#我服了 #网易 #网易世界之外 #世界之外 #世界之外手游 投诉内容在这里: 致《网易世界之外》运营团队 本次新卡池“召唤之王”我们玩家公认您已侵犯我们作为玩家的公平交易权,且本次我们玩家得到的补偿并没有与实际损失匹配。 我们因不知情按新价(400石/抽)消费后,您仅补偿5张抽卡券(价值约2000石头),远低于33%的价差损失。 同时补偿“敷衍”“阴阳”作为玩家的我们不接受这样的补偿! 于此我们决定用法律来进行投诉维权 ⭐⭐⭐我们一致认为《世界之外》运营团队您已违法以下法律: ⭐①由《消费者权益保护法》第八条 经营者必须提供商品或服务的真实、全面信息,保障消费者知情权。价格作为核心交易条件,隐瞒变动侵犯知情权。 ⭐②《消费者权益保护法实施条例》第十九条(2024年7月生效) 规定价格机制变更需提前30日显著公示,未履行即违法。 ⭐③《价格法》第十四条 经营者不得“利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易”,隐瞒涨价构成价格欺诈。 ⭐④由《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易权,有权获得质量与价格相符的商品。新卡池限定卡与常驻卡价值差达25%(400石 vs 300石),属“质价不符”。 ⭐⑤《消费者权益保护法》第五十三条 经营者未按约定提供服务的,应退还预付款并赔偿合理损失。补偿需覆盖价差(如33%涨幅部分),而非象征性补救。 ⭐⑥《网络游戏管理办法》第十八条 禁止“设置诱导性高额消费”,密集卡池排期+涨价+数值绑定叠卡,涉嫌变相诱导。 作为官方您并未提前通知价格变动同时玩家反馈后补偿不足且态度消极,构成对公平交易权的持续侵害,需按实际损失退款或等价补偿。
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