ozon怎么查看当天签收的订单

很多做欧众的卖家一看到订单到了揽收点，突然又被物流商给取消了，很多人第一反应就是，是不是平台又在搞我了？但是我想告诉你的是，真相并没那么简单，这类订单很多时候根本就不是平台在坑里， 而是平台在给你的店铺做诊断，这类订单通常称为质检订单。那么如何分辨这类订单呢？很简单，我们就看我们店铺中出单的订单编号，它的开头部分是不是零二一三，只要你店铺中出的订单是零二一三开头，那么就意味着 这个就是欧众的抽检订单。他查的是什么呢？第一查的是你有没有在真实发货， 第二查的是你产品是否货不对版。第三查的是你整个平台的一个订单处理的链路是否合规。这背后有一个非常残酷的逻辑，那就是平台他不怕你货卖不出去，而是怕你把货卖出去之后， 买家收到一堆烂货、错货跟侵权的货，最后把平台口碑给搞砸了。所以质检订单并不是针对你个人，他针对的是所有交付不稳定，产品不合规 和想装控制的卖家，尤其是谁最危险呢？答案就是搞跟卖的卖家。因为跟卖这个事情表面上看上去是成本很低，用低成本的方式去蹭流量，但实际上是高风险走钢丝。你只要有一个地方不一样，材质不一样，规格不一样，或者颜色不一样， 配件少一个，那么对不起平台，就会觉得你不是在卖货，你是在制造售后麻烦，只 要抓到一个，那么你的链接可能就保不住了。如果经常被抓到，那么你整个店铺多半是要废掉了。 所以说，我们该怎么样去应对呢？记住一句话，不要把店铺建立在侥幸上，要建立在确定性上。第一，别把上架当发布，要把上架当审核。每一条链接上上去之前，你 不能问能不能卖，而是要问平台来查的话，我能经不经得起查。第二，跟卖不是复制链接，是复制标准， 标题、规格、材质、颜色、配件、包装、图片表达全部都要逐一核对，不是像就行了，也不是差不多就可以了，而是尽可能的要保持一致。第三，盯住容易被抽检的高风险因素，比如差评多的、客单价非常低的， 或者是疑似侵权的，或者产品信息很模糊的这几类链接，平台是最爱抽查的。第四，不要怕字简单，怕的是你没有复盘的机制， 一旦遇到了，那就倒推检查，看看产品信息是哪里模糊了，你的履约是哪里不规范了，你的链路是在哪里，容易被判定为异常。你每次复盘一次，那么你的店铺就会干净一次。最后，我还想说一句更扎心的事实，未来欧众真正淘汰的 不是不努力的人，而是那种还想靠信息模糊低价碰运气，拿平台当漏洞的人。是简单，并不是坏消息，他是平台在明牌告诉你，野路子已经快到头了， 正规军的机会来了，你今天觉得他让你焦虑，但如果你看懂了，他反而会成为你把同行甩开的机会。只要你的每一条链接都能经得起查，每一笔抽查的订单都是符合平台的要求，那么平台也就会越来越信任你， 放心的，会给到你更多订单。最后呢，我整理了一份欧众五维精品手测，如果需要的话可以跟我说。想要维精品手测，认真看看这份手测内容，不该碰的品千万不要碰，不该上的品也千万不要上，哪怕是遇到了平台抽检，那么你的心也不会慌。

最近大家欧众店铺有没有遇到质检订单，今天朱老师一个视频给你讲清楚，欧众店铺大家遇到质检订单不要害怕，今天呢给大家讲一讲欧众平台质检的流程和结果。 被抽查到之后呢，平台会模拟真人在你的店铺进行下单，订单大多数以零二幺三开头的，这个时候啊，咱们需要正常的发货，货物到了揽收点之后呢，平台会委托物流揽收点给咱们的货物进行质检， 揽收点呢会给咱们的货物拆箱，茶叶拍照上传，保证货物呢与你平台上架的是一致的， 包括我们的产品的外观，颜色，重量等等。检查没有问题之后呢，平台会把这个订单自动取消掉，这个时候货物物流呢会通知你， 你的订单已经取消，需要退回或者是销毁，咱们呢正常把货物退还给厂家就可以了。那么过几天呢，欧众平台会对我们的 店铺这款商品呢进行真人的评价，一般的商品没有问题的，会给大家一个好评，有问题呢会给差评，而且有可能直接下架，你学会了吗？

快速解答一下，物流信息我们在哪查询？很多新人小伙伴在订单发出后，不知道在哪查询订单物流信息，在页面上只能看到预计到货时间，有时客户询问你物流到哪了，咋这么慢，也不知道怎么回答，只会告诉客户预计哪天到达。 那我们在哪去查询我们订单的物流目前的状态呢？进入我们的后台，点击物流来自我的仓库的订单，点击运输中的商品，会看到订单中的追踪号码。如果货物太多不好找，那就点击最左侧的货件编号，把订单号输入进去查找。 如果客户询问你我订单到哪了，记得让他推送一下订单，或者发一下订单号，不然查询起来比较费劲。 通过点击订单的追踪号码，我们会进入这个页面，就可以看到商品目前的状态。 那已创建代表你还没发货，已转移配送代表货件交给了货代，扫描结束再图订单呢。简单归纳就是货交到海关需要一些时间，然后清关需要一些时间，尤其俄罗斯冬季，清关和运输难度是较高的，运输时间可能会比较长。 然后货物到达俄罗斯集中收获地，再分配到指定城市，最后签收这样一个流程，如果你想查询的更细致的信息，可以咨询你的货代，要你所用的物流的查询链接，可以进行 货物进展的详细查询。是不是很简单？点击收藏关注。最后祝大家大卖散会！

