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嘘,今天扒个商场的内幕,可能会被同行骂,所以赶紧点赞收藏。 我跟你说个特别邪门的事,你信不信?全中国的商场,不管在哪个城市,一楼都跟复制粘贴似的。来,你闭眼想一想,是不是永远是香喷喷的化妆品专柜,外加金光闪闪的黄金珠宝? 超市呢没有,奶茶店呢也没有,为什么呢?你以为是商场懒得换花样图省事吗?我告诉你,咱们都被安排的明明白白,这是人家顶级商业大脑给咱们量身定制的消费陷阱。 三步一套路,环环相扣。听我细细讲来,第一步叫穷人靠边而站,一楼是什么?是人流量最疯的位置,租金最贵的,离谱的位置。能在这活下来的,必须是单价刺客, 黄金一克一千多,大牌面霜一瓶好几千,利润后才能扛得住房租。你想象一下,一楼要是开个超市卖大白菜,那得卖多少吨才能交得起房租?大爷大妈就是把白菜薅秃了皮,商场都还得倒贴,是不是的? 第二步呢,就是叫给你贴金。更绝的是,商场是在给你洗脑,你进门的第一眼看到的是啥,心里就给这个商场定了价, 门口要是摆着烤肠机,你心里想,嗯,接地气逛个菜市场。但如果一进门,是 lv, 是 迪奥,是周大福周生生,那个灯光一打,柜台锃亮,你什么感觉? 哇哦,很高级对不对?就这一眼,哪怕你只是去楼上吃碗面,都会觉得我今天消费的档次不一样,其实面还是那碗面,但感觉身价涨了。第三步,最最阴险的叫掏空。你 这一招专门针对咱们女生,她们故意把化妆品柜台放在门口,那些柜台姐姐香喷喷的那个香味,他就是往你鼻子里面钻的那个射灯,打在口红和粉底上,不灵不灵的, 你跟我说,这谁扛得住?本来只想上楼吃个饭,结果刚进大门人就没了,现在一楼了。等你拿着一支口红,一个小金镯子去楼上吃饭的时候,你以为你吃的是饭, 你其实去的是商场的阴谋那?而且呢,还有更绝的。你知道吗?商场一楼的那个香味,根本不是化妆品漏出来的,是专门设计过的。他们花大价钱请人调配一种复合花香, 若有若无,不冲鼻子。但你一进门,深呼吸的那一瞬间,大脑直接收到信号 放松。这里很安全,环境很愉悦,可以掏钱。你以为你深呼吸一口气,就是因为好闻?不是你给大佬下了一道消费许可令,连你喘的气都是商场算好的 kpi。 所以姐妹们记住了,哪有什么不经意的路过,全是商场精心策划的偶遇,你揣的每一口气,踩的每一块地砖,都是商家对你钱包最深的告白。 来来来,评论区聊聊。我就想知道,上次你逛商场是不是也折在一楼了?是买的那只不该买的口红呢?还是那个买不起的金镯子?还是说,你连喘气的时候都觉得自己该花点钱?快出来说说,让我平衡一下。

为什么商场的一楼永远摆满化妆品和珠宝,而餐厅和电影院却永远被赶到顶楼?你可能逛了无数次商场,都没想过这个问题,但只要你想透了这个问题, 就能瞬间看懂资本收割你钱包的全部底牌。很多人以为一楼卖黄金化妆品,是因为他们单价高,付得起最贵的租金。其实真相是,人在刚踏入商场的那一刻,体力最充沛,但防备心最弱。这时候的冲动值是到达顶峰的。化妆品、珠宝,全都是高视觉刺激的冲动型消费。 看个项链是戴个手镯,脑子一热,你可能就刷卡了。而吃饭、看电影,在商业里叫目的性消费,你出门前就想好中午要吃火锅了,别说开在顶楼,哪怕他开在地下防空洞,你跟着导航也会找过去。 所以,顶级商场把这些自带流量的目的性业态全扔在最上面。你想吃饭,行坐扶梯,一层一层上,乖乖穿过女装区、潮牌区、运动区,吃完饭散步下来,你又得原路再绕一遍。这在商业操盘里叫瀑布效应,用顶楼的刚需把人流抽上去,再让你像瀑布一样一层层流下来,强行榨干你的注意力。 