ozon订单显示fbo需要怎么操作

各位欧众卖家注意了，最近 real fbo 模式，也就是官方转售渠道逐步开放，具体该怎么设置，有哪些注意事项，这次一条视频讲清楚。首先打开你的卖家后台，找到退货这一栏，然后点击这里，点击设置， 接下来点击这里，点击开启即可设置成功。那么什么样的商品可以进行转售呢？也就是拒收和签收后退货的商品可以转售，但这里有两个大前提啊，首先第一个，你这件商品一定不是买家投诉了质量问题之后退货的， 如果有质量投诉的话，是一定不会进行转售。那么第二个就是你这件商品一定是在五百卢布以上，并且不能够是平台禁售产品，如果这些条件都符合，那么接下来进入第二阶段，你的产品会回流到欧动的仓库当中， 这个时候平台也会进行一个二次的检查，商品如果完好无损，那么平台会以一个原价给你卖出去，如果商品有一点点小瑕疵的话呢，平台则会适当降价给你出售，那如果你这个地方认为它不该降价，也同样的可以去找客服申诉。 第三种情况就是商品有严重的损毁，没有办法再进行使用了，所以平台会直接给你销毁。这里要注意一点，转售是会产生一定费用的，也就是此笔订单的百分之二十二，那即便如此，也比产生受损直接销毁要强的多。还有什么想了解的可以打在评论区。

最近呢，欧众推出了新的退货规则，前两天呢也给大家出了视频解读了一下，今天呢，再给大家详细讲一讲 f u 仓库转售的相关设置方法，整个流程呢还是特别简单的，两分钟就能搞定了， 我等会直接把图贴出来，带大家一步步走下来，走一个流程。但是先给大家说明一个前提啊，这个退货新规的功能并不是对所有的店铺都开放的，目前仅面向平台内部分运营表现比较好的卖家开放。 按照欧众的一贯的节奏啊，相信后续会逐步为更多的卖家开通这个功能，暂时没开通的卖家耐心等就行了。 大家可以先看一下自己店铺后台，要是菜单栏的上方能看到不解锁这个退货的字样，就说明你的店铺已经具备开通这项新规的资格了。做的时候直接点击退货，找到 fbs 和 fpp 退货的入口点进去，然后在右侧找到设置， 点进去之后选择开启功能就完成了。这里再给大家说几个设置后的关键细节啊，针对退到 f b o 仓库的商品， 卖家可以自主选择开启或者关闭二次销售的功能。比如说有的商品啊，核算后发现即使退到了 f b o 仓库再进行二次销售也并不划算， 卖家呢，就可以手动关闭该商品的转售功能，操作后如果出现，仅限发送到您仓库的链接。这个提示大家不用理会啊，这类商品要么是已经在店铺下架了，要么是做了规章处理，本身就不再对外销售了。 另外呢，能在 f b o 仓库进行二次转售的商品有明确的要求，售价必须高于五百六部，而且不能是因为质量问题被买家投诉退货的商品。 不符合这两个条件的商品啊，没有办法进行转售。如果说商品满足二次转售的条件，退货后会回流到欧众当地的 fbu 仓库，平台会先对商品进行查验，如果说商品完好，没有拆包，或是拆包后没有任何瑕疵，一般会按原价重新上架售出。 如果查验发现商品有瑕疵，平台呢会进行降价处理。如果大家对平台的判定这个瑕疵有意义，觉得判定的不合理，也可以联系平台的客服进行申诉，拒绝平台的处理方案。具体呢，可以根据实际遇到的情况进行处理，进行操作。 还有一点呢，需要注意，如果说退货商品出现严重的破损情况，平台有权利直接对商品进行销毁处理。目前呢，关于这项新规的实际转售案例还比较少， 暂时能明确的是商品二次转售的手续费是百分之二十二，大家可以结合自己的运营成本，自己判断是否开启这个转售功能。那么今天关于欧众 f p u 仓库转售的设置和相关细节就分享到这，大家可以多看看实操步骤，后续呢，我也会持续分享 更新更多的平台行规和运营技巧，大家可以点赞、关注、收藏，下个视频再见！拜拜！

偶用这个转售订单的功能绝对是一个利好消息，但是呢，我翻遍了全网的分享，没有人教我们到底怎么样去设置这个东西，这条视频呢，就手把手教你偶用被拒收的包裹如何做到二次销售啊，全程干货，建议点赞收藏！ 首先重点呢是这个功能呢，不是所有店铺都已经开放的啊，我手里面是有两个店铺已经出现了这个退货的入口啊，如果你的后台找不到，说明你的灰度还不到，耐心等待一下啊， 实操作步骤就照着这样点就好了啊，打开后台，找到这个退货，找到退货下面的 real fbs 和 fbs 退货 啊，点击右边设置，直接开通，显示已开通功能就基本上就生效了啊，目前呢，就只能到这一步啊，等这边有可以重发的订单进来了，我才能往下走。我看官方说明呢，后续是不需要商家做任何操作的， 就等着有了真实推荐操作时，我在第一时间拍视频，把整个的流程给大家讲透啊，想蹲个后续的啊，现在点个关注不迷路啊，等我实测完马上更新！

