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今日一个顾客说抖音刷到丸子姐姐视频,转发量很多,童女士说店家不负责任,推脱责任,黑心店家之类的,这里有视频,9月14日,童女士讲其女一天没吃东西,晚上六点多才到我家吃的东西,七点11分一家人吃完结账,八点多开始腹痛,去医院,十点多给我打电话,我随即赶去医院,首先我先去店里确认一家人确实当晚去我家吃了东西,又返回医院,本着顾客至上的原则,表示愿意出医药费,但是不要一上来就扣一个我家东西有问题这个帽子,这对每个餐饮人都是致命的,只是令其没有任何依据不要一口就咬死是店家造成的,医院就诊单是疑似急性肠胃炎,而不是食物中毒之类的,难道愿意出医药费还算不负责,就凭童女士只言片语店家立马承认道歉才不算推诿吗?当晚童女士打了315电话,工商部门第二天检查了厨房食材卫生,今天又进行了第二次检查,我店积极配合工商部门,提交了相关材料公司营业执照、配料,货单和检验报告,还提交了电脑后台调取的童女士所质疑的餐品当天销售表,其中美式黑椒牛排当天销售19份,蜜汁烤翅4份,除童女士女儿,童女士一家人和其他客人均未有任何反映,工商部门查出我店厨房工作人员未佩戴口罩,现已按要求改正,再无其他。所以请童女士在没有相关部门的任何佐证,立即停止抖音,快手,朋友圈,片面和偏激不实言论,网络不是法外之地,法治社会更应该懂法守法,今天我店已报警,林城镇派出所办案民警让我们明日下午先进行商讨,如果明日不当言论继续在发酵,我店已咨询律师必将追究法律责任。
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