你原本只想去吃顿两百块的饭,结果下楼时,手里莫名其妙多拎了两件上千块的外套。你以为你在悠闲的逛街,其实你是商场动线设计里的一颗被精密计算过的弹珠。 但这仅仅是物理空间的初级拦截,真正的猎手早在你的脑子里布下了天罗地网。你回想一下,周末你去电影院买爆米花,小桶卖三十块,大桶卖三十五块,你一看,只要多掏五块钱,容量直接翻倍买小桶,甚至觉得电影院老板不会算账,被你占了天大的便宜。 但这是一个极度狡猾的心理陷阱,那个三十块钱的小桶,人家根本就没打算卖给你,它的存在仅仅是为了给你植入一个价格锚点。如果没有小桶作对比,你绝对不会心甘情愿花三十五块钱去买一桶膨化玉米。这种手法,我们可以叫它铆定幻觉。 商家的目的从来不是给你所谓的性价比,而是为了顺理成章的把客单价拉高。当你在算计怎么买最划算的时候,商家正在算计你的心理学。如果说爆米花只是一次性的心理博弈, 那接下来的这个模式,就是对你进行长期的定向抽血。你家里有没有买过那种两三百块钱的智能净水器,或者是几十块钱的电动牙刷?很多小家电厂家逢年过节干脆搞买滤芯送机器、买刷头送手柄的疯狂大促, 你以为捡了大漏,但真相是,当你把那台便宜甚至白送的机器抱回家的那一刻,你就已经成为了他们的提款机。在商业系统里,我更愿意把这称为寄生式消费 机器,本身不仅不赚钱,甚至是亏本的,它只是用来死死锁定你的诱饵。真正用来收割你的,是你未来三年、五年必须不断更换的昂贵耗材。一锤子买卖,永远成不了商业帝国。 把你关进一个必须不断续费、欲罢不能的闭环系统里,才是巨头们闷声发大财的核心机密。既然你已经被装进了系统,那接下来他们就要开始精准打击了。你有没有遇到过这种诡异的事,你每天上下班用同一个打车软件,走同一条路,按理说是高频老客户了,结果价格不但没便宜, 反而比刚注册的新同事还要贵出两三块。或者你用苹果最新款手机预定酒店,看到的价格硬生生比旁边拿旧安卓机的朋友高出一截。 遇到这种情况,别急着骂,运气不好,这是算法在对你进行数据惩罚。经济学里有一个非常残酷的概念,叫一级价格歧视。用大白话解释就是看课下菜碟,系统后台掌握了你的所有数据,他知道你是每天必须打卡防迟到的打工人,知道你昨晚熬了夜,今天肯定起不来,知道你的消费底线在哪里。 于是,在这个只有你能看到的手机屏幕里,车费不再是根据油耗和距离来定价,而是根据你有多迫切需要这辆车来定价。 你越焦虑,越离不开他,他下刀就越狠。在数据的上帝视角面前,你的每一次高频点击,都是在给自己挖掘更深的坑。看到这里,你可能会说,那只要我足够自律,不冲动,不贪便宜,是不是就不会被套路了?太天真了。最后,这个温柔的陷阱,专治你的自律。为什么你家楼下的健身房从来不鼓励你单次付费, 拼了命的忽悠你办年卡?而且年卡折算下来,每天连一杯豆浆钱都不到。你办卡的时候,脑海里全是对自己三个月后脱胎换骨的幻想。 但现实往往是,你去洗了三次澡之后,这张卡就彻底在抽屉里吃灰了。健身房老板比你更懂人性古罗马哲学家塞内加说过一句话,我们往往在想象中受苦多于在现实中受苦。 但在消费领域,这句话得反过来,我们往往在想象中无比勤奋,在现实中却烂泥扶不上墙。健身房堵的就是你的三分钟热度和盲目自信,我们可以把它称为乐观税。商家早就把你人性的惰性算计进了财务报表里。如果所有办年卡的人都坚持天天去健身房,不出半个月就会被挤爆破产。 你以为你买的是健康和自律,其实你只是花了几千块钱买了一份我马上就要开始努力了的心理安慰。我们再回头看看这几个日常现象,商场的楼层排布是物理空间的强制导流,电影院的爆米花是认知锚点的降维打击, 净水器的滤芯是寄生模式的长期锁定,打车软件的杀熟是信息不对称的精准收割。