聪明的人啊,现在已经开始发现 tiktok 店铺违规的申诉技巧了,还有很多申诉上来直接把自己绕进死胡同了,只要找对方法啊,申诉可以说是百分之九十九,甚至百分之九十九点五的违规都可以申诉回来的。 虽然说现在的申诉是一个概率性的事,但是我们准备申诉材料是一定不能出一点问题的。有很多人上来申诉之前不找方法,也不找模板,自己瞎提交材料去申诉,结果搞的就是两次申诉机会被用完了。那到这呢,其实就有很多人认为店铺彻底没有救了, 想着说放弃吧,偷偷告诉一下大家,如果说你的店铺没有申诉机会了,我们还可以找客服下公单进行复审。拿这个店铺来说,这个店铺也是一个粉丝的店铺啊,我们通过找客服下公单的方式,现在已经申诉回来, 通过这个公单的回复,我们现在可以看到他是已同意撤销执行措施了,这种公单申诉回来的,他不会提示申诉成功,他只会显示撤销处罚。 有好多兄弟啊在后台找我说这个公单到底怎么下,今天就带大家来看一下。首先在你的店铺后台右上角有一个帮助,在帮助里面去找客服, 然后这个公单呢是可以无限次下的,公单的参考话术呢,也都已经整理成一个文档。这里面其实有好多兄弟不知道怎么要公单啊, 其实就是一个点不停的骚扰他,不停的磨,就像这个,这个店铺对我来说太重要了,我的全部时间精力都搭在这个店铺上面了,我是一位宝妈,带着孩子独立生活,就是赚钱养活孩子,我开店本本分分的,并且没有违规等等这一些话术啊, 其实最终目的就是一个让客服去下公单,但这里面有个要注意的点啊,就是如果说你上来就跟他说给我下个公单,百分之百下不了, 一定不会搭理你,你得通过前面的这些话术不停的去磨他,直到他被你磨服了,给你开了一个公单。公单长什么样呢?给大家看一下啊,就是这个公单卡,我们也针对你的问题创建了相关公单,点进去查看详情, 然后就可以上传申诉材料了。这里面话术我整理了好几套,不想要实操的兄弟啊,这个文档有需要的话直接主页找我。
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最近大家是不是也总是因为对商品质量的担忧,你的产品遭到了这个客户的投诉,虽然咱们这个影响他不如这个二审或者过不对版这种处罚的严重, 但是也是大大的降低了咱们店铺的一个曝光度,因为这种情况下,咱们大概都是店铺里的一个畅销产品,遭到了这种投诉,对于自己店铺的这个断流的影响其实还是蛮大的,虽然咱们也没有 禁止提现,但是有的也是有一个现单的,这样的一个处罚对于店铺的整体上来说运营还是不太友好的,所以说咱们出现这种问题,最好都是去申诉一下,那么我们也可以看到,也是在二月七号的时候,就在今天我们也是把这个违规处罚已经取消了, 关于具体的一个方法,今天也是大概的给大家讲一下。之前呢我们测了一套模板,申诉没有成功,最近测了一套,这不今天刚刚成功了,也准备分享给大家。首先就是你的产品的一个实拍图, 以及你身份证和营业执照一个拼图,这应该都没啥问题,其实主要就是针对你商品质量的差评,咱们来进行一个纠正,有这个评价的截图,差评的物流送达截图,还有这个差评 具体有哪些差评,还有你与这个差评的这个客户沟通的记录,以及咱们这个整改报告,包括我们这里可以给你出一个采购合同和采购发票,以及咱们就是有这个售后的订单或者聊天的产品实拍对比图,售后订单签收的物流轨迹,这样咱们整合成一个大文件, 这样提交上去,最后我们也可以看到也是得到了这个违规处罚一取消的这个结果。如果大家也有关于这个问题的困扰,可以到主页来找我。

今天给大家分享两个大幅度提高店铺申诉成功的使用方法,很多老卖家已经在悄悄用了哈,新手却一无所知,建议先点赞收藏,免得用的时候找不到第一个。 只要出现品质类退货退款的,别等平台判罚,立刻去和买家发消息。内容不用太复杂,核心就一件事,告诉买家,收到货有任何问题,我们都会第一时间主动沟通,积极处理,给你解决方案。重点是全程电脑截屏, 从上到下截完整,右下角时间一定要带上,统一保存好。申诉时一甩态度分,直接拉满第二个, 所有中差评必须逐条回复,不用你长篇大论,也不用争辩。重点还是态度问题,感谢反馈,我们很重视,会主动跟进处理。和前面退货退款时的逻辑一样, 平台看的不是你说的有多好,而是你有没有主动服务,积极解决问题。这两点在申诉时就是加风向成功率。直接往上提了一个大结, 如果升四时,不知道怎么写,怎么截图,怎么回复,我整理了一套完整的模板,想要的评论区扣六六六,我直接发你。

pk, 申诉被拒以后,最不该做的事就是继续提交申诉,我现在悟明白这个道理之后,现在所有的店铺都申诉回来,最近我帮粉丝申诉二审,我发现好几个人都是在第一次就被驳回,之后也没改材料和店铺信息,直接原材料继续申诉的,最后就是把两次机会全浪费了。 其实这个流程里面就是少了最关键的一步,自检。什么是自检?就是检查你店铺和你这个材料之间的一致性,最基本的材料,身份证、营业执照这些 就不用多说了,最核心的两个材料,一个是采购合同,还有一个是海外仓合同。我一般在给粉丝做申诉的时候,我会先去检查他店铺后台里边的公司英文名称和海外仓合同的名称是不是一致,这一点真的非常重要。之前帮粉丝做申诉,真的出现过这种情况,就是公司英文名称少了一个逗号,没 没通过,改了之后过了。第二个就是采购合同,这里面的商品有没有涉及擦边进售的,侵权的,需要资质报告的这种特殊品类的品,我跟你说你别不信,就这一点,它决定了你店铺后续会不会谈三审。如果说你采购合同里面的商品涉及了侵权擦边这种, 哪怕说你现在二审侥幸通过了,一个月之内必出三审,这就是现在为什么很多人二审能申诉通过,三审过不去的原因。 至于说申诉时候提交的一些其他的材料,我都有现成的通过模板,一看就懂了。再说一下,申诉被驳回没有自检这一步,就算你提交一万次也不会过的,有兄弟们碰到店铺违规的情况处理不了的啊?想了解关于申诉的各种方法的,我把我踩过的坑直接分享给你们简介。

