巨懂车私信工具设置

有好多同学问我这个怎么后台设置这个红色的免费获取报价这个按钮，自从这个企业号到这个机动车后台啊，这个版本变更了， 很多人不知道这个该怎么设置，然后今天特意抽点时间给大家讲一下这个怎么去在后台设置啊，有两种方式，我们先讲一下第一种方式给大家看一下啊。 呃，我们第一种方式就是通过这个地方，我们去懂车后台这里，第一步，经营工作台，第二步，这里客服工具，第三步，快捷常用语，第四步， 企业号，抖音企业号。然后第五步，新增常用语，在新增常用语这里你点击它，点完了之后在这里去设置的啊，这个名称你可以自己随意的去填这个自己能看到别人看不到的 消息。渠道这边选择这个抖音企业号，然后回复类型文字，这个就是红色，呃，回复内容就是红色按钮上面的显示的文字，这个文字不用太长，如果你这个文字太长的话，他不会显示免费获取报价红色按钮，他会显示立即预约的红色按钮上面是立即预约，所以这个文字注意不能太长了。 好，然后这一款附加内容这一块一定要勾选一键留字啊。你这个设置完了以后啊，他后台你在经营工作台会话消息这边， 你通过两个渠道可以把它发送给用户的。第一个是你电脑端的快捷回复这里，你点它点这个快捷回复， 然后在呃快捷回复后台这里有个一键流资，你选中这个你刚刚去创建好的这个一键流资，这个对这个公式按钮选中它，点击确定啊，这样就给用户发出去，就这样的， 这个是通过电脑端去发送这个红色按钮卡这个工具的，然后还有一个就是你可以不通过电脑端这里快捷回复你，通过你手机端我们登录直播的账号，左下角有也有一个快捷回复啊，你选中那个快捷回复，然后选中我们刚刚创建好的这一段文字内容， 同样的你给用户发出去啊，那用户端口收到的也是这个红色的按钮，免费获取报价啊，也是这个，所以这两种，呃，手机端和电脑端通过快捷回复，你可以手动的给用户去发出去。那我说的第二种方法是不是你手动的去给用户去发？是用户进入到你的私信后台， 这个按钮红三牛他会自动弹出来，是怎么去设置的呢？来我们看一下啊，在这进行工作台。第一步，第二步选择客服工具啊，这里选择客服工具，第三步选择自动引导流资，这个很关键啊，然后把你这个立即配置给他点开， 点开了之后，呃，这边就会到这个界面，到这个界面之后呢，然后关键就在这里开长白，你好，欢迎咨询我们把这这一句文字啊，把它替换掉，我们点击这里有一个编辑啊，编辑一定要把这个开关打开啊， 好，然后点击这里的编辑，他会跳转到这个界面啊，然后引导内容呢，这就是我们红色按钮上面显示的那几个文字啊，你这个自己根据自己的需求去填就好了 啊，我这里写的是点击自动获取全息拨打单，那红色按钮上面显示的就是点击自动获取全息拨打单啊，然后同样的这一块选择一键留资啊，不要选择其他的，选择一键留资就可以了。点击确定啊，点击确定完成之后呢，它这里会显示审核中，你等它审核完成了之后， 呃，这样审核完成了之后，它就会显示起用中，记得这个开关一定要打开，然后把你智能客服啊，智能客服机器人把它全给关掉，全关闭 啊，这样用户进入到我们的私信后台，我们就会自动给用户去发送这样的红色按钮，这个是我们自动发的，用户一进入到我们的私信对话框里边，他就会自动发啊，这个是我刚刚设置好的，点击自动获取全息报价单 啊，或者你把上面的文字改成这样的，点击一键发送，请接受图片形式报价啊，或者这样的点击自动获取全息报价等等都行啊，这个都可以的， 你自己去改这个文字就可以了。呃，然后重点就是刚刚给你们说的这个地方，智能客服一定要记得关，否则你这里不关的话，你这个即使是开着的用户进入到你的后台，他也不会自动蹦出来这个红色卡片的。 感兴趣的话点个关注，帮我点个关注，后续还有更多的干货分享给大家。 我靠，我没录屏吗？