最近大家欧众店铺有没有遇到质检订单，今天朱老师一个视频给你讲清楚，欧众店铺大家遇到质检订单不要害怕，今天呢给大家讲一讲欧众平台质检的流程和结果。 被抽查到之后呢，平台会模拟真人在你的店铺进行下单，订单大多数以零二幺三开头的，这个时候啊，咱们需要正常的发货，货物到了揽收点之后呢，平台会委托物流揽收点给咱们的货物进行质检， 揽收点呢会给咱们的货物拆箱，茶叶拍照上传，保证货物呢与你平台上架的是一致的， 包括我们的产品的外观，颜色，重量等等。检查没有问题之后呢，平台会把这个订单自动取消掉，这个时候货物物流呢会通知你， 你的订单已经取消，需要退回或者是销毁，咱们呢正常把货物退还给厂家就可以了。那么过几天呢，欧众平台会对我们的 店铺这款商品呢进行真人的评价，一般的商品没有问题的，会给大家一个好评，有问题呢会给差评，而且有可能直接下架，你学会了吗？

哈喽，大家，欢迎收看小董跨境碎碎念第二十期，今天和大家聊一聊欧众开放的 fbu 模式。这个其实就像 fba 的 模式，就是提前把货备到他们本土仓去，那有人下单了，我们就直接从本土仓就直接进行发货了，时效很快，对于我们卖家来说是一个机遇，也是一个挑战。 fbu 很 明显它的优势就是大件的物流成本，嗯，显著下降了，然后配送的时间也缩短了一到三天，而且还可以享受平台给的流量扶持，那商品的排名也更有优势了，但， 但是大家千万不要盲目哈。嗯，建议可以采用 fbs 测款加 fbu 放大的混合模式来做，先用 fbs 把嗯单品月销量做到三十到五十单，而且退货率很低，然后再考虑做 fbu 模式。 然后呃，产品的品类也非常的关键，不是说所有的产品大家都适合 fbo 模式，客单价在一千五到五千卢布的小家电呀，那 fbo 的 物流和那个流量优势是可以覆盖掉它的佣金的，是一个嗯，不错的选择，像呃服饰呀，鞋靴呀这种产品呀。 嗯， fbs 模式可能会更适合一点。同时我们还要关注就是五月开始实施的一个跨区附加费，我们要提前规划好，就是仓储布局，那我们要走向一个区域化的运营。 最后呢，个人做要不要搞 f b o？ 呃，也是看你们自己吧，因为很多人就是把这个当作副业来做的，那要提前囤货到俄罗斯去的话，那资金压力可能会有点大的。 总之， f b o 呢？进入俄罗斯，那这游戏规则其实就已经变成了合规精选本土化了，那对于成熟的卖家来说，我们就赶紧检查产品的合规资质。那对于新卖家来说呢？这是门槛提高前的一个最佳入局的时机，那希望大家都能抓住这个机会。

