游客在餐馆消费八十六元,被商家前消费少拒绝服务。八十六块钱能吃吗?确实超好吃!据节目新闻,有游客反映,在湖州太湖古镇景区内饭店就餐, 点了两道菜、两份米饭,餐费共计八十六元,却没想到店员嫌弃消费额度低,阻拦顾客用餐,顾客无奈选择了退款。四月四日,太湖演艺城客服人员证实确有此事,已对涉事商家做出相应处罚,并对当事游客赔礼道歉。后续将进一步加强对园区餐饮商户的管理,避免类似问题再次发生。
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早上起来,网友转发我两个视频,看得我真的是羞愧难当啊,就是龙之梦两天两起事故, 真的把我们湖州人的脸丢到了全国。那四月一号,太湖古镇里两个外地游客来我们湖州旅游,为了赶景区的演出,就想简单吃一口,点了两个菜,两份米饭,一共是八十六块钱。结果呢,店家一看消费这么少,当场是阴阳怪气, 直接阻拦游客用餐。游客当场质问,是我们点的太少了吗?店家居然大言不惭,直接就回了一个字,对,那游客本来就是赶时间,被你们这么一折腾,无奈只能选择退款,却还硬生生等了将近十分钟。最后游客无奈的说,景区本身是值得游玩的,但就餐体验太差了。 那这个事情还没凉透,昨天也就是四月二号,龙之梦动物园又爆雷了,小程序运营系统直接全面崩溃,景区门口排起了几公里的长龙,成百上千的游客在太阳底下苦等了几个小时,景区管理彻底混乱,没人疏导,也没人安抚, 更没有人给出解决方案。最后游客忍无可忍,在门口齐声高喊,退票!退票!退票!那小程序预约市民本身在过年正月期间就已经出现过了, 但昨天这个问题又出现了。那我看到这两个新闻,我的第一反应不是愤怒,而是感到羞耻。因为作为一个湖州人,我们天天喊着要打造长三角文旅名城,喊着要欢迎全国游客来湖州旅游,结果呢,就用这种服务,这种管理,给我们湖州的机名片 狠狠的抹了两道黑啊!那有人说,不就是两件小事吗?至于这么上纲上线吗?那我告诉你,大错特错!这根本不是两件孤立的意外,是同一个病灶里的两次集中爆发。 第一件事情是商户的嫌贫爱富,是景区对商户的监管全面缺失。你开饭店、开门做生意,赚的是明明白白的钱,不是挑三拣四的钱。消费者从来没有高低贵贱,八十六块钱也是游客的血汗钱,不是大风刮来的。你嫌八十六块钱少, 你就是在嫌弃我们普通老百姓吗?就是把工薪阶层、学生党求留的游客全部拦在门外。你这种就是典型的宰客变种,以前宰客是卖天要价,现在是嫌你花的少不让你吃,本质上都是把游客当成了提款机,而不是服务对象。 那第二件事更是暴露了景区管理的彻底失能,是基础设施应急预演的全面崩溃。明知道节假日游客保证你不做系统压力测试,不做线下应急通道,不安排专人现场疏导,系统崩了就让游客在太阳底下晒几个小时吗? 出了问题第一时间不是安抚,不是解决,而是放任不管,把游客的时间耐心当成理所应当。这个不是意外,是失职,是对游客权益的公然漠视。 这两件事情,一个前端服务失德,一个是后端管理失能,根子上都是同一个问题,重营销轻服务重收益轻体验, 天天搞流量搞宣传,把全国邮递骗过来,结果来了之后吃的受气玩的闹心,赚着游客的钱,却把游客的尊严权益踩在脚底下。 那消费者权益保护法明确规定,消费者享有自主选择商品和服务的权利,经营者不得设最低消费,不得刁难拒绝消费者。旅游法更是明确要求, 景区要保障游客的游览权益,制定完善的应急医院,保障服务质量。这两件事不仅踩了法律的红线,更是砸了我们湖州文旅的饭碗。龙之梦作为湖州龙头文旅项目,每年接待几百万的游客,是湖州对外的窗口。一家饭店的短视,一个系统的崩溃, 毁掉的是我们整个湖州的口碑,凉的是全国游客的心。所以我就想问,龙之梦的管理层,设置的商户,还有相关的监管部门, 你们开景区、开饭店,是开门做生意,还是开门挑客人?你们做品牌、做口碑,是做百年基业,还是做一锤子买卖?你们眼里是湖州文旅名片重要,还是眼前的这点蝇头小利重要? 所以在这里,我只代表我自己向你们发出三个要求,第一,涉世餐饮商户必须公开道歉,给两名游客,给全国游客一个郑重的说法,龙之梦景区必须全面彻查所有商户,建立强效监管机制,杜绝此类事件再次发生。 第二,龙之梦动物园必须全面升级预约系统,完善应急医院,给昨天所有受影响的游客一个真诚的道歉和一个合理的赔偿。 第三,市场监管,文旅部门必须立刻介入调查,依法依规严肃处理,给消费者撑腰,给湖州的营商环境、文旅形象护航。那同时我也想给所有来湖州的游客说一句,我们湖州绝大多数的商家都是诚信经营,热情好客的。湖州的山水,湖州的美食,湖州的烟火气, 绝对不会让你失望,只是这两颗老鼠屎坏了我们一锅好汤,我们湖州人绝对不会让他们毁了我们湖州的金名片!最后,我还是想送给所有的文旅从业者一句话,流量再大,大不过人心,收益再高,高不过口碑!不要让嫌贫爱富的服务凉了全国游客的心, 更不要让管理混乱的失职砸了自己的饭碗,毁了一座城的未来。支持严查,支持整改的,把支持两个字打在评论区,我们一起来守护我们湖州的口碑,守护每一位消费者的尊严!

