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万师傅-师傅圈2月前
安装一半客户要求退货，怎么办？ #万师傅 #万师傅客服直播
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上海崔师傅（家具安装）1年前
正常订单完工一半。发现有问题。要求二次上门。结果这期间顾客退货了，商家给这个师傅付了一个空跑费。你们觉得合理吗？#家具安装师傅
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魔都包租公6月前
超时退货、影响第二次销售的行为，现在都是商家来承担，按平台的规则，大概率拒绝不了。
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大花电商客服外包（分享版）2月前
#电商 运费险超出首重到底由谁承担，运费险赔付规则，客服正确沟通话术#客服外包 #电商客服 #电商干货 #抖店干货
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澳创客服外包4月前
干抖店退货率居高不下，如果降低？专业客服来帮你 #抖音小店 退货率太高如何解决？专业客服是怎么降低退货率的？#退货率 #仅退款 #电商干货 #客服外包
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外包客服~水果糖🍬3月前
7天无理由要出运费险？超售后期顾客要退货？专业客服这么回复🤔#电商客服 #客服聊天 #电商客服话术 #网店客服
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天南第老弟3月前
电商处理售后细节，#电商售后 #新店售后 #电商细节 #电商售后客服 #电商
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重生之红猴电商5月前
#电商 多多买家退货由商家承担垫付怎么解决，全网最详细攻略带你攻破难题#狗多多 #狗多多无法无天 #仅退款
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大胖猪2月前
遇到无理买家退回影响二次销售的产品 客服怎么办？#电商#客服#分享干货 @抖音创作小助手
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老三的家具小店4月前
网购2500元沙发，退货居然要承担700运费#性价比超高 #家居装修 #家具实体店 #网购家具 #退货
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客服外包吧2月前
为什么有运费险还要客户垫付运费？#运费险使用小技巧 网购退货还在纠结运费？运费险正确用法看这里！上门取件直接抵扣首重，不用自己掏钱超方便～自行寄回先垫付？别担心，售后完成 72 小时自动理赔到账！新手必看的退货攻略，推荐选上门取件少纠纷，赶紧码住～ #网购小技巧 #售后攻略 #电商客服外包 #外包客服
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ozon碎了珊珊(实操分享)4月前
ozon退货规则新规#经验分享 #ozon #跨境电商#ozon碎了珊珊
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电商客服外包～小小4月前
关于退货退款 客服如何正确的回复#电商客服外包 #外包客服#店铺托管客服
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刘嘉玲的妹妹张加零2月前
承担退货运费的权利到的是在谁手上？！#拼多多 #拼多多运营 #电商 #电商创业 #上热门🔥上热门
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电商客服外包-花田2月前
退货还没有收到，还没有进行验收，就给买家退款了，这个风险谁来承担？关键就看你是怎么操作#电商 #电商客服 #电商客服外包 #电商运营
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陶十一2月前
客户退货，货不对版，凭什么扣快递小哥的钱？以至于悲剧的发送！快递小哥这个职业什么时候变成交易调解员了？#快递#热点 #讨论
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牛师傅2年前
客户要退货，师傅需要担责任吗？电视柜，床头柜，柜子安装视频教程，#家具 #装修 #家庭 #万师傅的一天 #万师傅订单破亿@DOU+小助手 @城阳电工电路 @米师傅安装
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快递员牛牛4月前
#京东 #快递 #快递员 #驿站 退错货是快递员的责任还是客户的责任
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上海悦逛（俄罗斯阿森哥）1月前
#yandex #电商 #跨境电商 #干货 #外贸
