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车在高速上出故障了怎么办?第一个电话该打给谁? “车靠边、人撤离、即报警。”这不是一句口号,而是你我在高速公路上遇到车辆突发故障时,必须要刻在脑子里的“保命口诀”。 每年高速路上因为处理不当引发的二次事故,不计其数。你也许以为这些事离自己很远,但只要你有车、上过高速,就没有什么“例外”。 先上结论 车在高速上出故障,先靠边停车、打开双闪,所有人立刻撤到护栏外。第一个电话打12122,这是高速救援专线,能安排正规拖车和交警处理,安全又可靠。别先打保险公司或找私拖,容易挨坑还可能违规。 一、车在高速上抛锚,先别慌,做好这三步保命! 当你在高速路上,突然发现车不动了、轮胎爆了、仪表盘亮红灯了,请你第一时间记住这三个动作: 1️⃣ 打开双闪,慢慢靠边 别急刹车,别猛打方向盘,保持方向稳定,把车尽量靠近应急车道或最右侧的硬路肩。 如果车还能动,就慢慢滑行靠边;如果已经熄火了,那就保持双闪,稳住方向,避免造成更大危险。 2️⃣ 所有人马上撤离到护栏外 不要坐在车里! 不管车是在应急车道,还是停在主车道,人都必须撤到高速公路护栏外,这是唯一相对安全的位置。 你还可以穿上反光背心,尤其在晚上或者天气差的时候,提高自己的可见性。 3️⃣ 放置三角警示牌 从后备箱拿出三角牌,沿应急车道走到车后150米的位置摆放好。如果是晚上、雾天、下雨,请拉远到200米以上。 如果实在找不到路牌或者感觉太危险,也可以等交警来了之后协助放置。 二、第一个电话该打谁? ✅ 答案是:你必须拨打12122。 我想很多人第一反应是打保险公司,或者打4S店,甚至还有人打110。 ✅ 但你要记住,在高速上,唯一优先拨打的救援电话是:12122。 这个号码你可能没打过,但它真的很关键! 为什么不能先打保险公司? 因为保险公司的救援车、4S店的拖车……它们没有“通行证”,不能直接上高速救援! 很多省份(比如浙江、江苏)高速管理很严格,所有进高速的拖车必须是通过交警部门调度的备案单位,否则就是违法上路。 ✅ 而12122,才是这个“调度中心”。 📞拨打12122时要说清楚这几点: 你在哪条高速(比如 G4 京港澳高速) 行驶方向(比如往广州方向) 具体位置(看公里桩号,例如 K257+300,或者附近有没有服务区、收费站、桥梁等地标) 车辆情况(车型、车牌号、是爆胎还是没电?) 人员情况(有没有人受伤?是否已撤离到
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