提个涛哥,美居店铺出现二审之后,如何高效率的去申诉啊?今天我就把市面上大部分服务商都在用的申诉模板呢,免费分享给大家,整体的模板我放在视频结尾了,首先就以这个店铺为例啊,给大家讲一下这些材料准备以及注意的事项。 首先申诉的描述啊,一定不要去卖惨,就向平台说明实际情况就可以了。下面这些申诉材料准备啊,每个材料都对应一个申诉的逻辑。首先二审申诉的核心逻辑呢,就是所有信息百分百对齐,而店铺代码就是串联所有材料的一个关键节点啊, 两个订单导表,证明我们没有做虚假发货,没有做 s 单啊。然后报表合同和水电费账单呢,可以证明我们执照的真实性, 法人的证件以及这个营业执照对吧,可以证明我们是法人在亲自运营店铺,包括下面法人拍的视频啊, 还有采购合同和发票呢,可以证明我们有真实并且稳定的货源,并不是做无货源一件代发的商家,因为平台现在就是在排查无货源的啊。 下面这些视频呢,就是法人的实拍视频啊,仓库视频以及打包的视频啊,这个就不多说了啊,重点就讲下这个公式,系统录屏,就我们在录屏的时候一定要录上右下角的这个时间啊,还有这个日期,鼠标并且滑动两下,证明不是截图就可以了。 大家也都能看出来,这些申诉的材料呢,也就形成了一个完整的申诉逻辑闭环啊,那更详细的申诉材料以及注意的事项啊,然后我都放在这个完整的申诉模板里边了,那大家如果说有申诉需求的话,可以来参考一下,我免费分享给大家。

如果你解决不了 tiktok 美区二审的问题,那么你就无法入局到美区,就现在美区的风控真的就是一个常态化的事情啊,就即使你店铺开下来没有任何动作,也会触发二审的违规,需要重新验证身份信息啊,最近很多粉丝给我反馈啊,店铺出现了这种问题, 并且来找我申诉要这个申诉模板和方法啊,今天就给大家说一下店铺出现这种违规应该怎么去申诉,然后给大家看一下我们近期申诉成功的一个店铺啊,申诉都应该准备哪些材料,包括文字的叙述,大家可以去截一个屏做一个参考,然后关键信息呢,我这边去打了个码啊, 然后下面就是我们提交的申诉材料啊,产品的实拍图,水电账单,营业执照啊,这也是个实拍,包括国家信息网的一个截图,店铺订单,导表,采购合同,发票,还有法人的信息,对吧?然后还有一个 店铺后台的截屏,包括下面去法人配合拍的视频,以及我们的仓库视频,打包视频等等等等,对吧?然后我们提交材料呢,不要是只提交平台要求的材料,就只要能够替我们佐证的材料呢,我们都提交上去,这样也能提高我们申诉成功的一个概率。 那如果说大家店铺现在也遇到了二审,不知道该怎么准备材料的,可以来参考我们的这个申诉的模板来给大家去 啊参考一下,好吧,然后我这边呢免费去分享给大家,里面是包含了 accu 店铺和 pop 跨境店两种不同类型的店铺,遇到了不同的违规,应该需要准备哪些材料,都在这个文档里边做好了一个总结,好吧,大家申诉可以参考。

看完这条视频,你们的 tk 店铺就能申诉成功了,无论你们是做 pop 跨境店的还是 accu 店铺,这条视频的主题呢就是如何花三十分钟去申诉我们的 tk 店铺违规。那在讲之前我想问大家一个问题啊,你们做的是哪种模式?无货源还是海外备货? 其实能看到这的我感觉都是做无货源的商家了,因为在海外备货的,就算店铺出现了违规,申诉的材料呢,直接找海外仓直接要就可以了。 那么做无货源的卖家如何申诉?现在申诉无非就是证明你的公司是你的公司,你的货呢也是你的货,已经在本土备货,本土发货了,好吧? ok, 咱们讲到这呢,很多做无货源做虚拟仓的就会给我抛出来一个问题,就是我本身就是做这个无货源做虚拟仓的,我上哪整这些海外仓合同资料的,对吧?你们是不是不知道我是干啥的? 我是做跨境服务商的,就你们店铺现在出现了违规,无论是哪一种二审货不对版,还是店铺行为不合格,还有最近这两天刚出的这个 物流信息异常啊,我们这边都有一个相对应的申诉模板,然后如果说你们需要的情况下,可以通过主页简介找到我,然后我把模板分享给你们,你们去申诉,然后申诉成功了记得回来跟我说句谢谢,好吧。

