粉丝214.3万获赞3561.9万

退款售后处理流程以及应对话术,未发货退款辛苦您!点击订单详情页面退款申请退款页面退款原因选择订单信息拍错或者是不喜欢不想要了,点击提交,售后会尽快为您处理的哦!处理逻辑了解与原因加尝试挽留加良好的服务 态度加尽快处理退款,未发代揽收退款您好呀,您的订单已经在仓库完成出库了,目前正在等待快递揽收,我们马上通知仓库进行拦截处理,售后同事也会全程跟进的,尽快为您办理退款, 这个过程可能需要一点时间哦,还请您耐心等待一下呢,有任何进展我都会马上第一时间告知您的。处理逻辑 了解原因加长式挽留加通知仓库剪出加尽快处理退款一、发载途中退款亲亲,您的订单已经在运输途中了,我们通知快递拦截,也希望您配合拒收呢!拒收后申请退款选择我要退款未收到货原因选择不喜欢不想要了提交即可呢! 处理逻辑了解原因加强是挽留加通接快递拦截加尽快处理退款,统一采用亲切话术语,表情符号拉近距离,各环节形成现状处理,配合反馈逻辑闭环前置规避引发再图退款但纠纷,并通过记录退款原因,助力前端运营优化。

您这边为什么是买了一单之后,然后又下了四单,然后都申请减退款了呀?我想退就退啊,你谁啊啊 喂喂,你好,您前两天是在我们这买了一箱榴莲是吗?啊?你干哈啊?您这边为什么是买了一单之后,然后又下了四单,然后都申请减退款了呀?我想退就退啊,你谁啊啊?我是这边商家的代理律师。 什么什么代理律师?我不知道你是谁啊?就您之前在我的当事人这边买了一单榴莲之后,然后您选择了减退款,说是有质量问题对吧?咋的?有质量问题还不能退了?如果说有质量问题你可以选择退货,退款也怎么样?也不是减退款呀, 你这个榴莲开出来跟榴莲糖一样,那肯定是东西有问题啊,都是骗人的。那你这个东西是吧,有问题为什么不能退? 榴莲这个东西本来就属于是开多开少都是有可能性的,所以说如果说您觉得有质量问题,您可以选择退货退款,而且您后续又下了四单啊,你要觉得质量不行,你又下了四单,又选择请退款, 那我就是看看他东西是不是都是这没不行的东西,质量不行你知道吧?而且这有什么好退的呀,开出来跟榴莲糖一样退回去,退的都是榴莲皮, 退榴莲皮干啥?如果质量不行的话你就把东西退回来,但如果说您没有退回来东西的话,您就把货款退回来,要不然的话我们这边是有权利到法院对您进行起诉的。随便你看,我怕你不怕。哎呀,别拿什么法律来威胁我啊,我才不怕你呢。

这十几块钱赔一千五百多,这也太多了吧。那行,你还能不能再少一点 喂,哎,你好,哎,你好,你是那个卖玩具的那个电商商家是吧?是的,嗯,是这样的,就上次我在你的店铺里面买了玩具。 嗯,那个当时就你这个玩具呢,确实有点问题嘛,我就申请了那个减退款。那现在法院跟我联系,说你起诉我了,你为了这十五块七起诉我,这个 也也不值当,是吧?你看这样,我,我把这个货款给你赔给你,然后把你那个运费也给你补上,我赔你二十,你你,你把这个案子给撤了,你看行吧。 嗯,你现在我都起诉你了,你只是退过货款,那么简单吗?那第一,你,你当时你说产品质问问题,你有提供反馈截图吗?你有提供视频吗?对吧?没有任何证据。 第二,你,你说我让你退回来退货包运费你也不退,你还给我拉黑了,那我只能走法律途径啊, 我平时确实带孩子也比较忙的。那你看你怎么样才能撤诉啊?我们能协商,我们就处理一下呗。撤诉可以啊,你这个法院给你讲过了,我的诉状写的很清楚,按照我的诉状赔付一千五百八十六点七,一分也不能少, 这十几块钱赔一千五百多,这也太多了吧,那你还能不能再少一点?一分也不能少,我起诉你是花时间的,我请律师要花钱的对吧?那不行就开庭吗?对吧? 这为这这点钱去去开庭也不合适,你要不再少一点,少一点我赔给你的话,这样大家也都不浪费时间,这个您自己选择嘛,对吧?不开庭那你就败诉你是肯定的呀,还还留个案底呢。你自己选择,我这边最可以给你降一点,降到一千五嘛,对吧?你自己选择 一千五,不能再低了是吧?没有了,没有再低的,不行就开庭。那那这样吧,那我加你微信,我转给你,你今天你就给我到法院,车速你看行吗?

