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上次那 1 万多块裂了的岩板桌,今天终于有了进展 —— 我带着业主直奔石材城,把商家和加工方都叫到一起,就想弄明白:到底是商家的料有问题,还是加工时出了岔子,总不能让我和业主平白认栽吧? 跟商家掰扯时,我追问 “奢石会不会莫名断裂”,他说 “不可能,就算有问题也不是这种贯穿裂纹”,还提当初业主选的款卖完了,是发照片选的料;转头找加工方,他说 “拿料时就有裂纹痕迹,但裂纹和断裂是两码事,加工时没到临界点才没断”,还解释取网子是为了装钢板支撑,没钢板留网子会影响美观。两边各有说法,一时间还真分不清责任。 最让我意外的是业主!等大家把话说开,了解到 “天然石材有不可控开裂风险” 的真相后,他没揪着责任不放,反而主动提了两个解决方案:要么给裂的桌子做精修补,要么裁小重新加工。换谁遇到这种事可能都要闹一闹,但他还反过来体谅 “装修难免有疏忽,别盲目甩锅”。 说实话,没经历这事之前,我遇到问题也会习惯性想 “找谁追责”,但今天跟大家坐一起捋清楚才明白:装修坑再多,扯皮没用,一起找解决办法才是真的。而且我这运气是真的好,总能遇到通情达理的业主!接下来不管选哪个方案,我都会跟大家更进度,也提醒自己以后选石材,一定要现场盯紧每一步,少留疏忽~#奢石 #奢石餐桌
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