俩给你八十六块钱,这俩能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧,我不吃了。不是不吃呀,是他不让吃。不是他现在又让吃了。你还吃,那还折腾我干嘛呀? 不是,我问问。是是太少了吗?简单。对,没别的意思啊。这八十六就俩人吃个饭,八十六太少。嗯,好。

八十六块钱在景区不配吃饭吗?梧州太湖古镇景区,游客点了两道菜,两碗饭,消费八十六块钱,没想到店员直接拦着不让吃,说消费金额太少了,游客无奈之下选择退款。 到底是发达地区啊,吃个八十六块钱的饭还被瞧不起,我们这平常都吃不起这么贵的饭,几块钱的面就对付了。 景区的事后说啊,已经处罚了,道歉了。呃,那具体是怎么罚的谁也不知道啊。你不是罚一块钱吧,停业整顿十分钟吧,开门做生意啊,嫌贫爱富看人下菜,砸的是自己的招牌,毁的是整个景区的口碑啊,你们觉得呢?

八千六块钱能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行,那吃不了,那退吧,我不吃了。一名游客反应,自己和朋友在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内饭店就餐,两人点单共计八十六元, 却被店员嫌弃点的太少,差回事被迫退款。哪一桌给他退了吧,那咱八十六还不能吃,一看八十六就赶走,是是太少了吗?点的对,本就赶时间的游客只能无奈退款离开。 四月三日,记者就此事联系了太湖龙之梦度假区,这个我们后期也会有跟领导的沟通对决,他是会有出面解决这个问题的。

八十六倍能吃吗?确实超好吃!小郑视频报道,近日,两游客反映,他们在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区一半店吃饭,却遭到了店家嫌弃。游客说他们点了两道菜、两份米饭,共计八十六元,结果被店员说点的太少,确实差点事,被迫退款。 四月三号,太湖龙之梦度假区发布通报金河时,涉事商户确实存在违规经营行为,已对该涉事商户做出严肃处罚,并责令其立即整改。将进一步强化景区商户经营规范管理,加大巡查与监管力度。

能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧,我不吃了。不是不吃呀,是他不让吃。不是他现在又让吃了。你还吃,那还折腾我干嘛呀?不吃了你坐哪里? 别管我坐哪,我现在就问你有没有抵消。没有哪一桌给他退了吧。那那八十六还不能吃了?两人因为赶着要去看六点的演出,无奈只能提出退款离开。

游客在餐馆消费八十六元,被商家嫌消费少拒绝服务。四月一日,在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内,两名游客计划在景区饭店简单就餐,随后赶去观看六点多的景区演出,便按需点了两道菜、两份米饭,摊费共计八十六元,却没想到遭到了店内店员的无理对待。 能吃吗?确实超好吃,俩菜,两碗米饭。不行,那吃不了?那退吧,我不吃了。店员看到游客消费金额不高,当场嫌弃点单太少, 甚至直接阻拦游客用餐。本就赶时间的游客无奈提出退款离开,店员却又临时改口表示可以就餐。反复折腾,彻底打消了游客的就餐念头,坚持要求办理退款,可又等待了近十分钟,才有工作人员前来处理退款事宜。四月四日,太湖演艺城客服人员证实确有此事, 已对涉事商家做出相应处罚,并对当事游客赔礼道歉,后续将进一步加强对园区餐饮商户的管理。