啊,您这边为什么是买了一单之后,然后又下了四单,然后都申请减退款了呀? 喂喂,你好,您前两天是在我们这买了一箱榴莲是吗?啊?你干哈啊?您这边为什么是买了一单之后,然后又下了四单,然后都申请减退款了呀? 我想退就退啊,你谁啊?啊?我是这边商家的代理律师。什么什么代理律师?我不知道你是谁啊?就您之前在我的当事人这边买了一单榴莲之后,然后您选择了仅退款,说是有质量问题对吧?咋的,有质量问题还不能退了? 如果说有质量问题你可以选择退货,退款也怎么样,也不是仅退款呀,你这个榴莲开出来跟榴莲糖一样,那肯定是东西有问题啊,都是骗人的。然后你这个东西是吧有问题为什么不能退? 榴莲这个东西本来就属于是开多开少都是有可能性的,所以说如果说您觉得有质量问题,您可以选择退货退款,而且您后续又下了四单啊,你要觉得质量不行,你又下了四单又选择请退款, 那我就是看看他东西是不是都是这没不行的东西,质量不行你知道吧?而且这有什么好退的呀,开出来跟榴莲糖一样退回去,退的都是榴莲皮, 退榴莲皮干啥?质量不行的话你就把东西退回来,但如果说你没有退回来东西的话,您就把货款退回来,要不然的话我们这边是有权利到法院对你进行起诉的。随便你看,我怕你不怕。哎呀,别拿什么法律来威胁我啊,我才不怕你呢。

喂,哎,你好,能听到我说话吗?啊?你哪位啊?我看你这边起诉我了,你什么意思啊?你是那个退了我七双鞋子那个是吧?啊? 不是,你还问我什么意思,我还想问你什么意思呀,你收到货你就搞个仅退款,你这么喜欢白嫖啊?啥子啥子?是你发过来的东西?根本就不得行好不好?那如果你觉得质量有问题,你给我们退回来呀,我们有运费险,你自己又不用一分钱,你就想白嫖吗?说白了 你们平台突然给我调个啥子金退款,那我就直接点了噻,关我啥子事。那个是平台,平台是免责的,不是我们操作的。那我不晓得哈。 那我不晓得在平台跳出来我肯定就点了,跟我有什么关系?你现在来找我七单,整整七单,七单你都不值钱啊,这七单全是半夜两三点,然后你来找客服,那个时候客服都不在,你一会不回应他就给你退了 行嘛?那你说恁个这个,那货款我赔给你,我把钱退给你,十七块钱,你给我看十六块九的鞋子嘛,我给你转十七咋样,行不行嘛?光货款肯定不行啊。那我其他的费用怎么办啊?那给我好多噻,这些又不是我产生的费用,你还搞笑诶你,你的意思就是你不承担是吧? 承担不了承担不了啊,如果承担不了我们就法院见。哎哟,大哥,你啷个子才要撤诉嘛,动不动你十多块钱还不去法院,真的是搞笑得很。七单了,七单了,已经不止十几块钱了。那不得行哈,这些承担不了。这个确实没办法,承担不了,承担不了那就法院见。就这样。

