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企微封号详解系列丨涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为 今天分享企微封禁情况中的“涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为” 为啥把这个单独做一期讲,因为这是最tm常见的一个,先强调一个认知差,企微的权重高低只跟主体活跃有关,跟主体注册或认证时间长短没关系。就是说我新认证主体干一个月日活,他出问题的概率远低于去年认证放着没用的主体。 那么先讲这个原因对应的封禁提示 涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为,你别看这只有一句话,实际他对应了三类原因,前后顺序排列依次是 骚扰=风控(常见的有:投诉;主体权重不高;频繁群发;主动添加客资通过率不高等) 虚假宣传=敏感词;投诉 欺诈=投诉 那么第一种情况 其中里面有一例最特殊,如果这个封禁时间只有3天,那么99%的都是因为企微关联的个微被封连带,如果个微不解封,这个会一直追风3天又3天 第二种情况,怎么判断客诉 用假投诉页,投诉页可以拦截50%以上真实投诉,如果封禁期间有投诉提示,99%是因为客诉。 那么第三种情况,主体权重过低引起的封禁 如果投诉页啥也没有,你接粉不断封号7天,15天,一个月甚至永久。亦或者一天1000粉都接不住,有时还伴随“账号存在异常使用行为”封禁,那99%都是因为主体权重不够。只要加50个号进去干20天活跃,停业务硬挺20天就能解决。我就是干这个的,我来搞定。同时根据业务帮甲方搭建企微基建机构,处理业务前,中,后期遇到的一切情况 第四种情况 如果你是老油条,已经进粉几十万,投诉页也没提示,那就要从敏感词,频繁群发,过渡营销去排查。 最后一种情况 当然也不排除啥也没有就搞你的情况,这种情况很少,我一直在思考为什么我没被盯着搞。一个是我这3年坚持打卡保持活跃,二个是出现零散封禁我都删了保持纯净 企微的封禁我一直觉得有迹可查,别把所有封禁都丢给清朗,他背不了这么大的锅,没事多跟我聊下,看看有没有你认知之外的情况 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企微封号详解系列丨违规经营 前几天发了个朋友圈征稿各种企微封禁截图,应者云集,首先感谢各位老板捧场,我打算把这个做成一个系列,搭配各种应用场景深度分析封禁原因,分享解决&规避方法。那么今天就分享这一系列的头炮,违规经营 这一系列像我们淘客也有个例,比如社群卖奥利司他减肥药的时候会碰到。卖其他日用百货类就碰基本没有。那么像减肥行业;大健康男科,养生食品行业;个债,荐股的金融行业。等等就会碰到这样,这样的经营封禁。 首先我们很容易发现,所有这一类封禁开头都是一样的,以“经营违规”开头,所以这一类封禁的根本原因是资质问题。那么怎么去解决 第一,在企微工作台,客户联系中,找到经营类目,找到符合自己经营范围的类目,如果不知道自己该选哪个,翻到最下面提交自己经营场景,让企微智能划分。还不知道的,私聊我问下小二。 第二,提交企微要求我们提交的资质,如果有补充一栏,把自己觉得有用的东西全部提交,尽可能一次过。另外这里要注意,企微要的资质不是你觉得有用的,而是企微要求我们提交的。相关资质没有的,淘宝咸鱼到处都有代办,自己去找,花点钱就能搞定。 第三,除了我说上面举例的行业,那么所有以“经营违规”开头的封禁,全部都是因为资质问题,重选经营类目并提交资质,就可以解决。 第四,也是企微容易误导各位老板的点,封禁说明下面有个“账号投诉凭证”,很多老板以为这种封禁是客户投诉导致的,其实不是哈,这仅是你这次封禁的凭证码,如果你申诉,企微可以根据你的凭证码知道你这次封禁是为什么,根据你的申诉内容能不能给你解封。