很多做欧众的卖家一看到订单到了揽收点，突然又被物流商给取消了，很多人第一反应就是，是不是平台又在搞我了？但是我想告诉你的是，真相并没那么简单，这类订单很多时候根本就不是平台在坑里， 而是平台在给你的店铺做诊断，这类订单通常称为质检订单。那么如何分辨这类订单呢？很简单，我们就看我们店铺中出单的订单编号，它的开头部分是不是零二一三，只要你店铺中出的订单是零二一三开头，那么就意味着 这个就是欧众的抽检订单。他查的是什么呢？第一查的是你有没有在真实发货， 第二查的是你产品是否货不对版。第三查的是你整个平台的一个订单处理的链路是否合规。这背后有一个非常残酷的逻辑，那就是平台他不怕你货卖不出去，而是怕你把货卖出去之后， 买家收到一堆烂货、错货跟侵权的货，最后把平台口碑给搞砸了。所以质检订单并不是针对你个人，他针对的是所有交付不稳定，产品不合规 和想装控制的卖家，尤其是谁最危险呢？答案就是搞跟卖的卖家。因为跟卖这个事情表面上看上去是成本很低，用低成本的方式去蹭流量，但实际上是高风险走钢丝。你只要有一个地方不一样，材质不一样，规格不一样，或者颜色不一样， 配件少一个，那么对不起平台，就会觉得你不是在卖货，你是在制造售后麻烦，只 要抓到一个，那么你的链接可能就保不住了。如果经常被抓到，那么你整个店铺多半是要废掉了。 所以说，我们该怎么样去应对呢？记住一句话，不要把店铺建立在侥幸上，要建立在确定性上。第一，别把上架当发布，要把上架当审核。每一条链接上上去之前，你 不能问能不能卖，而是要问平台来查的话，我能经不经得起查。第二，跟卖不是复制链接，是复制标准， 标题、规格、材质、颜色、配件、包装、图片表达全部都要逐一核对，不是像就行了，也不是差不多就可以了，而是尽可能的要保持一致。第三，盯住容易被抽检的高风险因素，比如差评多的、客单价非常低的， 或者是疑似侵权的，或者产品信息很模糊的这几类链接，平台是最爱抽查的。第四，不要怕字简单，怕的是你没有复盘的机制， 一旦遇到了，那就倒推检查，看看产品信息是哪里模糊了，你的履约是哪里不规范了，你的链路是在哪里，容易被判定为异常。你每次复盘一次，那么你的店铺就会干净一次。最后，我还想说一句更扎心的事实，未来欧众真正淘汰的 不是不努力的人，而是那种还想靠信息模糊低价碰运气，拿平台当漏洞的人。是简单，并不是坏消息，他是平台在明牌告诉你，野路子已经快到头了， 正规军的机会来了，你今天觉得他让你焦虑，但如果你看懂了，他反而会成为你把同行甩开的机会。只要你的每一条链接都能经得起查，每一笔抽查的订单都是符合平台的要求，那么平台也就会越来越信任你， 放心的，会给到你更多订单。最后呢，我整理了一份欧众五维精品手测，如果需要的话可以跟我说。想要维精品手测，认真看看这份手测内容，不该碰的品千万不要碰，不该上的品也千万不要上，哪怕是遇到了平台抽检，那么你的心也不会慌。

做欧总的卖家们，最近是不是被 w h e 的 金龟搞糊涂了呢？不用翻复杂的公告，今天呢，我用大把话给你们讲明白， w h e 到底是什么呢？开通划算吗？分享我自己的几点实用建议啊，看完帮你们先捋清楚思路。首先，你要先明确核心， w h t 呢，是欧总的官方的 退货集中处理服务，以前咱们遇到的 f b s f b p 订单退货，要么呢花高价把退货运到国内，要么只能直接销毁，钱货两空，特别的可惜。现在开了这个 w h t 呢，退货会先送到欧总的海外仓平台帮着分拣处理，能正常卖的呢，二次上架，有小瑕疵的呢，就折价卖， 实在没有办法卖的呢，就合规销毁，不用咱们自己跑逆向的物流。但是我要划重点了啊，这不是免费的福利，是官方把之前第三方仓的二次改派服务规范化了，反而多了几项可能的收费，这也是大家纠结开不开的关键啊，先看不开通 w h d 的 情况， 要么承担高额的运费运回国内，要么直接销毁，损失就是整批货的成本啊，没别的额外支出，但是亏的直接。再看开通的情况啊， 核心好处是不用自己对接退货的物流平台全程处理，二次销售呢，能挽回部分的成本，总比直接销毁强。但是你要注意哈，隐形成本呢，有三点，第一，逆向物流费。从讹送取货点运到官方仓的费用，平台没有明确具体的标准，只说按物流服务费率算，属于不确定的支出。第二， 二次销售的相关费用哈，产品重新卖出之后呢，会产生尾成配送费，对应税费和平台的佣金，相当于你再走一次正常的订单的扣费。 第三，超时的销毁费啊，产品在海外仓放满一百二十天之后没卖掉，平台会统一的销毁，按照重量收取费用，也是一笔额外的开销啊。给大家我自己的 三个实操心得吧，根据自己情况去选择，第一，想省事，不想操心退货，物流的可以开通，至少不用自己跑逆向的流程。嗯，还有还能有机会二次销售，挽回自己的损失。第二， 利润薄，怕额外扣费的先观望吧，本身赚的不多，再叠加不确定的各项费用，可能亏的比不开通还多啊。第三，所有卖家通用，现在不用盲目跟风，欧众新规刚上线，规则还不够稳定啊，扣费标准呢也不透明，建议先关闭 观察一到两周，等后续规则明明朗了啊，有时测反馈了再根据自己的运营情况呢去调整。做欧总的核心呢，就是去避坑， w h d 没有绝对的好坏，关键是看自己的产品和利润的情况。后续呢，我会继续更新的啊，有新消息第一时间去同步关注我和俄罗斯跨境少走弯路。

