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送的商品总是被下架,怎么办?最近呢,其实很多人辛辛苦苦上架的商品,一觉醒来全被下架了,下架原因呢?他的提示是因为违反复制禁令,其实是因为我们上架的这个商品同质化太严重,所以才会被平台下架。对平台来说,他判断一个商品是否同质化的标准是 标题描述、产品信息、图片这四项。那如果我们上架的商品和另外一个卖家的完全一样,那一定会出现被下架的一个情况。其实呢,解决这个问题他也非常的简单,比方说标题描述、产品信息,那像这些,我们在上架产品的时候可以给他稍微做一些修改。唯一要注意的是图片怎么去重? 很多人不懂设计,也不会美工,那我们呢,一般会通过这个改图工具进行图片的去重,咱们呢再把我们的产品图片给它上传上去,这个时候呢, ai 会自动保留我们图片中的产品, 但是呢,他会将背景替换成另外一个,所以呢,通过这种方式呢,可以完美的解决图片统治化的一个问题。那如果说这个工具大家找不到呢?暗号工具我来安排。

兄弟们,五月七号开始,错误指数进行了新的调整,在店铺首页 r f b s 错误指数这里可以看到, 这个指的就是我们过去十四天主动取消订单的比例,每天都会重新计算,不包含今天在内的过去十四天的取消指数, 取消率在百分之四以内,没有任何的处罚。百分之四到百分之十罚款为取消订单商品价格的百分之四点五。百分之十到百分之二十罚款为取消商品订单价格的百分之九。百分之二十到百分之四十 罚款为取消订单商品价格的百分之十三点五。超过百分之四十的取消率,罚款也是百分之十三点五,但是会面临最多三天的一个店铺封禁, 这个只有卖家自己取消才会进入取消率。如果是买家取消或者是平台的质检订单他是不记录的,如果发现被平台记录,你可以联系客服提供单号,并且说明原因,让客服消除掉就可以。 那其实大多数卖家取消订单最主要的原因是因为价格亏损,所以建议兄弟们定完价格之后一定要做好核价,被拉入活动之后要及时观测好活动的价格。 还有就是呃,出单之后发现这个断货,所以像一些有稳定销量的品,建议能提前备货,你可以跟厂家沟通一下,让厂家帮忙预留一定的库存, 防止爆单之后发不出去货的情况。还想了解更多有关于欧总的知识技巧可以关注我,我是跨境老白。

做欧装的兄弟们,出大事了,是不是这两天去全登看自己店铺里的商品都显示下架了啊,网站呢,也看不到绿标价啊,包括所有上架的 erp 都无法正常使用啊,群里很多人都炸锅了啊,有人说欧装是不是跑路了,还有人说店铺是不是被封了,不要慌啊,朋友们, 我们刚刚联系的官方渠道啊,不是跑路了,是平台在做后台的一个临时维护啊,但维护归维护,咱们上品跟拍单不能停对不对?很多新手朋友遇到这种情况啊,就慌了,不要着急啊,我们已经有了解决方案,现在啊,就给大家上实操啊,现在 啊,现在的前端啊,已经不显示这个绿标跟飞镖了,对不对啊?首先朋友们不要着急啊,右上边啊,我们先去点一下这个蓝色小框框,对吧?然后点击这边的确定, 然后左手边我们去填入莫斯科的一个英文名,对吧?然后他会跳出来两个街道,那我们随便填一个就可以了,对吧?然后点确定,对吧,然后你会发现, 刷新啊,刷新一下他就会恢复了,他就会恢复了啊,好吧,我是青州啊,觉得我讲的有用的朋友啊,可以点点关注。

