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10月8号的晚上,这个骑手进店和我说要拿饿了么14号单,我跟他再三确认,叫他在餐箱那里拿,还特意叫他看准单号拿餐,谁知他不但拿了饿了么的餐品,还顺手牵羊拿了两个美团的餐品,当我看到他拿了几个餐跑了出去,我赶紧去看餐箱里,发现少了两个美团的外卖,我立马给这位骑手打电话要求他返还餐品,他立马挂断了我的电话,几分钟后,盗贼把他手上的这个饿了么14号单转让给别的骑手配送,从此再也连联系不上他,随后美团骑手过来拿不到餐,没办法,我又重新做了两份美团的订单让骑手配送,但另一个饿了么骑手来领取14号单的时候,我告诉他商品已被他上一任骑手提走了,然后再把订单转给他配送,告诉这位骑手,我这里没办法再重复给你们饿了么做这14号餐,骑手把这件事情反映给顾客,顾客向我核实之后取消了订单,我向饿了么客服说明了原因,客服给我赔付了饿了么这14号单的费用,后续我向饿了么平客服提供了视频录音告诉他被盗的还有两个美团的产品,要找出这个骑手来赔付我的餐品费用,三天后的一个下午客服给我打电话说不是他们的骑手,我告诉客服不是你们的骑手,怎么知道我家有14号订单呢?我让客服把骑手叫出来对质一下,客服以隐私为由拒绝了我的提议!随后我挂掉电话后,十分钟左右,客服又给我打电话说可以补偿我两个美团订单的损失,但是以优惠券的形式发放给我,需要我去饿了么消费才能使用!我明确的再次拒绝他,我说我不点饿了么外卖,客服告诉我优惠券你不用的话,可以用来送家人,送朋友,送亲戚都可以的。我再次拒绝后,我挂断电话,两天后的今天早上,客服再次给我打电话说送优惠券给我补偿我美团上的损失,但是明确的拒绝?难道你们饿了么就是这样包庇这些盗窃犯的骑手吗?这里我也要提醒各位商家老板,请看好自己的产物品不要把每一位人都想的那么朴素,老实!
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