优思益称无力售后 消费者怎么办

当然可以向市市企业申请索赔啊，消费者主要保留以下三类证据，第一呢，就是商家的宣传内容，比如说商品的页面截图啊，直播录屏、广告文案去证明存在虚假宣传。那第二类呢，就是你的订单记录，保留支付凭证、物流信息，证明你确实是消费了。 第三个证据呢，就是产品包装跟实物证明，实际到手跟宣传的不一样，只要证明购买行为跟虚假宣传之间有直接的因果关系，消费者就可以依法维权。 那除了向平台申请退款退货以外，还可以直接就向企业申请索赔啊，要求退一赔三。最后如果协商不成的，就通过幺二三幺五投诉，或者是向法院直接起诉。

深陷假进口风波的优思益今天再发声明说公司已经无力售后，处于崩溃边缘。声明中，优思益将危机归咎于合作方，也就是浙江所向公司指控其泄露商业数据、盗用案例、宣传设计抄袭等多项违规，并澄清说，优思益产品不是在广州生产，也没有委托所向寻找澳洲的大学教授、医学博士背书， 相关奖项申请都是公司自行申报完成。鉴于所向故事表述产生的舆情冲击，公司准备起诉所向。不过，消费者并不买账，出了事把自己塑造成受害者，显然不是直面问题的应有态度。消费者要的从来不是卖惨，而是真相与担当。

品牌故事是编的，国际大奖是买的，专家，网红是雇的。央视记者最近调查发现，单瓶售价近三百元的优丝亿叶黄素虽然号称原产地为澳大利亚，但实际是国内生产。该品牌在澳大利亚的注册地，经查为汽车维修站。 目前，该产品已被多平台火速下架。参与带货的明星主播纷纷道歉，并发布相应赔付机制。四月三日， uce 通过其微信公众号发布关于 uce 与浙江所向公司合作以及海外工厂情况的声明。声明称，自四月一日报道发生以来， 公司全体员工全力配合国务院施安办、省市区监管局、海关、税务、公安媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明，同时也启动自查自究。公司的多个账 号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客户服务，整体处于崩溃边缘。尤思义在声明中表示，实际尤思义品牌产品并非在广州生产，公司也未委托所向寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书申请和包装有关奖项，这类申请都是公司自行完成。 鉴于所向不实表述产生的余情冲击，公司已向浙江所向公司递交了律师函，并启动起诉程序。

最近啊，优斯益这个假羊牌保健品彻底的翻车了，央视曝光后，引发了广泛关注。优斯益号称澳大利亚进口，而产地竟然是当地的一家汽车维修厂，成本二十块卖到四百多。 一个普通食品吹嘘能够护眼护肝，还花钱买奖项编故事，找了一大堆明星来带货。有网友测算了一下，这些年啊，优斯亿大概赚走了两点五到四亿的成立。 现在呀，包括李若彤、明道、张小慧等十几个明星带货主播纷纷出来道歉，承诺退款。但网友有句话也说的特别扎心， 明星道歉有用的话，还要法律和监管部门干什么呢？没错，这件事情根本就不是一句对不起就能翻篇的，现在核心就两条，怎么赔怎么罚！央视曝光之后，一些带货明星表示退货退款。按照相关法规啊，绝不只是 退本金就能完事的，而应该退一赔三，不够五百的按五百赔。如果涉及食品安全问题，更可以主张退一赔十，最低赔一千。另外呢，品牌方虚构产地，虚假宣传，必须没收违法所得，定格罚款。营销公司蓄意造假、伪造背书，也应该严厉查处，甚至追究刑事责任。 昨天啊，国务院是按办、市场监管总局、海关总署联合约谈了抖音、朝天、小红书三家平台。 根据相关法律，对于食品和保健品平台有最严格的审核与兜底责任，包括资质的审核、宣传审核、跨境商品特殊审核等等。 对于没有履行责任的，要纳入平台失信名单，公开曝光，情节严重的要暂停跨境电商业务，吊销相关资质。 uce 卖了这么久，销量这么大，平台真 真的不知道吗？又或者是有意无意的睁一只眼闭一只眼呢？食品安全无小事，只有让造假者倾家荡产，让平台真正的负起责任，让违规代言者付出代价。那么对此你怎么看？欢迎来评论区聊聊。

