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静静地守护你4月前
退货包运费指的是首重#我的菜鸟驿站日常 #灯条驿站 #快递驿站#菜鸟驿站 #内容启发搜索
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杨阳不打烊3月前
七天无理由≠运费险，退货千万别花冤枉钱。#我的菜鸟驿站日常#菜鸟驿站#快递#退货#每日分享
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潮司飞鸽客服外包6月前
电商客服必备！运费险超出首重的解释话术 #运费险 #运费险差价 #运费险赔付 #客服话术 #客服外包
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大花电商客服外包（分享版）3月前
#电商 运费险超出首重到底由谁承担，运费险赔付规则，客服正确沟通话术#客服外包 #电商客服 #电商干货 #抖店干货
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客服外包吧3月前
为什么有运费险还要客户垫付运费？#运费险使用小技巧 网购退货还在纠结运费？运费险正确用法看这里！上门取件直接抵扣首重，不用自己掏钱超方便～自行寄回先垫付？别担心，售后完成 72 小时自动理赔到账！新手必看的退货攻略，推荐选上门取件少纠纷，赶紧码住～ #网购小技巧 #售后攻略 #电商客服外包 #外包客服
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潮司飞鸽客服外包5天前
买家退货影响二次销售，客服回复技巧 #客服外包 #退货 #影响二次销售 #客服话术 #电商干货
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雷子快递助手6月前
退大件，运费险不够？#避坑指南 #生活技巧 #网购#退货#运费险
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大花电商客服外包（分享版）3月前
#电商 运费险和退货宝有什么区别，两者的理赔方式和标准是什么，面对店铺开通了退货宝，买家询问运费险时客服应该如何回复✅#客服外包 #运费险 #退货宝 #电商干货
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优升电商客服外包4月前
#电商 #客服 #干货分享
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大花电商客服外包（分享版）4月前
订单过了售后期买家要退货，3种不同过售后期处理办法，有效婉拒白p党（含超售后期话术）✅#电商 #售后客服 #电商干货 #客服外包 #电商创业
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老于聊电商1年前
淘宝上架退货宝，90天内退货成功包运费，究竟啥意思 #电商运营 #淘宝运营 #退货宝 #淘宝商家 #电商创业 9月3日，淘宝在退换货场景推出了“退货宝”。商家加入后，消费者退换货成功的，可以获得首重运费最高26元的保障。 商家加入后，还能享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。据官方所说，“退货宝”最高能给商家带来30%的退货包运费服务成本直降。 但是这个事却引来不少商家的吐槽。主要是说平台难道要把无理由退换货的时间从7天延长到90天？这以后的生意没法做了。
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小伍——4月前
#客服#客服聊天 #内容过于真实
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小伍——6月前
关于电商退换货问题#电商 #客服 #客服日常工作
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红薯-客服外包4月前
买家退货物流异常#电商#退货
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大花电商客服外包（分享版）2月前
#抖店 买家欺诈退货商家如何应对，举报欺诈退货的详细步骤流程以及客服正确沟通话术✅#客服外包 #电商干货 #电商 #抖店干货
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外包客服~水果糖🍬4月前
7天无理由要出运费险？超售后期顾客要退货？专业客服这么回复🤔#电商客服 #客服聊天 #电商客服话术 #网店客服
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电商维权队长1月前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商 #电商人
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电商维权队长1月前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商 #电商人 #店铺罚款
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皇柳柳5月前
这位顾客，为什么寄一包猫屎过来。#职场搞笑 #客服 #网购退货 #电商人
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客服外包托官文文1月前
超重了退货运费险怎么算？#电商#电商运营#跨境电商#电商客服#客服外包@抖音小助手
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深圳水贝小糖姐珠宝批发展厅1周前
关于售后说明给大家分享一下#珠宝首饰 #首饰 #首饰佩戴 #珠宝搭配 #珠宝
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万万没想到3周前
网购有运费险的坑，你遇到哪些？万万没想到，这就是生活。#上热门话题🔥🔥🔥 #吐槽 #日常唠嗑 #万万没想到 #避坑 @抖音小助手
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万万没想到3周前
万万没想到，网购遇上运费险的坑！#上热门 #避坑 #日常唠嗑 #吐槽 #万万没想到 @抖音小助手
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小糖姐黄金珠宝阁甑选1周前
音量给大家分享一下咱们家的售后#珠宝首饰 #黄金小姐姐 #珠宝知识 #珠宝搭配 #上热门
