律师解读预付卡新规的司法解释 #预付卡 #霸王条款 #健身卡 #消费者权益 家里是不是办了一大堆健身卡、美容卡、理发卡、孩子补课卡?商家今天装修明天跑路,充值卡秒变纪念卡? 办卡时你是大爷,退款时你是孙子,各种合同条款到处都是坑,现在不用怕了,最高法关于预付卡消费的司法解释五月一日起开始实施,这就是最强最顶的背书了,没有之一。 今天一次性全给你说明白了,比较长,建议收藏点赞转发起来,不迷路。 帮你们整理了一下,有4个可以退: 首先是最恶心最常见的商家变更地址或者转让的,只要没经过你同意,可以退。 商家三天两头关门,不能正常按约定提供服务的,可以退。 办卡之后消费者因身体健康原因,比如重大疾病或伤残的,可以退。 办卡之后7天内还没开始消费的,可以退。 然后是合同里面有“收款不退”、“丢卡不补”、“限制转卡”等霸王条款直接认定为无效。 第二个问题,商家跑路怎么办? 加盟店跑路,消费者可以要求总店承担责任,商场未尽到审核义务,消费者可以要求商场承担相应责任,商家恶意卷款跑路的,退一赔三,情节严重,可报警欺诈,将追究刑事责任。拨打12315或工商投诉或者直接报警寻求帮助。 第三个问题退款怎么退? 很多商家会说办卡有优惠,退款时要按正常价格计算你已经消费的部分,分情况,如果上面说4种情况之外的,也就是说是自身原因退款的, 已经消费得到部分不享受优惠按正常价格计算,然后退余额。如果是商家的原因,已消费的部分按优惠方式计算。 第四个问题,换了教练老师的,能不能退款? 看合同约定,合同有明确由某某教练或老师或师傅提供服务的,后期更换了,可以退。没有约定,但新老师教学能力或服务质量明显下降的,也可以退,不过这个举证比较苦难,不能太过主观,一般比如老师没有教学资质或者一对一私教这种可以退。 最后提醒合同、转账记录、聊天记录保存好,方便维权。
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5月1日起,预付卡消费“新规”来了!这些钱必须退! 健身房跑路、理发店倒闭、培训机构卷款消失……预付卡消费,坑了多少人?5月1日起,国家出手了!最高法新规十大亮点,律师教你如何维权拿回血汗钱! 新规十大核心要点(维权必看) 1、适用范围扩大 “不再只是健身卡、美容卡!家政、零售、餐饮、培训、养老、旅游……只要提前充值,全受保护! 2、“霸王条款”无效! “合同里写:不退不换、遗失不补、限制转卡、不得解除合同等霸王条款,直接无效! 3、 7天无理由退款! “刚办卡就后悔?消费者享有7日冷静期,7日内可无理由退!(但已体验服务的除外)” 4、严打“名实不符”责任主体 营业执照借给别人?“名义经营者”与“实际经营者”一起担责。 5、迁店、转让必须你同意! 商家偷偷搬家、换老板?你有权解除合同,全额退款! 6、退款怎么算?新规更公平! ✅ 商家违约 → 按优惠价算剩余款,还得赔利息! ❌ 你主动退款 → 按原价算,但不得超出预付总额。 7、商家跑路?告股东! 公司注销没清算?股东、老板个人财产赔! 8、商场也有责任! 租柜台的商家跑路?商场没审核资质?按过错比例赔钱! 9、举证责任倒置,证据商家提供! “消费记录、合同在商家手里?他不交?法院直接采纳你的说法! 10、卷款跑路,构成欺诈。 商家收钱后立刻终止营业,构成欺诈的,要承担惩罚性赔偿责任;构成犯罪的,直接刑事立案。 高律师提醒大家:新规虽好,但预防胜于维权! 1、尽量别办大额预付卡! 2、签合同看清条款! 3、保留合同、付款凭证、聊天证据! 记住!法律是你的武器,别让无良商家再嚣张! 转发给家人朋友,一起避开预付陷阱!#预付卡新规 #消费者维权 #律师普法 #石家庄律师
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