澳洲优斯翼假洋牌事件事实已经清晰，产品是国产，贴牌，虚假宣传，价格虚高。同时啊，又有赵露思、曾舜熙、伊能静、吴昕、张晓慧等明星网红为假洋货做背书。而这次大家重点关注的与辉同行，更是贡献了近百分之四十的销量。 董宇辉团队在内的多个相关方致歉了，大都以以解约以下架作为回应。但事情原未结束，我们需要回应三个更加尖锐的问题，这个道歉够不够？我们以后还信不信网红带货理性？消费者到底该怎么面对董宇辉们呢？ 第一，道歉是态度，整改才是出路。消费者更需要的是实实在在的整改和完整详细的赔偿方案，缺少任何一环，道歉也就只是一场危机公关秀。在二零二六年，与辉同行直播间已经发生多次选品事故和争议，带货过央视 三幺五曝光的漂白鸡爪，还有涉嫌虚假宣传麻黄鸡等争议。最后呢，均以道歉和下架收场。消费者要的不是眼泪和文采，而是公开选品流程的尸首节点，公布赔付方案，以及未来如何改。 不能够再拿自己试吃十天就当检测了，更不能陷入曝光道歉继续带货循环。第二，不要把主播当圣人，但要把他当责任人。 很多粉丝说，董宇辉这么有文化，怎么可能故意卖假货？这一句话本身就暴露了网红主播的最大问题。我们再用人品代替品控，用喜欢代替合适， 这是典型的自我麻醉式信任。有没有文化，跟卖不卖假货没有必然关系，文化是加分项，但不是免罪牌。第三，作为消费者，我们也需要反思，我们是购物，不是追星。尤思义的事件最扎心的一句话来， 营销公司负责人，优思益是广州公司，广州产品，我们把它包装成澳洲品牌。目前国务院石安办、市场监管总局、海关总署已介入此事，三部门约谈了抖音、滔天小红书、人民日报也发了锐评，彻查一案，斩断一炼，规范一类。 但监管永远是在事后追认，真正的改变必须发生在直播间里，发生在我们消费者的购买决策前。消费者高价买的不是品质，是对主播的信任。议价 这件事再次提醒我们，消费要理性，要学会独立判断，大主播不等于靠得住，进口不等于高端。那这件事你怎么看呢？评论区来聊一聊。

卖了几百万瓶的游戏啊，被扒了个底朝天。央视新闻曝光假洋牌套路，国际大奖花几万块钱就能买品牌故事营销公司现编的 澳洲总部记者找过去啊，直接变成汽车维修站。更离谱的是打着擦边球，没经过蓝帽子认证就招摇过市。之前呀，各路明星主播带货那叫一个热闹， 拍着胸脯的保证自己也在吃，确实有效果，出了问题被消费者找上门维权啊，又变成了我也不知情啊，您看出来问题在哪了吗？明星网红们呀，也不想塌房，但是设计洋品牌、产地、资质、供应链和 查成本太高了，哪个主播会跑到墨尔本查生产商是不是汽修厂？主播团队能不能分辨经销商资质是否合规？这链条上啊，各个环节模糊来模糊去，受伤的就 只有消费者。现在澳洲又四亿啊，已经全网下架，但穿羊马甲的保健品呀，明天还会换个名字再来。所以啊，记住了，别信明星，别信故事，别信大奖，就认准包装上的蓝帽子，没有他呀，一定别交智商税，有国家认证的，毕竟安心。快去看看你买的保健品上有没有蓝帽子吧！

品牌故事是编的，国际大奖是买的，专家网红是雇的。

呃，凭空当然是最重要，凭空当然是最重要，就是不管是食品还是说非食品，大家在网上买第一个是图方便，第二个呢？他主要也要买的放心，买的安心啊。我的意思是这个东西什么都没有，对不？你编吧。

央视曝光忧思易全链条造假后，董宇辉，那个曾经靠知识型带货出圈，靠真诚和人设赢得无数粉丝信任的董宇辉翻车了。 四月一日，一款叫优思议的网红保健品被央视曝光。品牌故事是编的，国际大奖是买的专家，网红是雇的， 号称澳洲原装进口，实为国内安徽代工，海外工厂地址是一家汽车维修厂。更离谱的是，这款产品连国家规定的保健食品蓝帽子资质都没有，却宣传有护眼功效。事情发酵后，优斯翼、抖音、天猫等官方旗舰店全线停业。 四月二日，因设优思议违规营销等问题，抖音滔天小红书均被约谈。这样一个披着羊马甲的产品，是怎么卖出去的？靠谁卖的？事发后，伊能静、张晓慧等带货这一产品的明星网红 主播陆续浮出水面，部分明星承诺无条件全额退款。作为重要销售渠道之一，优斯逸在董宇辉的宇辉同行直播间累计销售额超千万。换句话说，没有宇辉同行，这个假羊排根本不可能达到今天这个规模。 冬雨会一直以严选自居，直播间里讲知识、讲情怀、讲良心，粉丝买他的东西，很大程度上是冲着他这个人。 可现在，两个月内，先是三幺五曝光的鸡爪卫生问题，紧接着又是忧思意假羊排事件。 两次选品翻车，董宇辉陷入严重信任危机。更讽刺的是，几乎同时，董宇辉还登上 wioc 青年领袖榜。从新东方讲台的英语老师，到直播间里的知识带货官，再到如今走向全球的青年领袖，董宇辉用六年 时间走出了一条璀璨征途，如今却在被成千上万的消费者追着要一个说法。当然，董玉辉不是唯一的推手，还有那些躲在品牌背后的生产经营者，坐收佣金的直播平台都难辞其旧。 从法律角度看，为食品代言的明星需承担双重责任。在民事责任上，若对消费者造成损害，需与生产经营者承担连带赔偿责任。在行政责任上，若存在未使用产品及代言等违法行为，还将面临罚款、敬业等行政处罚。 董宇辉翻车，又给所有直播带货上了一课。这件事说到底不是某一个主播的问题，而是整个直播带货行业长期存在的病灶。流量可以造神，也可以毁神。如果产品存在质量问题，翻车就只是 时间问题。由思议事件应该成为直播带货行业的一个分水岭。直播带货的下半场，比的不是谁更红，是比谁更真。流量会退潮，只有真诚能上岸。