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奥创电商客服外包3周前
专业售后客服的正能量日常 #电商 #客服外包 #正能量传递 #流量扶持计划
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@欧小菜2周前
还是我表达的不够明白#内容过于真实 #客服#电商 #快递
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奥创电商客服外包1周前
电商客服的精神状态 #电商 #电商客服聊天 #电商客服外包
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开拓者客服外包-闪闪4周前
到客服遇到超期退货问题时 #退货退款 #客服外包#电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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大圆4周前
退货寄屎💩#搞笑 #看一遍笑一遍 #聊天记录 #段子 #神评论
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三味真知2天前
#貂皮退货纠纷 #商家极端维权 #客服迷惑发言 #消费观讨论 #民生热议
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越妈在居家2天前
客服售后处理小技巧，沟通话术 #vlog日常 #电商客服 #居家客服 #知识分享 #90后
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开拓者客服外包-闪闪1周前
电商客服常见售后问题解答 #售前售后 #客服外包#电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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领头羊电商客服外包2周前
#抖店 小额打款，造成重复退款怎么办？如何避免打款亏损，售后期内建议优先使用代申售后打款方式#客服外包 #抖店客服外包
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开拓者客服外包-闪闪1月前
遇到不讲理买家，客服如何处理#退货 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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好百年家具超市2周前
家具属于大件商品，网购需谨慎，不要听信片面之词，送你的运费险有时候就是为了赚你的运费钱，小涂同样也有网购失败的经历，好在是衣服鞋子之类的，退换货都很方便，但是家具这种大件商品，退货就是一个坑，希望这个粉丝的经历能帮助到大家。如果一定要网购家具，你也可以先到线下实体店做下功课，对比三五家以后，你也学到了很多，最起码我们也不会那么容易踩坑了。#修水家具 #网购家具 #双十一 #天首家具 #好百年家具超市
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百川电商客服外包1周前
抖店运费险的理赔规则是怎么样的呢？看完还有其他疑问的，欢迎评论区讨论噢#客服外包 #双11客服 #抖店客服 #运费险 @抖音创作小助手 @抖音小助手 @抖音
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微众电商（晚上9点直播）1周前
如何有效解决淘宝的质量问题退货退款#电商 #电商干货 #干货分享 #电商创业 #电商人
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大Y做抖店2周前
抖店如何正确处理品退#抖店#抖店运营 #抖店干货
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鑫总电商联盟5天前
为什么把我拉黑了？🤔🤔🤔 #电商人#电商创业#网购#电商客服#聊天记录
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大花电商客服外包（分享版）2月前
买家申请品退后修改原因还有用吗？ #电商干货 买家首次申请的售后原因是品退原因，联系修改原因为其他或者不想要了还有用吗？ 预防品退的详细操作步骤✅#客服外包 #品退 #品退拦截 #抖店干货
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开拓者客服外包-闪闪2月前
抖店 顾客提出退货退货，客服如何高效回应#退货退款 #电商客服外包 #客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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客服外包1周前
客服终于不怕退货了😂客服外包🔥 #客服 #客服日常 #客服外包 #抖店客服外包 #全平台客服外包
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范强强er1周前
#在拍一种很新的vlog 这种的是不是自己承担了！？大哥们教学一下！#电商创业 #客服聊天 #电商
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客服外包锦鲤🌼🌼3周前
当客服遇到超期退货时#电商#售后#电商客服#客服外包#客服外包怎么收费
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电商客服外包苏酥～直播3天前
买家退货，影响二次销售，客服回复技巧#电商客服外包 #电商客服#话术技巧 #抖店
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客服外包—若栖6天前
#售后客服 退货退款后顾客还能差评吗？#客服外包#外包#专业
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皇柳柳2月前
客服，我的退货被快递买了。#职场搞笑 #电商人 #网购 #互联网 #商业思维
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小伍——3周前
#客服 #客服日常#快递上门取件 #运费险
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招 财4天前
探索各种省钱小窍门之“邮政篇——网购退货”，具体操作流程可看评论区#邮政 #省钱攻略 #网购技巧