欧洲卖家最头痛的就是算不清楚每笔账单被扣了多少钱，今天呢，我就来教大家如何查询每笔订单的费用明细。首先打开你店铺的这个订单后台，然后找到你想去查询的这个订单的编号， 然后把这个编号给他复制记录下来，因为待会咱们得通过这个订单编号去查对应的订单的明细。然后呢，接下来我们就需要去 打开这个财务板块，然后点击商店经济状况，点完之后呢，我们就会进入到这样的一个板块，这就是应季费用详细信息的板块，这个页面我们就可以看到所有订单的一个总的明细， 然后我们就需要在这个框框内输入我们想要查询的订单编号，然后就能查询到对应的订单明细，你学会了吗？那么关键的问题来了，很多中国卖家看欧众后台的订单财务明细，第一反应就是 这些费用到底是什么？为什么会扣这些费用？哪些是收入，哪些是支出，哪些是积分或者补贴？其实欧众官方的知识库里面有详细的解释，但是说法是很官方的， 作为中国卖家看完官方知识库的解释之后呢，其实依旧还是比较容易蒙的，所以说我也专门整理了一份更适合中国卖家看的欧众订单财务明细 解释清单，把后台常见的收入、佣金、物流、广告、积分补贴、合作伙伴计划等等项目的明细，用更通俗的话解释的更清楚了。按照这份手册去看订单的明细，就能更快的判断钱是从哪里来的，费用是扣在哪里了， 然后哪些扣费是正常的？哪些扣费是需要重点去关注的？这份欧众订单财务明细解释清单我已经整理好了，告诉你个秘密，这份清单我只发给我的粉丝。

