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呢喃1周前
十月一日,晨,酷暑刚过去的南通,清凉惬意,孩子老公都在酣睡,我起早收拾后准备给他们的早餐,山姆一直这么多年都很信任,是购物的首选,极速达下单牛奶,巧克力,还有这盒甜甜圈。极速达不是很极速的送到我家里,打开后 首先把牛奶放置冰箱,然后看到这个甜甜圈里的疑似霉点,赶紧拍视屏留存(没有打开透明包装,山姆原胶带封条完好),并且致电山姆全国客服,也在山姆网上申请了退款,但是我严重怀疑这个甜甜圈不是十月一日制作的。打开尝了一小口,不敢再吃 为了打消心中的疑惑致电全国客服,客服建议不要食用,或者有任何不适立刻就医,我吃的很少,不至于就医,但还是觉得应该让山姆知道也许工作人员有错贴生产日期,造成甜甜圈发霉的情况。所以带着甜甜圈到了山姆线下店。三个工作人员轮番来看这盒甜甜圈,一个制作面点的工作人员还特意用手碰了一下疑似霉点位置,造成霉点没了一点 最后折腾了一会给出的结论不是霉点,是糖霜蹭在了烤箱上 我据理力争,要求复测,未果。 按照食品安全法,这种霉点一旦确认,是要赔付原价十倍以上的,山姆肯定不会承认是自己的食品有问题。给出解决方案是再送我一盒甜甜圈,谢谢,我不差你这一盒甜甜圈 最后我们决定投诉到12315 山姆工作人员也很支持我们向上一级反应和投诉。 此事还未有最后结论,过程如实记录,希望我们这些老百姓吃到的是更安全的食品,毕竟经济下行,赚钱艰难,赡养老人,供孩子上学补课等,成年人已经要累死了,吃,是唯一能给我们带来乐趣的事,如果吃的不安全。那还有什么乐趣而言。!
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