欧动跨境店近日推出了 w h g 服务，把大家搞得一头雾水，其实也没有想象的那么夸张，今天我就给大家来解读一下。这个功能呢，是默认开启的，首先它是针对超过五百卢布以上的退货商品，其次你的商品包装，吊牌还有标签，这些都是要完好的， 平台是不是会帮你检查完没有问题就可以转入官方仓进行二次销售了，类似于本土店的一个 f b o 模式，但是如果说你的包装啥的有破损，或者说有其他问题，就可能会直接被销毁。听起来啊，是解决了国内跨境卖家面临的退货处理难，逆向物流规则这些问题。 但是当你的产品入仓进行了二次销售，首先会产生一个逆向物流费，其次呢，会先扣除你百分之二十二的一个关税，再去扣除你的佣金。还有一个物流，举个例子来说啊，一个一千卢布的产品， 先是扣除二百二十卢布的关税，然后再扣除你的产品佣金，还有一个物流费，如果是说产品被二次拒收，也会正常收取物流费，而且商品会被销毁， 这个时候你就得自己核算一下，到底是直接销毁划算，还是说二次转售更划算。另外这个转售周期是一百二十天，超过了一百二十天没卖出去，也会被自动销毁的。如果是说想关闭这个功能啊，我也给截图给大家了，大家可以根据我的截图进行实操。

大家好，今天这个视频就来聊一聊欧众平台，嗯，最新出来的规则，关于那个 r f b s 订单的退货和拒收。 这个新规呢，跟去年十二月份在欧众杭州的跨境峰会上面透露出来的关于国际退货和拒收的消息，它是一致的，说的是 r f b s 订单的拒收或者退货，只要价格在五百卢布以上， 符合二次销售条件，就可以直接转到 f b o 仓库进行免费的上架二次销售。 这个消息对跨境卖家来说是一个本身是一个非常利好的消息。嗯，因为大家都知道，欧众平台的聚货率、退货率一直都是很高的，据不完全统计，嗯，大概在百分之五到百分之十三这个区间，有些类目，比如说服装啊，鞋帽啊，可能会更高， 但是这个规定鬼就鬼在，他还有一个附加条件，就是说需要征收百分之二十二的增值税。 这个消息一出来，让很多跨境卖家都有点唏嘘掉，因为排除掉平台的一些跟买买家，大部分普通卖家他的这个利润也就在百分之十五到三十五这个区间， 碰到据说不取货平台，他不扣你的国际运费，那二次销售可能会害，可能会好一点，但如果是客人取货之后退款退货的，那这个国际运费可能就已经覆盖掉了，产品的利润可能还多， 所以卖家在第一次销售的时候已经是损损失了的，但如果二次销售顺利，那么百分之二十二的增值税也会完完全全的把利润覆盖掉。而且目前关于退到 f b o 仓库之后再发的，再发给买家的这个 运费是怎么算？还有他的价格是不是按照之前的售价，这个还还不确定， 所以这个这个这个规定要看啊，要看最后走向，是不是就是朝好的方向去走？不知道有没有已经使用过这个新规的小伙伴，你们可以出来答答疑。