二六年自学欧众之发货全流程，那很多刚做欧众的新手啊，一出单就容易慌，为什么呢？因为他不知道怎么发货，也不知道用什么物流来发货，以及要是发货超时了啊，应该怎么办？总之的话呢，是各种的问题啊，那没有关系，那这期视频的话呢，老罗会给大家详细的讲清楚二六年欧众最新版的 fbs 发货全流程，那从这个出单之后怎么发货，以及怎么追踪客户签收，再到这一个售后问题的处理， 他们都会给你讲的清清楚楚啊，你只需要照着做就可以了。首先的话呢，我们先来了解一下啊，就是欧众的这个 f b s 发货模式，那这个呢，其实就是自发货的意思，也就是说我们卖家啊不需要把货囤到欧众的官方仓库里面去，那只需要在客户下单之后，我们卖家把货邮寄到离自己最近的欧众合作物流的揽收点就可以了， 拿收点收到货之后啊，就会帮我们卖家啊直接把这个产品邮寄到俄罗斯去。所以说呢，这一个 f b s 的 优势啊，就是不需要囤货，甚至你可以做一件代发，而且呢订单处理是比较灵活的。但是呢，这一个 f b s 发货呢，它也是有一定要求的。第一个呢就是客户下单后，我们需要在五天之内完成发货，如果你要是超时啊，没有去发货，对吧？那如果比较多的话呢，最后可能会导致店铺会罚款 以及能被封店，那这是第一点。第二点的话呢，就是在物流选择这一块，我们只能选择欧众的合作物流，就是大家一定要记清楚，你做欧众你是没办法去选择啊，非欧众合作物流的能理解吧？当然欧众的合作物流有很多啊，就是大家可以自己去进行选择。然后呢接着我再给大家讲一下欧众的发货全流程啊，就是每一步我都会给大家讲的比较详细。首先第一步啊，就是订单的确认啊， 买家下单之后啊，我们到欧众的后台在等待备货，这里我们就能找到我们要发货的订单啊，然后呢我们需要去核对清楚订单的信息啊，如果没有问题我们就点击备货。 然后呢接着第二步啊，就是打包发货，就是点完备货之后呢，我们需要把产品给它打包好，然后呢再到后台去下载打印这一个订单的标签啊，并且把这个标签啊给他贴到快递盒上，标签上呢会包含啊订单的编号以及买家的信息，还有物流码啊等等这些。这个就有点类似于像我们这个国内的快递面单啊，你做了一个跨境电商也是一样的，国际他也是有国际的这个面单的，知道吧？ 然后呢接着第三个啊，就是对接物流，那我们打包贴标好了之后呢，就选择欧众的合作物流揽收点啊，那揽收点是可以上门取件的，但是啊如果你要是出单少 这一个呢，你需要把货啊送到这一个揽收点去。接着呢一个第四个啊，就是物流状态的一个追踪啊，货物交付给揽收点之后，我们一定要及时到欧众的后台去关注这个物流状态，比如说哎揽收点他有没有及时帮我们发货， 以及哎这个货物他有没有准时的清关，对吧？那如果我们发现他要是在某一个运输状态下啊，长时间没有变化，比如说长时间没有清关，对吧？那我们就要及时的去联系这个物流商去了解情况，对吧？去催他们。然后呢第五个啊，就是关注这一个签收的状态 啊，就比如说这个货物送达之后啊，那我们就需要去关注这一个订单有没有被签收，对吧？还是说已取消，还是说带取件？针对那些带取件的货，我们就可以主动发起在内信，让客户赶紧去那个取件，对吧？就这样的，然后这里我需要那个跟大家说明一下啊，就是以上我说的这些都是自有货源发货的，什么意思？就他本身自己有货源啊，他自己囤货的啊，就是这样的一个发货的流程。 但是呢，如果你要是啊这一个无货源卖家，那么这一个发货流程啊，他是不一样的啊，那我这边也给大家讲一下，就无货源啊发货的这个流程是一个什么样子的？ 其实呢，变化不大啊，也就是第二点和第三点有变化啊，第一点呢，依然是这一个订单的确认，对吧？你就是在后台去点击备货就可以了。然后呢第二个啊，就是你备货之后呢，你就需要去采购吗？你是无货源卖家，那你就需要去采购，对吧？那你就到了一个幺六八八或者多多上去采购货物，那采购的时候呢，直接啊填写这一个物流揽收点的这个地址就可以了，那你提前把这个揽收点给他对接好 就可以了，知道吧？那接着第三步啊，揽收点收到货之后，他就会帮你打包自己去贴标，然后呢给他寄到揽收点， 然后呢这一个无货源呢，就是你直接把货物对吧？采购发到拿收点，然后拿收点帮你啊这一个打包发货贴标，对吧？然后呢这个物流状态的追中和那一个关注签收状态啊，都是一样的啊，能理解吧？所以说它就是这两点的区别啊。接 着呢我们再来讲一下售后的处理啊，那首先的话呢，我们了解一下售后的一个规则，就是平台的话呢，对于这一个投诉的订单啊，是要求我们这个卖家在二十四小时之内啊进行处理的， 当然啊，你要是长时间啊，我们是需要在四十八小时之内啊进行处理的，当然啊，你要是会自动同意买家的申请啊，就是这样的。 那么接下来我们再来讲一下啊，就是退货的处理方式，那一般的话呢，会有两种，第一种的话就是我们会和客户啊进行先沟通，对吧？先去了解他们的这一个情况，然后呢最好呢通过这一个部分补偿方式啊，让客户这一个不要退货啊，什么意思？就比如说，哎，他觉得这货物不好，那我们就可以跟他进行协商嘛，比如说我给你退百分之二十， 然后你不要退货了，对不对？其实只要我们沟通得当啊，大部分的客户他都会接受这种方案，因为这种方案对他们来说也是最省时最省力的一种方案，能理解吧？那当然的话，我这边也整理了啊，一百条就是退货协商的一个话术，而且针对各种情 都有整理啊，比如说这一个商品啊，有瑕疵，但是瑕疵不严重的啊，应该怎么去沟通，对吧？以及呢物流啊，造成这一个轻微的啊，这一个损坏的，应该怎么去沟通啊？还有这一个，比如说颜色或者款式啊，不合适的啊，应该怎么去沟通都有这一个整理啊，就大家都可以去看一下啊，那如果有需要的呢，可以三个六。好吧， 那这是呢一个第一种方案啊，然后呢第二种方案就是如果你沟通无效，那怎么办啊？那你就可以直接退货，退到欧众的海外官方仓里面， 如果你这个产品没有问题呢，就可以进行二次的一个售卖，但是啊，就是你把货退到这个欧众的官方仓，它也是有费用的啊，会有哪几点费用我给大家讲清楚。第一个呢，就是你的产品卖出去之后啊，会有一个百分之二十二的一个增值税，然后呢第二点啊，就是你还需要承担一个逆向的物流费啊，这个逆向的物流费指的是什么呢？就是客户退到官方仓的啊，这一段的运费是由我们卖家承担的， 那这一个运费的话呢，大概会占我们物流成本的一半啊，就是你可以这么去估算一下啊，所以说呢，其实你退到这个官方仓进行二次销售，你的成本呢也是比较高的，所以说呢，我建议大家最好是选择啊部分补偿的这种方案，因为这种方案确实是最省心以及成本最低的，理解吧。好，那我们这一期的视频的话呢，就到这里啊，关注我是跨境老路，我们下期视频再见。