大家好,大家好,这里是欧众跨境小菜,昨天呢直播的时候,很多观众都问了主播一个问题啊,为什么他的商品显示是无法配送 啊?那这个问题呢,其实很简单,首先我们要观察一下咱们的一个网址,三 w 点 o 中点 r u 啊,大家无法配上的网址呢?正常来说应该就是 k g, 应该是这个 k g 啊,那咱们其实可以看到,如果是 k z 的 话,那其实就是说你进入的是一个,进入的是一个哈萨克斯坦的买家端,然后显示的基本都是阿斯塔纳的一个地区,那我们呢,其实卖的是跨境俄罗斯,所以说是 r u, 那 这个方法怎么解决呢?其实简单,咱们点到这一块,咱们的买家端右边蓝色这一块点进来, 我们重新输入一个收货地址,莫斯科,我们把收货地址改成莫斯科 o c k, 莫斯科,重新改一个收货地址 啊,这个问题就解决了啊,大家比如说随便点个屏进去都是一个,就是可收页面。

高中的兄弟们,出大事了,你们今天检查店铺是不是商品全部被下架了,然后网站也看不到绿标价了,包括所有上品的 vip 无法正常去使用了,群里面都炸雷了,一个说欧众倒闭了,一个又说被封店了, 我收到最新消息,平台维护中出现这种问题,我教你们怎么解决。来到我们欧众网址,我们可以看得到我们的绿标价是不显示了的。怎么操作?首先第一步,右上角这里点一下,点一下这里,再点一下这里填 墨西哥,直接舔墨西哥,那就跳出来点一下这两个,随便点一个就行了,第一个都可以的,再点一下这个就 ok。 行了,等它刷新一下, 看我们是否能恢复正常。看到此视频对你有用的,关注一下我实时更新欧中的状态。

各位欧众卖家注意了,最近 real fbo 模式,也就是官方转售渠道逐步开放,具体该怎么设置,有哪些注意事项,这次一条视频讲清楚。首先打开你的卖家后台,找到退货这一栏,然后点击这里,点击设置, 接下来点击这里,点击开启即可设置成功。那么什么样的商品可以进行转售呢?也就是拒收和签收后退货的商品可以转售,但这里有两个大前提啊,首先第一个,你这件商品一定不是买家投诉了质量问题之后退货的, 如果有质量投诉的话,是一定不会进行转售。那么第二个就是你这件商品一定是在五百卢布以上,并且不能够是平台禁售产品,如果这些条件都符合,那么接下来进入第二阶段,你的产品会回流到欧动的仓库当中, 这个时候平台也会进行一个二次的检查,商品如果完好无损,那么平台会以一个原价给你卖出去,如果商品有一点点小瑕疵的话呢,平台则会适当降价给你出售,那如果你这个地方认为它不该降价,也同样的可以去找客服申诉。 第三种情况就是商品有严重的损毁,没有办法再进行使用了,所以平台会直接给你销毁。这里要注意一点,转售是会产生一定费用的,也就是此笔订单的百分之二十二,那即便如此,也比产生受损直接销毁要强的多。还有什么想了解的可以打在评论区。

欧洲卖家注意了,你的利润可能正被系统悄悄的吃掉!最近不少朋友发现商品卖着卖着价格不对了,一查后台,在历史价格记录里出现了系统自动更改的操作。你没看错,是系统自动帮你改了价格。这个坑就藏在一个你 根本没留意的地方。在商品价格与促销里,点进商品价格设置,如果你看到开通折扣自动应用,这个按钮是打开的,立即关掉它就是这个开关,一旦开启,系统默认接受它的自动调价规则,后果就是它会自动在你的折扣上叠加新的折扣,不断的折上至你的利润。就这样被不知不觉 觉得优化掉这个功能的本意或许是好,但在复杂的促销叠加下,很容易变成吞食利润的漏洞。赶紧检查一下你的后台设置,关掉它,把定价权牢牢的掌握在自己手里。在电商平台上,每一个默认打开的按钮都可能是一个商业陷阱。

欧润的卖家朋友们,你们的防跟慢按钮有没有打开呢?这个按钮呢,明明一直都在,我们也一直开着,可是跟慢呢,还是没完没了。那三月二十五号呢,平台又发了新通知,重申,打开这个按钮就能防止跟慢啊。今天呢,我再唠叨一下这个路径,找不到的认真听一下。 后台找到商品产品卡片管理,把禁止复制商品卡片打开显示已开通就完成了啊。 操作呢,其实一点都不繁琐啊,之前开了的也是效果很一般,看这次平台的执行力度到底硬不硬啊?还还没有设置的,赶紧去搞起来了啊,别让跟麦白嫖你的链接,你们店铺最近跟麦严重吗?评论区里一起吐槽一下吧!