做欧总电商的朋友们注意啊，花两分钟的时间呢，了解买家取消订单的坑。不知道大家有没有遇到过这种掉坑的情况，同一个买家呢，在咱们小店一口气下几十甚至大几百个订单，如果咱们发货，万一买家故意拒收呢，运费啊货费全要砸在自己的手里，要是不发货的话，平台直接算咱们店铺错误的一个指标，还要扣三百分之三的罚款，这也是一笔非常不小的一个损失。 很多人碰到问题啊，就比较慌神的，直接就发货了，心里还在按这高薪啊，来这个大口。后面呢就发两分钟给大家分享一下，遇到这样的问题该怎么去处理。 首先呢，第一步，打开店铺后台，看订单的编号，他一共呢有三组数字，第一组呢是买家的 id 号，这个不用管，重点是第二组，这组数字呢是买家在后台啊， 总共下了多少订单？这个数字如果是在五十到三百之间呢，那就是正常买家，如果低于这个范围啊，或者是超过这个范围的话，那就要留个心量，大概率啊，不是正常购物的订单。如果是低于这个范围啊，当然也有可能呢是刚出这么久的新客户， 如果是新客户，那咱们就看看这个订单啊，是属于哪种类型的，如果是礼品，礼物类的，比如水晶球啊，熊猫哦，俄罗斯套娃之类的，一般买个十几二十个也是属于正常的，如果是咱们订单库里出现这种订单，可以网上查一下俄罗斯最近有没有什么特别的节日，如果有这个节日，那就是客户准备送你的， 如果一次性订购几百单，这定卖单呢，还都是平时生活中不常用的，比如说呢，买一个一百双袜子啊，一百双鞋子，甚至两百个充电线，这里的那就是有问题的订单了，如果碰到这样的，咱们又不想发，又不能自己取消订单，那咱们该怎么处理呢？那就按照我说的这个方法去处理，保证呢，你没有任何的售后问题和报罚款。 打开店铺的后台啊，找到这个订单，把这个订单号发给客服，然后按照下面的这个话术模板发给客服，咱们以下尊重一点，尊敬的某某客服啊，你好， 加上订单号，这个买家在我店铺下了一百或者一百二十个订单，是实际订单来嘛，同时啊，下一百个订单触及到 b to b 的 行为，新官无法通过，且请求取消订单并不计算错误指数。按照我教你的话术去申请，客服啊，会把这些订单计算在错误指标之外，对咱们呢是没有任何损失的。以下的有三点呢，都是无责的，咱们了解一下就好。 第一个是买家主动取消订单，在买家在没有发货之前呢，取消订单，那保留聊天记录就好，后续啊，后台出现问题啊，申诉就可以了。第二个原因呢，是平台取原因，取消订单系统超慢啊，支付故障，物流规则限制平台放的问题，那这个就不用管，系统会自动规避掉。 第三呢，是不可抗拒取消订单，物流断运啊，情况异常，仓库突发问题啊，要保留官方的一个凭证，无需上传就可以了。这些都是我兄弟啊，做了两年欧洲真实遇到过的一些情况分享出来了，给做欧洲的兄弟们避避坑，关注我，每天呢分享不一样的知识和避坑指南，最后呢，也希望做欧洲的兄弟们越做越好。

兄弟们都知道，欧总在三月份对跨境卖家开通了 f b o 二次转售功能，我个人真的感觉这个功能特别棒，彻底解决了出单多害怕退货，退货即销毁的问题。我们最近只要有退货入仓的商品，基本上立马就能销售出去。 目前这个功能是系统自动开通的，有的后台有，有的后台还没有。以前我们有了取消、拒收退货的价，要么销毁，要么退回到第三方仓库改派，改派的流程呢会比较繁琐， 现在再有取消拒收退货的价，只要符合条件就会自动退回到 fbo 仓库，并且自动重新上架进行销售，你不需要进行任何的操作。 先来说一下什么样的品是符合条件的，第一，产品售价大于五百卢布。第二，商品包装完整。第三，商品不能是违禁品或者禁售品。 通过我们自己店铺最近 fbo 转售的情况来看，出单很快，因为这基本上就相当于本土店的产品了，配送时效大家可以看一下， 虽然没有说像平台宣传的一到两天那么夸张，但基本上都在三天左右，也是非常快的。 这个速度应该是跟退货回收的官方仓以及下单客户的地址相关，如果说下单的客户刚好在你退货回收仓的附近，那就会非常快。 二次销售的价格呢，跟你设定的卖家是一样的，对于轻微瑕疵的商品，平台会自动打折销售，如果说你不接受，也是可以申请退回或者销毁的。 还有就是二次销售的产品，统一会有一个百分之二十二的增值税佣金呢，按照原品类的标准收取， 目前退货入仓后有一个一百二十天的免费仓储，超过时间的自动销毁。这个功能对于中高客单价啊，或者这个退货率比较高的产品来讲，简直是福音。 这个功能如果说有了之后他不是强制开通的，卖家是可以自主选择的，当然你也可以只选择特定的 sku。 从今年的这个政策变化来看啊，欧众的规则他是越来越完善，还有最近更新了一个商品复制的功能，也是在提醒各位卖家，平台需要优质的精品卖家。 这个功能下个视频给大家讲解一下。不难看出来，欧众的生态在持续完善，而且正在推动跨境卖家从野蛮生长走向精耕细作，二零二六年绝对是值得精细化卖家发力的一年。关注我，我是跨境老白。

做欧众的朋友们，你们是不是遇到了丢货平台还不给赔偿的情况？今天我把丢货理赔加防丢货的底层逻辑实操流程一次性讲清楚，为什么别人能赔，你赔不了？其实就一个 商品条形码，欧众的规则很明确，只有带商品条形码的订单丢见了才给理赔，很多做金铺跟卖的卖家觉得条形码没什么用，省了这一步，到了丢货只能自认倒霉。 只要你提前做好了条码运输，丢件平台肯定会赔的。下面这两步照着我做就行。首先第一步，打开我们的卖家后台，找到商品，点击添加条形码，选择自动生成去保存，条码会同步到国际面单，不管你是自贴单还是代贴单，全程都可以追踪。那第二步， 丢件后去找到我们的余额页面划到底，找到客服入口去创建申请，看到回复的选项，点击订单，再点击合作伙伴配送，再点订单发运 接收，点位收货，把货件编号复制发送给客服，等客服复查，只要确认丢失，平台自动赔付，不用你来回折腾，就这么简单，下次欧众再丢货，你也能轻松拿到赔偿。关注我，持续分享欧众实操干货！

