告诉别人不要软怎么说

我们在学校以及在家里面的时候，经常会被教育，在职场上面你要多做一些事情，吃亏是福，同时你的性格也要圆滑一点，跟人相处要身段柔一点。那今天我跟大家说另外一个观点，在职场上面你别当软柿子，别太好说话。 那今天我们进入到青年加速器，我们别当软柿子。有些小伙伴就会说了，听了你很多期的内容以后，发现你在很多里面都说我们要把身段放下来，或者是我们要用柔性的去处理一些问题，那今天怎么再说别当软柿子？记住还有一个前提就是 和小人物打交道，就是在小人物面前你别当软柿子。什么是小人物？大家想想看你在工作过程当中，哪些算小人物？第一个跟你职级差不多的员工，他不是你的领导，他只是你的同级，但是这种人他会最最没有边界感，什么活都往你身上认。 有些时候他周六要加班，他会跟领导说，我希望某周六的时候来帮我一起加一个班，因为我一个人接待客户来不及， 那这个时候你就被拖下水了。还有一些明明是他该做的事情，他跑过来跟你说，领导让我告诉你，这件事情让你来做，那这个时候我们就不要去当懒狮子了，你太好说话，你会被他一味的踩过界，这是一类。第二类 其他跨部门里面你需要对接的人，你需要协助的人，你会发现，因为跟你不是一在一个部门里面，跟你没有重属关系，但是这种人恰恰是因为没有重属关系的小人物，他会处处砍你，这个事情 你要做，你找我们领导，这个事情我现在来不及做，你可能要拖晚一点，这个事情不是在我能力范围内的，你要弄，我建议你拉个会，遇到这种情况，我们应该怎么办？那核心记住一点，如果你 被默认当成了软柿子，好说话的人，所有的问题都会推向你。所以我们给大家一个建议，一定不要去做这个软柿子，包括你在生活过程当中也一样， 待会我也会给大家举一些例子。所以对于我们而言，核心的思想就是我们要把人情事变成流程事。再说一句，不是说你在职场里面对所有人都是别当软柿子，别太好说话，而是面对一些小人物的时候，别当软柿子，别太好说话。你面对一些 拖懒糊弄的人，你不是靠吵，而是把这件事情的标准结果和你如果不做，会出现什么样的后果跟他说清楚。 那当你把标准说清楚，帮后果说清楚，这个时候对方就会有一定的恐惧心理，因为有些时候不是说你给他的压迫，你会跟他说，如果这个事今天你完不成，那没问题，你不完成你不给我也行，我在汇报的时候我会跟领导说一下的，那也会超送一下你的领导，这个时候他就会掂量是不是要做这件事，那这里面就是核心的节点， 什么时间交付，有很多小伙伴到这边就已经不是一个软柿子了， 你就告诉他了，你可以不做，你不做这个事会往什么方向去发展，你自己去想让对方知道，跟你合作其实很简单，糊弄你的话就会变成很麻烦的事，因为不光光是你会找他，可能对应的领导也会去找他。所以当你了解了这个情况以后，我们来看一下啊，具体有哪些事，我们 来学习一下在这个事情过程当中，我们应该怎么样去解决。第一个话不能沟通，有些时候话不能沟通，你会发现，因为我们没有从属关系，权力也不在一起，对方的小伙伴他不回你消息就一直拖着，或者回了你消息，好的，我现在不空，等我空了再解决。那我们 用什么样的话术去说，应该怎么样去应对？那比如说他总回复你，我在开会，我问问，我这边还没有定，对于你而言，给出明确的截止时间，把后果说清楚。你不是说威胁，你不说，就是我告诉我们领导，而是你跟他说，我今天在下班之前，我会跟我的领导去对应的 交付，这个内容我也会说清楚，因为你这边某个数据没有给到我，那我这里是缺失的，那需要我们领导跟你领导再进行进一步的一个沟通，我们再去落明天的工作内容。 这个其实就是通过这种方式让他知道如果我不交，我的结果是什么，那就列明对应的一个情况，所以这个就是跨部门沟通的。