聚懂车后台私信的自动引导流汁到底该怎么去设置？今天一条视频给大家讲清楚，大家记得点赞加收藏。首先第一步啊，我们要打开聚懂车的后台，然后点击经营工作台，点击客服工具，我们先要把欢迎语配置这里点开之后，然后把它关闭掉， 然后再点击自动引导流汁，点击这里有一个用户进入对话，自动引导流汁，把它打开，然后右边有一个添加引导， 打开之后啊，我们可以把自己想要输入的内容给它输入进去就可以了。老板 报价单已推送，点击红色按钮保存至手机 ok， 然后这边附加内容，这里点击一键流汁，右下角点击确定就可以。以上就是趣懂车后台私信的自动引导流汁设置，详细的教程，你学会了吗？关于汽车新媒体，还想学什么，可以评论区告诉我。

剧懂车大家都应该开始玩了吧，但是剧懂车还是巨难懂呢，今天我给大家分享一下剧懂车后台有几个功能，你必须要打开，并且怎么样设置。 首先我们登录剧懂车后台，然后点击经营工作台，并且点击采集类型，这个地方呢我们一定要把微信号采集给他，打开这个地方，开启之后呢，就可以把你这个私信都要框啊，他相应的微信号去系统升成为你的商机线索， 相当于是可以登记在内的哈，这是第一点。第二点我们点击经营工作台，同样的还是点击客服工具，这里太重要了啊，这个私信的占比现在在直播间里面是远远大于小风车流资，但是这个地方的设置是不能这样设置的，我们要新增常用语并且名称，这个地方要么就写车型，就是有相应人群问车型的，你就可以直接用这个进行快捷回复，问哪台车，回复他哪一个常用语。 那么这里还有一些热门的用户的一些质疑啊，比如说像用户各种提出的相应的名称，这里可以写上针对性的回复内容。 这个地方我们点击一键流资，那么这个时候我们就会在私信窗口里面，只要有用户给我们发消息，我们就能用这个进行触达，并且可以快速的进行流资，这个快速流资是不需要用户去收什么验证码的， 然后点击确定就可以来一个我们新的快捷常用语，并且大家这个地方还可以点开一个功能，就是我们的自动引导流资这一块我们需要去授权，授权完之后呢 它就可以针对我们的用户沟通进行一键流资，并且这个也是可以提高我们的线索转化率的，大家学会了吗？关于聚众车也是刚出来，所有的人也在摸着石头过河，我今天呢就先跟大家分享这两个功能，如果说你还有什么样的玩法或者见解，欢迎评论区我们交流一下，关注杨掉头，陪你一起答结果。

赶紧去检测一下你的聚懂车后台，私信里面有一半的无效线索，可能就是因为你手滑，多开了一个按钮，就是叫智能客服的按钮，那么钱呢？就这么白白的烧掉了很多运营图，省事！打开了这个智能客服，结果呢，他现在是真的不智能。今天教你一招，用自动回复一键流资操作，就三步。第一步呢，我们进入聚量广告后台， 关掉一切的智能客服。第二步呢，就是找到欢迎语，取消第一项，第二项，第三项。第三步呢，就是关键的一步啊，在附加内容里面去 选择一键留资就可以了。设置完之后，用户只要进入后台或者是私信你自动收到话术和留资卡片，点击一下之后呢，手机号码就直接发过来了。但这个时候客服一定要快速截图，这一溜的操作啊，丝滑的简直就像德芙巧克力。还有什么问题，关注杨老头，陪你一起拿钱！