我又帮我的学员成功通过了 t k 美区的店铺二审了啊,有图有真相哈, 所以今天呢,呃,我不讲怎么爆单呢,想讲一件比爆单更要命的事,就是 t k 美区二审, 很多粉丝也问我这个问题,特别是最近啊,是一些比较新的店铺呢,都会频繁遭遇到二审的情况。那今天这条视频呢,我会告诉你 申诉要准备什么,怎么做啊?记得先点赞关注一波。那有人就会说啊,为什么偏偏是我的店被二审,其他店又不会呢?那实际上针对这个事情呢,官方是没有明确答案的, 只能说我视频发出去的这个时间点,基本上很多新开的店铺或者销售数据,没有这么多的店铺呢,它都会触发二审,所以你遇到二审了,平常心对待就好了。 那 ok, 二审要提交什么材料呢?记好了,准备的越细,通过率就越高。那我们这有个数哈,补充详细资料呢,就能提升大概百分之三十以上的成功率。 那具体二审需要的资料,每个时间点都会有不同的,但大致可以分为以下几类,大家就按这个清单去准备哈,缺一不可。但呢,以后台它弹出来,你需要准备哪些资料为准哈? 第一,基础身份内的,包括营业执照、法人身份证或者护照啊,注意啊,如果是本土店的话呢,就需要美国商业注册文件等等这些信息。 第二,实体经营证明,这是重点,包括仓库租赁合同,就是你和海外仓签署的合作合同, 近期的水电费单要能对得上仓库地址的。当然呢,这个是选填项哈,你有合同了,这个就不是必须要补充了, 货物的采购发票啊,这个是很关键的,甚至有要求比较严的呢,是需要你提供仓库打包发货过程的视频录像,证明你确实是在运营销售的。当然呢,这个 贴标呀啊,打包发货的,这个呢,你自己搞两下就可以了。第三呢,辅助证明,如果你有 自己的独立站啊,或者实体店又或者是官网,那你可以把链接和图片呢也传上去啊,证明你是有实力的,合规经营的。 那材料准备好了,怎么提交呢?记住一个原则哈,如果你是有对接到客户经理 a m 的, 那你第一时间先联系他, 让他帮你先看一下是什么样的一个情况哈,特别呢,你自己第一次审核最好,最好是第一次一次过,因为呢,你第二次的话呢,你剩下一次机会就非常麻烦他,所以第一次的时候呢,千万别自己在后台瞎点一通哈。 那我们的申诉步骤啊,其实也很简单,就是点击你这个违规的详情,点击平台误判或者是申诉的按钮,那申诉描述那里呢?你要写清楚, 不是你违规,而是平台的误判。你提供了哪些资料的话呢?你最好详细解析一下你这资料啊,以及呢承诺你未来的运营都是合规的, 把刚才准备的那些图片视频合同全部传上去,记得这些资料啊,都是要打印出来拍照的,千万不要直接弄一个电子版。那提交之后呢,等个大概一到五天左右的时间,那有可能甚至更久哈, 然后呢,就是听天由命了啊。好了,那最后呢,总结很多粉丝问的问题,为什么我能过,他的不能过? 因为申诉的模板和资料准备方面呢,其实有很多时候都是具体情况具体分析的, 所以呢,我也没有办法完全清楚告诉你们,这样做一定行啊,内样就不要这样做, 反正官方呢,也没有统一的标准,也不清楚啊,所以我只能把我自己的经验分享出来。最后啊,可以关注一下我,跨境路上可以令你少踩坑。

美区这个二审风控现在是彻底杀疯了,我发现现在开店铺不是先去研究怎么运营,而是先去研究怎么去做申诉了。昨天我和一个粉丝聊天,他现在这个店铺就已经出现二审了,问我怎么以最高的通过概率把店铺申诉回来, 其实这也是好多卖家现在都面临的一个问题,今天我就用一条视频讲清楚二审申诉怎么申诉成功的概率更高。大家其实首先要记住一点,店铺出现二审并 并不是说彻底就没救了,只要你提供的资料是真实的,并且用这个正确的申诉方法,申诉成功率能达到百分之八十以上。首先我们第一个要搞懂的就是我们店铺为什么会出现二审?现在的 tiktok 风控已经变态到什么程度了,就现在入驻这个美区,每开一个店铺都会遇到二审或者说其他的违规,说 白了现在平台就是宁可错杀一千,他也绝对不会放过一个。我们该如何去申诉?今天我就搭配上我们的申诉模板,给大家拆解一下,先去判断你的店铺二审的类型,如果是这个商店与其他商店之间存在可疑异常活动,这个是最基础常见的, 同样也是最好过的一个。就根据二审的类型,针对性的准备申诉材料,所有的材料记住一个原则,就是宁可多也不要漏, 且材料保证真实清晰的。这是我们现在已经申诉成功回来的一个店铺了,那像申诉到底应该准备哪些材料,以及说哪些注意事项,我都总结在我们申诉模板的文档里了,大家申诉的时候可以去做一个参考,然后这个内容呢?我直接放主页了。

