tk买家实付金额为什么低

插播一条 t k 新资讯，做东南亚跨境的家人们注意了！ t k 将在四月二十号之后，针对用户改变主意产生的退货运费承担标准将迎来新调整。以前因用户问题退货产生的来回运费，平台会承担部分成本，但从下个月开始 将全部由商家自行负责。简单来说就是售后的运营成本会有所上升。看到视频的家人们，尽快优化好退货流程，尤其是高退货运的品类，务必把这个变量纳入到成本核算里，提前做好规划，降低损失。我是超记心的小野，关注我，一起努力做跨境！

各位 tk 美区小店卖家注意了，平台刚发布新规，从二零二六年六月起，买家责任内退货的运费将全部由商家承担。首先，商家成本直接上涨， 所有非质量问题的退货运费都要自己掏，平台不再分担，哪怕是不想要了，尺码不合适，这种和商品质量完全无关的情况，退货运费都要我们商家全额承担。其次，所谓的商家保障鞋，看着像是帮我们缓解成本波动，但大家要注意，这只是可选工具， 它解决的是异常情况下的成本异常问题，基础的退货运费还是得自己掏，并没有改变我们要全额承担运费的事实。 还有，所有卖家必须立刻优化经营策略，如果你的商品详情页信息模糊，尺码标注不清，或者定价没有提前算进退货成本，那么一旦退货率走高，流水会被运费直接吃掉，一单都白干。

这几天很多这种博主都在讲啊， t k 美区从六月份开始啊，不管是买家还是卖家的原因啊，只要客户退货了，那么所有的运费都是由卖家承担的啊。其实呢，我是这么认为 啊，有影响也会损失掉一些这个费用，但是呢，我觉得影响不大，他不是决定说啊，我们能不能做 t k 的 原因 啊，我觉得大家没有必要去过分的焦虑，因为本身美区的退货率就不高，像我做箱包的话是在百分之三到百分之五左右。然后另外一个点呢，就是 啊，按照现在的规则，只要买家选择是卖家的原因，比如说啊，不符合预期啊，材质或材料不符合预期，那这里面的退货的运费其实也是卖家承担的啊，所以我觉得没有必要去过分焦虑的。那第二个点呢，就是 啊，美区那边其实退货是要自己送到邮局去的，他不像我们国内说啊，可以上门取件啊，在美区是自己拿到邮局，那很多人是因为这个各种原因他懒得拿去寄了啊，当然这是低客单的，那高客单的话啊， 一般都还是会寄回来，所以有些时候客户在申请退货的时候呢，你不去同意，你让他自己退，其实是有一半的概率这客户是最后不了了之的，他不会去退这个货，因为可能是比如说十几美金的这种，一般情况下呢啊，有一半的概率他是不会退的， 所以我觉得平台的规则是公平的，大家都一样啊，我觉得没有必要过分的去焦虑，跟着平台走我觉得就没问题了。

同步一下 t k 美区店铺端的最新消息啊，六月一号开始，如果是买家那边单单方面退款的话啊，这部分快递费就要由卖家承担了。 那我们都知道以前美区的话，其实退货率相较于其他的趋势低很多的，就现在这个政策，如果六月一号落实之后啊，可能店铺端有很多品就已经要做不了了，店铺端可能要大洗牌了。

干跨境有一个关键的问题，买家消费者他要提出退款怎么办？就比如 t k 小 店啊，做 t k， 不 管是客户提出仅退款还是退款退货，你千万不要随便就点同意啊，这样子呢，会计入你的店铺的退货，退款率比例过高，他会扣分，影响店铺的权重。 如果是买家，他选择的退款理由是不需要了，那这样子，这一单是不计入三折退货运的。那如果遇到买家他选的是退款退货，这种情况怎么处理啊？第一时间是咱们先找先找他沟通啊，跟他了解情况啊，实际的问题是怎么样啊？尽可能配合解决对吧啊？说服他不要退货， 如果协商不了，那可以同意退款，但是有一个前提，不管咱们给他优惠券，还是说其他的补偿方式啊，记得要交代他在退款理由，那你要选择不需要了，这样能够最大程度的降低对店铺的影响啊。 t k 的 运营技巧每天更新，谢谢你的关注和小红心，好吧！

