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山姆会员商店 (沃尔玛的分支机构) 沃尔玛旗下山姆会员店首席运营官文安德认为,运营超市和开饭馆是一样的道理,当菜单上的选择逐渐增加的时候,管理也会变得越来越复杂,效率越来越低,让消费者感到失望。因此,山姆会员店一直在不断地“瘦身”。 截止至2024年2月,山姆会员商店在中国共有48家门店,分别位于深圳、北京、广州、上海、珠海、福州、厦门、武汉、长沙、南京、常州、苏州、无锡、南通、南昌、沈阳、大连、成都、天津、杭州、宁波、重庆、惠州、南宁101。沃尔玛表示将大力在中国地区发展山姆会员店。 山姆会员商店为会员精选国内外品牌商品,选择最佳产地、最高等级、最新科技、节能环保的商品。自由品牌产品各环节均由山姆会员商店严格监控,并由专业机构定期测试。 山姆会员商店为会员提供优质优价的商品,山姆商品的特色,例如高端商品、进口商品。 山姆会员商店,始终秉承“优质优价在山姆”理念,提供近万种高品质、低价格的商品,同时满足商业与个人会员群体的需求。 山姆会员商品坚持把控食品安全,全程冷链管理、农药残留检测、自制面包仅限当天出售,熟食每4小时更换,以确保新鲜食品的健康美味。 经营方式 山姆会员商店以大包装、低利润的经营方式,所售商品多采用大箱包装或组合包装以降低成本,顾客由此可享受低廉的仓储价格。 会员制度 山姆会员商店只对会员开放。在美国,店内共设四种级别的会员身份,分别需交纳40~100美元的年费(中国境内的山姆会员店会费为每年260元人民币)。
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山姆一个人事变动引发全网热议,APP改版后会员集体差评,山姆的中产群体用户的不安感来自哪里呢?。核心就一句话:山姆,正在它的体系内,复制“阿里模式”。 这两种模式底层逻辑完全相斥。我把它总结为:阿里是“流量捕手”,山姆本是“信任管家”。 阿里打造的是一个无限货架的“流量战场”。算法主宰,商品在洪流中内卷,结果就是价格战、同质化,你作为用户,在无尽选择中越买越焦虑。 而传统山姆模式,是中产用会员费购买的“确定性堡垒”。它做的是买手生意,帮你严选、维持价格稳定,本质是为你屏蔽噪音,贩卖一份消费的安心。 但现在,最矛盾的地方出现了:山姆自己开始制造“噪音”。当它拥抱算法推送和密集营销时,就像是在你买的“镇定剂”里,偷偷掺入了“兴奋剂”。中产们慌的不是多花几块钱,而是恐慌那个曾经最值得信任的“管家”,开始用打量流量的眼神打量你。 记住这个本质区别:买手模式服务于人,卖场模式消耗于人。 所以,给所有做生意的人一个最直接的启示:明天回到办公室,请你重新审视自己的商业模式,问清楚这三个问题: 第一,我的核心价值,是“帮用户过滤世界”的买手,还是“向用户展示世界”的卖场? 第二,我的增长引擎,是建立在持续的“信任复利”上,还是脆弱的“流量红利”上? 第三,我的每一次促销和引流,是在强化我的核心价值,还是在稀释它? 山姆的摇摆给我们提了个醒:流量技巧谁都能学,但信任契约一旦松动,崩塌的就是整个商业模式的根基。 我是史煜,一名终身学习的商业设计师,谢谢您的聆听。 #山姆#山姆退卡 #山姆会员店 #山姆会员 #商业思维#信任危机 #思考
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