如果说你在运营 tiktok 的 时候,突然收到了平台的违规罚单,你会怎么办?我觉得这个事情应该很多人都会 比较紧张啊,尤其是在二零二六年这个平台规则越来越完善的情况下,其实我们是可以通过申诉的流程来维护自己的权益的,这个是大家如果遇到了类似的情况,可以不用太着急啊。其实可申诉的类型还蛮多的,就比如说商品因为违规被下架了,然后或者是说你这个账号健康分被扣了, 或者是说你因为这个差评率太高了被处罚了,这些其实都是可以去申诉的。 ok, 对, 包括你这个物流的问题导致的一些处罚, 甚至是说达人的一些内容违规,只要不是那种很严重的,基本上都是可以有一次或者两次机会可以去争取一下的,你就根本想都别想了,就没有办法申诉。是哪些呢?就比如说你是属于那种严重的违规啊,像假货呀啊,或者是说知识产权的侵权啊,这种你基本上就是没有办法去申诉的。 还有就是你的这个店铺因为健康分太低了,被强制关闭了,这个也是没有办法申诉的。那你一定要在他这个通知你之后的三十天之内啊,去提交你的这个第一次申诉,如果你这一次没有成功的话,你还可以在十五天之内再去提交一次,但是你要准备好你的这个证明材料,好好的去说明你的这个理由。 那如果说你过了这个时间,或者说你没有按照他的要求去准备材料,那平台基本是不会理你的,所以这个时间和这个材料的准备都是非常关键的, 是要在你的这个卖家中心,然后找到这个店铺诊断,或者是说资产里面有一个违规记录,你就可以看到你所有的这个处罚。那只有那种有申诉按钮的,你才可以去提交这个申诉的请求,然后上传你的证据啊, 你这个证据的话就是支持很多种类型的文件的啊,你要记得,呃,你的这个材料一定要是清晰的命名啊,按照时间线或者说按照类型排好啊,如果你材料很多的话,你可以甚至可以做一个目录啊,这样的话可以帮助平台更快的去审核。 你提交了之后呢,他会在几个工作日到一个礼拜左右给你一个结果,那如果说你对这个结果不满意的话,你还可以在十五天之内再去提交一次补充的申诉啊,但是这个就是最终的了。 哎,那如果我们要去准备这个申诉的材料的话,有哪些核心的要求是我们必须要注意的,呃,最关键的一点就是你的这个申诉的理由一定要基于事实啊,然后有逻辑。嗯,有证据链啊,不能说你只是在那里喊冤, 你一定要有一些比如说品牌的授权啊,进货的发票呀,物流的底单呀,或者是说你跟客户的聊天记录啊等等的这些东西 最最有用的就是你第一时间去申诉,然后第一时间把你的证据都整理好,嗯,就是你不要等到他这个限期快到了你才去弄,那你这个时候很有可能就因为你晚了一步就错失了机会,再就是你要走官方的这个申诉入口,你千万不要说我随便找一个客服去帮你转达, 那你这个很有可能就石沉大海了,这平台就会把你的这个处罚措施撤销,然后你的这个违规分也会恢复,相关的一些权限也会还给你。但是如果说你申诉失败了,那原来的这个处罚是不会变的,就是每天要去关注你的这个店铺诊断,然后关注你的这个健康分,不要让你的这个关键指标飘红。 所有的商品一定要有合规的资质,你上新的商品一定要去检查他的一些敏感词啊,包括一些版权的问题,售后的话一定要做到及时响应,你自己也要去随时关注平台的政策有没有什么变动啊,你可以提前去调整你的一些运营的细节, 这样的话才可以让你的店铺持续的健康的发展下去。好和一些避坑的方法,希望可以帮助大家在遇到类似问题的时候能够更从容一些啊,能够把这个申诉的机会用好用足啊,让自己的店铺能够更长久的经营下。

最近做美剧 tiktok 的 朋友,真的是被这个二审给谈麻了,然后很多同行他都连夜打电话问我说怎么办?我们美剧是不是做不下去了? 其中有一个让我记忆非常深刻啊,也是我们的一个同行,他同时下了五十多家店嘛,有一大半都在开始陆续谈二审了,这几天他连觉都没有睡好。我问他资料是真的还是假的,他说都是自己办的,真实的地址,真实的法人。 如果是跟这个朋友情况一样的卖家,大家先不要慌,按照平台的要求提交资料就行了。然后我又给了他一套申诉方法,他照着去做还是申诉回来。一部分做美区比较久的朋友都知道,不管那个服务商怎么去保证,都没有百分之百通过的事情。因为风控本身就是一个概率性的问题, 遇到二审或者嘎店的朋友,这期视频一定要好好看一下。很多人他听到二审就很慌,以为店直接就会没。其实二审也是分情况的,比较常见的就是平台需要验证咱们资料的一个真实性。这种情况并不是说平台针对我们,而是怕有些人用了假资料去开店,如果我们资料是真的,那他就只是一个流程, 这类二审的一个通过概率还是蛮大的。成功以后他是这样一个界面,可以上传五十张图,如果资料他是假的,或者是联系不上人,那确实过不了啊。 干 tk 的 人都知道,只要我们能把审核这个问题全搞定,后面店会越开越稳。但如果咱们连二审都过不了,或者承担不了相应的个风险,我劝大家先不要碰 tk。 针对最近疯狂二审的个现象,我总结了几个现在最容易被盯上的情况。第一个就是执照,你刚注册就开店上品了,没有去进制, 现在平台真的盯得非常严啊,新店可能还没有出供日期啊,你去上品要么就是下不了店,要么就是本身这个店出了问题,很容易去谈。 第二个就是差评率突然一下飙升,大家卖品出去了以后啊,突然接连收到几个差评,平台自然要看一下啊,出了什么问题,系统的规则就是这个样子的,差评率多了会触发一个审核, 所以这是一个品控的问题。第三个就是店铺信息有误,还有我前面提到过的那个资料本身就有问题,比如说咱们注册的时候填到的地址是 a, 发货的时候却是 b 或者是法人的一个信息啊,营业执照信息啊,对不上,有异常等 这种漏洞的话,系统扫了以后也会二审。第四个就是网络环境,它不干净,正好我这边就有个客户嘛,他在异地,没用战斧浏览器之类的,他直接去登了,立马就谈了二审,所以网络一定要做好隔离。我们一般用的是战斧嘛,一个月也才几十块钱一个电, 正常操作的话,这一点还是比较好规避的。第五个就是产品关联而被盯上,我有粉丝就找我们要那种比较爆款的图,我也不是因为小气不愿意给啊,是因为确实出过关联的事情,平台他一扫描发现店铺上面一些品高度相似,哪怕你每个店都是真实的资料,只要产品关联太明显,照样会被查, 其实自己去找图抠图也不是很难,这也是我们电商人必须要干的一些细碎活。那么讲的这么多,我直接给大家上点干货吧。就是法人需要手持身份证,然后营业执照一个正反面 啊,也是四个角,全部要拍清晰,产品的图片需要用手机去拍啊,拍产品的时候你需要旋转一圈,各个角度都要拍到位。再一个就是采购合同,这个资料非常重要,几个关键点大家记一下,就是合同上面的一个金额和发票上面金额要对得上,合同上面要有产品的图, 产品名字也要能对得上,最后一页一定要盖章,签字的时候不要用电脑去 p 字上面去啊,大家又不是傻子,审核人员他是看得到的,你需要用手去写。海外的仓库合同同样也是需要盖章的,后面要有仓库的一个地址, 发票方面的问题的话,你发票一定要扫得出来,开发票的时间最好是注册店铺以后,这样逻辑更加通顺,而且这些最好都是准备近期的,你太提前去准备的话就超时了,没有时效性。那也没有用啊,我给大家放一个参考的视频,大概是这个样子的,最近除了二审以外,可能还有三审,那你这个资料的话最好是重新再做一 套,我们提交了以后不要在那边干等。有一个逻辑大家一定要懂啊,就是平台他会卡一个违规率,因为他们也是有 kpi 的, 月初的时候可能卡的稍微严一点,月底松一点啊,季度开始的时候比较严,季度结束了以后会比较松,嗯,就像去年大概六到十月份之间啊,嘎电不是说那么严重,但是到了黑五那段时间以后,大家都是被封麻了。所以如果今天你提交的没通过,大家不要着急,你等个三五天啊,七八天你再重新再提交第二次, 不行的话你还是可以去提交供单。那么今年看电影以后,我们也经历了一个多月的各种审核,各种违规,真的是在那边硬熬着,每个审核我们都在想办法去解决,解决多了慢慢也摸出了门道。做踢客的话,我们要去开心的话,就永远没有办法去避免这种二审啊,什么嘎点之类的, 我们要么去找一个比较靠谱的服务商帮我们去解决,要么我们就自己把这个问题给啃下来,不解决这个问题就永远进不到下一步。踢开的流量是很好,但是对新手来说的话,确实也有很多不太友好的地方,所以这些细节每一个点都要卡死。 评论区大家打二神两个字,我会更新更多相关的内容,让大家有一个参考的方向。如果觉得我说的有用的话,可以点赞关注一下。