欧动又出新规了,四月十四号开始, f b o 的 仓库提货期从六十五天缩短到六十天啊, f b s 的 一个取消订单罚款大幅的一个提升,从按到取消订单值的一个扣款到百分之九到百分之二十七, 最低是一百五十卢布,最高是七千卢布。一共有四条新规,刚刚说的是第一条,现在说第二条,从四月十五号开始,严禁的去混编我们的一个商品卡,违规会先屏蔽你的一个商品,商品的一个 sku, 如果说总数超过了百分之三十,全部都会被隐藏我们的一个链接, 并且每次对其违反的一个罚款会是一千卢布,七天之内整改就不用去罚款。那第三条新规是四月起我们的一个进售的一个清单会更新了,现在涉及到了一些人身危害的一个产品呢,也是被限制住了。 第四个说四月七号起,欧众会提前的去通知我们参加促销活动的一个时间,提前我们去补货了,不会说像以前一样说直接就帮你参加促销活动,并且没有发任何通知。

昨天我看评论区还有不少老铁不知道怎么关,来我给大家看一下啊。首先咱们选择商品这边有个加速评价收集,点一下就来到这,看见没?你为您的产品加速收集评论, 看到没?这个东西你是关不了的。老铁看好没?这有个小锁子,这是关不了的,哎,你必须点进去,然后把他往你这里边添加的这个所有商品你给他剔除掉,这样才可以。

最近很多做欧棕的卖家发现一件事,后台改版之后,很多活动入口突然找不到了。其实不是活动没了,而是欧棕正在把原来的活动系统逐步整合到新的推广和数据体系里面。 现在很多活动入口已经被移动到了 analytics 分 析里的 promotions 促销页面。而且这次改版之后,很多活动已经不是想爆就能爆了,系统会自动筛选店铺和商品,比如库存不稳定、物流时效差、最近没销量,甚至新品数据太少,都可能导致你看不到活动入口。 尤其做 fbsrfbs 的 卖家,现在平台越来越看重发货稳定性和商品活跃度,所以最近后台活动变少,不一定是流量没了,更可能是系统规则变了。 建议大家马上检查三件事,第一,去新版 promotions 页面重新找活动。第二,保证库存和发货稳定。第三,新品先跑基础单量再去开推广。未来欧赠运营已经越来越偏数据化筛选了。我是老夏,下期见。

店铺后台蓝条出现,并不是分店的哈,群里兄弟们都炸锅了,这其实只是一个本土 f b o 二次销售的一个板块而已,也就是跨境这边的 w h d 啊,所以这个蓝条大家不用担心,很多兄弟都没看懂,这是欧洲最新 w h d 规则,其实就是和本土的板块差不多了,这个功能默认是开启的,你们可以在退货板块看到商品是否有入库销毁, 有售卖出去的产品,然后你们看利润是否足够,可以选择是否使用 w h d。 如果想关闭 w h d, 我 这里也有截图,你们按步骤操作就好了。 w h d 我 给大家讲一下重点,现在五百多步以上的商品,售后才有机会重新回上二次销售,五百多步以下的就没办法正常操作了。 二次销售时,平台还会额外收取百分之二十二的增值税,根据你当前售价去扣的。还有一个重点,从二零二六五月开始,取消订单,买家拒收客户退货,平台基本都会收取逆向物流费用,简单理解就是商品发出去收一次运费,退回来还要收,再收一次,相当于两次物流成本。也就是说产生一整套二次销售费用,包括物流、仓储、包装、分拣、配送 到自提点等等,也就是尾存和其他费用会再收一次。还有一点,包装或商品不能有损坏,否则无法转售或者默认销毁。所以你们做高客单的,想转售的,就一定要在发货前做好包装的质量,然后他有一个存储期,一百二十天,并不是免费的存储一百二十天啊,是根据你当前产品会有一个期限,其他超过免费存储期的会按天收仓储费,超过一百二十天可能会自动销毁 并且产生费用,销毁费用是二十五步到三百七十五步不等。根据你产品来的,具体详情你们可以看图,我是小黄,关注我了解最新信息,随时为你们分享干货!