而健身房的年卡,是对人性弱点的钝刀割肉。这就是我们每天身处的真实世界,一个被精心设计好的商业矩阵。 很多人每天都在研究怎么算满减拼单,却不知道只要你没看懂这些底层的运转规则,你精打细算省下的每一分钱,最终都会在另一个看似合理的规则里被连本带利的拿回去。 看透商业的底牌,不是为了让我们变得愤世疾俗,而是让你在下一次掏出钱包的时候,心里能有一丝清醒。至少你能分辨出你买单的究竟是你的真实需求,还是别人为你量身定制的欲望。

为什么商场的一楼永远都是香的,商铺也全都是化妆品和奢侈品?你有没有发现一个现象,不管你去哪个城市,不管那座商场是高端还是平民,一楼永远长一个样,遍布着各种叫不出名字,但看起来就很贵的美妆品牌。 你有没有想过,这到底是谁安排的?今天我们就来扒一扒商场一楼那点事,看看资本到底是怎么算计你的。先说一个最核心的原因,一楼是商场最贵的部位,只有最能赚钱的品牌才租得起。 商场的租金是怎么定的,跟楼层有关系,而且是巨大的关系。一楼临街人流量最大,进出最方便,租金自然最高。往上走,每高一层租金大概打八折到九折,到了四五楼,租金可能只有一楼的一半,甚至更低。那 问题来了,什么品牌最能赚钱?答案是化妆品。化妆品的利润在零售行业里属于第一梯队,一瓶面霜的成本价可能只有售价的百分之十到二十,剩下的都是品牌溢价、营销费用和利润。一个化妆品柜台几平方米的地方,一个月能卖几百万的货。商场把一楼最好的位置租给化妆品品牌, 收最高的租金,化妆品品牌也乐意,因为一楼的人流量最大,能带来最多的曝光和销售,这是资本之间的默契,你给我钱,我给你最好的位置。但这事没这么简单,资本玩的套路比这深多了,我们根本无法想象。第二个原因跟消费者的购买习惯有关,但这背后其实是利用心理学对人的精准算计。 你有没有想过,你进商场最常买的东西是什么?如果只是随便逛逛,或者刚好路过,你会在一楼停下来。这个时候你最容易买什么? 一定是那些小件,不需要试穿、价格相对可控的东西。化妆品正好符合这个特点,一支口红,一瓶粉底液,你不需要试太久,贵姐给你试一下颜色,觉得不错就买了,整个购买过程可能就五分钟。商场的设计逻辑是,一楼放冲动消费型商品, 楼上层放目的性消费型商品。化妆品是典型的冲动消费,逛到、看到、喜欢就买,服装是目的性消费。你今天是专门来买衣服的,多爬两层楼也无所谓。但这背后是什么? 是资本对人的心理拿捏,把你最容易冲动消费的东西,放在最容易冲动消费的地方,让你在情绪最放松、最没有防备的时候掏钱。 这不是巧合,这是设计。第三个原因,跟商场的人流动线设计有关,这是资本最精妙的一步棋。商场的设计师有一项重要工作,叫动线设计。 简单说,就是想办法让你从一楼进来之后,能逛遍整个商场每一层都走到。最好是买完化妆品再上楼买衣服,买完衣服再上楼吃饭,吃完饭再看场电影。你每多停留一分钟,每多走一层楼,掏钱的概率就大一分。怎么实现这个目标?把最能吸引人的东西放在一楼 化妆品柜台就是那个钩子。化妆品柜台的灯光特别亮,包装特别精致,还有各种小样可以领,很多人就算不买,也愿意在一楼转一圈。转完之后呢,你得上楼吧?上了楼就进了商场的洞穴。如果一楼放的是服装店,很多人可能看一眼就走了,不会专门上楼。 如果一楼放的是餐饮店,吃完就走了,更不会上楼。只有化妆品既吸引人停留,又不会让人看完就离开。第四个原因跟品牌掉线有关,这是资本对消费者的心理暗示。化妆品品牌对商场一楼有执念, 你去看那些高端化妆品,比如兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿,他们的选址要求里有一条必须在一楼临街位置。 