你好12315制作团队是谁？

我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系，但是那个电梯他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？这是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的， 这个只要是符合我的标准的。对，茶油裱花间我们会去检查， 这是我们的百花金曲奶油，是刚调出来的，有没有食品添加剂之类的？嗯，没有食品添加剂。空调温度啊，我们是动物奶油嘛？嗯，必须要温度达到低的温度才行，这边是我们的放牛奶和水果的冰箱，然后都会分开陈列。 那也蛮高的把，那个把那个食品局的证明。 这一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕。嗯，然后当天我崽就吃了全身那个起疹子，然后呕吐。你上一次植物奶油过敏吗？也不知道， 这个是我们店里面用的两款奶油，这个是？嗯，它的乳脂含量是比较高的，这个是也是对，百分之百动物奶油。 三个崽他每天都吃，如果有任何问题，我崽他肯定不会吃，因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢，很难证明是他的食物存在问题，因为那天有多个小朋友都购买了，都使用了， 只有你自己家里小孩有问题，其他小孩都没问题。如果说整个食品有问题的话，那就是当天使用的人都会存在问题，如果是单个的话，就可能是个人体质的问题了，跟我崽的体质也有关系了。对， 我们是第一时间就检查了这家蛋糕店的裱花间，但是没有发现有这个食品安全方面的问题。最后呢，我们也是建议这个家长带自己的小孩去检测一下乳糖耐受的检测，看会不会是因为这个原因导致这个上吐下泻。 后期我们也会持续关注这家门店，确保他的食品安全， 我们也是比较理解的，因为这种食品安全确实现在人人都很重视，特别是小朋友家里看的比较重，然后会把这种东西摆在第一位， 我们作为商家呢，也会有权利的去配合，然后把自己门店做出的餐食啊、甜品啊，肯定是要百分百放心的。

跟你们提出退款，你们拖了一个多月了。对，这个我晓得做了，我们公司的流程已经在走。你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久嘞？ 嗯，这我也不是很清楚，你也不是很清楚，那你这个公司规定是哪里来的对吧？咱们再退一万步讲，上面有啊，哪里哪个地方哪个地方规定的， 我现在没有功夫来跟你搞这个事好不好？第一个国家法律规定侵犯消费者权益行为办法处罚办法 第十条有规定，对于你们预付卡式消费有约定退款至消费者和经营者约定一十五个工作日之内，如果你退款没到位的话，视为无理由拒绝和故意拖延，那么我可以进行相对的有行政处罚。 针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级， 我态度很好，我认可，我也愿意去推这个，推这个款是不是啊？至于说这个实际问题，我们可以去跟当事人去协商，已经协商过了呀，男人不坏你。 那我再问你一个问题，到现场我这里发现了你这个问题，你这个是什么？玫瑰花？玫瑰花这上面有标签没有？这个没有，不妨打开我们检查一下，这里面都是生产日期都没有的， 这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例，使用无标识标签的化妆品 以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字我签不了，没这个义务，没这个义务， 我们把这个扣押行政强制措施决定书啊送给你好吧？就打给你 这个店长，他不配合退款，也不愿意在笔录上签字建议这些违规行为，我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区域负责人第二天到手里配合调查。什么时候可以退到位啊？ 他不是说我们喊退就退的，他都会把这个流程走完，他在上面的话我们都没办法去退完。你这个流程不可能要走一个月都没走到位了是吧？ 那你下次有投诉我，照样是按照我的方式来办，你就不要跟我讲你公司的规定，这个不是我们做的了主的你这个钱也没有。那我那我也只能告诉你，我们也有时间，我们也有期限规定，我的立案调查我有与时无个工作日就说我现在随时我可以立案了， 就就依照这个化妆品管理条例，那就是进处罚，好吧？