大家在欧弄自己商品的时候,好多时间都会碰到这种报错,那么他这个商品卡总报错这些原因,今天咱一次给大家讲一下。商品明明上传了后台一直跟你乱七八糟的,不是显示微创建就是 审核被拒,再要不着就是还需要完善,半死不活的。你看那个提示,每个字都认识,但是连起来你又不知道怎么改,你知道自己错了,但是根本不知道先改哪里。所以这条视频我不打算像很多人那样,随便挑几个常见的问题讲一下。 咱把欧总商品卡所有的错误逻辑按完整的流程给你拆开,你会听到的就是不只是这个报错是什么意思,还包括他为什么出现,谁最容易中招,你该先改什么,哪些问题能自己改? 如果你正在做欧总自己商品这条内容,你最好直接收藏一下,因为很多人商品卡会有各种问题, 就是没有完全按平台的结构去做。好了,咱正式开始,其实欧总已经在后台把问题分的很清楚了,有一类是在错误标签里边的, 处于很严重的错误,商品根本就创建不出来。还有一类是在发送修改里边的商品虽然还能显示,但是如果你不处理,卡片会排在竞争对手的后边。另外平台还有把问题分成审核错误和验证错误, 前者呢更偏人工的审核,后者更偏系统的自动识别,后者如果不改,商品是没法正常销售的。 然后就是第一部分,先看懂后台的状态,不然你连自己卡在哪一步都不知道。你以后看到商品报错, 先看他这个商品的错误类型,如果是红色的,这种说明问题比较严重,平台写的很明白,这类商品如果有严重错误的话,前端根本就不会显示的。这第二个正在创建, 这个是表示商品还在等待审核,前台也不会显示。第三个更新也被拒绝。这个很多人都遇到过啊,意思是你只要改过商品卡,但改动没有通过欧总的审核,所以前台显示的还是老版本,不是你刚改的版本。第四个由审核人员更新, 表示你改动已经提交了,正在等待审核。在审核通过后,在审核通过后呢,前台看到的依旧是之前的卡片,如果你的状态显示是不更新,被审核人员拒绝了, 但是后台又没告诉你具体原因,那你就要先去检查产品的属性是不是按要求填写了,然后重新保存一次。这句话听着很敷衍,但那确实是平台官方写的处理建议。欧总,后台最喜欢这种,我不告诉你具体哪错了,但是你最好自己全部重插一遍了。操作 还有发送修改的又一栏,很多卖家都不重视,因为他觉得商品反正还能显示,但是这种平台玄化写的就非常直接了。这种商品虽然不是严重错误,但是如果你不改, 卡片会位于竞争对手的卡片之下,也就是说这类错误不一定让你直接给嘎掉,但他会让你的流量展示竞争力全变差。 典型的情况包括新增了壁填属性特征值过期,主图片没上传成功,主图位置被副图顶替等等。你把这种问题拖着不改,本质上就是把自己把链接给往下按。 然后第二部分改错误,肯定是先改最基础的错误,有些问题看起来很蠢,但是出现的频率最高。第一个,卡片无法正常创建,这个错误是最常见的,官方给出的原因也非常简单,币填特征没有去填写。 解决方法,那就是把币填特征给填了呗,把商品卡里边带信号的特征给补上。 但是为什么这么基础的错误会反复出现?因为很多同学上架的时候,脑子里想着先把商品挂上你再说,而不是先把结构给填完整。于是就是会出现这些情况。类目先随便选一个品牌,先空着材质,后面再填 颜色尺寸,等会再补,结果一保存,卡片直接就建不起来。所以以后你只要看到卡片无法创建,先别往违规的方面想,你就按照这个去排查。类目有没有选品牌、尺寸、颜色这些基础的字段有没有空, 所有带新号的字段是不是都补齐了?这一类错误最好解决,也最不值得花时间去纠结,因为他不需要去申诉,不需要找客服,就是你自己没填完整,粗心的问题。 第二个,属性中的文本不可读,请用俄语填写该字段。这个问题跨境卖家特别常见,属性描述不符合要求,不能使用汉字平台,建议你用俄语或者英语去填写特征,可以用特殊字母和数字,但是你不能去往里边塞中文 这个地方很多卖家都容易想当然,觉得就是我随便填一个,后边再改。但问题是属性自断,他不是让你填草稿的,你用中文系统直接识别不了商品,自然就会被拦下了。 第三个无法去复制已存在的商品卡片,这个跟卖就是,大家懂的都懂啊,这个就不讲了。 第四个是该商品存在这类错误。官方其实分成两种场景,第一种系统认为你的商品是重复的商品, 或者你要创建的商品和现有的商品特征太相似。平台给的建议是画号不同的商品至少应该有一个特征不同,如果你不想让他们被合并,那就去改型号名称,或者合并到一张卡片里边这些关键特征。