不要慌，欧总，零二幺三幺，最简单不是处罚，三步搞定，不丢权重。欧总卖家刷到这个一定要收藏一下。收到零二幺三幺质检，你千万不要慌，这是一个平台抽检，不是违规的处罚，找对方法，通过率百分之百。第一步，备齐四类举证材料， 订单详情页的截图，加物流面单或者是轨迹，再加商品实拍质检图，再加俄语沟通记录。第二步，规范提交不踩雷，后台消息中找到通知材料命名为零二幺三幺，加类型， 然后附上话术，现提交订单。零二幺三幺，质检材料合规履约，物流正常返，请审核。第三，四十八小时内定检结果通过了，他就不受影响。如果需要补充材料的，二十四小时一定要补齐， 不通过要及时申诉或者补充详细材料。还有三个避坑点，七十二小时内必须提交，超时了可能判违规。材料绝对要真实，不能造假，不然降权发货，留存所有凭证，选稳定的物流，提前避坑，亲测有效，遇到的直接照着做，轻松过关，不影响你的店铺运营。

这是一单真实出单后的处理流程，看到新订单提醒后，点击一键大卖的订单中心，进来以后，员工可以直接看到出单的商品、订单金额、当前状态以及有没有完成采购。 接着点开这条订单，右侧会显示需要补充的姓习采购，姓习国内物流欧众备货状态。员工处理完采购和物流后，把姓习保存到系统里，订单状态就会继续往下流转，切回欧众后台，点击备货， 最后再回到一件大卖，还能看到后续的报销和销和员工采购记录。这样老板不用一单一单问员工进度，只要看订单中心就知道每一单处理到哪一步。一件大卖，让欧众上品更快更稳、更省心。

欧洲跨境平台出单之后怎么去完成发货的履约？其实跨境平台订单都是有时效的，我们必须在这个时效之内让你走的这家物流去进行扫描上网。这个平台它特殊的一点就是没有官方物流，它对接的就是一些线上的一些物流， 我们在出单之前上品的时候就要确定好做哪个品，要考虑哪一家物流是更适合你这个品类运输，那你肯定是要考虑第一就是它的价格运费，第二就是它的时效。 举个例子，如果说您走的是 cel 或者是优拉，怎么去跟明确进行一个发货流程的对接？在我们系统上您进行一个注册或者店铺授权，他都是免费的。现在在我们系统点击发货提交订单了，系统才会根据您订单的情况去进行扣费。 假如说你设置的订单是 cel， 那 你就要采购发到我们深圳，那商家发货完之后有一个国内的单号，这个单号你在我们系统定的是哪个订单，你点击发货提交就可以。仓库内部的操作流程就是这个包裹到我们手里了，我们会去扫描这个条码， 它对应的订单当时你提交的它就会跳出来，我们会进行一个核对，没有问题我们就会重新打包接单，然后当天就送到了 c、 e、 l 的 验收点，他们收到货之后二十四小时之内给您进行扫描上网， 如果说发现有问题了，我们会订单备注，然后拍照反馈到这个客服的专属群里边，我们系统的话是自带出库称重，还有面单的拍照，在我们系统上已交运的订单上您都可以看得到。以上就是关于这个欧众跟这个货代进行合作的一个基本流程。

新手做欧众出单了，先别高兴，着急，发货有可能是质检单，如果你的订单号是零二幺三开头的，就是平台明确的质控订单标识，那么如果是零二三幺零幺零九、零二零九零二四七，也是被很多卖家证实过的，大概率是质检单。注意， 遇到质检单一定不要自己主动去取消，这是红线，取消率高不说，还有可能会罚款，甚至会封店，本来就是为了检查你，那么为什么会有质检单呢？那么他首先他的目的是检查商品是否对版，实物和链接描述是不是一致，有没有质量问题，是不是假货，是不是山寨。 第二呢，他是检查你发货的一个真实性啊，有没有虚假发货，延迟发货，包括刷单。那么检查你店铺的合规性啊，包括你订单处理，打包物流是否是按规则来的，包括平台生态的一个整治啊，包括压低差评投诉，呃，侵权，提升买家体验 啊，什么样的店和什么样的产品容易被抽点呢？就是你高风险的标签，比如说差评多的，投诉高的，退款多的啊，低价爆款 就是客单价低走量的房款。疑似侵权的，包括你新店铺新链接啊，平台都会去频繁的抽查你，包括有违规记录的啊，曾经虚假发货的，刷单的，频繁取消订单的啊，平台都会大概率去抽查你 啊，这是为了一个良好的生态环境啊，遇到我们应该怎么处理呢？你去提供白底背背景商品实拍图，还有你的订单号提供给货代啊，你就不用发货去处理了啊，所以说这就是很多更慢玩家。嗯，上来会遇到很多质检单的，其中的原因就是这些。

欧总发货必坑指南，新手必看，履约率稳达百分之九十八，加做欧总千万别乱发货，细节出错，轻则罚款，重则降权！ 全套实操流程整理好，新手直接照做！打单核对一、核对 s、 k、 u 收件地址、联系电话二、货物重量误差控制小于等于百分之十三 r、 f、 b、 s 订单二十四小时内准时发货。 四、防水标签打印，正反面各贴一张。包装规范，禁用报纸、黄色胶带、普通气泡膜。推荐五层加厚纸箱加透明胶带。电子产品电量低于百分之三十，业绩产品做好密封标注，俄语 事故必拆掉防盗扣外箱禁止手写涂改贴单封箱标签贴正面加侧面胶带加固包裹内放置发货单与俄语售后卡，十字封箱法加固边角防破损。清关必备资料，中俄双语商业发票填写 hs 编码，合理申报价值电子产品、儿童用品 备好相关认证粉末、液体、磁吸产品备齐专项资料。新手千万别踩雷，私自合并订单，标签模糊，贴错位置，包装简陋，容易破损，拖延发货，降低履约率，做好发货细节稳定出单少扣分，店铺稳不起量！

