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熙哥熙4周前
圆弧AI会话 vs 企小码:客户画像与商机挖掘 企业微信会话存档工具测评继续!今天咱们要聊的是客户画像和商机挖掘,这个功能是什么意思呢?咱们企业花钱买了工具把聊天记录保存下来,自然是为了从海量聊天记录里,快速精准的找出最有可能成交的客户。不同的产品会用不同的方式来满足这个需求,我们拿圆弧AI和企小码举例,来看看他们各自实现商机挖掘的逻辑。先说圆弧AI,他的核心逻辑是AI驱动,主动淘金。通过通过AI语义分析,自动识别客户的真实意图?。比如客户说“价格还能不能少”,就会自动被打上高意向议价的标签,再比如说客户说你们和某某品牌比怎么样,就会被判定为在进行比价。然后实时为客户打上高意向、价格敏感、流失风险等动态标签,并计算出一个意向度分数。咱们员工打开企业微信后,看到的就是一个已经排好优先级、并附带AI建议的客户列表,高效而精准。就好像一个经验丰富的销售总监,主动告诉你:这个客户快成了,你明天赶紧去报个价,他最近在比价。企小码的核心逻辑是预设规则和标签体系,通过管理员预先配置好的关键词库和行为规则。比如聊天中出现“发票”、“合同”等词,自动打上高意向标签;销售需要根据这些标签去筛选、判断和跟进。像一个一丝不苟的库管,递给你一个本子:所有问过价格的客户名单都在这了,你自己去联系吧怎么选?销售团队驱动型公司选圆弧AI没错,10人以下团队免费用,超出部分66元/人。如果你是流程规范驱动型公司?,已经有成熟的销售流程和客户分类标准,选择企小码来高效执行和固化这套流程,就很不错。 #圆弧AI会话 #会话存档 #企业微信 #企业微信会话存档
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