我想退就退啊?你谁啊啊?我是这边商家的代理律师。喂喂,你好,您前两天是在我们这买了一箱榴莲是吗?啊?你干哈啊?您这边为什么是买了一单之后,然后又下了四单,然后都申请仅退款了呀? 我想退就退啊,你谁啊啊?我是这边商家的代理律师。什么什么代理律师?我不知道你是谁,就您之前在我的当事人这边买了一单榴莲之后,然后您选择了仅退款,说是有质量问题对吧?咋的?有质量问题还不能退了? 如果说有质量问题你可以选择退货,退款也怎么样?也不是仅退款呀,你这个榴莲开出来跟榴莲糖一样,那肯定是东西有问题啊,都是骗人的。然后你这个东西是吧?有问题为什么不能退? 榴莲这个东西本来就属于是开多开少都是有可能性的,所以说如果说您觉得有质量问题,您可以选择退货退款,而且您后续又下了四单啊,你要觉得质量不行,你又下了四单又选择请退款, 那我就是看看他东西是不是都是这没不行的东西,质量不行你知道吧?而且这有什么好退的呀,开出来跟榴莲糖一样退回去,退的都是榴莲皮, 退榴莲皮干啥?质量不行的话你就把东西退回来,但如果说你没有退回来东西的话,您就把货款退回来,要不然的话我们这边是有权利到法院对你进行起诉的。随便你看,我怕你不怕。哎呀,别拿什么法律来威胁我啊,我才不怕你呢。


我跟你说了什么好话你你还记得吗?我都有录音的我是有录音的你知道吗?你在 ktv 那 里出来啊。放屁,那不是我。那不是你就行了。那到时候按照那个人去开庭就行了,拜拜。我加你,我现在很忙。 我加你一下微信,不加开庭。 喂,能听到吗?哎?哪位哪位?法院给我打电话说什么意思?那是什么意思? 是法院给我打电话说在你店买东西了。什么乱七八糟的,你没买过吗?买过呀,买过不是退了吗?哪有退啊,退了钱了嘛。啊, 我知道,我看这显示退款成功了。对,你退款成功了。对哎对啊对啊。那就对了,那就是你了。没错。我我现在我我我现在很忙我现在忙我现在有事。 你按法院,那个法院让你怎么做你就按按法律来走就行了啊。拜拜。法院让我联系你 联系我,然后你想干嘛?你现在想要过来就这种口气,你过来威胁我吗?我不是威胁你。我不该起诉你吗我不该起诉你吗?我不明白我是我我不明白。没网购过知道吗?你没有网购过是吧? 行,我到时候把那个记录我那些记录,哎,那些记录我全部拿给你。哎,有没事?那你想怎么着吧,你说吧。 没有怎么着,按法律走就行了,到时候开庭啊,那个法院会给你怎么样做就怎么做好不好?按法律来走 好不好?法律说他说让我找你啊法律没有让你找我的你没有,你没有权利可以这样来找我,你知道吗?啊?那你什么意思呢?你想白嫖?你在网络里白嫖,一直让你都白嫖。那我真的就想不通你的心里在想什么 啊?我找了你半年了你知道吗?找你半年?对,找了你六个多月,懂吗?你六二六月十二号从我这边购买的东西 啊,你就白嫖白嫖一直当啊。你早说你是那个商家不就行了吗?我不接外地电话的 啊。我说我不接外地电话的。那我不清楚哦我不清楚哦,我当时我也是用这个电话我跟你联系过的哦,你说把把款要给我的啊?我跟你说了什么好话你你还记得吗?我都有录音的。我是有录音的,你知道吗? 你在 ktv 那 里出来啊。放屁,那不是我。那不是你就行了。那到时候按照那个人去开庭就行了, 拜拜。我加你,我现在很忙,我加你一下微信,不加开庭。