跟客诉一毛钱关系都没有。 在这里再次感谢各行各业的老板们,给我的素材。同时其他封禁及应用场景欢迎交流。另外千万别上来就问我,“顺,我封号了怎么办?”我也不是神,我连你行业,运营场景,封禁原因是什么都不知道,我靠猜啊? 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企微封号详解系列丨主体永久禁言&永久封禁 今天分享企微主体永久的两种情况,永久禁言和永久封禁,这俩唯一的区别就是主体永封,所有号都登不上去,禁言可以登录但是封禁了所有社交场景。永久禁言的主体可以注销,对应手机号可以重新在别的主体生成新的号,但是有资源的情况下我不建议这么干。可能被标记,有连带风险 那么了解这些我说点让大家绝望的,从22年开始我有接辅zjf的业务,找我j封主体的老板到今年逐年成指数增加,每年都不低于100家,特别是今年比往年加一起还多,但是解开的概率逐年下降,23年我解了近100个主体,包括我自己的4个主体。24年只有4个,今年至今只有0.5个,因为这个我觉得是误封,跟我没啥太大关系。 如果A主体封了,可以用B主体帮A主体申诉,也可以永个微去企微公众号找人工客服申诉。 我优化了好几版的申诉模板,需要的我发给你。现在找我解主体的,我都是发模板,自己申诉申诉,过了就过了,没过大概率我也没办法。线下去南山总部,个微没做违规业务的,带上实名人90%可以解开。企微不用去,去了也是发邮件,走的线上审批流程。跟自己申诉没区别。 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企业微信丨正规业务涉嫌马扁,违规经营封号怎么办? 我这月开始日更内容,日更之后平台库库给我推流,很多知识付费,大健康,金融等等淘客以外的朋友加我,就算业务正规也无一例外都有涉嫌违规经营,马扁的封禁,这些行业都封痛不欲生。 这些封禁我们要知道它的原理,涉嫌马扁99%是投诉,要么客诉,要么同行。其次涉嫌违规经营99%是敏感词 在这些违规之前,我们先要知道什么主体能接粉,因为很多老板是接粉都接不住,跟上面说的这2个没啥关系,有的老板说我20年认证的主体嘎嘎硬,今天就给各位老板纠正下,企微&个微认知差之一,活跃主体。个微的确是这样,老的号相对硬一点,企微可不是这样,企微主体的活跃直接影响进粉上限,在企微官网的帮助中心已明确指出。 那加过来大部分老板,一天几十个粉都接不住的,根本不是投诉和敏感词问题,那是因为你主体不活跃,找50个号每天打卡活跃,干20天提升主体权重,接粉问题就能解决。然后再去谈投诉和敏感词。打卡规则不熟悉的,嫌麻烦,没那么多号的老板,可以外包给我做 首先投诉,大家都知道我做淘客,基建这块,都是z亲友的号自用,按理说时不时的封号,怎么我没被投诉? 第一个,假投诉页,这是标配,今天就碰到一家做知识付费的,6900/半年被割了,这玩意儿在淘客这边几十块钱/个月,说白了就是个H5页面,没什么技术含量。同时它也没那么神,它只能拦住部分。总之业务号必备。 第二个,安抚老铁,给点补偿提供点情绪价值。 第三个,坚持做日活提高主体权重避免连带主体 第四个,多主体多号分摊风险,实在被点没了就继承,只要主体没事,其他都是擦伤 其次敏感词 那么我们在做同一个业务久了,加过来的客户,转销的时候,问题其实都大同小异,做好百问百答,总结回复,坚持优化最优话术并做成表情包或图片发,就能规避敏感词,这是我一位做金融的甲方,同行嘎嘎封,它啥事没有,还有其他行业就不一一举例。这个能有效解决敏感词问题,但不是百分百。同时做好日活提高主体权重,避免封号导致的主体封禁。还是那句话,只要主体没事,其他都是擦伤。 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #企业微信#私域运营#私域#私域基建
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