tiktok 二审申诉好几次都没成功的兄弟们也不用灰心,今天给大家分享一套超级简单的申诉模板,直接重新提交就可以了, 下一个店铺申诉成功的就是你今天帮一个粉丝做申诉材料,这个店铺现在大家可以看到已经撤销处罚了,这个是两次机会都已经用完了,找客服去下公单,现在是已经恢复店铺的正常运营了, 很多卖家现在店铺申诉都面临一个情况,两次机会都已经用完了,但是找客服下公单,客服一直不给公单,那今天我就把我们下公单的话术给大家分享一下,其实这里面最核心的一个点就是磨,再说的难听点就 就是骚扰,看一下这里面的话术,我从开这个店我就严格按照这个平台的要求去遵守,没有违反平台的规则。我是一位宝妈,带着孩子独立生活,要赚钱养活孩子,所以从开店我就开始本本分分的,连孩子的一半生活费用我都已经投入到这个店铺里面了, 现在出现这种问题,我和孩子该怎么活?下面就可以更夸张一点了,直到最后我们可以看到现在公单已经开出来了,这个公单开出来之后,点进去以后,好多兄弟都有个疑问,这个上面只让最多可上传六个文件,那我到底上传哪六个文件?这里面跟大家说一下,其实它上传的不止六个文件, 你上传完六个文件以后,你点发送还能继续上传六个文件,它是可以无限次的上传的,就比如说像我们现在一套申诉材料大概需要十几个文件,我们可能上传个三次就能把所有材料全部都上传上 去,上传之后就等平台的回复就行了,一般是四十八小时出结果。这里面有个非常重要的点,就是它这块问您的问题解决了吗? 这块一定不要点试啊,试的话这个公单就直接结束了。那最后咱们再来说一下,公单开了之后,我上传哪些材料?首先像我们店铺的基础信息,身份证、营业执照这些材料是必须要上传的。其次就是采购合同,包括说海外仓合同、电费单子、房产证、 法人视频、发货视频、仓库视频等等,这一些材料在这个文档里都有具体的说明,有卡在店铺二审申诉通不过的兄弟直接主页。

每个美区店铺无论是 pop 跨境店还是 accu 店铺出现二审或者其他违规之后,正确的解分布,正确的解封步骤,今天给大家分享一下。首先我们在这边店铺健康里边啊找到这个违规的记录,看一下具体的原因,查看详情 啊,这边是无法根据您注册账户提供的文件验证您的身份公司信息啊。然后呢我们再去根据这个违规呢去准备相对应的申诉材料。那如果说是因为资质出现问题,就需要准备出法人以及执照的信息, 还有仓库的租赁合同以及仓库的视频,但是一定要确保清晰度啊,并且真实。然后按照平台要求的格式呢去进行一个上传,如果说是涉及到商品的问题,就需要我们提供近三个月的采购的发票,还有合同证明我们是有稳定的货源。 那如果说是因为差评太多或说物流有问题呢,就需要上传物流的单据以及和客户的沟通记录,所有的材料必须保证真实并且齐全啊。那如果说大家对这个申诉还有任何不懂的,都可以去来参考我们的这个申诉的模板, 好吧,然后我可以免费分享给大家,里面包含了美居 pop 跨境店和 accu 店铺全部违规的申诉流程以及相对应准备的材料,好吧,免费分享不收名。