我为什么不能申请请退款啊?你哪来的权利给我打电话喂,你好,你谁啊?你好你好,我是那个你之前在我这边下单了一个脱毛仪,然后我看了一下,你又申请请退款了是吗? 你能脱毛仪不行啊,烂的很。那不都漏电了?大哥,我为什么不能请退款?我这边看了一下,您就是已经收到有一个多月了,然后你现在过来跟我说漏电了,而且我们家这都是带牌子,然后每一个都是有 你你合格证的,这些都我都可以发给你看,而且我们家授权什么书都有的,都齐全。不是不是不是,你不要发给我看啊,我也不想看你的质检报告。那质检报告还能作假呢?他就是漏电了,我用我用肯定才能知道他漏电啊,他就是漏电了,然后他还对我造成伤害了,我为什么问警察管我 还得跟你要医药费呢,你跟我们说你漏电造成伤害,说是破了,磨破了,一会说磨破了,一会又说漏电了,然后你漏电怎么可能是磨破呢?我就觉得很无语啊。 就是这样,他就是给我弄破了他就是给我磨破了,我就是要申请退款。咋不行啊?就是你们家产品质量有问题,我不能申请退款,我请问呢,你作为商家,你们家东西有问题,我为什么不能申请退款啊?你哪来的权利给我打电话? 本来这个脱毛仪它就是比较私密的,你要用了呢?本来我们就是不可以退款的,但是你现在就说,要不然你就把这个货退给我,我给你退退款。他都漏电了他都漏电了,他给我弄破了,我为什么还要留着他呢?我早给你撇了什么东西了。要不这样,你把货退给我就给你退, 他就是漏电。那你这样就是不讲理吧。是吧?怎么就不讲理啊?本来就是你们有问题啊,你不要给我打电话了,烦不烦?退都退了。呃,那你要这样说的话,那我就直接就是我要需要维护我自己的正当权益了,我就直接起诉你随便去维护。我这边还投诉呢,你等着吧,我马上投诉你。你是哪家店?叫啥名?立马投诉你。行,那我也不跟你多说了。好吧,那就直接我起诉你。


我们之前联系他问他那个里面东西怎么样,叫他把钱退过来呀,那他就故意不回我们信息了呀。 喂你好,你是那个,呃是丝袜那个商家吗?啊是的啊。哎,我我先问一下,就是那个,呃,买东西这个 这个诉讼接到一个诉讼。啊,是你们啊,这个是个怎么个情况?你能给我介绍一下吗?之前不是有个人联系我了吗?你是哪位呢?对,我是那个孩子的妈妈。哦 是他在我家买了那个丝袜,嗯,然后他收到说那个快递带有一点点的破损。嗯嗯,然后他就去申请了,仅退款二十块钱。嗯,然后嘛我们联系他嘛,他也不回我们。嗯, 我们联系很多次他不回,那我们只能去说法院诉讼了,就这样子。嗯,就是联系他是什么意思呢?联系他是要是要干什么?就是我们之前联系他问他那个里面东西怎么样,叫他把钱退过来呀,那他就故意不回我们信息的呀。 嗯,二十块钱对不对的?嗯嗯,然后他不回吗?那我们只能说法院通过法院立案的呀。哦哦,是在哪个法院? 你那个法院应该有打电话给你们的呀。沈沈阳的是吧?对哦哦。 嗯。这个要是和解的话怎么和解?和解?我跟他说了把那个损失赔个八百块钱就好了。嗯,这个八百块钱是怎么算出来的? 八百块就是调档费,还有还有我那个店铺的损失。店铺是什么损失?你申请的减退款啊,那个这种减退款对我们店铺是有影响的呀。 嗯那行,那就走法力城去吧。嗯嗯好的。嗯,好好好,再见。嗯。