关于欧众的转售啊，应该没有谁会这么真实把细节给你们讲的这么清楚了，刷到的朋友们给主播点个关注，带你们了解更多跨境的真实情况。欧众的转售呢，现在我们已经有签售的订单了， 今天给你们看一下一个真实的账单，就在这个应季费用列表这里，剩下的钱呢，还真的是不老少呢啊，并没有之前说的那种乱扣费的现象， 除了佣金，最多的就是一个配送费用，而且这个配送费用呢，极其的低。那并且呢，转售的订单每天还真的不少啊，我们光十六号就回血了五单，目前来看的话，除了售价和报价之间有点出入之外， 基本上我没有遇到更多的坑啊。那这个问题呢，我也去问过平台客服，客服说是，呃，客服说是我们自己设置了一个这样的营销活动问题， 有些呢还会以积分补贴的形式返还给我们。嗯，这个呢，我也不再去深究了啊，总归是能有回款的啊，就比直接把这个货扔掉那边强的多了吧。你们呢，有没有去尝试这个凹洞转售服务呢？还有哪些我们遇到的坑，评论区里面聊一聊吧。

大家有没有遇到过同一个买家哐哐下单的情况，发货怕被拒收，但是不发又害怕扣店铺指标，还有罚款。今天我就给大家唠唠怎么判断他是恶意订单，怎么无责取消。看完就会，我们要先学会识别恶意下单的关键点， 要是一个商品被拍了好多单，你得查查这个是不是同一个人下的。就比如说你卖的是一个家用电器，一个人下一两单他是正常的，如果下很多单就不正常了， 你卖的如果是垃圾袋，那多单的几率就会大一些。所以我们得根据商品的特性去判断它是不是符合正常购买逻辑。不管是跟卖还是自己选品，要是商品被加入那个比价系统，大概率就是被同行恶意下单了。 要是笔架系统里面有本土店，那我们结合前三点，基本上就能判定他是恶意下单。但是遇到这种情况，先别慌，按我的方法，先打开店铺后台，把订单的编号都发给客服，并且说明这个买家在店铺里面一次性下了很多单，涉及到了 b to b 的 行为，清官无法通过请求取消订单， 计算错误指数。手动取消订单之后，把所有取消的订单编号再发给客服，客服就会帮你把这些订单的错误指标全都排除，而且不会有任何罚款。希望这些可以帮到大家，大家如果有更好的建议也可以发在评论区，我们可以一起学习一下。

哈喽，大家好，今天呢给大家啊，说一下咱们这个欧用店铺后台的物流啊怎么设置？ 首先咱们先开好店铺，开好店铺以后，然后找到这个物流啊，找到物流，然后点击这个物流管理， 找到物流管理的话，这个是目前我在啊建的三个仓啊，建的三个仓，然后给大家说一下创建仓库啊，点击右上角创建仓库， 输入咱们的仓库名称啊，输入咱们的仓库名称，名称的话可以写一二三啊，都可以，电话的话就留你自己的电话就行啊，留你自己的电话，咱们随便写一个城市的话啊，咱们可以 写你自己的城市啊，也可以写咱们那个仓的城市啊，仓的城市比如说 e 啊，咱们都会出来很多 很多城市。然后这个街区的话，咱们可以写你固定的街区啊，也可以随便写一下啊，随便写一下， 然后点击下一步啊，点击下一步，然后这个准备时间的话，咱们要拉到最最后边，要五天，然后这个准备时间的话啊，一定要全选啊，一定要全选准备时间， 然后点下一步啊点下一步，然后这个两个如果说你是小件的话，咱们可以点击这个销毁，如果咱们是那个大件的话，咱们退回这个你的仓库就可以了啊， 然后这个退货收件人跟你公司地址一致就行啊，然后点击这个保存， 然后添加配送方式啊，这个配送方式的话，然后点下一步 配送方式，选择这个货货件类目啊，这个很重要啊，它是要根据咱们卖的产品的重量还有这个金额啊，然后去设定的啊，去设定的，如果你卖轻巧件就设置这个就可以了啊，设置这个就可以。 然后下面的话选择相应的物流啊，相应的物流。你跟哪个哪家物流合作啊？咱们就选择相应的物流就可以了啊，相应的物流就可以了。后边有这个，相应的重量啊，相应的重量，还有这个 啊，克数啊，都是都是有的啊，都是有的，这个就是咱们设置仓库的这么一个流程啊。