做贴合美区二审的申诉啊,我真的是踩了巨多的坑,才总结了申诉的关键方法,就是只要用对申诉方法呢,百分之九十的店铺都是可以申诉回来的,今天我就把我们申诉成功的经验呢给大家分享出来。 首先店铺无论是出现什么违规,我们的第一步一定不是准备材料去申诉,那这也是很多人容易忽略的一个点啊,那我们要做的第一步呢,就是先去拆解违规的具体原因,看看是因为店铺被关联了,还是说注册信息不一致,或又或者说是被平台的风控给误判了, 然后再根据违规的原因呢,去准备相对应的申诉材料。就是因为现在每种违规所需要的材料是完全不一样的,那如果说你用这种关联的申诉材料去申诉,呃,注册信息不一致的违规结果肯定是会被驳回的。那么好,现在我们拆解了违规的原因,并且准备出来了相对应的申诉材料, 到了这一步,我依然不会去提交申诉,那么我要做的是再去检查一遍材料的真实性,清晰度,包括他的这个格式啊, 因为申诉的机会只有两次吗?我是肯定不会浪费每一次的申诉机会的,那如果说第一次申诉被驳回之后,然后我会再根据驳回的原因呢,去修改或者说补充相关的材料。在这里给大家说一下材料的准备啊,大部分商家很容易踩到一个坑,首先就是采购的合同还有发票 一定要和店铺主体保持一致,并且你做的这个材料呢,一定要是在违规之前店铺就有这个产品,对吧?你总不能说为了去做这个材料去新上一个品,这肯定也是不行的啊。还有店铺后台的公司英文名称和海外仓公司的名称是否一致? 其实申诉需要注意的事项太多了啊,一个视频呢,我这边又不好讲完,所以呢,我这边也是准备了一个申诉的模板,可以去给大家参考一下, 里面也就包含了 pop 跨境点和 accu 店铺各种违规的申诉材料准备。那如果说你们需要用到这个申诉模板,然后我放主页简介,你们自取就行,好吧?

最近做美剧 tiktok, 我 都发现自己的新店呢被谈了二审,二审出发之后会关闭的,提现流量降权,以及你没法这个用秒杀了, 所以基本上就等于慢性死亡,很多人不敢乱搞,因为每个店铺他只有两次申诉机会,那我就整理了两天,包括我从 tk 官方闭门会带回来的消息,我们自己店铺被二审的这个经历我们是怎么解开的,以及你解开之后还需要注意什么?如果你有二审相关问题,收藏我这一条视频就够了。 来给大家看看什么叫这个二审啊?一般都是新店,就是我们这个店就是被误伤的,就是处罚的一些内容,这个违规原因啊,是我们去闭门会给 t a 官方的人说了之后才加的原原因,之前是没有这个违规原因的。 这二审的出发逻辑呢?第一个就是平台的二店,就是你之前拿这张营业执照那个有过违规,就算你拿这张营业执照在东南亚开店,他造成的违规,你这个又在美区开店了,他一样会有影响的。就算你把这个营业执照换了,你的法人,你的海外仓没有换, 一样会有牵连。就你说大数据时代,你朋友查你手机,你都不一定能全身而退,那更何况对吧?咱们对待平台还是一定要认真的,而且现在平台有点像被渣男伤透了,就宁可错杀一千,他也不放过一个。第二个就有一定的运气因素,就算你是新店新法人,也有大概百分之三十的概率你会谈二审。 所以我们如果想在平台长期做的话,一定要合规,那我们是怎么申诉呢?其实就有三点啊,第一个是要真实,第二个有仓,第三个有货,就是要证明我和之前那个烂的坏的那个店铺我们没关系。首先真实,他就是在身份维度上, 你之前这个法人和身份证你不能有历史关联。第二个也是商家最容易翻车的点,就是你营业执照的四角公章一定要清晰,商家在上传的时候他的四角公章,而且你这个时间呢,不能临近过期,过期了当然更不能。第三就是不能用朋友账号代申请,但是你朋友啥也不知道的。第二点,有仓呢,就是在你的基础设施维度上, 第一你的公司信息,你的流仓信息,你的系统提交信息,必须三点一致。第二呢,委托物流必须要有仓配一体合同,加上这个关联关系证明,就比如你这个水电账单。第三就是不能用这个历史的仓库地址啊,很多人 这个怕平台盗信息还是咋,他不敢填现在的,填之前的,这你铁定过不了的。第四点呢,就是尊贵的 f b t 用户们直接找商服让平台查,你自己不用去证明这个。第三点,有货呢,就是在经营真实维度上,首先你的这个 采购单,你的发票一定不能 ai 生成啊,这个一抓一个准呢。第二就是多实体场景,你的签仓主体,你的签品主体,你的注册主体,他不一致,你自己必须要提供完整的关联关系证明,因为这个平台他不会替你查。 第三点也爱翻车,就是很多商家变更主体后,他没有及时同步系统,他可能忘了还是怎么,他反正更容易翻车。第四发货季度要近一个月的,如果你发三个月之前也不是不行,但是你得给平台主动说明啊,不然平台默认你造假。第五个呢,也是最抓马就是你的 照片上传这个尺寸啊,不能超过五兆完毕,不然你上传太清晰的话,平台后台一压缩反而变模糊了,后台审核人员看不清了。到这里二审的内容就都讲完了,剩下的我给大家讲一讲。我从闭门会内部带过来,就更偏内部的一些消息, 就是 sps 店铺分,我把总结贴在这里,你们自己来看,这部分内容你去外面查是查不到的,然后我们闭门会结束啊,我们和这个比较关系好的,我跟吞吞一起吃了个饭,然后他就对这段内容他做了一个比喻,我就觉得好有意思哦。就是当你的店铺如果是低于三点五分之后,你的店铺会受到一系列影响, 就包括报不了活动限单,限制你建联达人的数量。从内部视角看,这个词叫降权,也就是降低你的权限,它没有一个什么显性的惩罚。简单理解就是当你的成绩单低于三点五分之后,你就会变成老师眼里的差生,这时候你的信誉分啊,你的努力啊,你的经营手段啊,就会变得一文不值。 pk 是 一个师资力量特别有限的一个大学, 当你的评分低于三点五的时候,你就是差生,就是你可能有任何的理由,但是统一会被归类为借口,学校是不会关心差生怎么想的。 当你的店铺分低于三点五之后,你就会被明显限流,低于三点零之后呢,我就建议你就干脆换个店铺算了,而且你不要想着有方法可以救一下,就是如果你的考试成绩突然从这个二点九、三点零突然蹦到三点八了, 就是老师会怎么想吗?老师只有一个想法,就是你作弊。有人会问,那有例外吗?这可能是有的,比如你是类目前五,对吧?具体内容请参照我的区长父亲。

