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张起淮6月前
【阴天住雪山房看不到景,游客差评被起诉?法律这样规定!】 2024年10月,一位游客入住云南丽江玉龙纳西族自治县的一家民宿后,因其预订的700元一晚的雪山观景房看不到雪山,认为民宿存在虚假宣传,于是在酒店预订网站上给出了差评。 民宿方面回应称,该游客入住当天是阴天,第二天下雨,因此看不到雪山,并非民宿宣传问题。2025年2月,该民宿以差评内容不实且损害其商誉为由,将该游客起诉至法院,要求其赔偿损失。目前处于诉前调解阶段,尚未排期开庭。 法律既保护评价权也守护商誉 《消费者权益保护法》第15条:"消费者享有对商品和服务进行监督的权利",消费者给出差评时,只要其评价是基于真实感受和客观事实,即使存在一定的主观性,也属于合理范围内的监督行为。 《民法典》规定,企业有权保护自己的名誉权和商誉,本案中,民宿认为游客的差评等表述损害了其商誉,而游客是否侵权需要判断游客的评价是否基于真实情况,以及是否对民宿造成了实际的名誉损害。 消费者有权评价,商家也应接受监督。理性沟通,才是解决问题的关键! 本视频仅作普法交流,不构成法律建议。案件信息来源于公开报道,如有出入以官方通报为准。#雪山民宿差评#消费者权益保护#阴天看不到雪山算虚假宣传吗
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vlog |一个人的滇西北-Day7 今天是2025年9月12日,星期五。今天的主线任务是挑战登顶海拔高度4680米的玉龙雪山。坐缆车上山,外面雾蒙蒙的什么也看不到。缆车的终点是4506米,距离登顶4680米还要继续攀登174米,在这最后的一百多米的距离,连续登几个台阶就会腿酸气短,玉龙雪山的魅力真的需要心跳去感受。登山的路上看到了岩中花树,看到了孤独自由又不知名的小鸟。玉龙雪山4680米登顶成功,顶峰相见的人真多,花费40元/张拍摄了没有路人做背景的照片。坐缆车下山,四周浓雾弥漫,有种重回寂静岭的错觉。下山后来到了蓝月谷,这里不愧是绝美婚纱照的拍摄圣地,拍婚纱照比游客都多。用手触摸一下这冰川融化的雪水,透心凉。蓝月谷的蓝不受天气因素的影响,即使是阴雨天也蓝的好像童话里的秘境。玉龙雪山的天意集市,有几乎所有能见到的快餐品牌,爬完雪山吃顿饱饭不成问题。从玉龙雪山回来后,去了酒店附近的束河古镇,满镇都飘着最爱的桂花香,走进了古镇上的一家云南甲马店,买了一个“多财多亿”的云南甲马冰箱贴,找一家能看得到风景的咖啡店,来一杯对下午十分友好的咖啡,安安静静地享受这份雨天带来的松弛。雨停之后,走一走束河古镇的茶马古道,找一家云南菜馆,点了一份松茸汽锅鸡、一份纳西鸡豆粉。今天就到这里吧,晚安。
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