企业号车云店切换到聚懂车车云店后，留资难线索的手很多小伙伴都蒙了，后台很多地方设置也看不懂，今天这期后台设置流程让你效率翻倍，同时完美避开所有坑。 首先重磅的效率工具一键留资功能，这个必须用上，就在聚懂车主页经营工作台绘画窗口客服工具里边的欢迎语给它打开。 在欢迎这里我们设置一句留资话术，加上一键留资的卡片，然后我们点击保存设置，用户只要点进抖音号的私信窗口里，系统就会自动给用户发一句留资话术，加这个一键留资的卡片，只要用户点击了这个一键留资的按钮， 就会留下他的电话号码，这个功能可以大幅提升我们主播还有后台私信客服的留资效率。第二个要设置的就是用户触达 在聚拢车的主页抖音营销精英工具，然后大家可以看到这里有三个用户触达的场景，我们全部给他打开了，以及同步刚才那句 留字话术，并且附加一键留字的按钮，点击确认配置。另外两个也是同样的， 复制过来一键留字按钮确认确定，这个也是一样的，复制过来一键留字按钮确认确定。 这三个按钮打开了之后，系统会在直播间弹幕和短视频评论区识别到潜在用户，就会自动给它发送一句留资话术加一键留资的按钮，只要今天花几分钟把这两个功能设置好，留资效率起码可以提升百分之三十。 最后是一个紧急的避坑提醒，事关账号安全，抖音平台现在已经开始严查私信发报价单的操作， 新规要求，只要你的直播间话术引导的用户私信要报价，当用户在后台开口索要时，你就必须得给。如果用户要了，但是你没有发报价单，平台会处罚，轻则停用私信功能，重则直接封禁抖音号。 给大家总结一下，用好官方工具可以提效率，严守平台规则可以保安全。好了，那我们今天就先到这，如果你在投放过程中还有遇到任何其他问题，欢迎评论区交流。

汽车直播私信处达百分之八十的人还不知道设置免费领取报价单，依然后台跳出来的是要电话的这种敏感的回复，这条视频能听懂的人，当我把这个干货送给你了，赶紧收藏关注我继续讲。 首先我们先打开聚懂车，在客服功能里面呢，我们把自己的这个自动回复啊，各项这个什么流资监测啊，翻译语啊全部 关掉，然后我们找到自动引导流资关闭其中的一二三四选项，如下，开场白选项，并且点击编辑进入之后呢，加上一键流资的选项审核，差不多在五分钟你的后台资金出单呀，就会出现免费领取报价单的这么一个智能回复，还不知道怎么操作的，可以后台私信我，关注颜料头，陪你一起拿结果。

大家都想知道最懂车的一键流资这个怎么设置的？在讲这个之前，我先问大家一个问题，你觉得私信流资更好还是表单流资更好？或者我换一个方式问大家，你们觉得成交更重要还是线索更重要？那我们再深推一个问题， 你的线索多，你的成交率一定高吗？为什么会说到这个问题？因为私信留之的有效率一定比表单留之的有效率会低。我做了这么多年的汽车新媒体，我觉得这种方式跟码点差距不大。 所以我提醒一下大家，如果大家想细水长流做好新媒体，第一个我觉得是你的主播能力的提升，第三个是你的新媒体有自己一套真正的运维能力， 这样的新媒体才能做到。最后我总结一下，如果你们非得要这个东西，先关注我后台，私信我，我给你们发这个设置，是后台里面最简单的一个设置。

汽车直播私信后台那些撤销留资的用户，真是可恨这些撤销留资的用户啊，难道你们不清楚咱们的线索已经被咱们的后台 ai 和第三方软件已经监控甚至留痕了吗？你难道不清楚咱们的门店给你发报价单，后面不会给你发清晰的，而是给你发一个模糊的吗？这样的话对你来说也没什么太大用处啊，也算是双方的一个保护。 三点大家一定要清晰啊！所有的优质四 s 店和优质二手车商在直播的时候都会有私信挖掘专员，这些专员在你撤回的那一瞬间已经进行了截图，所以说你的撤回相当徒 劳。一呢，你想到咱们汽车直播间的就是拉高了我们的线索 c p l， 但是我相信在剧懂车这么大一家公司的情况下，无非也就一周左右的时间就完善这些所有的功能缺陷。咱们做汽车新媒体运营的，上有政策，下面必须要有无数条对策，所以说关注杨掉头，只要你是运营，陪你一起拿结果。