这个钱已经退给你了,那你那边也没有办法补齐货款是吗?如果说你不补齐货款或者说退回货物的话,那我们这边直接到法院对你进行起诉了。 哎,你好,是甘先生是吗?哎,你好,是我,您哪位啊?啊?我这边是商家代理律师,你那边是在那个平台上买了一个电动车充电器,然后申请退款了,什么情况? 呃?他收到货的时候这充电器坏了,然后我就给扔了。那你那个如果说觉得充电器你用不了的话,你可以选择换货或者说退货退款,但你这个仅退款肯定是不行的。不是,我在我收到货时候,然后这个充电器坏了,你充不进电,然后我就在平台上申请退款, 如果说你用不了的话,你可以申请退货退款,但你那个仅退款的话,我们这边是不支持的。为什么不可以啊?我在平台上不申请退款了吗?对,但是你需要把货物给我们退回来啊,或者说我们给你换货也可以,或者你退货退款都可以的, 但你是申请的只退款,但是你们家的这个出气质量不行啊。所以说如果说商品有任何问题,我们可以支持退货退款,而不是仅退款。你们家的这个出气质量不行,然后我就在平台上退退款, 而且这个东西我是不能不可能再退给你的。这个你如果说没有办法退回货物的话,那就请你把货款补齐,好吧?哎,不对,这个就和我没有关系了,对不对?那是你们自己的事情 对吧?我只在网上催你退款,你把钱退给我就可以了。那你那边现在可以把货物退回来吗?这个我是不可能退的,因为我你们家质量不太行。然后我现在就是在平台上已经催款了,你抓紧抓紧时间把钱退给我就可以了。 好吧,这个钱已经退给你了,那你那边也没有办法补齐货款是吗?如果说你不补齐货款或者说退回货物的话,那我们这边直接到法院对你进行起诉了。哎,我跟你讲,你别拿法律来吓唬我。没用啊,我不怕,我跟你讲。那行,那你这边等待接受法院传票吧。

那个减退款的平台让我减退款的,这个这个你去找平台与我没什么关系。 您前两天在平台上买了一个沙发,然后申请了减退款是吗?什么鬼?买的那个沙发申请减退款, 然后这边您如果说不喜欢,商家这边当时跟你说过也可以支持你这个退后退款,然后商家这边也有运费险,但是你这直接就因为说有质量问题,你就选择退退款了? 我跟你讲啊,这个不是我申请啊。呃,那个紧退款的平台让我紧退款的,这个这个你去找平台与我没什么关系。 平台给你的只是选择,但是如果说选择仅退款,这是你做出的决定,平台是跟平台没有任何关系的,平台只是给到你的选项,如果说后续我方对你进行起诉,那这一切的费用都是由你来承担,明白吗? 你去投诉平台吧,平台小二跟我讲说不用这么费事了,说我优质客户让我仅退款, 你们你们跟我讲这废话一大堆平台小二都给我打电话让我禁退款了,我肯定禁退款呀。那你就是说现在依旧选择禁退款,不愿意退货退款或者说补齐货款是吗? 正常人都是不会把再把东西退给你的啊,你不要再来找我了,你来找我跟你讲,一会我再去到平台去投诉你们家哪家我都知道的,你是哪一家呀? 但是我就这么告知到你啊,如果说后续我方对你进行起诉,这些一切的费用是由你,你告诉我你家是哪家,反正我买了好几家, 我买了好几家,到时候我一个个不,不然的话还一个个找你告诉我哪家,到时候我一会去起诉你,我我方的店铺进行投诉产生的保证金的处罚,这后续也是由您来承担。 行,你别威胁我,你看我一会再来找我了啊,就这样,你等待一下。

