00:00 / 03:23
连播
清屏
智能
倍速
点赞1
00:00 / 02:11
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
熙哥熙6天前
圆弧vs微盛:企业微信风险识别与合规支持 继续给大家测评企业微信会话存档工具的两大工具:圆弧AI和微盛。咱们今天就简单聊一下他们各自在风险识别与合规支持方面的能力。咱们花钱把员工和客户的聊天记录保存下来,就是想从中发现一些风险行为,比如说私单跑单,虚假承诺,违规违法什么的。那么咱们的企业微信会话存档工具啊,就需要能够迅速识别到聊天中发生的风险和违规行为。我们测评过后,这两款工具展现各自的优势。先说微盛,在合规风控方面侧重敏感行为与规则监控,如客户删除、超时回复、私下收款等,依赖预设词库和规则机制,更适合规范员工行为、避免服务漏洞。然后是圆弧AI,它也有预设词库和规则机制,也可以自定义。但是我们认为圆弧更大的亮点还是在于它延续了AI语义分析的优势,不仅能监控“退款”、“投诉”等关键词,还能识别变体表达、隐性负面情绪,比如客户嘲讽、无奈、阴阳这种,对飞单、私聊引流这些风险行为做智能判断,防护就更主动一些。所以说啊,如果首要目标是避免员工违规和响应不及时,微盛的基础风控功能够用了。如果业务重沟通、重转化、重服务质量,像教育、金融、高客单零售等行业,就很适合用圆弧AI了 #圆弧ai会话 #企微会话存档 #微盛 #企微会话存档功能
00:00 / 01:31
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
00:00 / 00:48
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
00:00 / 52:25
连播
清屏
智能
倍速
点赞15
00:00 / 01:56
连播
清屏
智能
倍速
点赞7
00:00 / 00:54
连播
清屏
智能
倍速
点赞351
00:00 / 05:27
连播
清屏
智能
倍速
点赞2