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#dou上热门 胖东来创始人于东来#商业思维 #人物故事 #胖东来 @DOU+小助手 于东来,1966 年出生于河南许昌,这位从底层摸爬滚打起来的商业传奇,用三十余年时间将 “胖东来” 从一家濒临倒闭的小店,打造成零售行业标杆企业。他的成功,不仅是商业版图的扩张史,更是一部充满人性温度的奋斗史诗。 少年时期的于东来,在许昌市井中早早尝到生活的艰辛。因对学习兴趣匮乏,他初中未毕业便辍学谋生,倒卖电影票、推着三轮车卖冰棍、贩卖水果…… 这些经历虽未让他实现财富积累,却让他对底层民众的消费需求有了深刻洞察。1984 年进入国营橡胶厂,凭借踏实肯干升任车间主任,却因工厂倒闭失去稳定工作。此后,他在兄长建议下经营烟酒店,却因急于翻身误入非法倒卖歧途,两次入狱的经历让他背负 30 万元债务,成为当地人口中的 “失败者”。 1995 年,在兄嫂资助下,于东来在许昌望月楼开起 “望月楼胖子店”。起初,这家仅 40 平方米的小店售卖烟酒副食,生意冷清。一次偶然,他发现顾客常拜托员工帮忙代购电器、家具,察觉到消费者对 “一站式服务” 的需求。他果断调整经营策略,不仅拓宽商品品类,还推出 “送货上门”“免费安装” 等服务。为赢得顾客信任,他坚持 “用真品,换真心”,即便同行以次充好赚取暴利,他仍严把质量关。当年中秋,小店单日销售额突破 3 万元,三个月净赚 80 万元,一举还清债务。这次成功让他意识到,商业的本质是服务,而非单纯逐利。 1996 年,台海危机爆发,于东来深受触动,毅然捐出 1 万元支持国防建设。这一举动引发当地媒体报道,也为他积累了良好口碑。此后,他接连开设两家分店,1997 年成立许昌市胖东来商贸集团有限公司。然而,1998 年 3 月 15 日,一场人为纵火让望月楼总店化为灰烬,8 名员工不幸遇难。面对灭顶之灾,于东来没有逃避责任,他卖房卖车赔付员工家属,甚至在法庭上哽咽着向受害者道歉:“是我没保护好大家。” 这场灾难不仅没有击垮他,反而让他萌生 “要为员工创造幸福生活” 的信念,奠定了胖东来 “以人为本” 的经营基调。
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