为什么?因为一楼代表身份。对化妆品品牌来说,开在商场一楼,意味着你是这个商场的门面,路过的人都能看到你的大 logo, 都能闻到你的香水味,这是一种品牌展示。更重要的是,它再给你传递一个信号,这个牌子够高级,够有实力,值得你花钱。而且商场在招商的时候,会把化妆品品牌集中在一楼,形成集群效应, 你看到一堆大牌扎堆在一起,会觉得这个商场档次高,愿意进去逛。不过这个格局最近几年正在被打破,资本之间的游戏开始换玩法了。 第一个冲击来自电商。很多人买化妆品已经不去专柜了,直接在直播间下单,比专柜便宜,还送一堆小样。化妆品品牌的线下专柜变成了体验中心和试色点。 柜姐最大的作用不是卖货,是帮顾客试色,然后顾客拍个照回去上网买。商场发现化妆品柜台的平效在下降,他们开始寻找新的一楼扛把子。第二个冲击来自新业态。 现在很多商场的一楼开始出现新能源汽车展厅,未来理想特斯拉把展台摆在商场最显眼的位置,这些车商给出的租金比化妆品品牌还高。商场当然愿意租给他们 三个,冲击来自生活方式品牌。他们不像传统化妆品专柜那样只有一个品牌,而是集合了几十个品牌,装修风格更年轻,更符合年轻人的审美。这是资本对资本的替代。老的玩法被新的玩法取代,但本质没变,谁给的钱多,谁就在一楼。 说了这么多,其实想表达一个观点,商场一楼卖什么,从来不是随机的,也不是传统,它是资本计算的结果,是利润最大化的安排。 你以为你是在逛街,其实你是在走资本设计好的路线。你以为你是自由选择,其实你的每一步都被计算过,你可以选择被设计,也可以选择看穿它,看穿了之后,该买的还是可以买。这不是什么阴谋论,这是商业常识,只是很少有人把它说出来而已。下次逛街,多留个心眼。你看到的每一盏灯,闻到的每一种味道, 走过的每一步路,都是资本在跟你对话。你可以选择听,也可以选择不听,但至少你知道了是谁在跟你说话。

我发现了一个特别有意思的现象,高端商场一进门,一楼全是奢侈品和化妆品,还有香水和珠宝,很少有别的店,这是为什么?事实上啊,这可不是随便安排的,全是商场算计好的。最简单的一点,一楼是整个商场中人流量最大,也是位置最好的地方。 位置好就一定要放这些大品牌吗?放普通品牌不行吗?还真不行。一楼相当于整个商场的门面,一进门就看到大牌,商场的档次就直接上去了,也能吸引真正有消费能力的人进来。而且真正的奢侈品大牌进入商场的话,其实租金也是很少的,有的甚至没有租金, 商场只收返点,你卖的多呢就多交点,你卖的少呢就少交点哦。所以这些大品牌本身就是商场的广告,那为什么偏偏是化妆品和奢侈品,而不是服装或者是别的呢?因为这两类东西陈列好看,视觉冲击力强, 而且特别容易让人感到冲动消费,而且客单价高,占地小,单位面积能赚的钱远超于其他品牌。哦,我还发现吃饭看电影基本都在高层,这也是故意的。对,这就是动线设计,你想去看电影吃饭就必须从一楼往上走, 这样停留的时间也就长了,消费的可能性自然也就大了。哦,原来有这么多门道,我以前还以为是随便摆的呢。商场这么布局,就是为了利益最大化,既能赚租金,又能拉档次,还能逼你多逛多消费,每一步都是算计。

