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物业人联盟7月前
优秀物业客服应具备这六大特征#物业#物业费#物业客服#物业管理#业主
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末一3月前
99年vlog｜仙女打工，必有苦衷。 #工作vlog #物业 #物业客服 #工作日常记录 @DOU+小助手
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物业万晓生6月前
客服主管面试万能公式 展现卓越，赢得机会 1️⃣专业开场，留下好印象 - 礼貌问候：以微笑和热忱开场，清晰表达“面试官您好，非常荣幸能有机会参加此次面试”，展现积极态度与良好素养。 - 简洁介绍：“我叫[姓名]，毕业于[院校名称]的[专业]。在物业客服领域耕耘[X]年，曾在[列举相关知名项目或企业]积累经验，对客服主管岗位充满热情与深刻理解。”重点突出与岗位紧密相关经历，快速抓住面试官注意力。 2️⃣阐述岗位认知，凸显理解深度 - 角色定位：表明“客服主管是物业与业主间的核心枢纽，不仅要确保业主需求得到及时响应与解决，还要引领客服团队提供优质、高效服务，同时协调各方资源，保障小区物业服务顺畅运行。”清晰阐述岗位在整体运营中的关键位置。 - 目标理解：强调“我的理解是，客服主管的核心目标在于提升业主满意度，塑造良好品牌形象。通过制定并执行高标准服务流程，及时处理业主反馈，营造和谐社区氛围，为物业长期发展奠定基础。”展示对岗位目标的精准把握。 3️⃣罗列经验成果，证明工作能力 - 管理经验：“过往工作中，我带领[X]人客服团队，负责[具体项目规模或户数]服务工作。通过制定完善培训计划与激励机制，团队服务效率提升[X]%，业主满意度从[X]%提升至[X]%。”用具体数字和成果体现团队管理能力。 - 服务创新：“为优化服务，我引入[创新服务举措，如线上服务平台、社区文化活动策划等]，有效增强与业主互动，提升业主参与度[X]%。”突出创新思维与积极主动性。 - 问题解决：“面对重大投诉，如[举例严重投诉事件]，我迅速成立专项小组，深入调查，协调各部门制定解决方案，在[X]个工作日内妥善解决，成功将负面影响降到最低，并制定预防措施避免类似问题再次发生。”展示处理复杂问题与危机公关能力。 4️⃣表达团队理念，契合岗位需求 - 团队建设：“我认为打造高效客服团队，关键在于营造积极协作氛围。一方面，提供持续培训，提升团队专业技能；另一方面，鼓励成员分享经验，增进彼此支持，实现共同成长。例如，定期组织内部培训与经验分享会，团队成员解决问题能力显著提升。”分享团队建设思路与实践经验。#物业万晓生 #物业人曹经理 #客服主管
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物业信息化建设供应商—包红2周前
致敬物业超人：修世界，通人心，化解负能量#物业客服 #情绪垃圾桶 #服务行业的辛酸 #成年人的崩溃#基层工作者
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吃土豆长大的马铃薯5月前
物业客服辞职了 干了快3年的物业客服，收钱是客服，挨骂是客服，出气包是客服，上门催费是客服，便民活动是客服，服务上门是客服，最后换来业主一句不交,心累#努力工作的女人很美 #物业客服 #工作日常记录
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中汾杏唐府安安1月前
👩🏻中|微光人物记—客服管家 ❤️汾|楼栋里的暖心超人 ☀️杏|用心营造家的温暖氛围 🏠唐|构筑您的品质生活家 🎊府|☎️
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和臻物业1周前
——🌟客服篇🌟—— 💁‍♀️服务日常，爱在日常💧 💕贴心服务，真诚相伴✨ 🫶在与业主的双向奔赴中🏃‍♀️ 🥰默默守护我们的幸福家园🏠
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昆明新天物业4月前
你了解#客服管家 吗？ 你的生活琐事，我们的分内之事。 客服管家，让繁琐变简单，让服务有温度。#新天物业
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荣·朵朵1周前
—🚩【锦旗背后的故事】🚩— 🏅一面锦旗，一份信赖🏅 🔝它闪耀着责任与担当✨ 💞它诠释着“繁鑫”匠心💯 「繁鑫物业」📍观澜府服务中心 #物业服务 #有一种幸福叫业主的肯定
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山西鑫马房产1月前
执着坚守，温暖相伴——理想学府客服管家孙克莲：“其实物业服务，就是为业主做好每一件琐碎的小事”
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世通现代城物业客服中心5月前
[闪电]天气在变，服务不变 🌧️雨中有你，服务有我 ☔有一种守护叫风雨无阻 ——世通物业——#物业服务 #物业人
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恒居物业5月前
#物业管理 #客服的日常工作 客服巡检工作流程
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旭高物业5天前
#物业服务 #最美物业人 #物业客服 ##旭高物业 为您想得更多，为您做得更好！
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仙桃交投·满庭春5月前