知道餐饮不好做，但没想到这么难做，起因是顾客在炸鸡里吃出了蛆，于是顾客将店铺告到幺二三幺五。执法人员到店里了解情况，店长说当时接到投诉，立马就提机上门道歉，本来还在同情顾客，结果店长来了句，他都吃完了，他都已经吃完了。对， 他怎么鸡都已经吃完了，有虫子都吃了，他是得有多饿啊！由于顾客和商家各执一词，执法人员于是前往后厨检查，一看，烤箱的温度有三百多度，烤完还得经过高温烹炸，这个是有三百多度，好像烤制时间多长时间？三 三十五分钟左右。烘烤之后进入这个保温柜。对对，保温柜是顾客点餐之后再进入这个油油温内烘炸，而且炸鸡店后厨台面整洁，基本无油垢残存，各项都符合标准，怎么可能会有蛆呢？执法人员调查完店家后向顾客反馈，目前来看，整个检查过程中没有发现违法行为。 关于你这个投诉，你没有及时提供证据，拒绝退费和赔偿。呃，我们做出一个终止调节的决定。 呃，欢迎你对我们这个工作的支持啊，感谢你！有什么东西及时投诉举报好不好？好，嗯，商家吃了我两只炸鸡，还要举报我？

哎，你好，是不是啊？你好。哎，这样的，我们这个经理已经到达现场，然后我们已经上报了解完情况了，现在就说给您组织一下这个电子调解，看你们双方能不能达成一致。好吧，首先是这样，你接订房的联系人都是我，你停，你先别说了， 刚才这个工作人员说了，我们要协商，我们直接说结果就行，我也同意您退款，但是我要收回我的会员房价，收回我的常规价格，你别说这么多，你直接说退多少钱， 你需要补给我一千一百一十二元，没有退款。真优秀，你让那个工作人员接电话吧。 呃，你好，女士，你好。首先消费者权益法他无权不退，其次他的会员价只是他说了算的，我一概不知。呃，是这样的，就说我们当时看了一下，就是他有这个明码标价 啊，他明码标价我没看见呀，他没给我发过呀，现在大包会员价是四百六十八，嗯，等涨价的是五百九十八，我都跟他讲清楚了， 不是你是不是你们不能这样解决事情？因为他首先给我出示一个纸质的那个收据，收据都没给我，他这是针对我们商家的行为，我们会对他进行责任改正不是，但是这个东西不涉及到你，别吼，你先别吼。 嗯，第一我没吼，第二，您，您，您等我说完好吗？你是哪个局的？青山区市长，叫啥？青山区咋的了？青山区？我跟你家亲戚，你吼啥呢？您能听我听听完我说话吗？你，你不跟我吼，我跟你吼呢？ 你说啊，我再告诉你，他无论是涉及到什么样的行政法规，那我有我们的执法部门会对他进行监督， 但是您的诉求您您听我说完，您可以提，但是人家如果说拒绝了，达不成您的要求了啊，这个投诉调解就终止了。至于您这个权益，您觉得受到伤害了，您可以去相应的这个法院啊啥的去起诉他退款，这个诉求只能调解。诉求可以调解了吗？我不现在就在给您组织调解吗？ 我们没有办法直接让让他达成您的这个诉求，知道吧？所以说都是双方自行协商沟通，我们不偏袒任何一方不是？等等等等，同志你等等， 他连收款收据发票没给我出一张，这不叫偏袒吗？你给我发抬头，我给你出具发票，因为你至始至终没有要的，我给你钱的时候你为什么不出？你这就违法的偷税漏税， 现在我没有说不给你，你要我给你开正规的电子厂，这这趟沟通就咱们就终止了。

这个消费者他说在这里买了零食，零食漏气的问题，这个事情我我知道。呃，零食都是在我们门店买的，然后我们门店没有这个零食。那你是怎么跟他换的嘞？我自己买一包给他， 喂。哎，你好，是陈先生吗？是，后来商家是跟你更换的零食是吗？不是商家给我更换的，是我抢的，是你抢的，哈哈哈， 他说里面吃出的那个蛆，当时你去了吗？呃，我去了，当时看到食物没有，他都吃完了，他都已经吃完了。对，他都把鸡都已经吃完了。是的， 说商家在餐食中吐浓痰，我们给他打电话，他现在没接。吐浓痰，咱们打电话问问吧，他现在打电话没接。他喂，你好。哎，您好，王女士是吧？啊，您幺二三幺五上不有个投诉吗？没有了，咱们取消了吧， 我天天受妇科气，天天受气，我们挣多少钱？ 投诉举报人呢？没有获得相关赔偿，之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人 员。牛肉粉蒸没牛老婆，饼蒸没老婆。这些奇葩的投诉我遇到的蛮多的。