浙江湖州文旅啊,你家来了个大活,八块六块钱能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭不行,那吃不了那退吧,我不吃了。据新闻报道呢,四月一号,浙江湖州龙之梦太湖古镇景区里面一个男子啊,和朋友哎,就想简单吃个饭,俩人呢总共花了八十六块钱, 结果店家呢,嫌消费太少了,阴阳怪气就算了,还阻拦他们用餐,你说这叫什么事?游客赶时间去看景区演出呢,还就想随便吃两口,花八十六块钱怎么了? 店家倒好,觉得钱少了直接不让吃,咱就说嫌弃挣的少你就你就昧着良心把价格搞上去不就得了?每个菜都提到一千元一份,你肯定能发大财呀。 说归说啊,这种事对咱们消费者伤害可大了。首先花钱买气手,好心情全被破坏了,本来开开心心出来旅游,就因为一顿饭闹得一肚子火。 其次呢,这是对消费者权益的不尊重啊,咱们花钱消费不管多少都该被平等对待,凭什么因为消费少就被嫌弃被阻拦呢? 再者啊,这也是给景区形象抹黑呀。游客本来觉得景区演出啊,风景不错,结果被店家这么一折腾,对整个景区的印象都差了,以后谁还敢来呢?咱们消费者出来消费,图的就是舒心,店家这么搞不是自砸招牌吗? 希望这种事别再发生了,也希望商家能够明白,尊重每一位消费者才是长久经营的正道,更希望湖州文旅能完善处理这件事。

能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行。那吃不了。那退吧,我不吃了。不是不吃呀,是他不让吃。不是那他现在又让吃了。你还吃那还折腾我干嘛呀?不吃了你坐哪里? 别管我坐哪,我现在就问你有没有低消。没有。那那八十六还不能吃呢。两人因为赶着要去看六点的演出,无奈只能提出退款离开。

先来看一段视频,四月一日,在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内,男子在景区饭店简单就餐,随后赶去看六点多的景区演出,两人共计消费八十六元。店员阴阳怪气,嫌弃点单太少,于是阻拦游客用餐。八十六块钱能吃吗? 确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行,那吃不了,那退吧,我不吃了。不是不吃呀,是他不让吃,不是他现在又让吃了,你还吃,那折腾我干嘛呀?你有没有低消?没有拿一桌给他退了吧。那咋八十六还不能吃呢? 一看八十六就赶走,是太少了吗?点的对,本就赶时间的游客无奈提出退款离开。 游客无奈表示,龙之梦太湖古镇的演出和烟花表演本身十分精彩,满心期待的旅途,却因为这糟糕的就餐服务,好心情被彻底破坏。就这个商家,我说你目光短浅,鼠目寸光,一点没冤枉你! 你们做过买卖吗?是第一次创业吗?你见过哪个景区游客去吃饭能点一桌子?可劲劝呢!大家彼此都清楚,贵商家是有费用,游客也理解,靠的是啥?来回本,靠的是走量,你这一番骚操作,恐怕很难再站起来了。 马上要到清明小长假了,你这个店出名了谁还去啊?俩人俩菜八十六元你嫌少?活该你家坐不满,稀稀拉拉, 你就慢慢等着点一桌子的游客吧。不过提醒你一下,截止目前专在线的这条视频已经六万一点赞了,你看之后你的店还会有多少人光顾?太低估网友们的倔强了。 最后再说一下,到了景区主要是为了玩,如果桌桌都点满,你要是现炒现做,不是预制菜的话,啥时候能上完呢?大家觉得呢?

看八十六就赶走是太少了吗?点的对,景区内就餐消费八十六元,店家嫌消费太少,于是阻拦游客用餐。事发浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内六块钱能吃吗?确实超好吃,俩菜两碗米饭。不行。 那吹吧,我们不吃了。不是不吃呀,声卡不让吃。不是。我靠,现在又让吃了你还吃啊,你有没有低消?没有,是太少了吗?点的对,由于本就改时间,游客无奈提出退款离开。游客表示景区值得游玩,但就餐体验太差。

四月一日,在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内,两位游客到景区饭店就餐,他们按需点了两道菜,两份米饭,餐费共计八十六元。没想到店员却嫌游客点单少,说话阴阳怪气,甚至还阻燃游客用餐。八十六块钱能吃吗? 确实挺好吃,俩菜,两碗米饭。不行,那吃不了,那退吧,我们不吃了。退了不吃了。嗯,不是不吃呀,生蚝不让吃不是,那他现在又让吃了,你还吃,那还折腾我干嘛呀?前面是有低消,低消是吧,你坐哪里? 别管我坐哪,我现在就问你有没有抵消,没有哪一桌给他退了吧。两人因为赶着要去看六点的演出,无奈只能提出退款离开。就这样,两人满心期待的旅途却因为这糟糕的就餐服务被破坏了,好好的游玩体验大打折扣。