第二个群里点名还艾特你， 艾特你他，其实对方是要想用群压力来让你去背对应的进度，他艾特你一般会说起来这事怎么还没好，这事怎么还没有交，那你的做法是什么？ 就一句话，把责任划出来，不用去解释，也不用去给情绪。因为有些人在群里面这么 被压，他或者一说，他第一反应就是我赶紧要去解释我为什么到现在没有交，我遇到了什么样的一个困难，到底问题点在什么地方？甚至有一些还会把情绪加进去，我已经做的很辛苦了，昨天加班到几点？听这一些都是没有用的，你直接就一句话，第一个， 我目前已经进入到哪里了？第二个，目前的卡点在什么地方？第三个，卡点相关的资源大概是哪些？第四个，什么时候能够交付？那其实你就是在做一个 确认是什么这个卡点，一般说起来卡点一定不在你这，卡点十有八九都是在其他人身上，那让别人知道你究竟这件事情做了什么，起到什么样的作用，还有问题出在哪里？ 好，那第三个，交付验收的时候，其实有些时候你会发现有些人会事后挑刺或者临时加对应的要求。当然我又要回到我们的大前提了，不做软柿子的大前提是什么？我们一定是对待小人物的时候。有很多时候这种交付验收是指我的下游的 那些智能部门，比如说我是一个前台的，我把对应的销售完成以后，我给到后台去进行交付，交付过程当中你会发现他跟你说你这个也少了，那个也少了，真实的一个情况是什么？很多人靠 事后改口让你无限反顾，什么意思？就是事后挑刺，同时无限制的临时加要求会跟你说，这里面我看着不行，特别有些做设计的小伙伴，这种体验会很强。第一版过去以后，我感觉好像这个色调不太行， 改了一下，给到他第二版的时候，我感觉这个整体的利益不太行，可能我们要更积极向上一点的。好，改了以后再再往下一版，改了 n 多版以后好看完了，他说我觉得还是第一版比较好， 遇到这种情况，你记住一点，你的核心就是什么验收标准写在前面，你不是靠后面，靠你的感觉，靠你的嘴。所有的内容是在起点的时候，我先做小人跟他们说清楚，因为今天这个事情是我们跨部门沟通 合作的，我后续需要把工作结果给到你的，你把你对应的需求全部列明说清楚，我会以会议纪要的形式跟你对应的确认。那有些人会说，如果已经晚了，我没有去做前期的一个对齐，我在事后我应该怎么样去做？第一个你就按照一套话术， 我们按照昨天确认的三个点，或者我们按照之前确认的三个点，第一点什么？第二点什么？第三点是什么？新增了， 记住他所有的临时的点，新增了四五六七八，跟他全部列名，然后告诉他这些我也能做，但是需要重新算对应的新需求，而且我要重新做一下 时间计划，可能会出现延期啊。目前我这版先发给你确认，你先看一看这个一二三方向对不对，方向确认了，我再根据你后面的四五六七八进行对应的精修， 不然更容易反驳。好，有没有发现你用这种形式，你守住了这个底线，你目前交付是根据他前面说的，而不是后面增加的，他就没办法进一步来指责你。所以各位，当你跟小人物沟通和跟小人物对话过程当中，一定记住一点，把你的规则说清楚，不要把情绪带进来。 好，那这个是工作当中的一些场景，那生活当中其实也会有场景，你不强一点就会被糊弄。 我们经常会有的外卖或者是快递啊丢了，我们会做件什么事？打电话给客服，有些时候客服会跟你说，我给你登记一下，有些小伙伴登记一下，那我等你电话。但是你记住你遇到这种情况的时候，你一定要问清楚，就是没问题，你登记可以，但你麻烦告诉我多久你能给到我结果？ 如果超时我应该找谁？你的工号是多少？你用这种方式，你其实第一个叫要时间点，第二个要处理路径，第三个要责任，这个你做到以后，你会发现 这种外卖快递丢了，客服给你登记一下，这里面你要的时间点、处理路径和责任人，是不是跟工作里面很多事都是相通的。