为什么首付啊？这个是首付，这盒子上码那么些什么？都是股份号。八千多，这个四千多，这个就是四千多。 那个是什么呀？那个小金塔是个什么东西啊？我叫金山银山。多少钱？五六十块钱，你给我一下。 在他家还有小汽车、冰箱十三件套，房子，车子、冰箱、洗衣机、空调、电饭煲，反正能想得到的基本上多少钱？你能十三件套？十三件套全部做下来是九百五， 我再开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有得几个平方啊？六百六百四多少？好想谈恋爱， 六百四吧。一栋六百四啊。嗯， 你看这一个大别墅住有几个房间呐？ 下回那栋。

我们把水电费多少跟他们讲，你接受的了你就租给人，你接受不了你不租吗？电力公司收你多少你就 卖给他们多少就是这个价。你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗了吗？你不能加在电费上就 ok 了，你加在别的上边，打个比方说我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上边，他还不是觉得不合理， 随便开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有个几个平方？六百六百四多少？ 六百四吧，一栋六百四啊。嗯，建筑面积啊，你看这老大其实不有几个房间呐。其实也不有几个房间 哎，有些人在睡着，你又跑去，哎，开个空着呢，有空着呢，空着的是下边那度，下边那度 哦，还还还装着抽油烟机呢。所以说是这些人到底是一个什么心态？我就说啰， 我们一个床垫一千八的一个床垫，他自己摸着良心讲了吗？你看看这冰箱卫生间洗衣机，而且不是说是买那种千把块钱的空调，耗电量大的不敢，我们都是买的耗能空调来装嘛。 现在的年轻人他租房子他根本不像我们这把年纪的人，有时候是人出个空调是开着，所以他到结账的时候，到月底的时候来说是咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰它，这条线既然划在这一点了，你有必要非去碰这颗线？好嘛好嘛，那我就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避。

你们取得了人家这个授权单位的授权，为啥要拿舒尼特做？因为我家就是舒尼特，我在舒尼特， 你这边是做什么的？调理吗？你自己看这个疾病名称。前列腺啊，月经不调。我字写的是什么调理呀？ 你们不要来查人家，我是怕你们被骗。对，我们被骗，你被骗我都会被骗。这样子啊我，我吃的盐比你吃的饭还多。那是。对啊，我会被骗，我们辨别能力强的很， 你只要是好的，多少钱我都我都接受。但是你说真的，哥，你说吃了个这，我说哥，哥，你东北话，哥给你的身上不是你，是哥。

怪不得有人说现实生活中正常人太少了。你好，幺二三幺五，一位女士投资瓷器店抢卖他破损的杯子。执法人员接到举报，立马来到这家瓷器店调查情况，一看监控是女士自己两个杯子用力敲击碎了。什么？这个碎玻璃要敲击 碎？他指责店员说他的杯子原本就是碎的。 执法人员核实完当天下午就给女生回了电话，然而女士根本听不进去，继续找理由，于是就出现了这个局面。这样子啊，你不停，那我直接告诉你，因为我们去喝茶之后，这个发现商家没有明显的过错 这个，而且商家现在也拒绝给你赔偿，我们现在终止调解，你如果对我们终止调解，如果有诉求的话，你可以去其他渠道反映啊。再见， 执法人员，有时候我也挺想报警的。

你作为一个男人，你不应该这样子，你要出来承担这个责任。接到了消费者的投资举报，有一家烟酒店销售了一批无重标识标签的红酒，该店的老板呢，就一直坚称是他的妻子的个人行为。嗯，有这回事，但是他是跟我私自联系的，跟这店里没有一毛钱的关系。你的意思卖这个酒跟这个店没关系？对，没有 一毛钱的关系。那你你想清楚再回答这个问题了。你先别打电话，你先回答我的问题了，你如果是自己行为的话，那你就是无业之民了。 这是一万三十号的，前后错了两次吧。我最后问你们一次，你谈到销售这个红酒的行为跟你这个店到底有关系还是没关系？没关系。确定啊？我不知道，你不知道？我确实不知道。 那我们下一步立案就针对你老婆个人进行立案。嗯，你作为一个男人，你不应该这样子， 你要出来承担这个责任对不对？你是个合法的经营主体，你即使消失了这个无公雕像的红酒过去，你配合我们的调查，你依然有减轻，有重新的机会。你老婆一个人单着的时候，无证经营加上销售这个他没有重新和减轻的机会， 这个道理你还不懂啊？我就是不懂，我们在这里做个生意亏了一百多万，我说你们罚我，我该认的我没有一次不认的，但是那你自己不违法不行吗？不行吗？ 不行吗？给你们机会，你跟你老婆，你回家好好商量一下这个事情。我跟你讲的就是第一个这件事情，如果是你店里销售出去的，你就是销售五六幺幺幺说你配合我调查怎么样？好多可以重新写信，你自己写信，你过来我都可以过。因此你们要这样去叫，让你老婆自己来担这个责。那我告诉你结果绝对不会是个好结果。 好，我知道了。我觉得你作为一个男人的话，你作为一家之主啊，你该承担责任，你自己要担起来，你不能把什么事情都归给你老婆。好吧？咱们都是男人对不对？ 你再考虑一下好不好？今天我先这样，然后你什么时候考虑好了？清楚，你到手里来，你来做决定。决定好。