嘿,同学,为什么几乎所有商场都是一层卖化妆品,顶层盖电影院呢?我们都知道,大型商场每一层都会卖特定的商品种类。如果你留心观察,会发现一个有意思的规律一楼往往是卖化妆品或是精品首饰,二至三楼则是摆放各类服装,四楼以上卖文体用品、玩具、小家电等等, 顶层则是游戏机厅或者是电影院。这是为什么呢?难道真的有这么多的巧合吗?接下来我就用经济学的角度给你分析背后的原因。现在的大型商场目标只有一个,就是赚取更多的潜能力最大化。所以每一层到底要卖什么商品,就要服从这个目标,绝不能盲目 摆放。对于商场来说,租金跟人气有着重要的关系。不同楼层因为人气的高低,租金也会不一样。一般的规律是,一楼人气最旺,租金最高。楼层越往上,人气逐渐降低,租金也会降。 对于租用一楼店铺的商家而言,租金又最贵,支付给销售员的工资也不比其他楼层少。那怎么做才能够跑出人工费用与昂贵的租金后,还能够赚钱呢?你要充分利用人气交往的优势,想清楚卖什么东西,思考一下到底哪些商品 气很高,价格也高,更受欢迎,并且最好是占的地方少。换成大白话,同样大小的一间屋子,要卖那些能够赚取更多的商品。如果同学们明白这个道理, 不妨思考一下。哪些店铺在单位面积上盈利更多呢?珠宝店还是文具店?一对比就知道了。 量大小的两家店,珠宝店比文化用品商店的单位面积收入要多的多的多,这就是为什么大型商场的一层往往是卖珠宝、首饰、化妆品之类的商店,这些商家考虑的就是单位面积 盈利最多。最后给你留一个小问题,你知道为什么商场里的超市全网开在地下楼层吗?把你的答案写在评论区,我们下期再见。

为什么商场的一楼永远摆满化妆品和珠宝,而餐厅和电影院却永远被赶到顶楼?你可能逛了无数次街都没想过这个问题,但当你想明白背后的逻辑时,你会看到资本收割流量的全部底 牌。很多人以为一楼的这些奢侈品很贵,能付得起一楼最贵的房租,其实完全搞反了。在商业地产的逻辑里,化妆品和珠宝属于典型的冲动型消费。你很少会早上起床突然发誓,我今天必须去买支口红。你往往是路过看到试色,脑子一热就买了。 既然是冲动消费,他就必须占距离大门最近、人流量最大的位置,对你进行第一波视觉拦截。而餐厅的电影院、儿童游乐场属于目的性消费,你出门前就已经决定好要去吃饭看电影了,就算他开在地下室,你也会找过去。所以,商场把这些自带流量的目的性消费全部赶到了顶楼。你要去吃饭,就必须坐扶梯, 一层一层的穿过女装区、男装区、运动区,吃完饭站不下来,你又得穿过一遍。住在商业里叫瀑布效应,用顶楼的刚需把人流冲上去,然后像瀑布一样一层一层流下来,强行拉长你在商场里的动线。你原本只想去顶楼吃顿二百块的饭,结果下楼时多了两件上千块的衣服。你以为你在逛商场,其实是商场在遛你。

为什么商场的一楼永远摆满化妆品和珠宝,而餐厅和电影院却永远被赶到顶楼?你可能逛了无数次街都没想过这个问题,但当你想明白背后的逻辑时,你会看到资本收割流量的全部底 牌。很多人以为一楼的这些奢侈品很贵,能付得起一楼最贵的房租,其实完全搞反了。在商业地产的逻辑里,化妆品和珠宝属于典型的冲动型消费。你很少会早上起床突然发誓,我今天必须去买支口红。你往往是路过看到试色,脑子一热就买了。 既然是冲动消费,他就必须占距离大门最近、人流量最大的位置,对你进行第一波视觉拦截。而餐厅的电影院、儿童游乐场属于目的性消费,你出门前就已经决定好要去吃饭看电影了,就算他开在地下室,你也会找过去。所以,商场把这些自带流量的目的性消费全部赶到了顶楼。你要去吃饭,就必须坐扶梯, 一层一层的穿过女装区、男装区、运动区,吃完饭站不下来,你又得穿过一遍。住在商业里叫瀑布效应,用顶楼的刚需把人流冲上去,然后像瀑布一样一层一层流下来,强行拉长你在商场里的动线。你原本只想去顶楼吃顿二百块的饭,结果下楼是多了两件上千块的衣服。你以为你在逛商场,其实是商场在遛你。