我是个人认为哈,是他们自己的东西不行,严重影响了我的生活,他发的东西我都给扔了,我怎么给他退啊? 你好,董女士,你收到法院传票了吗?啊?你谁啊?我上次联系过你了,我是你申请仅退款那个电风扇卖家的代理律师。 啊,对,但这什么意思啊?怎么还把我做了呢?是的,之前咱们卖家不是跟你沟通过吗,让你退货退款,但是你拒绝了,后来我也跟你沟通过,但是你还是不愿意退货,然后就直接走法律程序了。 是你们的东西有问题,你们凭什么要起诉我呀?当时我告知你了,如果你觉得有问题的话,你可以申请退货退款,但是你当时明确拒绝了,然后还骂了我的当事人。 我是个人认为哈,是他们自己的东西不行,严重影响了我的生活,他发的东西我都给扔了,我怎么给他退啊?那这个是你的问题啊,当时我已经告知你了,这边有运费险,让你退货退款,但是你没同意,所以我只能起诉你。 那你现在打电话给我是什么意思?我这边就是来告知你一下子,你应该是收到法院传票和调解书了吧? 是的,是收到了,但是我觉得你的调解书上的金额也太高了吧,因为你这个行为啊,它本身就属于违法行为,而且是一些卖家的要求,你已经明确拒绝了,所以现在需要你对我的当事人进行赔偿, 那个就是那个赔偿款,有没有商议呢余地啊? 那个我觉得啊,那个赔偿款对我来说太高了,而且我的家庭开销也很大,能不能体谅一下,但是你的行为给我的当事人啊,还有他的店铺造成一系列的损失,我感觉这个金额,这个赔偿金额已经不算高了。 那好吧,那你能不能把他的联系方式发给我?还有一点我问一下怎么样才能这个撤诉呢?撤诉嘛,这个你得跟我的卖家联系,然后过一会把那个联系方式发给你吧, 那个赔偿金到款后我们再撤诉。那好吧,那先这样,我联系好,再见。

不是他那就是他,那就是假货。为什么不能退啊?是假货对吗?啊对啊,哎。喂,你好,是方女士是吗?你谁?我这边是商家代理律师,你那边是买了五箱牛奶,然后现在申请退款了对吧?啊?退啊,我退了,咋了?有啥事了 啊?有什么问题吗?如果说你觉得商品有问题,不是他那就是假货,我们这些产品啊,而且也不能喝,我不能退了,我凭什么不能退?但是你买的是五箱,如果说你觉得有任何问题,你可以选择退货退款, 不是他那就是他,那就是假货。为什么不能退啊?是假货对吗?啊对啊,就是假冒伪劣产品,而且他那个客服能不要打电话就骚扰我了吗?那边商家我已经拉黑了,十个十个电话了,还要打,有意思?没意思啊,退就退了,怎么了?那边商家跟你打电话是说需要你退货退款,退不了,退不了是吗? 退退退不了,如果说你退不了的话,那你那边等待接受一下法人的传票。随便吧,商家这边讲话挺忙的。

有味道害得我身体都不舒服了,我跟你讲,你怎么敢有脸来找我的呀?喂,肖女士,我们家窗帘七八千块钱你都敢进退款啊?放你狗屁,你那窗帘有味道害得我身体都不舒服了,我跟你讲,你怎么敢有脸来找我的呀?我们家窗帘哪里有味道?你有证据吗?我肯定有证据,我跟你讲, 你像你家窗帘质量那么差,那我头都疼了,我就是证据,你就是什么证据?你上医院检查过了吗?都去了,你放心,所有的条,所有的条子都放好了。跟你讲,我这边刚准备找你麻烦呢,你现在你敢来找我了是不是?你七八经的窗帘仅退款不退货,然后一会说你身体不舒服,一会又头晕又想呕的,然后一会又说你说的事实,我说的事实。我跟你讲,我们家中院有人啊, 就你们这样子的。我跟你讲,找我们家庄院的人把你干倒,你有人我们就不能请律师了呀?哎呀,就怕你们不来找请律师,来啊来啊,就怕没对手,弄得我难受死了,头晕乎乎的。那行,那你那边尽量保存一下证据啊。我这边,那我就请律师正正式起诉你,一定要来,你不来你闹住,就这样。

