消费者收到了预制菜怎么办? 一、先固定关键证据,奠定维权基础 消费者需第一时间收集并保存以下证据,这是后续维权的核心依据: 消费凭证:保留支付记录(微信/支付宝转账截图、银行卡账单)、发票或小票,证明消费行为及金额; 宣传与承诺材料:留存菜单(标注“现抄现做”“新鲜现制”的页面)、商家广告(海报、朋友圈宣传、直播截图)、线上平台页面(外卖平台标注“现做”的信息),证明商家承诺的菜品制作方式为“新鲜现做”; 问题食品证据:拍摄或录制未食用的预制菜照片/视频(如包装上的“预制菜”标识、菜品外观与宣传不符的场景)、剩余食品(需封存,避免污染); 沟通记录:与商家协商时的录音、微信聊天记录(如商家承认使用预制菜的表述,或拒绝告知的对话); 人身损害证据:若因食用预制菜出现不适,需保留就医病历、诊断证明、医疗费票据(如因食用变质预制菜导致腹泻的医院记录)。 二、与商家直接协商,明确诉求 携带上述证据,主动联系商家(通过电话、到店或线上平台客服),明确提出诉求: 基础诉求:要求全额退还购买预制菜的费用(如支付了198元购买“招牌现炒回锅肉”,要求退还198元); 赔偿诉求:根据《消费者权益保护法》第五十五条,若商家存在欺诈(如将预制菜冒充现做菜),可要求增加赔偿价款的三倍(不足500元的,按500元计算,如支付100元购买预制菜,可要求赔偿500元); 其他诉求:若因食用预制菜造成身体损害(如食物中毒),可要求商家承担医疗费、误工费等相关费用。 三、向监管部门投诉,借助行政力量介入 若协商无果,可向以下部门投诉,要求查处商家违法行为: 12315平台/热线:通过国家市场监管总局官网、“12315”APP或拨打12315热线,选择“投诉”栏目,填写商家信息(名称、地址、联系方式)、问题描述(如“商家未告知使用预制菜,冒充现做菜”)及证据,提交后监管部门会介入调解; 12345政府服务热线:拨打12345,转办至市场监管部门或相关职能部门,适用于需要多部门协调的复杂问题; 属地市场监管所:直接前往商家所在地的市场监管局或食品药品监督管理所,现场提交投诉材料(如证据原件、身份证复印件),要求处理。 四、寻求消费者组织帮助,获得调解支持 向当地消费者权益保护委员会(消委会)投诉(如拨打12315热线转消委会,或通过“全国12315互联网平台”选择“投诉”)#吃到了预制菜怎么办
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预制装配式工程质量通病与防治ppt 该资料内容主要分析了装配式建筑在施工过程中常见的质量问题及其防治措施。文档指出,外墙渗漏是装配式建筑的一个常见问题,主要由于构件设计不当、施工过程中的疏忽等因素引起。例如,外墙部分构件墙板未设计上翻600、未留设止水企口等,都可能导致渗漏问题。防治措施包括严格按照技术规程设计构件,并在施工中采取适当的防水措施。 文档还提到了在L交接位置(暗柱)一侧墙板箍筋加工厂没有剔凿出进行搭接,存在结构安全隐患。对此,文档建议组织技术人员学习相关规程,严格构件出厂验收,并在现场进行技术复核和质量检测。 在边缘构件加强现浇节点区混凝土浇筑不到位的问题上,文档建议采取常规处理办法及防治措施。同时,非承重墙之间钢板连接没有及时焊接,也可能导致裂缝产生,项目相关人员必须对此给予重视。 悬挑脚手架设置不合理、线管接头位置处理不到位也会引起渗漏问题。文档中提出了设计部、加工厂和现场施工的具体防治措施,如严格控制混凝土塌落度、砂石级配、混凝土的振捣、养护工作等。 此外,文档还涉及了灌浆口不密实、地埋螺栓设计不合理、叠合板裂缝、楼梯踏步安装迟后、平台标高不对、预置构件到场验收和堆放问题、吊点位置设计不合理、预制墙板吊装偏位、吊装碰损、预制构件斜撑预埋螺栓固定点缺失、预制构件管线遗漏、预制构件灌浆不密实、预置构件缺少预留拉筋、预制构件钢筋偏位、钢筋连接问题、封口砂浆过多、砼浇筑前清理问题、缺少构造企口、主筋不在箍筋内、叠合板裂缝等多个方面的质量问题及其防治措施。 总的来说,该资料内容强调了在装配式建筑施工过程中,对各个环节的质量控制的重要性,并提出了一系列针对性的防治措施,以确保工程质量,减少安全隐患。#建筑工程 #的方法有哪些 #文件 #施工 #的内容包括
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