为什么商场一楼永远都是化妆品珠宝?哈哈哈,为什么啊?餐厅和电影院通常在哪里?在顶楼对不对?你逛过无数次的街,可能从来没有细想过,但是背后全是 资本收割流量的套路。哈哈哈,商场啊,把冲动型消费的化妆品黄金啊放在一楼,靠人流量让你随手就能够买到啊。而餐厅、电影院是你是 必须要去的,目的性的消费,就算在顶楼,你也会找过去。对,商场就是故意让你一层一层的上下楼,拉长他的洞线,让你多逛多消费是不是?是,这个叫做 瀑布效应。再看看星巴克的杯型,你平常也偶尔喝喝,它的中杯是二十七块钱,大杯是三十块钱,超大杯三十三块钱,每一档只差三块钱。对,中杯,其实它就是一个诱饵,让你觉得大杯更划算, 不知不觉你就提高了商家的利润了对不对?还有打印机,机器很便宜对不对?对,漠河却贵的离谱。这个就叫剃须刀模式,买得起。没错, 低价机器就锁住你高价的耗材,持续赚钱。是的是的,机票呢,更狠,你要是搜的越频繁,价格就越涨, 算法判断你需求破灭了,哈哈,就根据你的渴望程度定价,而不是成本。视频的软件外卖的连续包月也是陷阱, 首月呢,就只要一块钱,对啊,对不对?九块九,赌你忘了取消,哈哈哈,利用你的惰性,默默地持续扣费。最后我们再来总结一下了,商场他是物理拦截,星巴克心理暗示, 打印机是长期绑定。嗯,机票算法杀熟。对,连续包月。利用你的惰性,我们总是在研究怎么省钱, 却不知道看不懂底层的规则,省下来的钱早晚都会被资本悄悄的收割了。

为什么商场一楼全是化妆品、珠宝店、餐厅和影院却在顶楼?这看似寻常的现象,背后是精心设计的商业布局。很多人以为这是因为化妆品、黄金和名表柜能付得起一楼最贵的房租,其实是因为化妆品和珠宝不仅利润高, 还是典型的冲动型消费。你往往是路过看到试色,脑补一热就买了。这类冲动消费必须占据离大门最近、人流量最大的位置,对你进行第一波视觉拦截。而餐厅、电影院、儿童游乐场属于目的性消费,你出门前就已经决定好要去吃饭看电影了, 他开在地下室,你也会找过去。所以商场把这些自带流量的目的性消费全部赶到顶楼。你要去吃饭,就必须坐扶梯,一层一层穿过女装区、男装区、运动区,吃完饭站不下来,你又得穿过一遍。这在商业里叫瀑布效应,强行拉长你在商场里的贡献。而且一层一层逛上去也是一种对比。你在一楼看了一瓶香水上千块, 你觉得有点贵,网上是服装店,你或许也能忍住不买,但你到了餐饮层,刚好看到了两三百一位的自助餐。有了前几层的对比,你就会觉得非常便宜,正好从下面一直逛到上面,脚也累了,肚子也饿了,就会更容易进店消费,最后还会觉得自己今天花的特别少。你以为你在逛商场,其实是商场在遛你。

你有没有发现,商场的楼层不是方便你寻找,而是为了筛选你。一楼的金银首饰和化妆品是商场的脸面,让你不自觉提高预期。一楼不卖货,卖的是虚荣。二三楼是女装轻奢,这里是专为女性设计的迷宫,没有长凳,也没有性价比,只要把你困得足够久,你的审美疲劳就会变成冲动消费。顶楼的影院和餐饮,利用喷泉效应把你吸上去,让你吃的心满意足,以便在下楼的路上把你的钱包掏空。商场楼层往上走是欲望,往下走是现实,你看的是风景,商场看的是你的余额。

你有没有感觉,现在去商场一楼逛一圈,全是卖冲锋衣的?放在以前商场一楼最显眼的位置,要么是卖金子卖化妆品,要么是几家快时尚。现在一眼望过去都是五颜六色的冲锋衣, 路过看到想买一件,一问价格两千六、五千八,再抬头看一眼招牌,压根就没听说过。如果一不小心露出疑惑的表情,想再多问几句,还有可能换来一个嫌弃你没见过好东西的白眼。好的商场画风变成仿佛 不摆几件冲锋衣,不和户外沾点边,都不敢叫自己商场了。而普通人逛街,看到哪家门店装潢的上天入地,雪山银壁,就会默契的离开拆解山消费先事,今天我们去叫商场户外。 