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潮司飞鸽客服外包2周前
抖音小店的售后补偿方式，90%的商家都踩坑了！ #客服外包 #抖音小店 #售后补偿 #电商干货 #电商运营
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客服外包-栀子花2周前
揭秘抖音店铺商家如何避免消极售后 各位抖音店铺商家，想必不少人都有同感，客服岗位如今愈发不好做，尤其在售后环节，一旦处理不当，被判定为消极售后，不仅店铺会被扣分，每次还需向消费者赔付20元，长期下来对店铺，运营影响极大，今天就和大家聊一聊，哪些常见场景，容易触发消极售后判定，帮大家提前规避风险 ，一飞鸽消息不及时回复，若存在大量飞鸽消息，未回应消费者的情况，平台会判定为IM不服务，这属于典型的消极售后行为，二拒绝符合条件的退换货，当消费者满足，7天无理由退换条件时，若商家无正当理由拒绝退货，被平台检测到后，同样会被认定为消极售后，更关键的是一旦消费者，因售后问题投诉至平台，不仅会直接拉高店铺投诉率，还会导致店铺体验分被扣，而体验分下降直接，影响店铺的流量推荐，总之售后环节是，店铺运营的生命线，务必重视每一个细节，避免因疏忽被，判定为消极售后，才能稳定店铺经营。#电商客服#客服外包
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领头羊电商客服外包1周前
#抖店 缺货怎么办？发货协商工具 每单最低要补偿8元，商家要如何处理#抖店客服外包 #客服外包
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红狐－快递客服外包1周前
快递丢了，可以赔付多少？ #双十一 #快递 #快递客服 #项目 #创业
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巅峰客服外包11月前
11月售后新规，承诺类任务单逾期处理，将扣赔付金，每单最少5元#抖音小店#客服外包 #电商
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电商客服外包～五月6天前
客服话术红线别踩，小心扣钱！#客服外包#客服外包收费标准 #外包客服公司 #电商客服
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潮司飞鸽客服外包2周前
售后客服必备！协商补偿额度的通用客服话术 在面对客户的问题和诉求时，我们的客服首先要保持冷静和专业。不要被客户的情绪所左右，也不要轻易做出承诺或让步。我们要认真倾听客户的意见和需求，了解问题的具体情况和影响。然后，根据公司的政策和规定，提出合理的解决方案和补偿额度。 我们的处理原则应该是坚定而不失温柔，合理而又充满诚意。坚定我们公司的补偿原则，用心沟通，用情服务。 #客服外包 #售后客服 #客服话术 #客服日常 #电商干货
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快递客服－安徽红狐网络2周前
快递赔偿，你真的会算吗？ #快递 #双十一 #快递赔付 #项目 #生活
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大花电商客服外包（分享版）3月前
#电商 运费险超出首重到底由谁承担，运费险赔付规则，客服正确沟通话术#客服外包 #电商客服 #电商干货 #抖店干货
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百川电商客服外包1周前
抖店运费险的理赔规则是怎么样的呢？看完还有其他疑问的，欢迎评论区讨论噢#客服外包 #双11客服 #抖店客服 #运费险 @抖音创作小助手 @抖音小助手 @抖音
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红薯-客服外包4月前
淘宝售后换货规定#淘宝#店铺#客服外包
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森超电商客服外包6天前
抖店售后也能控制赔付，巧用这两招#抖店 #客服 #电商 #电商干货 #森超客服外包
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电商客服外包苏酥～直播1周前
电商人谈补偿的常用话术。售后客服必看#电商客服外包#客服外包#电商干货#客服聊天技巧
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松鼠玩电商3月前
3分钟回复率赔付新规，重新再发一次，刚才的不够严谨，他是针对部分的店铺才会这样扣，大部分正常运营的其实影响不大，但是店群影响可能就会比较大了。#淘宝运营
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大花电商客服外包（分享版）3月前
#电商 运费险理赔避坑指南，商家必看，一个订单只赔付一次，多个订单一个快递寄回也赔付一次，有这种情况时可及时沟通，避免售后纠纷 #客服外包 #运费险赔付 #电商干货 #电商人
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客服老兵杨萍5月前
直来直去的都是交易，拉拉扯扯的才是情感。如何降低投诉赔付成本？#投诉#体验#服务 #客服 #沟通
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阿猛电商（大力出奇迹）1周前
做抖店要清楚 3 种常见售后自动赔付，避免不知情被扣货款#抖店 #抖店运营 #抖店干货 #电商 #抖音小店
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沧州市广墨财务服务有限公司官方号1周前
电商售后补偿款藏着“节税密码”！3步操作，年省10-20万 #电商 #财税合规 #售后补偿 #税务处理 #老板必看
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小宇说电商5月前
90%的商家都不知道的补偿方法 #专业客服 #电商创业 #补偿
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张雪机车-沈阳浑南店1周前
客服可以判定的问题，用户来连麦解决，惹得张总又生气了。奖励客服的金额直接送给用户作为补偿#张雪机车 #张雪机车品牌 #张雪机车售后 #张雪
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山西机电晋城捷途驿站/维修保养/保险理赔2周前
车子还不会买保险，今天用我的售后理赔经验告诉你。#捷途服务100个细节#捷途用车100个技巧#投资人说捷途服务
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客服外包@乐一5天前
这样处理售后可以吗？ 鞋子又没有问题， 我只是客服 你们说我补偿1元可以的吧#客服售前售后 #客服外包 #外包客服#黄金气垫 #客服售后
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小钱是客服（聚亿网络）3周前
专业客服同事都是这样减少平台赔付的 #聊电商 #抖店 #客服 #客服外包 #电商干货
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客服外包托官文文1月前
超重了退货运费险怎么算？#电商#电商运营#跨境电商#电商客服#客服外包@抖音小助手
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森森a5天前
客服外包的收费标准每月低至500起！商家根据实际服务质量支付费用 无需额外承担管理成本和硬件投入 外包公司通常具备管模式效应 能够通过集约化管理和资源共享 降低单个客服的成本，帮助商家有效控制成本预算#客服外包#客服外包收费标准#客服外包怎么收费#外包客服
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安装服务创业导师-易姐8月前
服务公司赔付标准#安装服务公司加盟 #定制家居安装 #定制家居安装服务公司 #安装监理培训 #安装服务公司运营培训
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电商客服～微米1周前
客服外包公司最新收费标准，售前售后服务内容 客服外包最新的收费标准来啦！#客服外包 #外包客服 #客服外包收费标准 #客服外包靠谱吗？#上热门
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电商知岛1周前
拼多多店铺5个超高成功率售后补偿金申诉技巧 #拼多多运营 #拼多多学习 #拼多多商家 #拼多多创业 #拼多多新手开店
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成都丰向标5天前
天猫店铺的老板注意啦，现在人工响应低于85%将会被处罚，选择专业的客服外包团队有多重要 #客服外包 #客服外包收费标准 #天猫客服外包 #外包客服 #电商客服外包
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江苏经济报6天前
保价三千元骨瓷套装寄送路上损毁，理赔仅80？德邦快递回应#德邦快递 #保价赔偿 #保价
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Moonlight4天前
#即梦AI 想要多少钱补偿直接说，不要拐弯抹角🙄#客服的日常 #售后日常
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外卖江湖求生记2周前
妥投率到底是怎么计算的？#每日分享
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简介:

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