俩游客花八十六元就餐,店家嫌消费太少太气人了!游客花八十六元在景区饭店点餐,竟被店员嫌消费太少阻拦用餐,来回折腾太糟心。店家这操作不仅缺德,还涉嫌违法。 四月一日,这江湖周龙之梦太湖谷镇景区里,两名游客计划简单吃点饭就敢去看六点多的景区演出, 于是按需点了两道菜、两份米饭,餐费一共八十六元。可没曾想却遭到了店内店员的无理对待。店员看到游客消费金额不高,当场就嫌弃点单太少,甚至直接阻拦游客用餐不让他们吃。本就赶时间的游客又气又急,无奈之下提出退款离开,可这食店员又临时改口 说可以就餐。这一番反复折腾,彻底打消了游客的就餐念头,他们坚持要办理退款,可即便如此,还是等了将近十分钟,才有工作人员过来处理退款事移。据了解,还有网友反映,在该景区周边有类似被店家嫌弃消费低,被要求最低消费的情况, 只是目前尚未得到商家公开回应。其实这是表面看是店家闲客单价低势利眼,本质上是无视消费者权益,甚至涉嫌违法违规。根据我国餐饮业经营管理办法明确规定,禁止餐饮经营者设置最低消费。店家因为游客消费八十六元太少就阻拦用餐, 本质上就是变相设置最低消费,侵犯了消费者的自主选择权和平等交易权。而且店家一开始阻拦用餐,游客提出退款后又反悔,后续还拖延退款。这种反复无常、敷衍消费者的行为,不仅违背了诚信经营的原则,也破坏了景区的旅游形象。 景区餐馆做的本就是游客的生意,游客赶时间按需点餐,花多少钱都是合理消费,凭什么被嫌弃、被阻拦?店家眼里只看利润,忽视服务本质,殊不知,一次糟糕的消费体验,不仅会失去回头客,还会通过游客的分享影响整个景区的口碑,得不偿失。更值得一提的是, 当地相关部门早就明确要求餐饮经营者要明码标价,不得差别对待消费者, 涉事店家显然没有遵守这些规定。另外也提醒大家,遇到这种情况不要自认倒霉,要保留好消费凭证、沟通记录等证据,拨打幺二三幺五热线投诉,依法维护自己的合法权益。 景区是城市的名片,而餐馆是景区的窗口,希望涉事店家能正视问题,诚恳道歉,也希望景区能加强对入住商户的管理,规范经营行为,别让这种势利眼的操作毁了景区的口碑,寒了游客的心。

能吃吗?这是啥?好吃。俩菜,两碗米饭。不行,那吃不了。那退吧,咱不吃了。

湖州旅游这张名片算是被你给砸了呀,对吧?哈喽,大家好,最近刷到一条关于在我们湖州龙之梦景区消费八十六块,人家吃个两人餐八十六块店,店家觉得少了不接待,很难想象这种事情能发生在浙江, 按人均消费来说,如果比单价能做到八十六块钱以上,在现在的环境下,如果你消费一笔的价格能达到八十六块, 已经非常非常高了,一个购物中心的那个比单价可能连五六十块都不到啊,就很不可思议。然后第二点就本身是龙之梦本身是一个景区,打着湖州名片的一个景区啊, 规模比较大,有 有冰雪世界,有海洋馆,好像什么都有啊,就配套比较齐全,本身在景区各个物价相对来说会比较高,因为房租啊,各种各样的因素嘛, 这成本都在里面了。现在这个时代,居然还有人觉得你吃饭花的钱太少了,而不接待你的, 真的很难想象啊,做餐饮没有大家想象那么简单,相当相当的不容易啊,一不小心就亏本,一不小心就亏本。而且本身湖州太湖龙之梦就靠旅游这张名片去吸引外地游客的嘛,那他的日常的餐饮到节假日的日常的客流量也比较大, 给你吸引来了那么多人,给你带来了那么多的游客,你还觉得人家的消费不够? 我也不知道你的逻辑在哪里。湖州旅游这张名片算是被你给砸了呀,对吧?砸了摁在地上摩擦,你让其他商家怎么活啊,对吧?好不容易建立起来的一点点良好的口碑,就被这么一件事情 砸的稀碎稀碎,全国人民都知道大家口袋里的钱都不多,且行且珍惜啊,而且是在呃文旅做的相对比较好的浙江这一块的景区啊,看看景区后面会不会出一个正式的解决通知啊,就是回应通知,针对这种事件他们做出的对, 无论是对于商家管理还是自我自我的景区运营管理,看看他们会不会做出一些动作来,我们敬请期待,看他们怎么处理这件事。