欧众按订单的付费的规则更新了，从过去的十四天内至少成交一笔，并且出价最低为百分之二十二，改成现在只要有库存，并且不管什么类目都可以无门槛参与按订单付费，没有成交要求，并且还新增了，想要出价在百分之三十的商品，还是需要过去十四天才有成交才能开通啊。 简单解读一下，欧众在过去二十七年都是处于亏损状态，好不容易在二零二六年，也就是今年开始正向盈利。所以说最近所出的一些规则，无论是高级卖家的版本更新，还是按订单付费的收费标准来看，都是为了增加平台的收益。 不得不说，真的把中国商家当韭菜割了啊。不过吧，天下人啊，皆为利往，如果你作为平台，我估计啊你也会出台更多的政策来让平台的收益提升。那么最后提醒一下，开启按订单付费后，一定要记住，只要是通过按订单付费所产生的，哪怕是加购啊， 哪怕你关闭按订单付费，未来的三十天，这个加购如果产生转化，都是算入按订单付费里面的，所以一定要核算好自己成本，把定价定好，一定要避坑，并且目前来说，按订单付费其实仅适用于抵扣单好吧。

做欧众的小伙伴注意了，有个新狐狸，很多人现在都还不知道，就是欧众现在对跨界卖家开放了本土仓的内侧，给大家讲一下本土仓是什么意思，就是把货提前放到俄罗斯的本地仓库， 买家下单之后呢，第二天就能收到货，买的人自然就多了，兄弟们，而且平台会给使用本土仓的商品链接，更多的曝光，也就会你的排名也会更靠前。兄弟们，不过在这里提醒大家，这个需要提前备货，新手千万别一下子囤太多的货了，你囤太多卖不出去全部砸手里面了啊， 可以先拿卖的好的一到两个产品去试试水，觉得啊不错的，你再慢慢的去加量啊。我在这里啊详细的整理了申请本土仓的流程啊，需要的朋友们在评论区打本土仓三个字就行啊，阿康出品更少一半。

今天这期视频我们来解决欧众新手最头疼也是很容易踩坑的一个问题，欧众的物流到底该怎么配置？很多新手搞不懂各种物流模式的区别， 后台一堆英文渠道更是看的头皮发麻，导致出单了却发不了货。今天用大白话给你系统性的梳理一遍本期视频哈，全是硬核实操，建议点赞收藏，对照着你的后台去听。 我们分三个部分来讲，物流模式怎么选，尺寸渠道怎么分，以及后台的保姆级配置策略。第一部分，欧众的三大物流模式，你适合哪种？欧众的物流主要分 fbs、 fbp 和 fbo， 最适合新手的是 fbs 跨境直发模式，也就是咱们常说的一件代发，出单后你从国内供应商那拿货，发给欧众官方合作的物流商，比如星远，再由他们送到俄罗斯。这种模式的试错成本最低，不需要你在海外囤货。 有人担心十几二十天的物流太慢，俄罗斯买家接受不了，这点你完全不用操心，买家下单时，平台已经清清楚楚标明了收货时间，他既然付了钱，就说明他愿意等，你只需要把国内这段的品控和 发货的时效抓紧就行。进阶玩法是 f b p 国内前置仓模式，也就是你提前把货发到国内黑龙江或者新疆的边境仓，发货 一出单，官方直接从边境发往俄罗斯，时效能比 f b s 快 个五六天，但前提是你得有稍微稳定点的出单量，否则你依然会承担国内仓储的压货风险。 建议新手用 f b s 跑通了数据再考虑转 f b p， 最高阶的是 f b o 俄罗斯本土海外仓，时效最快，但资金压力和合规风险极大，需要本土主体和合规供应链的三无新手千万别去碰本土店，那都是高端局， 容易血本无归。第二部分，商品尺寸与渠道分类的底层逻辑。现在物众是根据价格、重量、尺寸这三个维度来综合判断你的商品该走哪个物流渠道的 平台。目前将渠道分为六大核心类，超级轻小件、轻小件、高客单轻小件、标准件、大件、高客单大件。举个例子，什么叫超级轻小件？通常是指货值在一千五百卢布以下， 重量不到零点五千克且单边尺寸符合极小标准的商品。注意价格、重量、尺寸这三个条件必须同时满足，差一个系统就会把你提到普通轻小件甚至大件的机会标准里。这也是为什么我强烈建议大家后台这六个基础渠道你必须全部配置上，因为买家可能会一次性买好几件不同的商品凑单， 一旦打包后的重量和尺寸变了，原先的超级轻巧渠道就走不通了。配置上有备无患，别怕麻烦。三部分，后台配置物流的实操避坑指南接下来我们直接讲后台配置的重点策略。打开你后台的物流管理仓库，注意以下几个关键动作。工作一，仓库命名要带标签，别随便填个仓库。一，建议命名格式为 纯陆运、陆空联运加物流上的名字，把你自己好记的代号，这样以后你一眼就能分清哪个是快线，哪个是慢线。填地址一定要用英文拼音缩写。动作二，订单准备时间直接拉满 在设置订单准备时间里，系统最高允许填几天你就填几天，通常是五天，要给自己留退路，万一国内快递慢了，或者供应商卡壳了，你不至于因为超时未发货被平台中放。动作三，退货处理怎么选？如果是几十块的低客单，轻巧件， 果断选择销毁，因为退回国内的逆向物流费可能比商品本身还贵。如果是高客单产品，比如一千多块的仪器，你再选择江西发回。工作四， 配送渠道的双轨制。当你选择乘运商，比如星远市，系统会跳出经济渠道和标准渠道。老卖家的建议是两个都开，经济渠道便宜但慢，标准渠道贵一点但快，把选择权交给买家，有些买家急着用，他愿意多付点运费，选快些，这能直接提升你的转化率。工作五， 发运点和揽收时间运点选择离你国内货源最近的城市。揽收时间建议选择下午，比如四点，代表下午四点前的订单都算当天的，能给你多争取当天的备货时间。总结一下物流配置，虽然第一眼看着全是英文很头疼，但只要你把六大尺寸渠道全覆盖， 经济和标准双轨并行，发货时间留足余地，基本上就不会出现出单了发不了货的死局。今天这期超硬核的物流指南就分享到这，按照这个逻辑去配置你的后台，绝对能少走弯路。搞不懂的后台，滴滴我。

