司机态度:承认违规拼单,但反指责用户“应自行承担风险”,并辱骂宠物为“畜生。 平台回应:仅愿赔偿300元(不足原订单费用),称“司机个人行为与平台无关”,拒绝对宠物丧葬费、买狗费用等总计2500元诉求负责 司机违规操作 违约事实:违反“宠物独享”协议,私自拼车并置宠物于危险环境; 过失致死:明知高温下后备箱可致宠物死亡(曾称“天热肯定有风险,会死掉”),仍坚持操作 审核漏洞:涉事司机资质存疑,平台未严格筛选“宠物友好”司机; 监管缺失:未追踪订单异常(如20小时超长运输、司机失联),缺乏实时监控机制; 售后推责:以“个人行为”为由拒赔,逃避《电子商务法》中平台连带责任 平台赔偿标准模糊,宠物生命价值未被量化(仅按运费比例赔偿); 法律层面,宠物属“财产”,难主张精神损害赔偿,诉讼成本高 司机冷血:“想赚宠物钱却嫌宠物脏”,行为与承诺背离; 平台失信:“宠物友好”沦为营销话术,制度保障缺失; 行业乱象:网约车“一单多接”普遍,宠物运输无安全规范 宠物友好”不仅是口号,需落实到司机培训、技术监管与事后追责。此次悲剧暴露新兴宠物经济中生命尊重与商业利益的失衡,亟待从企业自律到法律约束的系统性整改 #哈罗 #网约车司机臭 #宠物 #南无阿弥陀佛 #汪星人
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