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品荟仅退款处理11月前
#仅退款 #仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家 #电商人 @DOU+小助手
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未来可期--婷4月前
买家免费使用半年 卖家还要自行承担运费退回来#电商创业 #电商人 #电商退货 #退货运费
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海 道6月前
拼多多优化退货退款包运费规则。新京报爆料某电商平台百亿补贴频道的手机很多华强北的翻新机，二手机。#聊电商 #电商人 #电商 #电商平台
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小暖电商日记2月前
不管商家是否取消运费险，只要客人申请描述不符，照样扣商家费用#电商运营技巧 #电商直播 #手工活来了 #做手工我是认真的
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开封府曝光平台3月前
拼多多，国家就不管吗？ 商品质量问题，退货退款，运费商家承担. 退货后就不退运费，说根据平台规则不支持，什么规则又不可告知。 打电话告诉我运费商家承担，我有录音，现在告诉我看不到。 没有收到的快递，让我找快递公司，我在拼多多买的快递还是在快递公司买的？#拼多多 #拼多多是懂省钱的 #违法必究 #违法曝光
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昆明挖装机械1周前
抖音平台勾结商家欺骗消费者，商家卖假货，抖音平台要求我必须退货退款，但是我退货之后垫付的运费拒不给我，而且退货之前平台打电话给我，叫我退货退款运费由商家承担，但是我垫付运费之后，他拒不给我
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左右手-定制家居安装平台1周前
这个是不会说话？还是太实在？#装修那些事 #定制家具安装 #安装师傅
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小艾草1周前
昨天有个客户，问我能不能退货，我说不影响二次销售的情况下可以退，但是退货运费需要自己承担，大概五六十块的运费，这个属于大件，如果发的顺丰，运费要七八十块。看他签收是9.29号傍晚，安装算他30号装好。然后昨天，也就是10.2号，他来问我能不能退，说是狗真不用这个厕所。一共也才三天时间，这么短的时间期望狗狗能学会用厕所，确实很不现实，具体有没有教，教了多久也不清楚。做什么事情都需要有耐心，养宠物更需要耐心，如果连这点耐心都没有，真的不建议购买，毕竟来回退货，彼此损失都挺大的。我们发货，包装加快递都三四十块钱，退回来绝大多数都不是原样，不是少这个就是缺那个，要么就是有使用痕迹影响二次销售，重新包装也挺麻烦。而且退货运费自己承担，也要五六十块运费。所以说，购买之前一定考虑清楚，有这个耐心训练再去购买。#宠物vlog #铲屎官日记 #养猫日记 #养猫日常 #感应冲水宠物厕所
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雪梨🍐的法式家🏠吖1周前
9月份两次维权经验来了#装修经验分享 #创作者中心 #创作灵感 #维权 #装修踩坑
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来吧，干1周前
小米投诉维权第9天：5250925427204846 从小米商城购买洗地机，购买时客服告知我是led屏幕，收到再问是LCD，反馈问题7天了，客服317138态度强硬和恶略，承认坐席解答错误，让我承担50元运费退货，对于客服解答错误对我造成的损失和困扰只能说“抱歉”！@卢伟冰 @雷军
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保定家电卫浴净水安装维修3周前
#热水器安装 解释是因为理解客户认为的免费安装，发这种争论视频是想没有安装过去的即将安装的多了解一下。#热水器安装费
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来吧，干1周前
小米投诉维权第7天：5250925427204846 从小米商城购买洗地机，购买时客服告知我是led屏幕，收到再问是LCD，反馈问题7天了，客服317138态度强硬和恶略，承认坐席解答错误，让我承担50元运费退货，对于客服解答错误对我造成的损失和困扰只能说“抱歉”！@卢伟冰 @雷军
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蜻蜓捷运货物运输部6天前
网上买的电动车退货退款，个人原因需要承担运费，商铺质量问题，商家原因不需要承担运费 #网购电动车退货 #网上买的电动车退货 #电动车质量问题退货 #寄电动车退货物流
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迈奇电商（专注蓝海精细化运营）1月前