第二种就是 你在当前的个人中心或者是同一个营业执照下,其他店的商品里边已经有这个商品的卡片了,现在又想创建一张, 那么平台肯定是禁止创建副本的。要么用现有的卡片,要么把这个商品做成真正有差异,真正独立的新产品。比如 把主主图给换了,把关键词之类的重新给埋一遍是吧?这类错误是很多铺货卖家最容易踩的坑。打个比方,一些容易导致这个错误的,同款不同色, 硬拆成多个看起来差不多的新链接,同款不同尺码,不做遍体,反而反复的去新建卡片, 复制别人的卡,只改了货号和一点点字段,就觉得自己是新商品。平台肯定不会按你的想法去判断的,他会按商品套中去判断。所以你必须搞清楚三件事,第一这是变体,第二这是新商品,第三这是重复铺货。这三件事不分清,后边你店铺链接结构会越来越乱, 然后第三部分类目没弄明白,后边很多错误都会连锁的爆出来, 类目是你产品上架的地基,平台对类型和 类目这块限制的非常明确,如果你在上传其他平台模板时候,欧总没识别出来类目的名称,那说明这些类目和类型在欧总系统里边根本就不存在,或者是你填错了平台,建议你检查类目的时候, 他已经在告诉你了,你这个产品其实他类目就不对。如果你确认你的类目没问题,你也可以联系客服,附上一些带错误的文件,让人工帮你改。另外,如果你商品类目压根没指定,平台也会要求你必须填,这是个必填项,你不填类目,你甚至下边 填填写多个遍体都填不了。这些字段不仅影响的是搜索和属性的匹配,还会影响佣金计算。类目不是你随便挂一个差不多的就行了。类目一旦你刚开始就写错了,后边会连带影响商品属性的模板、 尺寸重量的域值,系统拿来对比的同类上产品,甚至你搜索回来的流量池审核规则,本身就不太介意你去错放类目去上架。 所以很多卖家碰到尺寸重量异常,标题关键词不匹配商品,上传到错误类目,根本原因就是 这些字段你的产品没有上到它正确该上的类目里边,这个动作往往比你研究十篇精液体还更有效。 然后第四部分标题描述品牌这一块,这个不是让你自由去发挥营销才华的地方,很多卖家一写商品卡,下意识的就把它写成广告页,这是欧总非常不喜欢的。 首先第一个欧总描述中不能有联系方式、网站链接、沟通邀请、 官方列的明细啊。描述里边不能出现电话号码、网址、社交软件、账号、链接,邀请买家在 o 动之外联系卖家与其他品牌对比,或者是你引导买家去其他平台查看购买,对比商品。 也就是说你把详情页写成引流页、思域页、导购页,这种平台肯定过来整你,你别以为这是提高转化,平台眼里这叫商品卡不干净,你在给平台抢饭吃。 然后第二个描述中不能写物流和退货条件,官方也单独给大家列了这一条描述里边不能放物流时间、价格、方法、地区、速度,也不能写退货信息。 原因就是这些信息是平台测规则的一部分,不是你卖家自己在详情里边随便承诺的东西。你一旦写进商品卡,很容易出现信息不一致,买家误解、售后扯皮。第三描述必须跟商品图片名和名称都对得上。 如果描述和图片名称、商品大多数实际特征不一致,平台会直接判定你这个描述简介有问题。这条经常出现在什么场景呢?你复制别人的文案,改品不改描述,换图不换文字,你自己可能觉得只是还没来得及细改,但平台就是认为你这张卡是在误导买家。 然后第四个关键词,垃圾堆砌,平台对这件事管的比很多人想的都细,如果你的描述里边同一词,商品类型、搜索词堆的太多,还全堆到一段上面,肯定会被判。描述中的关键词就是没意义,无意义, 而且你语法意义明显是错误的,很多情况介于你用 ai 去生成这些关键词,然后再把这些关键词一股脑的给粘贴到简介上面。 如果描述里边无意义的文字太多,语法错误明显,一大半都是俄语之外的语言,或者是拉丁文象形文字标点过少, 或者是出现超过二十七个字母的超长词,这些都会被判定不合格。也就是说描述简介不是你把词堆满就赢了,就会有更多的流量。平台要的是能读能懂能识别,不会误导。 然后就是标题,标题同样不能乱写,官方对标题的要求挺狠的,标题如果和图片描述大多数的实际特征不一致,会被打回,而且你标题你自己是写不了的,不管你写啥, 你作为一个跨境店来讲,平台都会给你按照算法改掉。比如你去做一个修长的女士长裙,到最后他就会给你改成两个字,服饰。 然后就是一些嗯,你凭写给平台识别和买家理解的, 一定不要去违禁,关键的违禁的部分咱放到下期来讲,时间有点长,大家可以点个赞,点个关注。