与辉同行又摊上事了！央视曝光的国内造假一条龙，澳洲优斯业与辉同行的直播销售额就超千万。据读秒财经报道，与辉同行带货，优斯业的销售额在一千万到两千五百万，销量七点五万到十万，单 斩获如此大额销售额，如今品牌被报涉嫌造假，是时候给出明确交代了。对此，与辉同行客服是这样回应记者的，你反馈的问题我们已经收到，我们会重点关注，感谢您的 关注！就这么简单吗？卖了假货，就算暂时拿不出具体补救措施，那连句表示道歉的话都没有吗？去年的冷冻虾仁用保水剂增重事件，与会同行以退一赔三。了解这次优斯业的造假，可并不是简单的品控输漏，而是 一假到底的系统性欺诈。当初消费者肯掏腰包，大多数是出于对董宇辉支持带货这种人设的信任，结果发现买到手的是假羊排，这可不是一句重点关注就能化解的。 这会，国务院实安办、市场监管总局等权威部门正开展调查核实，相信只要是跟着尤思义割消费者韭菜的，谁也跑不掉。 期待与会同行官方定论之前，别再沉默，与其忙着打磨公关文案，不如尽快联系消费者启动退赔，配合监管部门调查，这才是该有的姿态。在流量与口碑的天平上，与会同行必须迅速做出行动量。

被央视曝光的尤思义发布了之前声明，您看了没？看似态度诚恳，全力配合调查，实际上全都是避重就轻，浑水摸鱼。我们请了太和太青岛律师事务所的张林律师对此进行了解读。 张律师认为，用国产冒充进口，以此抬高价格，有可能构成价格欺诈。虚固产地、伪造海外身份、隐瞒真实信息，则侵犯了消费者的知情权，没有蓝帽子。而冒充保健品宣传，更是典型的虚假宣传， 违反了反不正当竞争法的相关规定。如今拿出的这份声明就是在玩文字游戏，最关键的地方就是完美回避了最严重的违法事实。他只声称墨尔本的地址是通讯地址，却绝口不提自己没有蓝帽的标识，却以保健品 名义高价销售，这明明已经违反了广告法和食品安全法，还有花钱买奖项，伪造澳洲人社的虚假宣传，该承担的退一赔三，责任却一个字也没提。 他反复强调国内生产合规，不过就是想掩盖宣传造价，全程只说配合调查，却没有提出任何具体的整改措施。 说白了，这份至前声明就是一份公关话术，全文对核心的违法违规事实、法定责任全都采取敷衍回避的态度，分明就是想浑水摸鱼，减轻处罚。 不过这回是拴在绳上的蚂蚱，跑不了塌。对后续监管调查结果，请大家拭目以待， 我们也会持续跟进。请所有被蒙蔽的消费者拿起法律武器，要求退一赔三，别让这份避重就轻的声明翻篇，他们欠的不仅是一个真相，更是真金白银的代价。

总台四月一号曝光进口保健品乱象后，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对优斯逸等所谓进口保健品代理运营公司展开调查。 七点五十分，我们的节目播出之后，九点钟我们就到达了广州雅拉园健康产业有限公司。当时当地的市场监管部门的执法人员已经到达了现场。 呃，因为他这个数据量很庞大，然后呃，数据很多，所以我们的技术人员现在在进一步的固定下来，我们目前还在调查当中。 市场监管部门在进行现场取证的过程中，发现公司除了办公区域以外，还设有天猫直播间，仓库内存放有大量优思议相关产品。执法人员对 这家公司进行取证和固证等相关工作，并对有关产品进行执法抽检。啊，我们关注到相关央视报道后，第一时间赶赴现场，对涉事企业进行了全面排查，调取了涉事产品的相关证据资料。 啊，现场对产品的来源和相关单据进行核查，发现该涉事企业的平台、店铺涉嫌发布违法广告的情况。 啊，现已对相关违法行为立案调查啊！下一步，我们将依法依规严肃查处 涉事企业的违法违规问题，确实维护市场经营秩序和消费者的合法权益。同时，广州海珠海关属地外勤科、广州市公安局执法人员也对广州雅拉园健康产业有限公司的部分进出口单据经营行为展开调查。