很多人今年做 tiktok 跨境店，有一个很明显的感觉，单量没有以前好做了，利润也没以前厚了。不是平台不行了，也不是跨境店不能做了，而是以前那一套出一单踩一单，国内直发一单的玩法正在越来越难。 以前很多人怎么做？先把产品上到店铺里，有订单以后再去幺六八八多多或者供应链那里拍单，然后从国内一件代发到海外。这种模式最大的好处是不用提前备货，试错成本低， 所以新手测评用这个方法没问题。但他的问题也很明显，跨境运费高，平台履约时效压力大，买家等货时间长，有些类目还会涉及税费、清关等成本， 最后算下来，可能订单是有了，但利润很薄，甚至只是跑个数据。这也是为什么很多人会发现，同一个产品，别人卖的比你便宜，但发货还比你快，原因很可能不是他的货源比你便宜多少，而是他的发货模式变了。 现在比较成熟的跨境店，一般会分为两种发货模式，第一种叫国内直发，适合前期测评，不用压库存，风险低。第二种叫海外仓发货，也就是先把已经验证过的产品提前发到目标市场附近，出了单以后呢，直接从本地仓发给买家。比如你做泰国市场， 或提前备到泰国本土仓，出单以后就可以本地履约，买家收货速度也会快很多，店铺体验呢，也会更稳定。这里有一个很多新手容易误会的店， 不是说跨境店就只能够国内发货，很多平台和店铺模式是可以做一品多仓的。什么意思？同一个产品，前期国内直发测数据，如果 这个产品跑出来了，有稳定单量了，再把货备到海外仓，后面订单进来就优先从海外仓发。这样既不是一开始就盲目压货，也不是一直靠国内直发硬扛利润。简单理解就是测评阶段、国内直发 放量阶段。海外仓发货国内直发的优势是轻资产、低风险，但短板也很明显，物流慢，成本不稳定，转化容易受影响。海外仓的优势是时效快，本地履约体验好， 单票物流成本也更容易优化。但前提是你不能乱备货，一定要选择有数据支撑的产品。所以今年做跨境，我个人建议大家换一个思路， 不要一上来就问这个品能不能爆，而是要先问这个品适不适合测，测出来以后能不能备货，备货到海外仓之后，利润还在不在本地发货以后转化能不能提高。尤其是泰国市场，很多品类其实不是没有机会，而是你一直用国内直发去跑， 成本和时效都很吃亏。如果你的产品已经在泰国有订单，或者准备做泰国 tiktok shopping 了，砸打本地电商发货，那就可以提前规划一下哪些品继续国内直发，测试哪些品适合背到泰国本土海外仓，哪些品不适合压库存， 哪些品可以做一品多仓。这一步做好了，后面不是单纯的拼低价，而是拼履约、拼体验、拼利润结构。最后总结一句，跨境店不是不能做了，而是不能只用以前的老方法做了。今年真正跑得动的店铺，大概率都会从只会国内直发慢慢转向国内直发测评加海外仓放量的模式。

有很多台湾 t k 的 客户一听到签收七天回款，就觉得货代在押钱故意多。其实真的不是这么一回事，这里面全是合规和分控的逻辑。 台湾超商跟宅配都是有退换货能定期的，就像国内的七天无理由退货一样，买家签收后七天内能随时能退，能申请退款退货，而物流商必须等到这个周期结束 再给你，不然一旦买家退了款，货代需要先把钱打给你，最后亏的只有是。 再一个。是呢，台湾本地合规的要求资金流向、对账清关，数据要匹配，末单签收要合验，这一个整套流程走下来，正常的话就是三到七天左右。那些跟你说 t 加零签收当天回款的，要么就是垫资赚高额的手续费，要么就是 正规的野渠道，风险极大。所以大家别看七天回款就慌，这不是慢，是正规式安全，是帮你在估风险。选 c o d 回款稳不跑路比快那么几天重要的多。