这套美区二审只要法人资质信息全部都是真实的,教大家一个方法,如何百分之百通过店铺二审验证。之前帮粉丝做申诉的时候,我发现大家都有共同点,就是他们新开的店铺还没运营店铺就出现了二审 这种违规。而且还有个最主要的点,就是他们基本上都是做无货源的商家,尤其最近这段时间 pk 的 规则一直在收紧,主要就是针对这种无货源一件代发的商家。现在做无货源其实就相当于跟平台的规则背道而驰, 如果说被平台查到店铺直接就限流了,那今天给大家去分享一下,我们的店铺能快速申诉回来,而且有这么高的通过概率,到底都上传了哪些材料?首先咱们先说图片材料,就身份证,营业执照,然后采购合同,海外仓合同,加上电费单,还有企业信息公示网的一个截图, 商品的主图,还有多角度的实拍,加上海外仓库存的照片,包括说视频,视频里面像法人的视频,产品实拍视频,还有仓库视频和发货视频, 这是我们现在申诉需要上传的一个材料。那关于说申诉上传的一些细节,包括文件的格式,文件的大小以及拍摄的标准,我都已经整理在这个文档里了,有需要的直接主页。

这个车道美区现在出现二审,你们申诉可能第一步就错了,最近来找我做申诉的粉丝,其中百分之八十的店铺都是因为这个关联。很多人到这可能就有一个疑问了,就是我明明用了那些防关联的 ip 隔离览器,为什么还会出现这种情况?就因为现在平台是多维度的交叉关联, 只要说有一个维度重合,他就会立即触发风控,那这里面包括了像 ip 地址的关联,产品关联,还有一些信息的关联。今 今天咱们就用帮粉丝申诉成功了上百家的一个经验,给大家分析一下这三种关联的情况,以及如何规避。首先咱们先说第一个啊, ip 地址的关联,就是多店铺都在同一个 ip 下去运营,那么只要有一个店铺出现违规,其余店铺都会被关联到,那我们现在用的都是这些 ip 隔离浏览器,像子鸟战斧给每一个店铺去配置一个独立的网络环境,不让他们受到任何的牵连和影响。那第二个就是产品的关联,你选的品可 可能是其他店铺已经出过单的,并且有差评的一款产品,那平台可能就把这个产品已经标记成一个高风险的产品了,无论是谁上这个品,这个品都会触发关联的违规。所以说我们在选品的时候就需要多去观察这个商品的评 价,如果说这个品的评分低于四点零评分,即使他是个爆款,我们也不要去选。那第三个就是信息的关联,这里面也就包括了像法人关联,还有发货地址关联,那如果说是同一个法人去办多个执照,再去开多个店铺, 还有一个就是和其他劣质的商家共用了同一个发货地址,只要说这些被平台检测出来,就会触发二审的风控。 现在很多人解决不了二审申诉的这个问题,甚至有一些人搞了两次申诉都被驳回了。其实大部分时候都是准备的材料不对, 没用对正确的模板。这个店铺是今天一个粉丝来找我们帮他做申诉的一个 accu 店现在已经关店了,然后我们按照这个模板去准备了跟他店铺相匹配的对应的材料去进行申诉了,现在这个店铺已经成功申诉回来了。 那如果说你们现在需要用到这个申诉模板和申诉的方法,包括说怎么彻底的避免关联,我都总结成了一套整体的申诉模板。

tiktok 美区店铺刚爆单就出现了二审,是今年 tiktok 美区卖家最倒霉的一件事啊,最近很多粉丝店铺都是新店刚开下来莫名其妙爆单了,然后又莫名其妙的店铺出现了二审,今天 我就把我们申诉成功十几家,这种违规的情况还有申诉模板给大家分享出来啊,视频结尾呢,附带这个申诉模板总结,我们在申诉的时候千万别踩这三个坑啊,踩中这一个申诉就会被驳回。 第一个,别写小作文去卖惨啊,审核员连看都不会看的,反而会觉得你心虚。第二个,别只上传个营业执照就完事了,现在要的是完整的供应商证明,缺一个都是过不了的。第三个,绝对不能承认自己的产品有问题,就只要你说我们会改进质量,直接会判定你违规,永久封店。 正确的申诉流程呢,只有这四步啊,我们就是这么申诉过来的。第一步呢,就是先处理所有的差评,能联系买家改的一定要改,态度呢也要诚恳,但绝对不能承认产品有问题。 第二个就是准备完整的伸缩材料,这里也是最关键的一步啊,少一样都不行,在这里我也给大家列出出来了。第三步就是仔细检查材料的格式以及清晰度,按照平台的要求还有格式啊进行上传,并且保证每个材料四边四角都要露出来,不要有任何的遮挡,要不然平台会认为你是 ps 造假。 第四步,我们在写这个申诉描述的时候啊,这个一定要只写事实,也不要去卖惨,这个是我们准备好的申诉的啊,这个是我们准备好的申诉描述的文案模板,大家可以去借鉴参考。那大家如果说对申诉还有任何不懂的,或者说不知道这些材料该怎么准备的,然后我们这边也有一个完整的模板组, 然后我们这边也有一个完整的模板,然后我们这边也有一个完整的模板总结啊,里面包含了 pop 跨境店和 accu 店铺各种违规情况的申诉方法以及注意事项,然后我免费分享给大家。