如果你也有类似的体感,那真不是错觉。客观来讲,商场的户外品牌确实越来越多了。有数据对比了近三年全国六百家购物中心业态,结果发现,相较二零二三年,二零二五年,户外运动品牌在商场一层的占比提升了百分之一百一十四点三五。 当时西安赛格一家商场就集齐了从十足鸟到 king 的 近二十家中外户外品牌。在这当中,一个尤为显著的变化是,商场们都在为谁更小众暗暗较劲。 过去也就是十足鸟、赛洛蒙、迪桑特这些中产最爱进入商场,现在他们变得大众了,小众品牌开始砸钱抬身价。据一份不完全统计,从二零二二年到去年,有超过二十个国际户外品牌首次或再次进入中国,同时有数十家户外小众品牌在中国开店。 对于商场和品牌方来说,抢占一楼的位置是彼此心照不宣的默契。如果我们把商场看成一个筛选系统,一楼一般只留给一种商品, 既能吸引最多人走进来,还不能让商场掉价。从这个角度讲,户外服饰简直太合适了,他本来就卡在专业和日常之间,男女老少都能穿。如果再放一个巨大的雕塑,满墙的岩壁,或者铺点草皮石子,商场瞬间就变成景区生活方式的故事也有了。 反过来,小众品牌想要从圈内走向大众,也需要商场这么一个放大器。毕竟开在线上,哪有商场人来人往吸引目光?如果只在线上卖,人们会说他是开网店的,而开在商场一楼,还有可能上一个档次。 只不过,品牌想让消费者买,和消费者愿不愿意掏钱还是有距离的。在大家愿意踏进那道门之前,品牌们应该想清楚一件事,并不是开到一楼就能成为中产三宝。想让大家都认识,倒不如先挤挤价格的水分。关注小雨夏,每天两分钟带你看商业消费圈里的新鲜事。

为什么商场的一楼永远摆满化妆品和珠宝,而餐厅和电影院永远被赶到顶楼?这个问题可能很多人都想过,但没细想。每次逛商场, 你从一楼大门进去,迎面永远是那些闪闪发亮的化妆品柜台和珠宝专柜,香味扑鼻,灯光打的跟拍电影似的。而你想吃顿饭或者看场电影,就得一路往上爬,爬到五六楼甚至七八楼,才能找到那层飘着饭菜香味的楼层。这真不是设计师随便安排的, 背后是一整套精心设计的商业逻辑,而且是那种你明明被算计了,还心甘情愿往里走的算计。我从商业空间设计的角度, 帮你拆解一下这背后的门道。第一,一楼的位置是商场里租金最贵的黄金铺位。你先想一个问题,商场哪个地方人流量最大?毫无疑问是一楼。不管是坐地铁来的、开车来的、走路来的,所有人都是从一楼进去的。有些商场有地下停车场, 但很多人也是从地库坐电梯上来,第一脚踏上的还是一楼。所以,一楼的铺位是整座商场里最值钱的。寸土寸金这个说法用在这里一点都不夸张。那么问题来了,谁租得起这个最贵的位置?答案是利润最高的品牌。化妆品和珠宝, 恰恰就是所有零售品类里毛利最高的那一批。一支口红成本几十块,卖你两三百,一瓶面霜成本可能不到一百,卖你上千。 珠宝就更不用说了,钻石、黄金、翡翠单笔交易金额动辄几千上万甚至几十万,他们有这个利润才撑得起一楼的 租金。反过来想,餐厅的利润是多少?做的好的餐厅纯利润能到百分之二十就已经很不错了,一份饭卖你三四十,去掉食材成本,人工房租 落到老板手里的没多少。电影院就更惨了,电影票卖你几十块,大部分还要分给片方。影院真正靠卖爆米花和可乐赚钱,这种利润水平 根本租不起一楼的位置,所以他们只能往上走,去租金相对便宜的楼层。第二,化妆品和珠宝承担着给商场撑门面的直能。你仔细想想,商场一楼除了化妆品和珠宝,为什么?因为一楼是商场的脸面, 商场和商场之间竞争有多激烈,你可能想象不到,现在城市里商场遍地开花,一个商圈里可能有三四个商场挨在一起,消费者从外面经过 决定进哪家,往往就是一瞬间的事。