愤怒极了!! 作为医生,我看到这个新闻十分气愤,内心无法平静——被迫跪地求饶的画面,像一根刺扎进了所有医护工作者的心里。她的卑微,惶恐,和患者冷漠的表情形成刺眼的对比。这不仅是她个人的屈辱,更是整个中国医疗行业的痛楚。 愤怒!*我们愤怒于患者将医疗操作中难以完全避免的微小失误,无限放大为“罪行”。拔针后皮下出血本是再普通不过的现象,甚至无需医学知识,仅凭生活常识也能理解这如同“炒菜溅油点”般正常。但有人却以高高在上的姿态,用投诉的利剑逼迫一个初入职场的新人下跪,践踏她的尊严。这哪里是维权?分明是对底层人的欺凌! 无奈!我们无奈于医疗环境对一线医护的苛责。她跪下,不是因为她有错,而是因为她害怕——害怕投诉毁掉职业生涯,害怕孤立无援的处境。医院虽事后安抚,但为何在冲突爆发时,没有成熟的机制保护她?为何总让年轻医护独自面对情绪失控的患者? 更无奈的是,疫情中曾被捧为“英雄”的医护,转眼又被推回“服务者必须完美”的苛责链底端。 医院能否建立患者教育机制?社会能否普及医学常识?管理者能否用制度撑起医护的脊梁?医患本是生命的同盟,而非对立的双方。当护士跪下的那一刻,跪下的何止是她?是我们整个行业对人性温度的叩问!!!
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