所有做东南亚 pk 的 卖家听好了，双向运费新规正式落地，关系到你每单挣多少米，先点赞收藏，别到时候亏了才回头看。一句话给你说透， 以前买家主动退货，你只出返程运费，头程买家自己扛。只要是买家主观退货，不管商品有没有问题，头程加尾程全部卖家出退，一单亏两次运费， 那平台为什么这么干？说实话，被逼的 pk 在 东南亚一直狂推包邮免费退货，只保买家体验，只能收紧卖家规则， 吐槽没用，规则定死了。但好消息是，四月份平台推出了 sfr 运费补贴计划，和之前的 sfp 完全不是一回事。每笔订单你只要主动申报 s f r 扣点服务费。拿菲律宾举例，每单扣五笔索约人民币五毛七。买家主动退货， 平台补贴运费，单笔最高补一千笔索约一百一十块人民币，大部分退货成本都能覆盖。说白了，这就是 t k 版的运费险。 关键提醒要来了，如果你不报 sfr 退货收项，运费全部你自己扛，一个字，亏！所以赶紧去后台申报 sfr 这条新规太关键了，不懂的不会操作的进我粉丝群一起聊。

t k 最近的新政策，自用营商家骂翻了，全托管商家躺赢。我不是在开玩笑，这条政策表面上坑了所有人，实际上是给全托管商家送了一波大红利。先说政策是什么， 六月起，客户因为不想要尺码不合适这种个人原因，退货运费全部由商家承担，以前是平台跟买家分摊，现在全是你的 服装鞋靴这些高退货率的类目，成本直接上涨三到五个百分点。自用营商家现在炸了，因为他们要自己扛这个成本。但我为什么说这是全托管的红利？因为全托管根本不用管这个定价，售后退货，物流退换货运费，全都是平台统一，都抵。 这个政策一出，自营卖家要么涨价，要么利润被压缩，要么直接退出。那流量跟订单往哪走呢？肯定会往全托管倾斜一部分，而且平台统一分控退货，全托管的恶意退货白嫖会更少。很多人会说全托管利润低呀，但是你算过没有，自营现在要多承担三到五个点的退货成本，利润还剩多少？ 所以我的观点是，这条政策表面上是给商家更多的自主权，实际上是会逼一部分自营卖家退出，这样流量和订单自然往全托管倾斜。对做 t k 全托管的人来说，尤其是非福类目，这是隐形的重大利好，你怎么看呢？

做美居 tiktok 跨境电商的商家，是不是偶尔会遇到一些薅羊毛的或者恶意下单的这种人，甚至有同行恶搞的，这些人 就搞得你非常恶心。然后他呢，在你店铺里面下单一下，下他妈几十单，十几单，反正下完以后呢，你还不敢给他发货，因为你明知道这种人大概率是白嫖的。然后你比如说你卖服装的，他 s 码到五 xl 码一样，下一件 就这种东西，如果你发过去，哪怕他是真实的买家，有可能他只保留 s 码，然后剩下的给你退货。那么跨境电商里边的退货，我们商家的损失是非常高的，那怎么我们去规避这种人，或者规避这种订单的产生呢？最近这个 tiktok 终于当人了啊，就他后台更新了一个对于我们商家来说非常牛逼的一个工具，我给大家展示一下， 这个就是我们店铺的官方后台，然后在这里面找到一个账号，健康下边有一个用户之声，我们点进去用户之声完了以后呢，他会跳出来这么一个安全中心，就是你刚开始是看不见的，你只有点用户之声，就你想吐槽了，他可能才能看见这个安全中心，这个是刚更新的， 更新完了以后呢，你点安全中心会出来这个，然后屏蔽列表里边，我们去创建屏蔽对象，然后他让我们找的是订单的 id， 或者是对方的 tiktok 的 用户名，一般情况下他肯定是在你这下单了，然后创建了 id 以后，就是他出现了恶意差评、恶意退款或者恶意订单，然后我们随便输入一个恶意的订单号， 然后他能对应的找到这个 ip， 然后呢这里边你可以找一下原因，或者说你随便填一个原因，只要我们能屏蔽就行了。如果说他是一直在恶意给你差评，拍一单差评退款，拍一单差评退款，那这种就是同行恶搞， 然后还有订单就一下下个几十单，然后上百单的这种，然后你还不敢取消，你多次取消以后你的店铺也出问题，那所以说我们随便选一个， 然后屏蔽的时候一定要选这个屏蔽与此客户关联的所有 id。 什么意思呢？首先这个账号不能下单了，然后他名下所有实名认证的账号也不能下单了，然后他这个 ip 范围之内的所有账户也不能下单了，就是一次性给他干清楚， 然后直接永久直接确定就行了，确定完了以后，这个账号就永久不能在你店铺里下单了。当然了这个东西主要还是针对一些比较恶心的用户，然后还有主要是同行恶搞， 因为你们可能没有经历过，就是当你的店铺做到类目榜一或者做的很大的时候，下边会有一群人等着搞死你，就是他们会恶意的帮你刷单，然后刷完以后恶意差评等等这一系列的，那么这个功能直接就可以帮我们从根源上解决问题。 那如果说你在做美区 tk 的 时候还有哪些恶心的操作，或者是有哪些恶心的事啊？或者说在经营的过程中有哪些问题的话，也可以看我的主页，好吧？