交投满庭春小区物业服务-管家客服篇，用心服务，换您五星好评#交投满庭春#小区物业服务
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和颜悦色8月前
服务，从每一件小事做起💪 细微之处的暖心守候❤️ 让温暖绽放在小区的每个角落🍀 『新华天一物业』将持续用心服务❤️ 您的肯定是我们前进的无限动力🍀 一新华天一物业 #物业服务 #新华天一物业让服务更贴心
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云物业管理系统5月前
物业客服人员的8种主要职责-业无忧物业收费系统 物业客服人员的主要职责是为居民提供专业、高效、优质的服务，帮助解决他们在小区生活中遇到的问题。具体职责包括: 1.接听业主来电，耐心倾听并处理他们的问题和投诉。 2.协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善出理。 3.维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等。 4.定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决。 5.协调小区内的各项服务，如保安、保洁等，确保服务质量达到标准。 6.组织开展小区文化活动，增强居民之间的交流和感情。 7.及时反馈居民意见建议，推动小区管理服务的不断改进和提升。 8.物业客服人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，以便更好地为居民提供优质服务。 #物业 #物业费 #高端物业 #物业日常工作 #物业管理服务
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SENCO+国赫天著3月前
╭═💕以用心🌟鉴真心💕═╮ ┏深┓ 不忘初心 坚持进步💪 ┊科┊ 始于需求 忠于满意❤️ ┊物┊ 臻心出发 行至微处🌼 ┗业┛ 以行动绘就温馨家园🏠 7月份月报与您分享🫶 #深科物业·幸福生活的缔造者
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江山阅·生活荟1周前
《中房物业客服：宫一凡》为您营造归家的温馨感受，专注服务细节，诠释生活美好！#江山阅#中房物业#服务#细节品质#美好生活
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刘先生｜金邦物业1周前
🏘️—文澜府客服中心—🏘️ 💞用心服务，恒守相伴💞 ✨美好生活，皆在日常✨ 十一月第二周服务简报📑 🤲请美邻们查收📬 #工作日常记录 #物业服务 #物业管理 #物业人 #服务周报
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宇通花园物业服务中心1年前
【物业服务】-【客服篇】 🌸用心关注每个角落👀 🌞认真做好每件事情[微笑] ⭐提升之路从未偏离⚡ 🥇努力换您居家安心❤️
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方方聊物业1月前
物业客服管家服务指南#物业#物业管家 #管家服务 #物业培训
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万怡物业2周前
礼仪赋能，服务焕新 万怡团队出征2025年南宁市物业行业客服技能竞赛——赛事纪实#服务礼仪 #物业 #品质服务 #物业服务
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友邦物业1月前
【友邦物业｜管家篇 】 记清业主的需求偏好❤️ 留意园区的细微变化🌱 真情服务常相伴☀️ 全力前行不怠慢～
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中国物业管理4天前
以“以人为中心”理念筑牢和谐家园根基｜住宅小区物业服务质量提升案例
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兰州银河物业1周前
于细微处见真心，在坚守中暖人心。 银河物业客服部的每一位伙伴， 以日复一日的认真， 把琐碎酿成温柔，让服务满含温度。 愿这份坚守被看见，真诚被珍藏～
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宜家福物业2月前
物业客服的职责是什么？#宜家福物业 #福州物业 #物业 #业委会
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任丘天樾房地产开发集团有限责任公司5天前
卓樾服务·荣府管家团队·深入每一块领域的全能守护，怀有一颗真诚之心解决万难，不负您沉甸甸的托付与信赖 #任丘 #荣府 #物业
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佳美物业6天前
2025.11.18 工作日记 — 🏠佳美物业服务中心🏠 — 初心不变·贴心服务.真心倍致 💗不负信赖🌸全心为您💗 🥰您的满意🥰 🥳是我们前进的无限动力🥳 ✔️您的微笑✅ 💃🏻是我们服务的最佳演绎💃🏻 用十分努力💝 换您五分🈵️意！#日常生活 #我们是认真的 #小区物业
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物业客服5天前
🌈 泰信物业♡锦绣阳光城🌈 贴心服务[爱心]乐享生活 2025年11月19日工作分享 ☀️ 晨起幕落，日复一日 ❤ 用心生活，用爱工作 🌻 每一天， 为美好家园 ✊ 我们从未停止努力 💞 服务于诚心，温暖守护每一天！
