买回家的家具发现尺寸不合适、存在瑕疵,或是突然改变了装修风格想更换?别担心!我们为您准备了一套清晰易懂的售后换货流程,全程贴心服务,让您轻松解决难题。​ 一、确认换货条件​ 在启动换货流程前,请先确认商品是否符合换货标准:​ 时间限制:自签收商品之日起 三 天内,超出规定时间将无法办理换货。​ 商品状态:商品需保持全新未使用状态,原包装、配件、赠品、吊牌等齐全,无损坏、污渍、人为拆卸痕迹。​ 问题类型:非因客户使用、保管不当导致的质量问题,或因商家原因发错货、商品与页面描述不符等情况。​ 二、提交换货申请​ 当确认商品符合换货条件后,您可以通过以下方式提交申请:​ 客服联系:拨打官方客服电话 [电话号码],向客服人员说明订单信息、换货原因及需求,客服会协助您进行申请登记。​ 三、等待审核​ 提交申请后,我们的售后团队会在 一个工作日内完成审核。审核通过后,您将收到短信或站内信通知;若审核不通过,客服也会及时与您沟通说明原因。​ 四、寄回商品​ 审核通过后,请按照以下步骤寄回商品:​ 包装商品:使用原包装或其他合适的包装材料,确保商品在运输过程中不受损坏,尽量附上订单相关凭证。​ 获取地址:在申请页面或通过客服获取商品寄回地址,同时保存好快递单号。​ 寄回商品:选择可靠的物流方式寄回商品,并在申请页面填写快递单号及物流信息。​ 五、接收新商品​ 我们在收到您寄回的商品并确认无误后,会在 十个工作日内安排发出更换的新商品。新商品将按照您在申请时填写的收货地址进行配送,您可以通过订单页面实时追踪物流信息,安心等待新品到家!​ 如有任何疑问或特殊情况,欢迎随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务,全力保障您的购物体验!​##武汉爱艺美软装设计 ##软装装饰 ##全屋设计 ##武汉软装设计 ##软装设计搭配
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