00:00 / 00:13
连播
清屏
智能
倍速
点赞NaN
00:00 / 03:37
连播
清屏
智能
倍速
点赞639
00:00 / 01:04
连播
清屏
智能
倍速
点赞NaN
00:00 / 08:09
连播
清屏
智能
倍速
点赞26
00:00 / 03:36
连播
清屏
智能
倍速
点赞5
00:00 / 01:47
连播
清屏
智能
倍速
点赞4
00:00 / 01:02
连播
清屏
智能
倍速
点赞73
00:00 / 01:02
连播
清屏
智能
倍速
点赞4
陆羽6天前
美团内容运营 | 面试录音复盘 今天给大家分享一名学员模拟面试的复盘录音,截取两个问题,选择八戒和猴哥声音脱敏 问题一:促产的核心手段是什么? 我把促产核心手段总结为情绪热点种草+交易工具承接。 S & T : 任职期间,我团队发现夜间消费场景是个被低估的蓝海,用户缺高质量决策依据。我们策划热点内容,提升夜间餐饮订单量,目标环比增25%。 A:1. 热点情绪(内容种草):从‘美食’转向‘情绪热点’,如‘下班后的治愈系美食’,强调‘深夜的放松感’和‘即时满足感’,激发用户消费冲动。 2. 交易路径优化:与运营团队合作,在流量高峰期将‘夜宵专属团购券’和‘热点合作门店’接口植入内容页面,优化按钮设置,引导购买‘热点专属套餐’,缩短交易路径。 3. 数据驱动:建立‘热点内容偏好用户画像’,对夜间浏览或收藏热点内容的用户精准推送‘深夜食堂’优惠信息,延长‘种草’效应,促进流量二次转化。 R : 通过这套机制,我们实现了夜间订单量环比增长28%,热点内容带来的夜间团购券核销率比同期高出15个百分点,证明了‘情绪-交易’转化机制的有效性。 问题二:你认为我们平台应该重点做哪些类型的热点? S & T : 大众点评是一个本地生活服务向的平台,我认为可以重点关注三类具备高本地化、高商业价值的热点。 A &R :第一类:强本地消费决策型热点(直接促产型)。 围绕“本地新开店”、“城市榜单升级”、“限定优惠”等展开,价值在于即时驱动消费,用户看到可立刻决策。例如‘深夜食堂’的‘当月夜宵热门榜’,核心是榜单和商家,利用流量背书,快速引导用户下单。 第二类:本地文化/生活方式型热点(心智种草型)。 捕捉城市生活中的情绪价值、文化符号和潮流风向是建立用户对平台粘性的核心。例如,“下班后的治愈系美食”反映“打工人夜间放松需求”。通过鼓励用户分享真实生活体验和情绪释放,将平台从工具升级为生活灵感库,为长期留存和复购打下基础。 第三类:与平台产品功能强绑定的热点(平台内生型)。 通过平台榜单、年度报告、黑珍珠及特色功能(如线上排队、预约)等进行热点包装,提升用户体验,形成平台壁垒。例如,策划“城市黑珍珠餐厅的深夜限定”热点,推广“黑珍珠榜单”和“高端预约”功能,让用户认识到美团点评不仅能解决“吃什么”,还能解决“怎么吃得更好、更方便”的问题。 #美团 #深夜食堂 #面试 #热点 #大学生
00:00 / 05:49
连播
清屏
智能
倍速
点赞21