只要买家申请“质量问题”“描述不符”相关的退货理由，不需要提供任何证明，均由商家承担运费，这也造成了，大量的人想退货不想拿邮费，钻漏子#电商 #电商运营 #淘宝运营
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电商客服外包小杨1月前
7天无理由，为什么要出运费？衣服已经洗过了，顾客要退款？已经超过售后期，顾客要退货？专业客服如何应对？#客服聊天 #客服外包 #专业客服 #电商运营 #网店客服
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来吧，干1周前
小米投诉维权第8天：5250925427204846 从小米商城购买洗地机，购买时客服告知我是led屏幕，收到再问是LCD，反馈问题7天了，客服317138态度强硬和恶略，承认坐席解答错误，让我承担50元运费退货，对于客服解答错误对我造成的损失和困扰只能说“抱歉”！@小莉帮忙 @小米智能生态 @小米公司 @卢伟冰 @雷军 @百姓315 @黑猫投诉
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西湖电商大帅1周前
优质客户 #电商 #仅退款 #电商创业
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老吴聊闪购1周前
流程不对，努力白费！美团闪电仓之退货退款！#外卖#美团闪购 #5Km即时便利#闪购加盟#闪电仓
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锦鲤🌼🌼2周前
电商人必看的退换货技巧#电商#客服#客服外包#客服外包靠谱吗#客服外包怎么收费
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灯芯2月前
#家装卫浴 #装修避坑 商家安排人装上去就不能正常使用，现在要让我们买一个零部件安装上去，而且买来安装上去还不一定可以，如果不满意退货也要我们承担损失，不知道是我的问题还是其他原因
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来吧，干1周前
小米投诉维权第6天：5250925427204846 从小米商城购买洗地机，购买时客服告知我是led屏幕，收到再问是LCD，反馈问题7天了，客服317138态度强硬和恶略，承认坐席解答错误，让我承担50元运费退货，对于客服解答错误对我造成的损失和困扰只能说“抱歉” ！@卢伟冰 @雷军 @小米服务 #小米投诉
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思南天禧派家具超市2月前
做家具快10年了，今天我被客户退货了，我特别想知道，如果以后再遇到这个问题，我应该怎么处理会比较合适？#家居建材 #家具#天禧派#哪里家具便宜实惠 #同城@DOU+上热门
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uu养鱼日记2周前
避雷 1、商品在退货沟通时说好的是快递员将鱼拿走就退款，运费商家承担。 2、商家在我寄出鱼后反悔，说明要收到鱼之后再退款，此时快递已发出，鱼商不退款。 3、快递显示商家拒收，我主动询问是什么原因。商家说鱼死亡，并发来了开箱视频。视频中清晰可见，鱼翻肚但水清澈，鱼鳍自主煽动。箱子放在地上的时候，无外力可见鱼尾煽动。商家没有开袋爆氧，直接拒收。并拉黑客户，拒绝退款。 目前已经申请平台介入，并在12315进行投诉。 各位鱼友快避雷，现在想想应该就是一开始就想不退款的，因为畸形鱼寄回去，良心鱼商也不会卖。何必多次一举。 #百褶泰狮 #避雷 #12315维护消费者权益 #12315市场监督管理 #抖音电商
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从你的全世界错过。1周前
"只赔30元运费？" 得物平台无耻违约致我损失2000元！ 顶我上热搜！用1小时录音撕开得物平台违约推责欺压用户遮羞布（求扩散）🔥「30元运费想打发我2019元损失？」🔥得物平台违反公开承诺超时退货11天致我无故蒙受2019元损失！🔥附1小时完整录音证据链+物流铁证🔥 → 用1小时录音揭秘得物平台无视法律、无视自己平台规则，用30元运费搪塞2000元损失厚颜无耻套路行径。🔥 #得物app #得物app #12315投诉 #录音证据 #血泪教训 
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跨境风向标1周前
亚马逊推出“零配件补发”功能，降低卖家运营成本和退货率！此功能现向美国、加拿大及欧洲站点卖家开放，据统计，亚马逊商品支持已助超40万个品牌避免1470万次退货。不过，配件自发货费用与关税由卖家承担，且需严格遵守3 - 5工作日送达时效（中国发货最多15日）。 #跨境电商#亚马逊跨境电商#亚马逊#亚马逊美国站#亚马逊卖家
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大友可为1周前
主管挪用客户的运费 必须承担相应的责任……． #正能量视频 #创作者中心 #创作灵感
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