一份，你肯定能发大财呀。 说归说啊，这种事对咱们消费者伤害可大了。首先花钱买气手，好心情全被破坏了，本来开开心心出来旅游，就因为一顿饭闹得一肚子火。 其次呢，这是对消费者权益的不尊重啊，咱们花钱消费不管多少都该被平等对待，凭什么因为消费少就被嫌弃被阻拦呢？ 再者啊，这也是给景区形象抹黑呀。游客本来觉得景区演出啊，风景不错，结果被店家这么一折腾，对整个景区的印象都差了，以后谁还敢来呢？咱们消费者出来消费，图的就是舒心，店家这么搞不是自砸招牌吗？ 希望这种事别再发生了，也希望商家能够明白，尊重每一位消费者才是长久经营的正道，更希望湖州文旅能完善处理这件事。

能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧，我不吃了。不是不吃呀，是他不让吃。不是那他现在又让吃了。你还吃那还折腾我干嘛呀？不吃了你坐哪里？ 别管我坐哪，我现在就问你有没有低消。没有。那那八十六还不能吃呢。两人因为赶着要去看六点的演出，无奈只能提出退款离开。

先来看一段视频，四月一日，在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内，男子在景区饭店简单就餐，随后赶去看六点多的景区演出，两人共计消费八十六元。店员阴阳怪气，嫌弃点单太少，于是阻拦游客用餐。八十六块钱能吃吗？ 确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行，那吃不了，那退吧，我不吃了。不是不吃呀，是他不让吃，不是他现在又让吃了，你还吃，那折腾我干嘛呀？你有没有低消？没有拿一桌给他退了吧。那咋八十六还不能吃呢？ 一看八十六就赶走，是太少了吗？点的对，本就赶时间的游客无奈提出退款离开。 游客无奈表示，龙之梦太湖古镇的演出和烟花表演本身十分精彩，满心期待的旅途，却因为这糟糕的就餐服务，好心情被彻底破坏。就这个商家，我说你目光短浅，鼠目寸光，一点没冤枉你！ 你们做过买卖吗？是第一次创业吗？你见过哪个景区游客去吃饭能点一桌子？可劲劝呢！大家彼此都清楚，贵商家是有费用，游客也理解，靠的是啥？来回本，靠的是走量，你这一番骚操作，恐怕很难再站起来了。 马上要到清明小长假了，你这个店出名了谁还去啊？俩人俩菜八十六元你嫌少？活该你家坐不满，稀稀拉拉， 你就慢慢等着点一桌子的游客吧。不过提醒你一下，截止目前专在线的这条视频已经六万一点赞了，你看之后你的店还会有多少人光顾？太低估网友们的倔强了。 最后再说一下，到了景区主要是为了玩，如果桌桌都点满，你要是现炒现做，不是预制菜的话，啥时候能上完呢？大家觉得呢？

看八十六就赶走是太少了吗？点的对，景区内就餐消费八十六元，店家嫌消费太少，于是阻拦游客用餐。事发浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内六块钱能吃吗？确实超好吃，俩菜两碗米饭。不行。 那吹吧，我们不吃了。不是不吃呀，声卡不让吃。不是。我靠，现在又让吃了你还吃啊，你有没有低消？没有，是太少了吗？点的对，由于本就改时间，游客无奈提出退款离开。游客表示景区值得游玩，但就餐体验太差。

四月一日，在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内，两位游客到景区饭店就餐，他们按需点了两道菜，两份米饭，餐费共计八十六元。没想到店员却嫌游客点单少，说话阴阳怪气，甚至还阻燃游客用餐。八十六块钱能吃吗？ 确实挺好吃，俩菜，两碗米饭。不行，那吃不了，那退吧，我们不吃了。退了不吃了。嗯，不是不吃呀，生蚝不让吃不是，那他现在又让吃了，你还吃，那还折腾我干嘛呀？前面是有低消，低消是吧，你坐哪里？ 别管我坐哪，我现在就问你有没有抵消，没有哪一桌给他退了吧。两人因为赶着要去看六点的演出，无奈只能提出退款离开。就这样，两人满心期待的旅途却因为这糟糕的就餐服务被破坏了，好好的游玩体验大打折扣。