这边其实我们的心就是对他这个心理吧,可能也都懂,就款已经退回来了,货物为什么要给你呢?就是还是要贪小便宜的这个心理嘛, 有的还会那个说话挺侮辱人啊什么的,然后看了也不回信息,明明知道自己做错了,他觉得是不好意思还是觉得小题大做啊,也也不愿意配合最后退后款可以, 但是你让我再负担别的东西我觉得完全没道理。就是他这种仅退款他这个不我觉得不妥当是不是你不不喜欢的话你七天无理由你你无理由那原则是退货呀,退货前提下再给你退还的是吧?你给人不退不退货你觉得说不过去啊。嗯,我们原告的意思肯定是这个是要被告出的, 因为这个一个是因为我起诉了挺多的。确实是确实是因为他造成的这个损失是我们原告的损失,我们原告还没有说呃,主张的误工费啊什么的,其实我觉得我们原告做的还可以,因为他在 仅退款之后我们是积极,我们原告积极和他去沟通了,他说没有,他说我说人家问我你怎么不退货呀怎么怎么地的,他说就给我发来了一堆那个就是各种规章我也不懒得细看, 他说就没有说过退货的事怎么怎么的,我说那我还没问过这个这个我们其实都提供了,聊天记录都提供了,其实他们怎么说呢?这个咱都有证据的啊。啊对,因为这个平台他 这边其实我们的心就是对他这个心理吧,可能也都懂。就款已经退回来了,货我为什么要给你呢?就是还是要贪小便宜的这个心理吗?有可能有可能啊,就是我们是我们原告是跟他去协商了,对吧?款退回去了,不要紧,你把货给我们退回来,对吧?那,那就说 对方的还是不行,反正我是觉得这个原告做的不是被告,这做的肯定他欠妥当,是不是啊?你这不公平吗?是不是你退了款了,你不跟人退货,你相不中货?你你,你遵守的是无理由退货、退货原则,无理由退货原则,那你不给人前提你都没实现,你就 你就紧退款。好啊,现在我就给他说的是什么呀?我说他说就问我,他也应该不是常打官司,他就问我,他说那如果调不成了,那这个一定会挂到国家裁员网上。 嗯,他我觉得是不是也觉得有点压力啊?嗯,但是呢,我我感觉到这个就这个,给我判例行吗?给我判例,我再做个工作。行行行,一定是生效的,一定需要是生效的。对,都是生效的,都是生效的。可以。行,反正是就是为做工作那个找点依据呗,是吧? 行行行。

怎么了?还买?买个东西人家没退货还干还还没怎么了你,你这个手机实名了是吧?可以。好,嗯,再加一条啊, 联系过他,他不肯退啦。谁不敢退?他不肯退货吗?你是律师还是什么?你没有资格,你没有执照你就不要跟我说这些东西,你是律师你就带带他上开庭到那个我们跟法官说。好吧, 你不要欺负人家不懂这个什么开这个东西要开停吗?就八块钱的东西,他赔你二十八块钱,你是谁?一百二十八也行啊是不是?你是谁?我是他朋友, 你是黑社会吗?你威胁我是吧?你是黑社会你知道吗?你这个是骗人的你知道吧?我走民事诉讼,我是黑社会啊, 我跟你说商家去告买家没有这回事,他卖假货你不懂你就不要跟我在这在这里扯扯这些东西。你是谁我跟你说你,你敲诈,你敲诈勒索,我可以去告我我可以去告你知道吧?八块钱的东西 我都录了音了。小朋友你是什么?你谁敲的老鼠?我认识你吗?你凭什么来跟我谈这个事?你有你有你有你有知你有知道吗?你有知道你就作为他的代理人去应诉就行了,你要你不懂装什么在这里装什么,赶紧去 go, 我告了啦你去告嘛。啊,你真是的,俺们从来没见过,怎么了?俺们买个东西人家没退货还干还还没,怎么了你,你这个手机实名了是吧?可以。好,嗯,再加一条啊,你自己去,你去。嗯,好好想想为什么要这样做, 你说什么东西啊小朋友。