好，那除了这个以外还有什么？我以前在自己家里面装修过程当中，有一些装修的就是师傅，他在组装过程当中， 他会给你非常好的一个态度，你放心好了，我一定给你做好。那你核心有一点你需要跟他们客气，你比如说水呀，这个我给到你，你们安心的去做，多长时间没问题，慢工出细活也没问题，但是我说清楚一点，如果出现没装好，出现反工 或者是出现其他问题，要么你们帮我一次性做好，要么我不付钱。其实就是提前把标准说清楚，也就是我们经常会说的一点，我把丑话说在前面，你跟小人物打交道的时候一定要有这种习惯，我把丑话说在前面，我的标准是什么？我的底线是什么？ 只有说清楚这一点以后，他才知道这个人可能在这个层面他不太好惹。有没有发现标准提前说清楚，在工作当中也同样适用。所以我们教大家的，不要去当软柿子，不要好说话，不是要让你变凶，让你不好说话，而是提前把话说硬。 真正的成熟他一定不是撕破脸，而是把客气或者是纯客气、纯热情变成了有边界的客气。你越早把规则讲清楚，后面 你就会越少受委屈和麻烦。有些时候我们因为提前没有说清楚，别人没完成，领导批评你，你会把所有的情绪纠缠在你自己身上。 各位，你们不是要赢你，是要让别人知道糊弄你不划算，特别是让那些小人物知道你不是一个好糊弄的人。好好说话对于小人物一定不是优点， 能把话说清楚，并且让他觉得这个东西是必须要按照你的标准去做，那这才是硬实力。提前把话说硬一点， 后面你才能把事情做软一点，也就是标准先立，后面我们就可以相对柔性的去推进。 面对小人物，这个时候你应该有更多的一些想法，我们一定不能做软柿子，一定不能太好说话，但是我们只要把前期把话说硬，后期我们做事情就相对会软一点。那以上今天给大家带来的内容，谢谢大家。

在厂头上班，只要哪个敢欺负你，直接怼回去，领导都不得行，该翻脸就翻脸，兔子急了还咬人呢，忍无可忍，大不了换份工作，不要让人家觉得你很好欺负，把你当成案板上的肉，直接任人宰割。 同时关系也不要刻意的去维护，大家本来都是竞争关系，有些同事当面一套背面一套，两面三刀，平时你跟他关系嘿好，一旦触犯利益，翻脸翻得越深，大家说是不是这个道理？

我觉得我们作为职场人，最怕的他不是干活，是你不懂得拒绝啊，你硬扛下所有不合理的要求，最后你的活一定是越干越多的，你的锅一定越背越重。好吧，今天所以我想教大家三句吧，职场的拒绝软话术，大家千万不要去翻脸啊， 不要去伤和气，而是要我们要体面的推掉领导给我们派的额外的活，或者同事甩给我们的锅，大家千万千万就觉得不要去做职场的老好人。所以我觉得核心逻辑就是 啊，职场的拒绝一定要体面，大家千万不要说我不干啊，而是要用比如说摆事实加说难处加给替代的这个逻辑，让对方没有办法反驳啊，最好还是觉得你有点道理。 接下来这三句话呢，我觉得每一句都给大家带来个台阶吧，我们一定要守住自己的边界，但最好不要得罪别人。 跟大家分享我们的第一个场景，就比如说领导突然派额外的活给你了，但这个活明显已经超出了你的工作负荷，我觉得大家不要直接说我们干不了， 要表达的意思应该是，我这件事是忙不过来的，我怕耽误我现在的事情，因为直接拒绝领导是真的容易留下坏印象，如果你硬扛呢，又会耽误自己的核心工作，最后其实是两头出错的一个结果。 所以说如果我们要用到我们的拒绝软话术，我们应该可以降本的。比如说领导我手头现在核心的工作什么什么正在赶这个截止时间呢，要是再接了这个新活，我怕两边都做不好，会拖这个进度，你看要不要优先让我把这个核心的活干完，或者说，呃，你看一下现在还有没有其他同事可以安排接手的呢？ 