俩游客花八十六元就餐，店家嫌消费太少太气人了！游客花八十六元在景区饭店点餐，竟被店员嫌消费太少阻拦用餐，来回折腾太糟心。店家这操作不仅缺德，还涉嫌违法。 四月一日，这江湖周龙之梦太湖谷镇景区里，两名游客计划简单吃点饭就敢去看六点多的景区演出， 于是按需点了两道菜、两份米饭，餐费一共八十六元。可没曾想却遭到了店内店员的无理对待。店员看到游客消费金额不高，当场就嫌弃点单太少，甚至直接阻拦游客用餐不让他们吃。本就赶时间的游客又气又急，无奈之下提出退款离开，可这食店员又临时改口 说可以就餐。这一番反复折腾，彻底打消了游客的就餐念头，他们坚持要办理退款，可即便如此，还是等了将近十分钟，才有工作人员过来处理退款事移。据了解，还有网友反映，在该景区周边有类似被店家嫌弃消费低，被要求最低消费的情况， 只是目前尚未得到商家公开回应。其实这是表面看是店家闲客单价低势利眼，本质上是无视消费者权益，甚至涉嫌违法违规。根据我国餐饮业经营管理办法明确规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。店家因为游客消费八十六元太少就阻拦用餐， 本质上就是变相设置最低消费，侵犯了消费者的自主选择权和平等交易权。而且店家一开始阻拦用餐，游客提出退款后又反悔，后续还拖延退款。这种反复无常、敷衍消费者的行为，不仅违背了诚信经营的原则，也破坏了景区的旅游形象。 景区餐馆做的本就是游客的生意，游客赶时间按需点餐，花多少钱都是合理消费，凭什么被嫌弃、被阻拦？店家眼里只看利润，忽视服务本质，殊不知，一次糟糕的消费体验，不仅会失去回头客，还会通过游客的分享影响整个景区的口碑，得不偿失。更值得一提的是， 当地相关部门早就明确要求餐饮经营者要明码标价，不得差别对待消费者， 涉事店家显然没有遵守这些规定。另外也提醒大家，遇到这种情况不要自认倒霉，要保留好消费凭证、沟通记录等证据，拨打幺二三幺五热线投诉，依法维护自己的合法权益。 景区是城市的名片，而餐馆是景区的窗口，希望涉事店家能正视问题，诚恳道歉，也希望景区能加强对入住商户的管理，规范经营行为，别让这种势利眼的操作毁了景区的口碑，寒了游客的心。

能吃吗？这是啥？好吃。俩菜，两碗米饭。不行，那吃不了。那退吧，咱不吃了。

湖州旅游这张名片算是被你给砸了呀，对吧？哈喽，大家好，最近刷到一条关于在我们湖州龙之梦景区消费八十六块，人家吃个两人餐八十六块店，店家觉得少了不接待，很难想象这种事情能发生在浙江， 按人均消费来说，如果比单价能做到八十六块钱以上，在现在的环境下，如果你消费一笔的价格能达到八十六块， 已经非常非常高了，一个购物中心的那个比单价可能连五六十块都不到啊，就很不可思议。然后第二点就本身是龙之梦本身是一个景区，打着湖州名片的一个景区啊， 规模比较大，有 有冰雪世界，有海洋馆，好像什么都有啊，就配套比较齐全，本身在景区各个物价相对来说会比较高，因为房租啊，各种各样的因素嘛， 这成本都在里面了。现在这个时代，居然还有人觉得你吃饭花的钱太少了，而不接待你的， 真的很难想象啊，做餐饮没有大家想象那么简单，相当相当的不容易啊，一不小心就亏本，一不小心就亏本。而且本身湖州太湖龙之梦就靠旅游这张名片去吸引外地游客的嘛，那他的日常的餐饮到节假日的日常的客流量也比较大， 给你吸引来了那么多人，给你带来了那么多的游客，你还觉得人家的消费不够？ 我也不知道你的逻辑在哪里。湖州旅游这张名片算是被你给砸了呀，对吧？砸了摁在地上摩擦，你让其他商家怎么活啊，对吧？好不容易建立起来的一点点良好的口碑，就被这么一件事情 砸的稀碎稀碎，全国人民都知道大家口袋里的钱都不多，且行且珍惜啊，而且是在呃文旅做的相对比较好的浙江这一块的景区啊，看看景区后面会不会出一个正式的解决通知啊，就是回应通知，针对这种事件他们做出的对， 无论是对于商家管理还是自我自我的景区运营管理，看看他们会不会做出一些动作来，我们敬请期待，看他们怎么处理这件事。