五一节假日的第三天，你在哪里休闲呀？今天分享一个实用小技巧，做欧赞。出单后第一时间做什么？当然是先点上备货按钮啦，不要等到你采购完货再点。点上备货有两个意义， 一是系统会生成一个追踪号，这个号是 osan 系统内部用的，后面物流的每一步都靠这个号来追踪。二是把这个订单状态推给买家，买家那边会看到商家正在处理订单，心里踏实了，不会动不动就取消。 还有几个小细节要注意，备货按钮点上后，订单是有时间限制的，最长可以选择五天，要在五天内把货发出去，系统一般会默认可以滞后七天， 但如果没有特殊情况，千万不能拖着，不然订单会被系统取消。另外，如果买家真的取消订单，你已经采购了，这货怎么处理，你自己要先想好。 总结一下，备货这个按钮本质上是告诉平台和买家，这单我接了，我正在处理。 点了备货订单才算真正开始履约，不点这单就悬着评论区说说你是不是一出单也是马上点上备货的。

新手做活动第一个要掌握的玩法就是跟麦。今天一条视频跟你们讲明白，新手怎么跟麦才能快速上手，快速出单，全程干货，新手直接操作页啊！ 先跟你们讲透跟麦的核心逻辑，其实特别简单，就是找到平台上已经有稳定销量的产品，合理节流，本质上就是通过价格优势快速拿到订单。 咱们新手刚起步，不会做主图，不会写精准标题，更不懂怎么优化产品描述，盲目自己上新，大概率就是零单起步，特别打击信心了。 而跟麦就能完美的解决这个问题，让你跳过前期复杂的准备阶段，直接上手出单。重点来了，跟麦选品才最关键啊！一步做，步步做！新手记住这几个要点，少走百分之九十的弯路。 首先你需要一个数据插件，不需要纠结品牌，只要能看到这几个核心数据就可以了。第一个，商品销量、用户评价、成交率、上架时间和跟卖人数。 最好还有的功能就是批量上架，能省不少时间。然后打开欧众的前端，先选类目。这里给新手提个醒，尽量避开服装、鞋类、三 c、 电子、食品、药品这些类目，要么退货高，要么就要专门的资质，新手驾驭不了。先从简单易做的类目入手， 确定类目后，就找到这个类目里面有销量的产品，但注意销量特别高的别碰，竞争太大了，你跟了也难分到订单。优先选这三类产品，月销量在五十左右，上架时间九十天以内的，跟卖人数不超过百不超过四十的， 选好之后先合价和当前最低价对比，有利润就继续跟，没利润的话直接放弃，不用浪费时间。这里给大家分享一个小技巧， 要是找到一个有利润的品，可以点进去这个产品的店铺看看店铺里的其他商品，只要满足上面的三个条件，就一起合价，这样能提高选品的效率，一次性能出一批能做的品。 还有一种就是通过重点关注，要是遇到一个店铺总销量很高，比如说卖了上万单这种就是优质的大卖家，哪怕他们选品的眼光和他们选品的眼光很准，哪怕他们店铺里上新的， 但是没有太多数据的品也可以适当给买，出单几率很高，而且新品的利润通常也更高。最后一个关键提醒，选好品之后一定要找到采购厂家，核实清楚 商品带包装后的实际尺寸和重量，避免因为尺寸报错，匹配物流方式，到时候出错了，到时候出了单却发不了货，白白损失订单，还影响账号。 以上就是新手做欧众跟麦的全流程技巧，都是实操干货，跟着做新手也能快速出单。还有不懂的兄弟直接后台咨询我就好。

