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津云10月前
女子因骑手送错餐申请全额退款退款后继续将餐品吃掉 骑手跟她联系后把餐重新送到 仍遭其“未收到”投诉 女子:你去找平台客服啊!骑手:很生气 被扣了5分、100元#外卖 #仅退款 #外卖小哥
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买盐也用券3月前
淘宝闪购不弹红包领不到优惠券、黑号，恢复洗白的方法找到了。 #淘宝闪购功能 #外卖技巧 #褥羊毛 #省钱技巧
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3.142月前
外卖吃白食，外卖仅退款，你们要的后续来啦~正在等待骑手客服的回电，只要核实顾客承认餐拿走了，就会帮我撤销餐损，申诉配送费补偿！#外卖小哥 #外卖日记 #吃白食 #仅退款 @人民日报 @央视新闻 @新闻联播 @美团外卖
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开外卖店的小嫚3月前
淘宝闪购饿了么放大招了 最新消息#内容太过真实 #开店 #餐饮 #饿了么 #淘宝闪购
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外卖运营听小陈2月前
饿了么闪购免佣了#饿了么 #外卖运营 #外卖运营技巧
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叨叨龙和花花1月前
每天像这种情况，还有必要做闪购平台吗？怕到时候更加乱 #美食 #厨师 #餐饮 #外卖 #快餐
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张公子（外卖小哥）3月前
跑众包的兄弟一定要看完，避免吃亏！ #众包骑手 #闪充自行电池#闪充智行 #黑骑士更专业的外卖车 #黑骑士外卖车E10
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小文的外卖店2月前
淘宝闪购饿了么减免佣金#淘宝闪购 #饿了么 #外卖运营 #餐饮
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洒瓦.芭泰芒总部2月前
淘宝闪购和饿了么居然也开始免佣金了？ #外卖平台 #餐饮招商 #餐饮加盟 #外卖店
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小姨外卖日记(免费调店)2月前
做外卖的商家赶紧看呀🥰#外卖 #淘宝闪购
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1米骑手（外卖跑腿）5月前
#1米骑手的浪漫与荒诞 订单派送中被顾客或平台系统取消怎么办？#1米骑手的跑腿日常 餐又怎么处理？#外卖 #外卖小哥 #美团众包
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淘宝闪购丹东直聘11月前
今天解释一下什么情况下不扣骑手差评💰#外卖小哥 #饿了么 #骑手差评一次扣多少
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坡老板【开店求生记📝】5月前
#外卖商家 老板平时库存怎么补的？有好办法分享一下哈😉#闪购#京东外卖#实体店#开店 @美团闪购商家中心
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AAA4月前
用淘宝闪购吃不到热乎饭🤡#这是一个悲伤的故事 #救救孩子吧 #外卖 #淘宝 #淘宝闪购功能
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重楼运营笔记5月前
注意！这些订单无需商家同意即退款 美团新规，符合12种履约异常的订单将会被秒退，具体哪些？如何规避？戳视频了解！#闪购 #京东 #外卖 #饿了么 #美团 @抖音小助手
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木木美团百货仓(选址陪跑👊)4月前
被小美客服恶意退款，一招教你申诉回来100%成功的方法，学会了点个赞👍#线上超市 #美团闪购 #京东外卖 #美团闪电仓 #创业
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熊先生花店运营3月前
闪购商户售后违规管控内容 #花店运营 #外卖运营 #运营干货 #花店加盟
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重楼运营笔记5月前
未发货秒退！真的是都退吗？ 美团闪购未发货秒退规则让不上朋友做订单做得心惊胆战，是真的没发货都秒退吗？是，也不是！#闪购 #京东 #外卖 #饿了么 #美团 @抖音小助手
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Weee~4月前
6月29日 #淘宝闪购 #麦乐送 #麦当劳 #人工客服 一天坏心情从点了麦当劳开始。早上10点45分下单，11点07分显示出单，11点17分显示送达，麦当劳距离这开法拉利都要十五分钟。现在17点56分仍未收到，打电话投诉都是机器人，一句国粹立马给我转人工客服了，然而我的汉堡还是不知所踪。
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maxgem2月前
昨天中午在闪购上点餐，结果送餐一个小时多才送到，晚必赔直接给了7块钱的无门槛红包，这一餐还能申请退款，商家还同意了......再叠加本来的闪购满减券，这就是今天我看到的闪购页面：
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小裴跑外卖3月前
真实发生的事儿，顾客为了退款就投诉骑手虚假送达，平台一边倒的支持顾客投诉，最后受伤的都是骑手！#外卖小哥 #记录真实生活 #人生感悟 #成年人的崩溃 #外卖员