所有入驻剧懂车的车商们注意了，系统一换，是不是钱在空跑，线索在消失，成本在翻倍？记住，你不是一个人在战斗，点个关注收藏继续讲，看看是不是你现在的惨状哈。首先线索邀展，以前一场直播十几二十条，现在话术变的情况下状态不变， 只剩四到五条。第二个成本暴涨，原来二十五块钱一条左右线索，现在硬拉到了四十块钱才能买得到线索。第三点，线索消失，大屏显示进入了三十二条，下播一看只剩十条了，另外一半呢？体验崩坏， 客户点私信预约，弹窗延迟三分钟左右。信任感和转化率啊，对于客户来说是直接崩盘，这根本其实都不是你团队的问题，根本是平台的生态变了。第一点就是流量变水了，大量非购车人群被灌进来了，无论是销售多强都转化不动。第二个就是竞争卷风了，买车的人呢？没有增加 流的车商呢？反而越来越多平台只能注水去维持大家的消耗。第三点就是素材死快了，纯硬广纯收割的素材啊，衰减速度非常快，差不多三天就废了。接下来想要挺过去的车商，必须认清一个现实哈，强收割的路已经走到头了，未来的核心就是种草，具体怎么种呢？ 记住一个策略啊，别百分之百去欧印到我们的销售线索上面去学学学学那些月消耗一百万左右的大车啊，这些确定潜在人群，剩下的百分之二十的预算 必须拿来去投，什么汽车知识干货类，包括汽车品牌的一些教育客户的东西，包括培养一些信任的东西，这才叫战略性的内容投入。看似短期内而不能直接卖车，但是它能对抗平台的注水，让你获得更精准更便宜的长期流量。 纯收割的玩法会渐渐转向内容，种草加上精准收割的组合拳。欢迎评论区一起探讨交流一下，关注杨六头，陪你一起拿结果！

抖音平台是属于什么兴趣电商？拼多多，淘宝的话，他是有需求，我想买某样东西，我会去这个平台。那抖音呢？我是平时在无聊的时候刷视，我恰巧刷到你这个直播间，对于你直播间内容我感兴趣，我才会留下， 才会给你产生。所以平台的属性能够决定用户他的行为习惯，所以用户的行为兴趣他是很容易被转移的。我们平时在给用户在发消息的时候，很短的一句会导致用户他并不会愿意去看进去。针对于后台私信挖掘，第一个就是亲密的一生，第二个是什么呢？内容 多个信息融合在一起。老板有在关注咱们这款车吗？目前这款车优惠力度能够有好几万呢。那我手里边有一份十二月份详细的底价单，可以发给你，你看可以吗？第三个点要注意的就是一定不要以陈述句为结尾， 要以问句为结尾。你们平时给我发信息，发了一大串信息，我给你回复一个。好的，我给你回复一个。嗯，还会有聊天的推送吗？所以我们客服要引导用户跟我们持续产生交流。