今天要给大家讲一下,就是为什么我们这两天从我们后端这些商品列表里面,呃,点进去我们的商品在这里,我们的前端找不到, 就是因为这两天它服务器它被定到那个哈萨克斯坦这边的,哈萨克斯坦和罗斯是两个地区,所以说我们就看不到。之前我们一直选择右上角这里 o zone 啊,看到没?它现在变成 k z, 我们之前一直选择的都是一个欧棕 r u 这个,然后现在教你们怎么把它给换回来了,然后我们这里找到这右边 这里有个地址输入,要手动去给它添加到莫斯科那边,然后这个页面出来了以后我们点这里添加 来到这边,呃,不用管他,这些东西都不要管他,去找到这个莫斯科这个翻译,这里莫斯科翻译,然后来到这 把这个地区,呃,就选第一个啊,这里是怎么样?无所谓啊,他这个是翻译的问题,就选第一个, 如果卡的话再复制粘贴一下,哦,没有,摁 ok 了。然后看到没?这里啊?莫斯科这里什么七杠九这里,选择这个 这个蓝色的这个门啊,这个蓝色的这个门就是只要看准这个门就行了,然后点左下角 保存他一下,哦,他就会刷新我们整的一个页面,等他刷新一下, 刚才那台电脑网络太卡了,反正只要你们把那个地址设置好了以后,他自己会刷新,刷新以后这个地址就变成这样了,我给你们翻译看一下, 给它翻译成中文,这个照样啊,就是,呃,货币,人民币就行啊,看到没?这里就是什么尼古拉斯街,什么什么那个不用管它,然后现在的话就变成我们的欧众 r u 这个行业了啊。