如果你的 t k 美区的二审被驳回了,或许你看完我这条视频你就能深入通过,就是我今天要跟你们讲一个什么呢?首先我先给你们讲一个逻辑,就是我们这个 t k 美区的二审他不存在百分百通过这一说, 为什么呢?就是现在 t k 美区如果说他要求我们一千个商家去入局,对吧?但现在入局的商家甚至有两千或者是三千这个样子,对吧?所以说 t k 美区他就会想尽一切的办法去驳回一些商家,对吧?保持这个平台的一个平衡, 对吧?我先给你们讲一下这个逻辑,然后再告诉你们,就是那些有合规材料兄弟们,他们去提交申诉为什么会一直被驳回, 对吧?就应该有很多兄弟他很疑惑,就是我的材料全部是合规的,为什么我提交上去还是会被驳回,然后统一的回答全部都是未通过我们的审核,也没有驳回原因,对吧?然后我们今天上午的时候提交了十几家店铺,包括有我们自己的,也有我们去帮粉丝申诉的店铺,也是清一色的被驳回了,全部都是未通过我们的审核, 对吧?然后我们就去研究了一下,就从头研究到尾,对吧?就形成那个闭环状态,从这个身份证研究到了这个申诉文案这里,我们最终把这个问题锁定在了这个水电费账单上面,兄弟们,为什么呢?因为水电费账单上面我们发现没有我们的公司的这个名称,对吧?也就是我们国内营业执照上面名称,包括我们的这个地址, 对吧?然后我们就拿出来了五家店铺,把这个水电费账单上面添加上我们国内公司的营业执照上面的名称,对吧?包括我们国内营业执照上面的地址,然后我们去提交了申诉,然后是过了三家,被驳回了两家。其实我也能理解,因为我前面跟你们讲了个逻辑,就是不存在百分百通过的说,虽然说我们的材料全部合规, 对吧?虽然说被驳回了两家,但是被驳回了两家,我们又去测试了一套新的模板,也就是代发协议,直接代替我们的水电费账单去提交申诉,我们现在已经提交申诉了,但是现在还没有这个结果,所以就是你们这些有合规材料这帮兄弟,你们去提交申诉被驳回的原因基本上都是因为这个水电费账单的事情, 你们有合规材料这帮兄弟,你们可以自己去核实一下,去核实一下你们的这个资料,对吧?你们最终也会锁定在这个水电费账单上面,就如果说你们的水电费账单上面没有问题的话,那你们可以换成这个代发协议去试一下,也是我们最近刚刚测试出来的这个模板, 对吧?然后你们这些没有合规材料的这帮兄弟,你们可以点头像简介里面来找我,我可以把我们这边的这个申诉模板分享给你们, 或许可以给你们提供一些思路,或者直接帮到你们,对吧?你们这些有合规材料兄弟们,如果说没有这个代发协议的话,也可以来找我领取一份,这个代发协议我都可以一起同步给你们,大家一起去申诉试一下,对吧?然后如果说你们用我的这个申诉模板,用我的这个思路申通过了的话,别忘了回来给我点赞、点关注就可以,兄弟们,我等你们。

哈喽 t k 美居的兄弟们,前几天我不是找服务商去给我们做了一个二审资料吗?然后呢,今天我把这些资料呢都整理出来给大家分享一下啊。 首先是关于法人的,法人是需要准备两段视频,第一段视频就是关于你的身份证,对吧?执照还有你的店铺信息啊,就相当于说你的视频里面必须包含这三样 具体的样式,就比如说啊,这是你的身份证对吧?然后正反面展示一下,再拿你的营业执照照片啊,执照,然后再展示一下, 然后再把你接下来的镜头转向你的电脑屏幕,右上角有这个信息码,然后指出来,把你的店铺名和代码都念出来就可以了, 日期也最好加进去啊,就是有这个时间信息的也要有。第二个就是视频,你拿一张白纸,然后上面写着你是哪个公司的法人,然后你们的店铺是哪家, 然后现在是这家店铺进行申诉的时间是什么时候?就除了这两个视频,接下来还需要准备国家信息网对你的企业的一个公示信息啊,你需要去录屏,就是鼠标我们滚轮上下滑动一下,证明我们不是截图,不是图片就可以了,就是你实记录的信息确实是真实的。 接下来就是法人的一个身份证,正反面包括法人手持的身份证照片,还有法人手持营业执照的照片啊,这个都拼到一个长途里边就可以。还有就是你店铺热销产品的采购合同和发票,然后就是海外仓的一个签订合同和海外仓的租赁合同, 其实有很多富商去帮你做这些合同相关一些资料啊,他们是有一个模板的啊,然后可能去 p 上一个章就可以了。 另外海外仓还需要有一个海外仓的整体的视频,包括你海外仓货物的一个库存视频,因为你要证明这些东西你是实实在在已经在本土备货了,对吧?包括本土发货, 然后最后就是需要你产品的实拍图跟视频啊,就是我们尽量从幺六八八就是我们的采购平台去买回来一个,然后去拍个照片或者视频,然后最好是有一个产品库的背景啊, 这样更有一些说服力。上面我说的资料呢,都是能提升你过审的一个概率啊,但这并不说百分百都能过审的, 就是过不过审,现在平台真的就是在看一个概率啊,如果说前两次机审都失败的情况下,再去找人工客服,再去下工单进行复审就可以了,就是百分百过审这个东西谁也不可能说去给你保证的啊。然后就是申诉的话术这一块就是很简单啊,一个就是 做个自我介绍啊,我是谁谁?哪家店铺的法人?什么公司的法人,然后我的店铺名字,我的店铺代码,我出现了什么违规, 对吧?然后我的整改措施是什么?然后再说上我们的申诉需求就可以了,好吧?然后这也就是我整理出来的一个详细的申诉的模板和流程吧, 然后如果说你们的店铺也遇到了二审的情况,或者说投诉率过高,对吧?呃,都可以用这个模板去申诉试一试,好吧。