各位汽车新媒体的运营们，各位汽车主播们，咱们之前口中所说的巨难用啊，可能要改个名了，叫巨好用。我刚刚结束二零二六年咱们认证讲师在北京的年度大会， 给我印象最深的就是咱们的巨懂车的后台啊，是真的变得好用了，给大家总结一下有哪些变化。第一个， 增加了一个账号诊断的功能，从 l 一 到 l 四，给我们经销商的后台，新媒体的运营直接去定一个级，并且给出实际的进阶办法，给出实际的优化动作， 而且是多个账号去进行汇总的诊断，不管你们是几个主体啊，只要在场上代码那是确定是同一个门店，就可以综合诊断。 第二个，咱们之前的智能 i m 机器人，现在升级成 pro 版本了，是根据我们后台的所有流资的绘画进行训练的。我二五年去到了很多门店啊，在私信回复上都有很大的问题，要么是缺人，要么是缺钱，没有钱去采购这个星链啊，晴天等等这样一系列工具。 咱们的这一个 i m pro 机器人，我们自己内部的测试，近私流资率比第三方的新链要高七点八个点，比晴天要高九点二个点。最重要的是，它既然是我们后台的功能，是免费使用的，免费使用的，免费使用的各位。 第三个，直播方面增加了我们直播触达，包括我们即将上线的一键报价的功能，都是非常实用的，而且是经销商呼声特别高的功能。在短视频方面，直接去集成了视频灵感、 ai 脚本以及一键成片。 它相比我们之前极创的一个好处就是第一个速度更快，第二个是更贴近我们经销商的实际情况，确保的是实际有用，能投的出去这样的一些广告素材。

懂车帝、二手车的车商朋友们大家好，春节直播想爆单这三个坑呢？千万别踩！我是聚懂车的官方服务商，同时也是懂车帝的特邀老师，以王科技的创始人刘丹凤， 我赋能过超五百家的车商，其中有二手车，有新车二网，还有四 s 店等等。首先说呢，抖音的最新的新规，重点记一月十二号，小雪花的私信功能呢，正式下线，简单就是私信不能聊业务留线索了， 所有流资只能走小风车，小雪花的官方主见，千万别引导，加微私信问价，违规直接断播，还有资质的底线呢，一定要守死， 必须是蓝 v 的 企业号，营业执照，鉴定评估师证书，包括你的门头的资质呢，缺一不可。 过年期间平台的审核会更严，大家一定要提前的去检查好话术，上轮他也得要避坑，千万别嘴瓢啊。零事故，原版原漆这一类的话呢，别直说，直接换成经第三方检测多少多少下，然后附报告编码，可查 维保记录呢，全程公开他就稳妥了。零首付，黑户贷这类的金融敏感词呢，直接绕开分期的话题呢，是点到为止就行。 平台的 ai 它会实时的审核，踩一个雷就会影响你过年的开播，不划算。第二点呢，您老家的烟火气呢？去大胆的秀，这可是过年直播的独家的流量密码， 别再只是对着车干播。回家后直播间的背景呢，就用您家贴好的窗帘，院子里的红灯笼，甚至是您桌子上的花生瓜子，糖果，年夜饭，他都能去当你背景。开播唠一句， 刚跟家人贴完福字，趁歇脚跟大家聊两句新年选车干货镜头呢，偶尔扫扫身边的年味，让粉丝看见不一样的你，不只是懂车的老板，更是有温度的普通人。拉近距离的同时呢，直播间的停留直接才能拉满。而且 结合年味讲车，他会更有代入感，比如说过年开这台车回家，后备箱塞满了全家的年货都绰绰有余。粉丝一听他就会有画面感，互动呢，他自然就上来。第三点，必须划重点，短视频呢，一定不要去断更教大家个车商亲测的高效的方法， 放假前提前拍两个核心类的素材，一个是流量型，比如说我们五到十万的代步车，推荐春节全家出游选车策略，二手车的避坑小技巧， 用二十五秒的时间讲透一个点，结尾呢，留一个小悬念，比如说这款车过年开超合适 价格点小公车聊互动数据，他就会拉满，而且转化还不错。第二个呢，就是你的转化型的数据，比如说验车实拍，检测报告展示，售后保障说明，解决粉丝最担心的车况问题， 建立你靠谱的账号形象，直接把信任拉满。回家后呢，再去补一点你老家的烟火气的口播啊，再减吧减吧，每天发个一条，哪怕没空开直播，但是您的账号活跃度他也是稳稳的，年后流量直接起飞。 最后呢，再给大家提几个实操的小细节，全是干货啊！第一个，直播的时长呢，不用熬太久，每天一到两个小时就够了，主打一个同城刚需，比如说五到十万的代步车，年轻人是过年的主力买家， 性价比和车况透明是他们最看重的。第二，每五分钟搞一次的小互动，用福利的去做互动。那福利比如说我新年的车贴、洗车券这一类的小福利，引导我们的粉丝去点击我们的小风车流资，三十分钟内及时跟进线索，到店的成交率呢，他就能翻倍。第三， 回老家直播的话呢，提前检查好你的充电宝啊，麦啊，手机的电啊，包括你的网啊，全部都把它检查好，避免翻车 设备出问题的特别的少。幸啊，特别是过年开播，氛围和体验他都得拉满。好了，今天的新春直播干货就分享到这里，春节假期咱既要陪家人享团圆，又要合规开播做流量，两不误。 最后呢，刘老师祝懂车帝、二手车的各位老板们，新春直播间人气爆棚，订单接到手软，新的一年车行大运，财源滚滚，新年快乐，万事如意！

