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123韦1周前
为什么中午点了外卖之后等了半个多小时了都还没有骑手接单啊。 为什么我中午点了外卖之后等了半个多小时了都还没有骑手接单啊。 根据您描述的情况,中午点外卖后半小时无骑手接单,这通常是由以下几个常见原因导致的: 高峰时段运力紧张 中午12点至下午2点是外卖订单的高峰期,此时大量用户集中下单,骑手资源相对紧张,可能导致部分订单出现接单延迟。特别是在节假日或促销活动期间(如“立秋第一杯奶茶”等),订单量激增会进一步加剧系统压力。 商家出餐延迟 如果商家因爆单或备餐效率低,未及时上报出餐完成时间,系统可能无法准确分配骑手。建议您直接联系商家确认出餐进度,这比等待平台客服更高效。 系统或网络异常 偶尔平台会出现短暂性系统故障,例如服务器崩溃、支付中断或骑手接单功能异常。此类问题通常会在短时间内由平台技术团队修复。 应对建议 刷新订单页面:查看是否有“预计延迟”提示,或尝试手动点击“催取餐/换骑手”功能(需上传出餐照片)。 联系商家:确认餐品是否已备好,避免因商家卡单导致骑手无法接单。 申请退款或重新下单:若超时严重(如超过1小时),可考虑取消订单并重新下单,或通过平台申请超时赔付。 如果问题持续,建议通过平台官方渠道反馈,部分平台(如京东)在系统异常后会提供补偿措施(如免单或优惠券)。 #外卖
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