二六年欧润发货全流程，今天一次性给讲明白，很多卖家一接到订单就慌神，脑子里立马问出好几个问题，什么时候发货，用什么物流？超时发货会不会有处罚？取消订单多了会不会被分店？别慌，今天我就把这些问题全讲清楚，给大家分享二六年最新版的 f b s 发货全流程，从订单进来、打包交物流，到跟踪签收、售后处理，一步一步带着大家走，全程实收干货。首先大家要搞清楚 b s 模式是什么，它是二六年欧洲平台上中国卖家最主流的发货模式，核心就是卖家自发货直接发到俄罗斯买家手里，跟 f b o 海外商发货是不一样的，大家别搞混了。那它的核心优势是什么呢？ 关键的就是无需囤货到海外仓，资金压力特别小，还可以做一件代发，直接由厂家发货，订单处理起来特别灵活，所以它特别适合去试错，不用承担太大的风险。当然，优势有要求也得记牢，第一个要求需要在五天内完成发货确认。第二个，物流必须选择欧润合作的物流商，不能随便选。平台明确要求 f b s 模式的履约率要大于百 分之九十，如果履约率低于百分之九十就会限制店铺流量。更严重的是取消率超过百分之五十会直接触发分店，大家一定要重视。 接下来重点讲一下 f b s 发货的全流程，一共分几步，记好笔记。第一步，订单确认。买家下单之后，我们要先打开欧众后台，进入待处理订单页面，确认订单信息的时候 一定要仔细核对买家的地址、联系方式、商品规格，还有最重要的确认货源是否充足。如果缺货，一定要在二十四小时内取消订单，并且及时通知俄罗斯买家。这里有个小注意点，地址如果含有俄罗斯特殊字符，一定要逐次核对，避免物流错发。 大家也不用太担心，只要你能正常出单，说明这个地址问题不大，重点还是确认货源充足。第二步，备货打包订单确认无误后，就按照商品规格进行打包，如果是易碎品，一定要加气泡膜，用硬纸箱包装，然后贴上欧众订单标签，标签上要包含定 单号、买家信息、物流码这些关键信息。打包一定要在四十八小时内完成，标签要清晰完整，不能模糊。如果是多个 s k u 的 订单，一定要按清单逐一核对，防止漏发错发。打包完成之后，选择欧润认证的物流商，可以预约国内物流上门取件，也可以直接送到物流网点。最重要的一步， 在后台录入物流单号，标记为已经发货。打包后二十四小时内必须录入单号，千万不能超时。还有一点，不要相信任何没有欧润认证的物流渠道，否则这个订单就会被判定为无效，到时候重申就大了。第三步，物流跟踪。物流揽收之后，要通过欧润后台实时查看运输状态，重点关注清关这个节点。俄罗斯清关通常需要三到五天，如果 发生异常，一定要及时联系物流商处理，要是清关延误超过七天，让物流商提供清关证明，避免后续出现纠纷。第四步，签收与售后。物流到达后，在后台查看签收状态，确认买家收货，可以主动发送信息，询问买家满意度，引导买家留屏。 如果买家没有签收，比如拒收地址、没人、无法配送等情况，一定要在二十四小时内联系物流或平台安排二次配送，避免订单被取消。签收后七天内如果有退货，先确认退货原因，符合条件再安排退款。 投诉订单要在二十四小时内响应售后申请，要在四十八小时内处理。退回的商品要检查是否影响二次销售，避免造成不必要的损失。讲完流程，再给大家讲一下核心的风险防范，这部分比流程更重要。第一个风险，订单取消率高，取消率大于百分之三十，店铺单料会被限制， 取消率大于百分之五十，直接分店，这个底线大家千万不能碰。防范措施给大家整理好了，备货前一定要确认货源稳定性，优先选择幺六八八上四十八小时内发货的供应商。偏 地区的订单要提前告知买家物流时效，避免买家主动取消。如果是买家申请取消，二十四小时内平台会处理。备注，买家主动取消是不计入卖家取消率的。如果是因为缺货取消，一定要在取消说明里写清楚，降低平台处罚。第二个风险，发货，即物流超时，超时率大于百分之十，预 约率会下降，超时率大于百分之二十，店铺会被降权，流量直接受影响。防范措施也很简单，订单确认后，四十八小时内观餐打包， 物流单号二十四小时内录入，一定要选择时效稳定的物流商，不要贪便宜选那些时效没保障。如果确实超时没发货， 及时联系买家，说明原因，让物流商提供延误证明，提交平台申诉，减少处罚。第三个风险，物流丢件或破损异常率大于百分之五，物流评分会下降， 常率大于百分之十会限制使用该物流商，影响后续发货。防范措施，大家记好，易碎品一定要用硬纸箱加气泡膜加填充物，贴上易碎标签。贵重商品建议选择保价服务，降低损失。如果发生丢件，让物流商提供丢件证明给买家退款或补发，保留好凭证向物流赔。 重点提醒，订单丢件一定要在一个月内联系欧润，超过一个月不联系，平台默认你接受，不会给任何赔偿，这一点一定要记牢。除此之外，还有几个合规细节不能忽略。包装合规，普通商品用五层纸箱。易碎品，比如玻璃电子设备要用七层硬纸箱加气泡膜加防震泡沫。欧润订单标签要贴在纸箱正面居中位置， 没有遮挡。订单号，买家地址要清晰可见。重量体积，合规单个包裹小于等于三十公斤，床宽高相加小于等于一百五十厘米。超 规的包裹要么拆分，要么选择特殊物流，不能违规发货。物流合规只能选择欧用认证的物流商，后台物流板块可以查到认证列表。新冠资料合规带电商品必入二机充电宝需要提供相关认证，不带电的商品 千万不要目标带电，也不能缺少新冠资料，否则会导致新冠延误至少十天，甚至被海关销毁，损失惨重。最后给大家推荐一个提高效率的工具， erp， 很多卖家手动处理订单又慢又容易出错。 erp 可以 批量处理订单，一键确认订单，批量录入物流单号，还有时效提醒、数据统计等功能， 比手动操作快两到三倍，还能自动提示待确认、待发货的订单，实时查看履约率和取消率。另外还有很多物流单号同步跟踪、异常预警、数据导出等功能，非常实用。以上就是二六年欧润 f b s 发货全流程，还有风险防范和使用工具，我这里也有一份物流表， 懂的可以评论区打上六六六。好了，这期视频就到这里，关注我，我是 r o， 我 们下期视频再见！