这两天付费油的朋友都播疯了，因为聚众车变成了聚难播，后台切换成了聚众车之后，各种状况评出，看看你们是不是也遇到这种情况。第一种情况是钱消耗出去了，空跑，没有开口， 也没有线索。第二种呢，就是钱跑出去了，有在线有开口，但是死不转化。我平时我可能一场直播我是下十几二十条线索了，现在同样的话术，同样的节奏，同样的状态，我居然只能够下四到五条线索，是不是你们比较高级的运营团队和主播才会遇到的情况？就是线索不变， 但是呢，出价需要出的很高，才能够维持到跟之前一样的在线，以及跟之前一样的线索成本原来是二十五的，现在同样的一场直播，可能要做到四十块钱一条。好，这些其实好好还能忍，最难忍的就是 线索，大屏数据显示了三十二条线索，也的确看到有镜线，但是待会下播的时候，线索找不着了，我这线索不知道去哪了，只找到了十几条线索，那另外十几条去哪了呢？还有就是各种莫名其妙的延迟，我本来让客户去私信，然后私信我 直接点立即预约，我一秒钟就可以弹出来一个报价单给客户，但是现在客户去点那个私信的时候，三分钟才给客户弹出来，变得信任感不高了，我触流之都变得难了，哎呦，越说越气了朋友们。还有另外一种，就是在演示报价单的时候，原来我让客户点一键预约，立马就会显示预约成功，他现在给我延时， 我点立即预约了，之后屏幕半天不动，我一开始以为说是我手机的问题，结果我们发现好多人包括的主播全部都会，你们会吗？我刚说的是不都是你们遇到的问题。 ok， 那 接下来我们来说解决方法，我给你们分享其中一种情况的解决方法。 这种情况就是在线高，没开口，没转化，怎么解决？这种情况就是降预算，抬出价，拉时长。就比如你原先的预算一场准备投一千五的，你现在给我把预算降到一千块， 然后你原先出价是一百一十八的，你现在给我把预算直接抬高，抬高到一百三到一百四之间。 ok， 计划这么调了之后，接下来要搭配主播的节奏。各位记得像遇到这种没有开口的时候，你的直播节奏越要慢， 如果快你抓不住，所以你要慢慢完了之后还要点人，你原先直播间二三十号人在线是不需要点的，但是因为这些在线水了嘛，所以你要点开头像去找到那些真人，多喊一下他们， 提高一下他们的开口，你会发现其实你节奏慢下来之后，下钩子去开口就会增多，一旦你有开口的时候，好，这个时候不着急下播啊，一定要拉长你的时间，慢慢的去聊，你会发现其实到后边线索是能够聊出来的， 就这种解决方法，然后像其他的什么延时的这些就只能够等我相信去懂车他们这么大体量的公司，我相信 大家再给他两三天的时间，应该是可以把这些问题解决了啊。这两三天如果你觉得播着很难受，就不播了呗。那各位你们在用巨懂车还遇到什么疑难杂症，你们可以打在评论区，大家一起探讨一下。