做跨境的老表们， t k 美区退货规则即将大改，六月起，卖家买家一句不需要的或尺码不合适，所产生的退货费用全部由你来承担。那从消费者手上退的海外仓的费用大概是三到六美金，尤其是咱们服装这一类多 s q 的 卖家要特别注意， 我给你算笔账，一件三十美金的女装，毛利九美金，退一次货运费吃掉三到六美金，半单的利润就没了。由呃服装跟鞋帽类的退货率高达百分之十五到百分之二十五，新规下，咱们会赔到怀疑人生。 虽然平台给的解释是给予商家更多自主定价权，由商家全权控制退货成本。虽然这种退货他不计入绩效考核，但卖一单亏一单的生意，我想应该没有人会做吧？因为这背后有两个痛点，一是增加了咱们的隐形运营成本，二呢，是无法避免恶意退款。 当然啊，平台也咱们给了咱们点安慰，一是马上推出的全天路经营成本可量化，让你清楚的知道咱们退货的成本他花在哪。第二个呢，是推出的商家保障险，用来对冲退货成本突增的一个风险，但保险他要花钱，羊毛出在羊身上，咱呢，不能全指望他， 那怎么破呢？别急，我有四招，第一，把退货成本给他考虑进定价里面，千万别用老的定价模式亏着卖，一定要把退货的风险成本给他考虑进去。 第二，严控产品质量源头，谨慎选择退货率高的产品，把质量给他把握好。第三，优化产品的详情页，尺码参数展示，细节拍清楚，减少买家买错的概率，买家看得准，退货率自然低。 第四，低价商品咱直接退款，不退货。如果说商品货值低于咱们运费的，咱让卖家留着货，咱退点钱给他，少亏一单呢？是一单，我是做物流的表哥，欢迎做跨境的朋友们一起交流。

我在 tiktok 做了一万一粉丝，然后获取了询盘有一千多个，但是我还是不建议大家去做 tiktok， 为什么呢？ tiktok 现在在全球不到二十亿的一个用户，大部分的客户群体呢，都是偏年轻化比较多，中小的 b 端买家在 tiktok 是 很少，不能说没有，它是有的， 那么 tiktok 它的平台的本质是什么呢？它是兴趣内容的一个平台，也是这几年火起来的，当你把你的产品视频发到 tiktok 上， 可能的流量很高，可能跑了几万，几十万，甚至一两百万，流量很大，但是客户来的咨询呢，有时候很多，但是极其的不精准，就是因为 tiktok 有 很多的年轻的群体， 他看到你的视频，你的产品很鲜艳，他就好奇， 他就会问你这个价格是多少，这个时候呢，你就要多层的去筛选客户。 那么我做了一万一粉丝，来了很多的一个客户咨询，总结出来经验是什么呢？ tiktok 是 可以做，可以当成我们公司的品牌宣传，一个公司宣传，千万别把它当成主力去做，因为 筛选的成本太高了，因为你来了一千多个客户，可能最终精准的客户可能就占百分之三十，那么就有百分之七十的都是不精准的，那么这个阶段呢，就会消耗你很多的 沟通的一个成本，所以 tiktok 狗都不干。虽然我在 tiktok 拿到了结果，也拿到了订单，都是小订单，我非常不建议大家重心去做 tiktok。