今天跟大家分享一下我们做欧松店铺平时日常到底是怎么运营的，很多新手刚开店呢，都会比较迷茫啊，不知道一天呢该做什么，到底是做到什么程度啊才算合格， 我呢就把我们真实在做的流程啊完整的跟大家说一遍。首先每天打开后台哦，第一件事呢就是处理下订单，看看有没有新产生的订单哦，有订单呢就及时的安排采购发货，把备货时效把控好， 尽量不要超时，同时呢也要查看一下历史订单的物流情况，有没有啊，派送异常啊，买家未取件啊，或者说退货相关的问题啊， 发现问题呢，及时的处理啊，不要一直拖着，避免影响店铺的体验。做跨境电商，我们一定要把利润放在第一位，不要为了出单而盲目的去打价格战哦，把产品卖的很便宜， 那跨境物流啊，平台的各项成本本来就不低哦，一味的低价走量呢，最后很容易越卖越亏。那我们做欧松店铺呢，靠的呢是产品的差异化和价值来盈利的哦， 那这样店铺才能做的长久，做的稳定哦。那新品出第一单之后，核算一下这一单的真实利润，根据后台实际的收入呢，把平台佣金啊，物流费啊，产品成本啊，国内段的运费哦，还有各类相关的附加费用全部都扣除掉， 算出这张这单真正能到手的利润空间哦，利润要是合理呢，继续的优化，利润要是偏低呢，就及时的调整价格或者更换一下货源哦，保证每一款啊都能稳定。第二件事就是检查一下自己的商品链接哦，看看有没有链接呢，被误下架的 有问题呢就及时的申诉恢复。同时呢要查看一下是否有卖家跟卖的链接啊，遇到恶意跟卖啊，低价跟卖，那及时的做好投诉啊，保护好自己的链接和利润。今年欧松呢，也更新了批量复制和内容保护功能，对我们做自链接，卖家呢特别的友好， 既能更快的上新测款啊，也能更好的保护原创素材不被随意的抄袭。那重点说一下三月二十五号的新政啊，平台的对跟卖功能做了重大的调整， 商品的价格和货号呢，会自动的受系统保护，禁止被复制，那手动开启禁止复制开关之后呢，还能额外的保护图片视频详情和品牌信息哦， 直接帮我们挡住了低价跟卖，守住利润空间。第三件事啊，就是检查一下平台是否将我们的产品加入过高的折扣活动，系统有时候会默认添加高折扣活动哦，容易导致亏本。那每天都检查一下活动中心啊，就是发现不合理的高折扣，及时取消，避免不必要的亏损。 第四，处理评价和买家咨询啊，每天查看一下买家的评论，维护商品的口碑，买家给了好评之后呢，简单的回复，感谢啊，主动互动拉近好感 啊，让店铺口碑呢更稳定啊。买家私信商品提问和售后问题啊，都要及时的回复，欧松呢是以俄语沟通为主的，借助一下翻译工具呢就可以了， 那回复及时呢，才能保证转化哦，重大售后问题呢，一定要快速的处理，保障店铺的安全哦。第五就是跟进物流状态啊，包裹显示要是送达后呢，适当的提醒一下买家取件啊，减少为取件而退货。那遇到物流异常无法派送啊，及时的联系物流商处理， 该改派呢改派啊，该重发就重发，长期无法发货的链接啊，先行下架调整啊，不影响整体的店铺运营。 接下来呢是日常上新啊，就是新店呢，想要快速测款获取流量，就要保持稳定的上新节奏哦，每天上架呢，八到十个新品，节奏稳， 质量就有保障哦。那想要快速的起量呢，可以提升十到十五个，持续的上新啊，才能快速的测出市场接受度高的款式哦，让店铺更快的起量。做送店铺呢，不要盲目的铺货啊，把每款产品啊基础信息给做扎实， 稳固，提升店铺的权重啊。每天呢，还要做好数据的优化与价格指数的查看啊，重点观看一下商品的曝光，点击啊，加购和转化哦， 曝光低呢，优化标题关键词，点击低呢就调整主图，转化不理想，就是完善下详情页或者微调价格，同时呢，留意价格指数表现不佳时呢，合理调整，在保证竞争力的同时呢，守住利润全部呢，用数据指导运营，而不凭感觉操作哦， 每周呢，固定做好几项工作啊，排查店铺促销活动，避免呢被自动拉入不合理的折扣。优化广告计划啊，保留效果好的关键词，暂停无数据表现的词哦，让预算呢更高效，持续测款上新啊，淘汰数据差的款式，重点运营呢，稳定出单的产品， 让店铺呢始终有稳定款支撑啊，那二零二六年平台规则呢，更加的规范了，做欧松店铺呢，一定要合规的操作，信息呢真实一致，不违规铺货，不使用侵权素材哦，从基础呢，把店铺做稳，做安全， 其实呢，做欧松店铺啊，没有复杂的套路，把日常工作呢，做扎实，做稳定啊就可以了。每天呢按照流程执行啊，持续上新，优化数据， 维护订单与售后，坚持以利润为先哦，那不盲目的内卷店铺呢，慢慢就能进入稳定出单的状态。今天的视频就到这里啊，我是做跨境的 yuki， 觉得分享对你有帮助的小伙伴呢，点赞收藏加关注哦，我会持续的更新欧总实操干货，加油！