excel ai 软件选品更新四个点，第一个点就是增加一个销售额反比积分， 比如点这个按钮，它这默认会一百，这什么意思？就是销售额度比上一期翻倍的品。第二个是发货模式， 他会选 fbo， fbs， fbs 就是 自己发货， fbo 就是 官方仓发货，如果自己发货的模式就会物流是要慢一点。第三个就是数据更新显示， 第四个就是类目选择会比较清晰，比如说点点乐器这边就会点一级，类目乐器这边就会显示这些二级，他点下去就会这样，如果这样比较方便一点，比如说我勾选农场的所有的勾选的， 我们现在电脑是自动爬取销售一百的 f b、 s 跑一段时间的，然后我们现在可以导出来看一看，比如说点这个导出，点保存没爬取完也可以导出的，随便打开一下，这个十二兆还挺大的， 这边点打开，他不是有很多屏吗？这样看你都会懵逼的吧。 我们怎么快速过滤这些品呢？就是 ai 的 选完品点筛选一下，这边点筛选，我们先点过滤相似度百分之八十五的，然后再过滤 ai 有 匹配原因的商品，然后再过滤 当前欧众价格有利润的品，比如说过滤 i o 的 a 零， 现在这些就像我们要从这些品再找一遍，比如说这个品，比如说这个品他当前价格四十九块钱，最低价格是零，代表说他没有被割卖。欧众价格四十九块钱，他利润是十三块钱，他投资十九块钱就可以赚 十三块钱，投资回报率就是百分之十一。 ai 匹配人员的，比如说欧众这边应该来看一下， 那显示是卖二十个幺幺八八，也一看需要二十个，他们就会乘以这个倍数。比如说我点这个，这个是幺幺八八的， 点这个幺幺八八，他匹配的是双夹， m 三应该是他是二十个，二十个就写二十个呗， 他是卖十二块钱，物流费是五，我们返回看一下采购价，十二块，物流费五块钱，那重量就是两百克， 他怎么算的？两百克他应该是乘以二十，可以点进去，刚才看一下 m 三 m 三的十克，二十乘以十就是二十，乘以十就是两百，都是对的，他这边会根据需求去匹配 规格。比如说我们再看一下，这很多品过一出来都是利润款，可以再去和查一下，效率不是翻倍了吗？比如说这个品，他当点价格是五百块钱，我们点进去看一下， 不是点，我们点这个欧众的，那当前卖价是五百块钱，当年卖五百块钱，它是赚两百四十一块钱，它投资回报率就两百了。所以这个 ai 选品是很大的程度降低我们选品的难度。 他这边物流费什么都算出来了，如果你不是国，你想要 c l， 这边写 c l， 这边就变了对应的价格了，物流费你看这一拉下来全部都是利润款了，他主要有什么好处？这个 ai 学片有什么好处？他主要是可以挂机，你看刚刚跟你分析这些三遍，这边还在爬， 你可以出去玩啊，或者中，比如你中午出去玩，下午再回来， ai 再去分析。刚才我们跟你分析这些品， ai 导出来这个品再去分析的，是不是要去拉倍效率，全面效率就会翻倍了， 直接拉起来，比如说这个品，随便一个品都是利润款的，因为我们是在很多品里面去选的，所以 ai 可以 大帮助我们选品，提高效率。今天就分享到这里，下期再见。