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广视新生活3月前
淘宝闪购与饿了么联手入局“外卖闪电战”，日订单量再破8000万！众包骑手月均收入超1.25万。
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不和笨蛋丸2月前
我天！点外卖好便宜！007 #全民吃好 #淘宝闪购 #外卖 #007
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暴躁边边-反转科技9月前
顾客因为配送原因取单商家如何维权 #餐饮创业 #运营干货
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紫米馅饼meme3月前
淘宝闪购太恶心了
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外卖运营梁餐谋3月前
一招教会你解决霸王餐恶行 #美团外卖 #美团外卖云运营
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外卖老黑4月前
某团系统崩溃了好几次，导致很多商家爆单卡餐根本做不出来
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小船1周前
闪购新工装，免费换新啦#饿了么#智能头盔
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外卖运营官南北4周前
如何向平台申诉餐损，详细版教程来了#外卖运营 #外卖运营技巧 #餐饮创业 #外卖运营官南北
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二蛋蛋2周前
如果遇到配送问题，导致退款的单子，一定要注意定时检查，真的是这个情况，你不主动找他要，他就不给#外卖平台 #蛋蛋馄饨
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楠鸡公4周前
你们食安险能退保吗#阿里巴巴#霸王条款#淘宝闪购#楠鸡公
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楚山牛（古留湘）外卖3周前
如何向平台申请餐损#运营干货 #分享 #楚山牛炒饭铺
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餐饮律师-孔律师2月前
现在外卖吃霸王餐的越来越多了，大家如何来处理呢？听孔律师讲一下。#外卖异物 #外卖霸王餐 #外卖退款
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薛之千送外卖1周前
超实用的保姆级教学，已经取餐了，顾客申请退款怎么办？顾客拒收外卖怎么办？如果你还想让我教你什么？评论区告诉我，我可以再出表格详细教大家。#外卖小哥 #外卖骑手 #外卖
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船长外卖运营课堂5天前
外卖商家遇到退款必须同意？商家该怎么办#外卖运营#外卖运营技巧 #船长外卖运营课堂
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爆单掌柜外卖运营1周前
外卖平台强制给顾客退款，商家该怎么做#外卖店运营 #餐饮
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爆单掌柜外卖运营3周前
#外卖店 顾客收到餐后突然退款怎么办？#餐饮 #外卖店运营
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莒县许记淮南牛肉汤2周前
有退款的订单大家一定要记得检查一下，这么大的企业还能办这种事#莒县许记淮南牛肉汤 #经验分享 #创业日记 #饿了吗
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老莫2周前
兄弟们有没有试过被一个商家卡过餐之后都不敢要他家的单了，今天差点手快又招罪了#众包骑手#午高峰拉满系列 #抢单日常 #美团众包 #淘宝闪购
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肖四眼1月前
各位餐饮同行，今天我们冷静地聊一个扎心的问题：当订单因‘物流原因’被退款，或者被‘恶意白嫖’时，我们商家的损失，到底该由谁来承担？#餐饮人 #外卖平台 #餐损 #吐槽 #内容过于真实
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二蛋蛋2周前
如果你是商家，也正好遇到了类似的问题，建议你查一下后台记录，看一看平台有没有对你进行赔付#外卖平台 #电子流氓 #蛋蛋馄饨
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粉色香香小宝宝3周前
今天是勇敢维护自己权益的小羊!!!!#消费者维权 #食无忧#闪购 #女大学生 #校园
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徐不倒餐说（盈店外卖）1月前
10月新规淘宝闪购饿了么刚更新的规则一定要清楚#开店 #餐饮创业 #餐饮营销 #干货
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ℳ *奥利奥🍪*ℳ1月前
#女骑士的日常 #外卖小姐姐的日常 订单超时顾客申请退款正常的流程是什么
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123韦2周前