做国际版抖音 tiktok 橱窗带货，其实大部分人都做错了。很多人选择做橱窗带货，是因为他们相对于其他项目门槛比较低，容易上手。但也正因为门槛低，导致了赛道竞争异常激烈，最终百分之七十以上的玩家根本其实无法盈利。 那为什么很多人做橱窗带货，空流量却没有转化呢？甚至绝大部分人连基础的视频流量都做不起来。大家可以仔细观察一个现象，国内的玩家做橱窗带货似乎陷入了一个固定式的公式化怪圈，你抄我，我抄你，从选品抄到视频的形式，再从形式抄到内容，最终变成千篇一律，毫无特点。 一条视频爆了，成千上万的人蜂拥而至，争先模仿翻拍，直到榨干他最后一点流量价值，就这样形成了一个恶性的循环。于是，在平台上面，越来越多的国内玩家不再愿意花时间去研究原创内容，而是把大量的精力花在寻找爆款、翻拍模仿上面。 但结果我们也看到了，随着平台的不断升级和算法的迭代，一波又一波的玩家被淘汰出局，黯然离场。这种简单粗暴的玩法，注定了无法在平台上面深耕，更无法做得长久。 我一直在强调， t k 的 橱窗带货可以永远只有四个字，内容为王。今天呢，我会把 t k 上面的橱窗带货视频系统的分为两大类，六种不同的内容类型，告诉你什么样的带货内容才是平台真正欢迎，真正愿意推流的。 如果你做橱窗带货只会模仿，缺乏原创能力，那么看完这期视频呢？根据这六种分类去尝试，去实践， 相信很快你就能自己上手，并在这个过程中逐步的建立自己对内容创作的能力。其实 pk 上面的带货视频，归根结底可以分为两大类，第一类，商品推荐型，也就是说品带货。第二类，真人出镜型，也就是人带货。 第一类，商品推荐型，品带货。商品推荐型的带货逻辑核心是通过产品本身的卖点展示、场景应用等内容方式激发用户的购买欲望。针对这类视频，我总结了三种最有效的优质形式。 一种，生活场景型定义，将产品与具体的生活紧密结合，让观众直观的感受到产品在实际生活中的用途和价值。 举例啊，比如说用家用摄像头拍摄高清的动植物生长过程，或者是说用洗车的喷雾快速清洁汽车内外。拍摄要点，重点突出产品出现在真实生活场景中的使用瞬间， 必须要配合字幕或配音，详细的介绍产品功能和使用体验。产品在同一视频中至少出现两次以上，或者在不同的使用场景中多次展示。第二点， 卖点讲解型定义，直接简洁的将产品的核心卖点展示出来，围绕用户的痛点、产品独特的优势、限时优惠等关键信息展开。举例展示儿童玩具的高度仿真细节，或者化妆收纳柜的巧妙分层设计， 直接击中用户的需求点。拍摄要点，产品作为视频的主题，出现时长占百分之八十以上。核心展示产品的卖点信息，必须配合画面展示、声音、字幕或功能讲解，至少包含两种以上的干货信息，如功能优势、价格优势、使用便捷性等， 明确的指出产品是如何解决具体的用户痛点的。第三小点，开箱实拍型定义，直接拍摄产品从打开、包装到细节展示的全过程，围绕产品本身真实呈现。举例，拍摄从拆快递、打开包装盒、取出产品到细节展示的整个过程。拍摄要点，产品作为视频的主题，市场占比百分之八十以上， 必须要展示产品的清晰细节，并配有背景音乐、字幕或者说解说等辅助功能。完整的包含打开包装、产品全貌、产品细节三个环节。字幕或解说去说明开箱过程中的直观感受和商品的基本信息。 第二类，真人出镜型人带货真人出镜型的视频整体门槛相对更高，但带来的信任感和转化效果也往往更强。