兄弟们，欧总又在偷偷搞大事情，跨境 f b u 开放了，百分之九十的人都不知道，我整理了一些东西啊，放在我电脑上，我给大家讲一下。兄弟们，以前只有本土店才能用本土仓，现在跨境店内侧也能用本土仓了，兄弟们也能用了，好处直接拉满配送从十五天变成一到两天， 你的转化率直接干翻倍，平台还会给你百分之三十的流量惊喜。兄弟们，搜索排名直接往前冲，但坑也巨深，必须要提前备货，卖不出去的新手小白们，那些货全部都会砸手里面， 新手脑子不要一热囤一堆。兄弟们，一定要理性一点，听我的，你先拿一到两个产品，卖的好的产品去试水，别盲目的去冲。需要 f b o 申请流程的在评论区打本土仓，安康出品更少一半。

大家有没有遇到过同一个买家哐哐下单的情况，发货怕被拒收，但是不发又害怕扣店铺指标，还有罚款。今天我就给大家唠唠怎么判断他是恶意订单，怎么无责取消。看完就会，我们要先学会识别恶意下单的关键点， 要是一个商品被拍了好多单，你得查查这个是不是同一个人下的。就比如说你卖的是一个家用电器，一个人下一两单他是正常的，如果下很多单就不正常了， 你卖的如果是垃圾袋，那多单的几率就会大一些。所以我们得根据商品的特性去判断它是不是符合正常购买逻辑。不管是跟卖还是自己选品，要是商品被加入那个比价系统，大概率就是被同行恶意下单了。 要是笔架系统里面有本土店，那我们结合前三点，基本上就能判定他是恶意下单。但是遇到这种情况，先别慌，按我的方法，先打开店铺后台，把订单的编号都发给客服，并且说明这个买家在店铺里面一次性下了很多单，涉及到了 b to b 的 行为，清官无法通过请求取消订单， 计算错误指数。手动取消订单之后，把所有取消的订单编号再发给客服，客服就会帮你把这些订单的错误指标全都排除，而且不会有任何罚款。希望这些可以帮到大家，大家如果有更好的建议也可以发在评论区，我们可以一起学习一下。

欧众订单单笔超过五件的话就会被判定为三用，发不出去，这里是墨汁水啊！这两天直播有个粉丝在咱们直播间问了一个问题啊，他说他单笔订单超过十件了怎么办？首先你们一定要清楚的知道，普货如果单笔订单超过五件是会被判定为三用的， 因为欧众是属于一个 to c 的 平台，而不是 to b 啊。所以说单笔订单如果超过五件都会被判定为三用，导致你发不出去。所以说如果你单笔订单件数过多的话，一定要记得去拆分订单就可以了啊。

我相信大家做欧总都遇到过这个情况，就是同一个买家在我们店铺下多个订单，如果说你硬着头皮发了的话，卖家可能会拒收，但如果说你不发的话，你去取消，他又会扣我们店铺的指标，而且会有会有一定的罚款。 我们怎么样去判断这些订单能不能发到底是不是恶意的订单？首先我们看一下这个订单的编号，订单编号一共有三三组数字，第一组的话他是买家在这个平台 id， 第二组就是买家在这个平台一共下过多少单， 一般来说在一百到五百之间都是正常的，如果说高于这个数或者低于这个数，可能这个卖家就是有那么一点点异常。最关键一点是什么？就是你看你这个商品他是不是需要这么多，如果说是买家恶意下单的话，也没关系，我们有办法无责取消掉。 嗯，我现在截图的这个订单就是在我们这里，是我卖家取消了，但是这些订单是无责取消了。来，今天我教大家实操方法， 直接打开店铺的后台，首先我们要做个预报，就是把订单编号先发给客服，你按照我这个话术去弄，百分百是可以的，预报完了之后，你直接手动去取消订单，取消之后你再把所有取消的订单统一发给客服，客服就会帮你把这些订单的那个错误指标全部排除在外，而且是没有任何罚款的。这个方案我一直都在用，而且亲测都是好用的。