商家出错餐了，骑手回去换货路上，客户退款，骑手会有什么惩罚 商家出错餐了，骑手送到客户手里然后送达了，客户才发现送错，然后骑手又回去换货，在换货路上，客户说不要了，并且退了款，那骑手会有什么惩罚？会判定为虚假送货吗 根据相关平台规则和法律条款，骑手在此场景下的责任判定及处理方式如下： 一、责任判定 骑手无主观过错：若骑手在首次配送时已核对订单信息（如地址、餐品名称），且错误源于商家配餐失误，骑手不承担主要责任。 换货行为合规：骑手主动返回更换餐品属于积极补救措施，符合平台对配送异常的处理要求。 退款触发条件：客户在骑手换货途中申请退款，若退款原因选择“未收到餐品”或“送错餐”，平台可能触发系统审核，但需结合骑手提供的沟通记录（如电话录音、聊天截图）判定责任归属。 二、惩罚风险 虚假送货判定：若骑手能证明已实际完成首次配送（如送达照片、客户签收记录），且换货行为真实发生，通常不会被判定为虚假送货。 平台处罚可能性： 若客户投诉成立且平台未核实骑手证据，可能扣除骑手服务分或罚款。 若骑手多次出现类似纠纷，可能影响接单优先级。 三、应对建议 保留证据：骑手应保存首次配送的送达凭证、与客户的沟通记录及换货路线截图。 申诉流程：通过平台申诉渠道提交证据，说明商家配错餐及客户单方面退款的情况，要求免除处罚。 综上，骑手若操作合规且证据充分，通常不会因客户单方面退款受到严厉惩罚。 #外卖
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楠鸡公4周前
小商家的钱就这么好骗吗，我是初中没毕业但代表我人傻，#淘宝闪购#商业欺诈#楠鸡公#理赔纠纷
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乐乐恩5天前
美团玩不起别玩好吗 领了满减券去买的东西，订单超时没关系啊，还没刚问一嘴，就给取消了？我请问呢？你们闪购觉得有损失干嘛发券？真缺德。 小卡拉米费劲吧啦凑单凑半天，你们客服以退单的方式解决问题不觉得欠妥吗？ 神经病闪购，别tm做强做大了，太tm气人 #美团 #美团闪购 #美团客服垃圾 #美团闪购客服
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胖虎也是虎1月前
餐洒了不是很严重的话，你不想要我可以拿走，然后我进行赔付。很严重的话，我就会直接赔付或者让你退款，没有任何理由是你吃霸王餐的原因。#外卖小哥 #外卖 #饿了么#骑手
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康主任搞外卖（实战餐饮运营）3周前
#外卖#知识分享#餐饮#外卖运营#美团外卖 外卖遇到需要赔付的订单，如何向平台申请餐损的话术
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特色遵义洪桥烤鸡官方号6天前
一个客户点了一个餐之后，骑手跟他送过去，他让放门口，当骑手离开之后，他以骑手送餐撒了为由申请了退款。然后我们这边给骑手打了电话，骑手说他送餐时检查了产品并无撒漏，然后我们这边拒绝了，他又第二次向客户发起了退款，他说产品洒漏。扔垃圾桶，然后去。呃，客户嗯向他退了款，然后骑手不服气了，就跑到他门口去取餐。然后到门口之后，他的餐完好无损的放在门口，说明他都还没到家，就已经申请了退款。这样的客户。估计已经不是第一次操作了。#攀枝花美食 #烤鱼烧烤小龙虾 #抖音上热门 #吃霸王餐
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大眼猫🎀1周前
点外卖 我现在只用淘宝闪购！太便宜啦！ #省钱技巧 #在青岛用淘宝闪购点外卖 #淘宝闪购 #淘宝闪购入口 #外卖
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磊哥聊外卖5天前
做外卖碰到恶意退款，吃霸王餐该怎么处理？#外卖运营 #餐饮人 #京东外卖
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摔炮儿3周前
大家都怎么操作的，众包崽们学着点 #外卖 #外卖小哥 #外卖vlog十亿流量扶持计划 #新手跑外卖 #众包跑单技巧
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爆单掌柜外卖运营3周前
骑手送餐途中，顾客突然退款怎么办？#外卖 #骑手 #外卖店运营
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奋发向上的小琪2月前
快递拒收了，钱怎么还没退回来？ 经常有人这样问我 拒收后你是否已经申请退款？没申请的话钱是不会自动返还的#拒收 #快递 #淘宝 #闪购怎么省钱
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老吴聊闪购4周前
流程不对，努力白费！美团闪电仓之退货退款！#外卖#美团闪购 #5Km即时便利#闪购加盟#闪电仓
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来都来了（众包）1周前
众包骑手送外卖餐损了怎么办？一起聊聊吧！#vlog十亿流量扶持计划 #vlog日常 #送外卖 #工作日常记录 #尝试拍vlog第一天
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我要做单王【外卖版】1月前
外卖不小心洒餐我们如何处理呢？#外卖小哥 #众包骑手 #外卖洒餐了怎么处理 #跑外卖技巧分享 #外卖那些事
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秦进稳1月前
女子因骑手送错餐申请全额退款退款后继续将餐品吃掉 骑手跟她联系后把餐重新送到 仍遭其“未收到”投诉 女子：你去找平台客服啊！骑手：很生气 被扣了5分、100元#外卖 #仅退款 #外卖小哥#外卖小哥送餐
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厦门城市骑士1周前
淘宝闪购新工服来了，快去领券中心领取，第一批发放有购买记录，可以免费领取抵用券。 第二批发放无购买记录 #淘宝闪购 #外卖小哥
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