这时候,一楼那些亮堂的大牌专柜就是吸引你走进去的诱饵。香奈儿、迪奥、雅诗兰黛、周大福、卡地亚 这些牌子往那一摆,你心里会觉得,嗯,这家商场有档次,哪怕你根本不买,你也愿意进去逛逛。而如果一楼摆的是麻辣烫、黄焖鸡、沙县小吃, 你还会觉得这是个高档商场吗?恐怕你连门都不想进。所以,化妆品和珠宝其实是在帮整个商场做品牌背书,他们的存在决定了消费者对这座商场的定位,商场也愿意把最好的位置给他们,哪怕租金稍微优惠一点,因为他们是商场的门面担当。第三,这个布局 其实是算准了你的消费心理。你有没有发现,化妆品和珠宝的主要消费群体是谁?女性?而商场一楼把这个品类放在最显眼的位置,恰恰是因为他们最能激发冲动消费。化妆品的特点是单价相对可控,包装精美,试了就能用。你本来只是路过,想试个口红, 贵姐热情的给你试色,你一看,哎,这个颜色真好看,脑子一热就买了。这种消费决策往往就是几秒钟的事,不需要太多思考。 珠宝也是类似的逻辑,你本来没打算买,但路过的时候,看到橱窗里那枚戒指在灯光下闪的晃眼,忍不住多看了两眼。如果是情侣一起逛, 男生一看女朋友喜欢,可能当场就掏钱了。这种冲动消费必须发生在你进商场的第一时间,等你逛累了,腿酸了,脑子清醒了,再让你掏钱就没那么容易了。所以,商场要把最容易激发你购买欲的东西,放在你刚进门,精力最充沛,判断力最薄弱的时候。 而餐厅和电影院呢,他们是目的性消费,你想吃饭的时候,不管他在几楼,你都会去找你想看电影,哪怕他在顶楼,你也会坐电梯上去。商场不需要把他们放在好位置来吸引你,因为你本来就是为了他们来的。第四,这个布局其实是在帮你逛完整个商场, 这一点你可能没意识到,但设计师确实在跟你玩心理战。你把餐厅和电影院放在顶楼,你想吃饭看电影就得往上走的过程中, 你会经过每一层楼。设计师希望你在去吃饭的路上,顺便看一眼二楼的女装,三楼的运动品牌,四楼的家居用品。可能你本来只是想去吃个饭, 结果路过二楼,看到一件衣服,不错,试了试,买了。路过三楼,看到一双鞋,打折也拎走了。这就是商场的动线设计,用顶楼的刚需业态拉动你经过中间楼层的所有商铺。你想一下,如果餐厅和电影院都放在一楼,你进来吃完饭直接走了,楼上那些店铺谁去逛? 所以,把餐厅赶到顶楼,本质上是在逼你逛完整座商场。同样,化妆品和珠宝放在一楼还有一个作用,它们体积小,重量轻, 你买了可以拎着逛一整天,完全不累。而如果一楼的商品是大件的,笨重的你买了就不想再逛了。 第五,还有一个你可能没想到的原因,气味管理。这听起来有点细节,但很重要。化妆品柜台是香的,香水、面霜、护手霜,空气里弥漫着精心调配的香味,这种味道会让你觉得愉悦、放松,甚至产生一种这家商场很高级的错觉。 而餐厅呢,不管你做什么菜系,总有油烟味、调料味,哪怕排烟系统做的再好,也难免有一些味道飘出来。如果把餐厅放在一楼,整个商场进门就闻到饭菜味,那种高级感就没了。所以,从感官体验的角度, 把餐饮业态往上放,也是为了让消费者进门的第一印象是香,而不是油。所以你看商场一楼的化妆品和珠宝,顶楼的餐厅和电影院, 这个看似理所当然的布局,其实是商业逻辑、消费心理学、空间设计学共同作用的结果。他算计了你的钱包,算计了你的动线,算计了你的感官,甚至算计了你的消费决策路径。但你并不会觉得被冒犯,因为你在这个过程中确实获得了便利,想买的东西就在眼前, 想吃的饭就在楼上,一切都那么顺理成章。下次你再去商场,从一楼进去,看到那些亮闪闪的化妆品柜台的时候,可以会心一笑,你看,他们又在算计你了,但你大概率还是会走进去试一支口红,然后告诉自己,来都来了。