老板娘一味的讨生活老板一味的搭理人，隔着屏幕都感受到了执法人员的无奈。老板，你们改不了啊改，改不了， 我们是讨生活，我们又不犯多大的罪，咋说改不了法啊？ 我，你说我跟你说机会了，你不是犯罪，咱们说改不了就改不了这句话，你是老板娘哎， 我们我们是叫你们整改嘛。哥，好，前面我跟你说叫你们整改。有没有针对我是大姐的你不要针对我是大姐的。哥，好，我不针对哪个，我用这条路来做着呢，我们不针对每个人。 第三回了啊。追你第三次了。好一次都不怕我一次都不怕。我不犯法不怕。我们不要犯大法不怕。你说你不要犯法，你可违法。现在我为什么犯啊？为什么犯？我逃生。你把你的新许可证给你的小档案证亮出来给我看，我的卡房证有了拿出来，现在请你们出示请你们出示。我忙不严，我去帮你处理不去帮 你，你停止你的销售，先配合我们的调查，请提供是哪个的。 请你们出示一下营业执照。我会拿你们的躺方证啊，还有的你们的健康证。如果我们是大理的不怕，不管你是哪里的你是中国的我也是中国的。我是云南的你们你是云南的，我晓不得你是中国人我也是云南的，你们是哪里我晓不得。 我们大力的过来买点炸药药给你买点凉粉。左一个赞右一个赞。我们发发个月赞。你咋你你你你你看的到什么叫小摊贩仔。不能买不能买。你要真的不要 来到这里吗？第一次见做错事还这么理直气壮的执法人员。我也想报警。

你有没有遇到过四川本土的 一些奇葩的投诉？倒是挺多的，但是能播出去吗？你觉得？哈哈哈，好想谈恋爱哦，越想越难耐。 有个餐厅他这个名称翻译成普通话就是。呃，就是老太太死掉了，他就说这个广告招牌违反公序良俗，要我们把它取缔掉，不允许用这样的。这个名称 投诉。举报人呢？没有获得相关赔偿之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人员。 比如这个牛肉粉蒸没有牛老婆，饼蒸没老婆。这些奇葩的投诉我遇到的蛮多的。真的有这样的吗？真的有，一模一样，一模一样。

他现在是什么就开不了机了，已经 有电的话他就就是白屏。那你店里去给你看过吧，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了，后来一个工程师说有两种可能，一个是进水，一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机， 我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊，女儿给我买的，我很珍惜的，对吧？ 而且你看这个东西用的时候我都是手手插在里面的，在我们朋友当中我都是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保。一年过保，你是二二年买的？当时也没，也没买延保什么的， 就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样的，可是你把保险给退掉了，你是不是后来？他说这样吧，好不好？他说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池板的，就给他一个就是优惠。那你说老人家太小呗， 我说找你们那个负责人，纷争开始了，他说怎么了？我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做好吧，做你更不像了，这个话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他，总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了我就到南京路去了。到南京路我要投诉，他说你投诉什么？我说投诉五角场那个店那个店长，他说 我们是平级的，嗯，我们这里不是总部哎。啊，不是啊，开炮我立马就往那个五角场营业店走了，他说怎么了？我说我找你啊，你为什么要管我？ 我玩你，你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话这里听得见，你为什么要那么那么不近这么近。好吧，我这样好不好？