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玉米pig girl1周前
23号我看网上有说退款成功了，我就开始找且处的抖音客服，我刚开始比较急躁的，一直在让客服出示一个检测报告，吵了很久，突然意识到我的目的是为了退货退款争吵没意义。 因为且处的客服一直避责，不处理问题。我就找到了抖音的官方客服，向他描述了我的需求：需要打开退货退款通道。我发现这个沟通也在绕圈子，突然意识到他是机器人，反应过来后立马联系了人工客服。人工客服出来之后向我发送了订单，问我是不是咨询这个订单，我就向他去描述了我的需求，我需要退货退款，他很快帮我打开了退货退款的申请入口，处理时间是48小时，我点了催一催变换成了24小时。但是申请被商家以产品符合相关法规为由驳回了。我再次申请，再次申请之后进入了仲裁协商阶段，平台让我出示协商证据举证，我就把我第一次于且初客服的沟通记录发了上去。这次申请成功了，预约上门取货，把手头开封的和没开封的都寄走了，顺丰拿到快递后，我支付了运费，很快就退款了。 从处理截图就能看出后期是抖子平台在处理问题，这件事情品牌是不作为的，出了问题不仅不赔偿消费者的损失，到如今还在推责避险。我上班需要化妆，每天回家后先卸妆再吃饭，有害物质很容易吃进去，这是很严肃额问题。现在只是退货退款都那么难了何谈赔偿？希望我的这次经历能够帮到大家，大家都能尽快维权成功。加油！ #苏丹红 #且初 #售后服务 #分享
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管3周前
事情起因是商家客服收到一条品退售后信息，查看以后发现买家上传的图片款式不是本店所卖的款。查看直播回放后确定售后信息不对，马上就给买家发了消息提醒她别退错货。结果已读不回！反手修改了一下售后信息，传了两张一样的照片！退货在途时就在平台催售后。客服再次给买家发消息解释了收到退货检查无误后处理退款！结果还是不回！当商家收到退货时录制了开箱视频，再次确定退回的货不对版后，又一次联系了买家！还是没回复。却在商家拒绝后缺主动给商家发消息，在所有证据面前还是那么理直气壮！信誓旦旦的要找平台介入，结果在双方各自举证下，平台仲裁结果为支持商家！商家以为这事到此也就结束了……万万没想到，这极品反手就申请了二次售后，还是仅退款……原因还是少件漏发……实在想不明白这是什么脑回路！正常售后没有问题，为什么非得把别人的货退到我们这边？如果不想要，在哪买的就去哪里退好了！做穿戴甲两年多了，通过穿戴甲也认识了好多网络上的朋友！大家相处的一直很愉快！真的是没想到还会有这样的人！一共不到二十块钱的东西，至于你这么费尽心思吗？#穿戴甲
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文斌1月前
退货超出首重运费险应该买家承担还是商家承担？#电商#电商运营#电商客服#客服外包#跨境电商@客服外包对接华姐
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大花电商客服外包（分享版）3周前
#电商干货 买家退货影响二次销售，客服如何正确处理❓影响二次销售的四步标准处理方法✅#客服外包 #电商#影响二次销售 #电商客服
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领头羊电商客服外包2周前
#抖店 顾客售后 退换货要求自动发送，如何设置？自动提醒顾客退换货需求，减少售后纠纷#抖店客服外包 #客服外包
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越妈在居家1周前
客服必会售后处理话术技巧～商品不影响使用 #电商客服 #90后 #记录真实生活 #话术技巧
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无忧电商维权1周前
具体怎么不一致了#仅退款#仅退款不退货#仅退款怎么起诉买家
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哈基机2周前
什么垃圾牌子，不想多说了，问题已经够明显了，还在那里说是我线的问题，是我主机的问题#消费者权益 #客服聊天
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梨城-京递小哥3周前
优惠退货寄，退货的朋友可以选择这个退货，主打一个便宜，有什么问题欢迎大家在评论区留言！#知识分享 #上热搜 ##经验分享 #正能量 #抖音推广
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电商客服外包-花田2月前
刚刚给顾客打完补偿款，他又觉得不好，还是决定退货退款。这种情况下，怎么处理？如何避免补偿损失。专业的售后该如何操作？#电商 #电商运营 #电商客服 #电商客服外包 #电商人
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安达跨境COD货运1周前
#创作灵感 #跨境电商 做COD电商的您，是不是非常关心签收率和退货退款的问题？欢迎来评论区一起聊聊#跨境小伍 来帮您解决您的后顾之忧！#台湾cod #台湾cod小包
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Y小六de🌟日常（电商版）1月前
抖店一旦出现品退就会影响流量很难解决，最好的方法就是从源头上解决#避坑指南 #抖店运营 #抖音小店 #电商运营 #网店运营
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大花电商客服外包（分享版）5天前
#抖店 买家恶意申请品退原因，如何正确应对❓避免影响店铺体验分❗️#客服外包 #电商 #电商运营 #电商干货
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开拓者客服外包-闪闪2天前
当顾客询问售后问题时 #抖店 #客服外包 #电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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任性的小笼包4天前
我应该是听话的消费者，哈哈哈哈😄#搞笑客服 #客服聊天 #内容太过真实
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大宇电商维权2周前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商
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简介:

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