我要实名表扬Z54次列车的全体工作人员,特别是柯建飞列车长和颜东红列车长,以及一位不知名的列车员。是他们的专业、温暖和担当,让一次本不愉快的旅途变成了难忘的感动。 事情经过是这样的:我上车时,发现我的座位上有一位乘客脱了鞋,光着脚伸在我的座位上。当我提醒对方并表达了不满时,对方用方言说出带有“垃圾”、“恶心”等字眼的不友善言语,且身边有同伴,这让我感到些许不安。 我随即向列车员求助,希望能调换座位。列车员了解情况后,立即将我妥善安置在餐车。不久,颜东红列车长首先前来安抚我的情绪,耐心倾听并表达了关心。随后,柯建飞列车长和颜东红列车长也专门前来,柯车长告诉我已了解整个情况,并对那位乘客进行了批评教育。更让我感动的是,柯车长还特别叮嘱我:“女孩子在外面要保护好自己,不要跟外人发生正面冲突,有任何问题随时找列车员。”这句朴实却充满力量的话,让我瞬间破防。这不只是一次简单的座位协调,更是一份被看见、被保护、被尊重的温暖。Z54次列车的工作人员不仅高效处理了问题,更用他们的善良与担当,守护了旅客的尊严与安全感。在此,我衷心感谢柯建飞列车长、颜东红列车长以及全体Z54列车工作人员。你们是铁路线上最美的风景,也是无数旅客安心出行的坚实依靠。为你们的专业素养与人文关怀点赞!#铁路人 #z54列车#z54温暖瞬间
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