同样呢，我把它细分为三种常见的形式。第一小类，买家秀型真人实测定义，真人出镜实测或上身演示产品， 讲解真实的使用感受、细节、功能和效果。举例，真人穿上衣服展示版型和质感，或者说亲自使用清洁工具演示清洁效果。 拍摄要点，人物或身体部位作为视频的主题，出现时长占比百分之八十以上，必须有人物的真实身体部位出镜。展示出镜时必须详细的描述产品的使用感受、功能介绍、优缺点等等，不能只展示不讲解。 第二小类，测评对比型定义，通过同类产品的横向测评对比，突出所在产品的优势，并给予观众专业的建议。举例，将功能相似的两种不同款式产品放在一起对比，性能、材质、价格等等，客观的呈现优缺点。 看是要点，通过强对比凸显你的产品核心卖点。对同类型产品要客观真实的呈现各自的优劣势，不做虚假贬低。对比结束后给出清晰的专业建议， 引导用户选择。这种形式在 pk 上面非常的常见，也诞生了许多垂直领域的测评带货的 ip。 第三，小类剧情演绎型定义有明确的脚本设计，将产品与故事情节巧妙结合，通过制造紧张、悬疑、冲动等情绪，促使用户进行一个下单。举例，比如说有一个小剧场， 主角遇到了某个难题，通过使用产品巧妙的解决，从而引发用户的共鸣和购买欲。拍摄要点必须有清晰的情景主线情节围绕产品展开，尤其有福剧情人物必须贴合产品的使用场景，不能生搬硬套。 这类视频上线最高，最容易产生爆款，但对内容创作能力的要求也比较高，尤其是对于不熟悉本土文化的国内玩家来讲，门槛相对比较大。以上就是 t k 橱窗带货的两大类视频和六种具体的内容形式，为了让大家更容易上手，我也根据不同品类的特点整理了一份视频推荐型表格， 放在这里供大家进行一个参考。装带货之所以也叫短视频带货，核心就在于内容是灵魂和根基。如果在这个赛道里面缺乏自己的想法，没有创造原生感、本土化的内容能力，那么也许在未来的某一天，你会发现自己很快就被淘汰了。 这是我们团队实操五年，踩过无数坑后总结出的核心经验，在内容平台上面，只有不断的提升自己的创作能力，持续的输出有价值，有差异化的内容，才能在这个赛道里面站稳脚跟，实现一个持续的变现。希望今天的内容对你有所帮助，我们下期再见！

哇， pk 又出新规了，如果你不留意的话呢，你的店铺分很有可能从四分直接掉到三点几分，甚至店铺被限流。从七月开始啊，店铺评分计算方式，它将会有一个比较大的改变， 原来的买家投诉率没了，换成六十天商家售后处理时长简称 a h t。 那 这个规则呢？美区其实已经在实施了，现在轮到东南亚了，那估计其他地区呢，也会逐步同步的。 那这个 a h t 它是怎么计算呢？就是过去六十天之内，你这个店铺处理所有售后申请的总时长，除以申请总数， 那目标是二十小时以内就是及格的。比如你现在处理五十个售后，一共花了八百小时， a h t 呢，就是十六小时，是合格的。那如果花了一千两百小时 去处理这个售后呢？那 a h t 呢，就是变成二十四小时，就是超标了，那你的店铺分就会直接下降了。 这里要注意哈， a h t 呢，它看的是你解决售后的速度，是从用户发起申请到你同意或者拒绝退货退款，它是 全程计时的。所以我们做运营的话呢，从现在开始就要去抓一下这个售后处理时效呢，别等到七月这个规则更新了之后，你会发现你的店铺分到时候瞬间掉了，掉分了再来补救就晚了。