所以他的核心就在于不说自己不想干，只说怕耽误工作啊，一定要站在工作的角度找理由， 这样子领导不仅不会生气，甚至可能还会觉得你有分寸啊，你对工作是非常负责任的。我们第二个场景可能大家发生的更频繁一点，就是，呃，同事给你甩锅对吧？给你在推活，让你帮他干他的本职工作。遇到这种情况，我觉得我们最好不要直接说不帮啊。 我们可能表达的核心是，比如说没时间，但是同时呢，也要给他一个方法，如果真的抹不开面子去帮他忙了，对方会越来越得寸进尺的。 但是你直接拒绝呢？其实某种程度上也会伤同事之间的和气，以后写作可能会有点难推进。如果说要用到我们的拒绝软话术的话呢？大家可以这样表达，比如说，嗯， 谁谁谁，对吧？我现在手头的活已经排的特别特别满了，我实在抽不出时间帮你干。不过我之前有做过和一个这件事类似的一个活啊，我把我之前做的那个文案文本啊，我发你参考一下，我觉得你照着做应该 很快就能搞定了，或者可以帮你提高效率了，对吧？他的这个核心的意思是不替对方干活，但是我给了你一定的解决方法，那 我们既守住了边界，又体现了同事之间的勤奋，对方其实没办法再强求的，甚至还得感谢你。第三个场景可能会发生在这些跨部门的合作啊，他可能无理由要求你配合啊。我觉得我们不要直接说没空，可能我们要把我们的核心框定在定标准和按流程这个上面去， 就是跨部门写作，你最怕什么？最怕的是很配合的，很模糊，干了你可能干的是一些杂活，你不干又说你没配合，就最后很容易变成白忙活，瞎忙活这么一种情况。 所以用到，如果用到话术的话，可以有这样表达啊，没问题，我可以配合的，不过我这边核心工作非常多，你可以把这个事的具体需求、交付标准以及截止时间发给我们完优先级排序，确保不耽误杂粮的核心工作，你看可不可以？ 我们千万不要说拒绝，我们只要提出我们的标准到底是怎么样算明确，如果对方只是想随便甩活，他一定会知难而退的。如果是真的需要配合，他一定也会按照流程来，以及把明确的需求告诉你，不让你干无意义的杂活好吗？ 所以现在总结下来就这三句话啊，我建议大家把我们这三句话保存到手机里面，遇到不合理的要求可以是直接套用的。拒绝其实就是这么简单，第一点就是拒绝领导，我们要做的就是摆核心工作啊，加上怕耽误项目进度，加上给替代方案。 第二我们拒绝同事的话呢，要说明的是，第一说时间紧张，加上不给代干，加上给解决方案。第三点就是拒绝跨部门，第一答应配合，第二提明确标准，第三按优先寄来。这件事情大家一定要表达清楚， 一定要记住，职场的边界其实是你自己守住来的，你不懂得拒绝，你只会让自己越干越累，你一定要学会体面。如何体面的拒绝，才是你能真正在职场中能够提高效率，能够生存的一个核心智慧。 ok， 接下来给大家布置一个练习题啊，就是假设你的同事给你提出来说，呃，能不能请你帮我做一个 ppt， 请问你怎么样体面并且有效的拒绝他呢？大家可以把自己的答案啊打到我们的评论区里面，让大家做这个参考。

善良要有度，软四肢随处想去捏一下，因为即使捏破了，也不会造成什么伤害，无非就是擦擦手上的汁水。 但仙人掌就没人敢碰，因为碰一下就会付出刺痛的代价。永远不要让你的筹码只剩下老实和善良。人人都喜欢老实人，却不会尊重老实人。 你可以善解人意，但不能委曲求全。真诚如果开不了花，那就让他长满刺。

