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陆羽1周前
快手垂类运营 | 面试录音复盘 今天给大家分享一名学员模拟面试的复盘录音,截取两个问题,选择八戒和悟空声音脱敏 问题:这段经历里,优质创作者的成长存在问题吗?他们在你们产品中如何变现? 这个问题我在上一段时间X站知识区运营实习时,重点解决核心问题之一。我们当时发现,腰部的泛知识创作者(5-20万粉丝)成长和变现的障碍非常大。 S:当时我们通过数据监控发现,这部分腰部创作者的月均稿件量下降了15%,并且流失率占平台大盘。 T:我的任务是协助leader分析这个群体的核心痛点,并参与设计一个运营方案,以提升他们的创作性积极性并解决变现难题。 A:我参与了对50位创作者的深度访谈,并结合了后台数据,定位到核心痛点:高投入,低回报。高投入:比如财经、人文科技类的视频,制作周期长、剧本成本高。低回报:此类内容的播放量和涨粉速度,天然低于泛娱乐内容,导致他们的广告收益极低。而如果间隙接商业推广,非常容易被粉丝抵触,导致口碑下降。针对这个障碍,我们团队是这样解决的: 1. 变现产品化:我们上线了付费合集功能。允许创作者将最高质量、最成体系的内容转化成内容订阅。这为他们提供了广告之外的、更灵活且更体面的收入模式。 2. 运营激励:我们推出了一个知识合伙人激励计划,核心是基于内容质量的升级奖励机制 R:这个组合方案推出后,我们成功稳定住了腰部创作者的基本盘。 问题:具体讲一下这个激励措施是怎么做的,以及它带来的效果? S:在我们推出这个激励计划后,我的任务是追踪该计划的核心数据,以评估ROI和对创作者生态的真实影响。 T:我们设定的核心北极星指标是优质创作者活跃度(月投稿≥4篇的5-20万粉创作者数量)和平台优质内容创作者数量。 A:当时是这样做激励的: 1.分级:我们建立了内容评审小组,结合机器初筛(考核完成播率、互动率、信息密度)和人工复核(考核专业性、原创性),将知识区稿件分为S、A、B三级。 2.激励:S级(标杆)作品可以获得高额现金奖励和顶级流量支持;A级(优质)作品可以获得基础现金奖励和流量支持。 R:实施激励措施3个月后,北极星指标提高40%,优质内容总量环比增加30%,创作者人均收入(含激励金+广告)提升70%。精准激励提升了创作者积极性和内容质量,缓解焦虑,使他们留在平台。 #直播 #分享有趣的视频 #秋招 #实习 #大学生
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