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0-1搭建餐饮社群第一期! 第一期,咱们先搞懂,为啥你之前做的社群总是做不起来?这里面其实藏着三个关键问题,解决了它们,后面的事儿才好办。 第一个问题:你是不是什么人都往群里拉?我见过不少老板,为了凑人数,在店门口放个二维码,写扫码进群领饮料,结果呢?群里一半是路过凑热闹的路人,一半可能是同行来探价的,甚至还有竞对的“卧底”。这些人根本不是你的目标客群,你发再多优惠,他们要么不感兴趣,要么拿完福利就退群,留下一群真正想吃饭的顾客,被这些杂音吵得不想说话。 第二个问题:你的群有没有让顾客留下来的理由?很多群的名字就叫“叉叉餐厅福利群”,每天今日特价、会员充值,顾客一看就烦,心中想:又是广告群。但你想想,顾客为什么要留在你的群里?他可能是因为爱吃你家的辣卤,可能是因为带娃来吃饭方便,也可能就是图你家服务好。你得让他在群里找到归属感,而不是天天被推销。 第三个问题:你有没有给顾客第一次互动的动力?新群刚建起来,顾客可能还在观望,这时候如果你直接发优惠券,他可能觉得“哦,就是个发广告的地方”。但如果你设计一个小活动,比如进群送神秘小菜、群里投票选新品、吃完晒图返券,让他觉得加入这个群有好处,而且不是硬推销,他才会愿意开口说话,慢慢信任你。 这三个问题解决了,你的社群才能从死群变成活群。那具体怎么操作?下一期视频,我就手把手教你从0到1搭建一个顾客愿意主动进群、还愿意互动的餐饮社群,包括怎么筛选顾客、怎么定位群的价值、怎么用一个小活动激活沉默群.#餐饮策划 #餐饮营销 #餐厅引流 #餐饮全域营销 #餐饮运营
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