不想被人当软柿子捏，想要自己硬气起来，其实很简单，根本不用去背什么复杂的话术。记住以下四个技巧，能让你轻轻松松立起来，不仅让别人不敢轻易拿捏你，占你便宜，反而还会更加尊重你。 第一，利不好惹的人设。每到一个新的环境，就利那种家里有点小钱，性格比较高冷，做事比较较真，不爱吃亏的人设。 家境不错，会让别人更容易尊重你。性格高冷、不熟的人，不会轻易拿你开玩笑。做事认真且不愿意吃亏，别人就不敢伸出占你便宜的心思。无论在职场还是生活中，用这个方法，别人会更加尊重你，不敢轻易拿捏你、开你玩笑，或者占你便宜。第二，学会区别对待。 不要对层次低、认知低的人太好。认知层次低的人动物性强，你对他好，他越容易把你当成弱者，不会认可你的付出，只会觉得你好欺负。要学会区别对待不同层次的人，把好留给懂感恩的人。 这招在职场生活中都能用，能让你少受气，少吃亏，活得轻松。第三，帮别人忙要主动索要报酬。 比如同事让你帮忙带杯奶茶，你可以说可以，不过我的时间很宝贵，你需要支付我两百块钱的加班费。主动提报酬，真心想让你帮忙的人会愿意付出，只想白嫖的人会主动退出， 帮你省去麻烦。这不是小气，而是告诉别人，你的时间和精力都很宝贵，不能随便被占用。第四，保持神秘感。和别人相处，至少保持百分之三十的神秘感。保持神秘感，你在人际交往中就掌握了主动权，更不容易被人拿捏。别人摸不透你的底细和底线，不敢轻易的招惹你。 你越神秘，别人就越觉得你有分量有深度，反而会更尊重你。有点底牌，更容易赢得尊重。这招在生活、职场中都好用， 这四个方法不仅能保护你的能量和情绪，还能轻松赢得别人对你的尊重，让你活得更硬气。没人再敢拿捏你，招惹你。我是鲁佳，关注我，带你把表达力练到极致！

这个世界上有一个扎心的真相，软柿子谁都想去捏，仙人掌却没人敢去握。你越是事事不计较，对方越是拿你不当回事。人活在世上有两大义务，一是好好做人，无愧于人生一世。另一条是不能惯着别人的臭毛病。对方既然无理都要争三分，那你得理， 为什么要饶人？可以善解人意，但不能委曲求全。如果连你都不在意自己的感受，那旁人怎么能顾及你的情绪？ 触及底线时不退让、不妥协。如果对方一再将你的教养当做得寸进尺的台阶，那么请告诉他，我可以有好脾气，但凭什么惯着你？

就上班一定要学会拒绝，学会拒绝，学会说不，不然不要当老好人。第一步知不要当老好人，不要说，他说你一会去帮我打印一下什么什么东西吧，你就说好的呀，怎么样？不是说不近人情啊，你搞这种事情搞多了，他会觉得你这个人很好拿捏，很多事情他就没有那么重视你啊，要学会拒绝，不要当别人的工具人。第二个就是上班 学会拒绝的第二步是当你觉得这个事情让你不舒服，或者说没有边界的时候，要学会说不，比如说那个同事对着你老是开黄腔，或者当里面抽烟，然后在办公室穿拖鞋抠脚，要学会去表达说你这样我不舒服，你不要这样怎么样，不然你就要去忍受这个职场环境，忍受他们的很 迷人的操作，对不对？第三个要只想要学会说不的一个有效方法就是要维护自己的权益，比如说公司无缘无故给你调岗，无缘无故给你调薪，然后给你安排一些不是你本职工作以外的工作，然后你通宵加班，没时没夜，已经到了身体的躯体化，一定也一定要学会去保护自己的权益去说不，不要变成那个受气包， 他说让你干啥就干啥，这种逆来顺受，不会拒绝，然后呃，特别容易共情别人为难，呃，别人让你干个啥，你就顺手帮别人做的，这种性格很容易被当成软柿子捏，最后吃亏的永远是自己，身心和健康都搭进去了，非常不值得学会拒绝。

人一定要硬气，不能太软弱。第一，对于熟人问你去干嘛，不要傻傻的说的很具体，直接说有事就行了。 第二，浑身都是刺，别人才会顾及，如果你软绵绵的，是个人都想捏你一把。第三，你怕的越多，欺负你的人就越多，你什么都不怕，就没什么人敢欺负你了。第四，买东西不要直接说不需要， 不用向任何人解释什么。第五，不要怕得罪人，该狠的时候就要狠，不然别人把你当软柿子捏来捏去的。第六，不要做老好人，别人表面对你客气，背地里却坑你，你横一点反倒过来都讨好你。