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开启新篇张女士4天前
#最美物业人 @物业无小事🤏服务见真情⭐ 用心坚持做💁‍♂️和谐你我他✔️
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保丽洁物业华姐2月前
#物业服务 客服岗位介绍#物业 #物业管理
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建业福隆湾2月前
#建业福隆湾 #物业服务 专属管家贴心服务❤️ 用心守护 构筑惬意生活☀️
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HOP国际3周前
物业服务日志 客服篇 #写字楼招租 #甲级写字楼 #物业服务 #深圳写字楼出租 #海景办公
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清丰县弘盛置业有限公司1周前
汇物业】服务日常-理想的居住，不止于舒适的空间，更在于被细致照料的日常，被温柔以待的瞬间。一草一木，我们精心打理；一灯一锁，我们用心守护。在这里，我们贴心服务，让家美好如初。𝑉𝑖𝑝𝑙𝑖𝑛𝑒:𝟬𝟯𝟵𝟯-𝟳𝟵𝟭𝟱𝟴𝟴𝟴
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弥勒万丰物业5天前
万丰物业湖泉湾一号，近期服务工作简报，细节筑美好，服务暖人心 万丰物业湖泉湾一号，近期服务工作简报，细节筑美好，服务暖人心
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太原广场1周前
众诚服务——众诚集团旗下致力于“为稀缺资产提供顶级服务”的物业管理服务商。公司锚定“服务彰显品质、用心温暖生活”的发展方向，以服务的高度定义品质的高度，以用心的温度传递生活的温度。公司践行“美好相伴”的服务理念，一切以业主为中心，构建了“5+5+4”塔尖物业服务体系（客服、安防、绿化、保洁、工程保障五大基础服务，租售、美居、到家、空间、众诚优选五大增值服务，综合管理部、基础服务部、增值服务部、市场拓展部四大职能部门），围绕业主稀缺资产的保值增值，提供全生命周期服务。#众诚服务 #太原广场 #美好交付记
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明昇壹城二期凯越物业6天前
凯越物业服务中心 🌷与您同行 👐用行动解决难题👐 📝用细节记录用心📝 💖服务无捷径真诚是关键💖 用十分努力 📩换您五分满意#原创视频 #明昇壹城二期 #最美物业人 #物业服务 @DOU+小助手 @DOU+上热门
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茵悦之生项目凤凰管家刘银茶3月前
#宣传正能量 #普及知识 温馨家园守护者：我们是物业服务中心，365天全心守护，贴心服务零距离。从清晨的第一缕阳光到深夜的最后一盏灯，我们始终在您身边。安全巡逻，昼夜不息；环境美化，匠心细节；您的五分满意，我们无限动力
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汇众云之上6天前
#最美物业人 汇诚物业云之上服务中心为业主幸福增添一份温暖与安心#物业服务 #我们是认真的
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邦泰智汇生活在延安1周前
【管家播报—客服篇】 💕服务日常 ✨爱在日常 #我爱做物业 #物业人的魔性诗朗诵 #延安锦天府二期物业服务中心
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蜡笔小新眼子📮吉泰客服1周前
案场品宣｜物业服务篇 用心服务 以心换心 物业服务 永不止步 ——吉泰服务——
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赢昊5天前
2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣年11月18日 星期二 今日工作播报🌟🌟 简单的事情重复做🔁 重复的事情用心做🏡 生活因幸福而改变❤️ 物业有值服务无价💫 用双手创造整洁的环境 用心服务尽善尽美 💫和谐社区，靠你，靠我，靠大家🌿 ^_^#物业服务
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铭基·天誉公馆2周前
🌷欣诚物业🌷 四季更替🌈并肩前行 微笑在脸💗服务在心 感恩相伴🫂温暖你我 —铭基天誉公馆物业服务中心— 2025年11月第二周周报请您查收👉🏻
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华熙LIVE·信江1周前
#华熙LIVE•信江 用心服务❤️用情守护 鑫安物业与您共度一生美好
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______釋然°2周前
🌈天气在变，服务不变❣️ 🌺季节在变，态度不变❣️ 💞美好生活，有我相伴❣️ 🏠山西蓝天集团物业🏠
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润华物业泰安市妇幼保健院服务中心5天前
荣誉之星-好人好事拾金不昧，科室认可收获好评。为他们点赞👍#宣传正能量 #润华物业
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摄影小黄1月前
#龙湖物业 #全能星战 以匠心，致美好 在龙湖的家园里，没有超级英雄，却有一群“全能星将”。他们以岗位为“战场”，用专业与热爱，将每一份平凡的工作，演绎成守护美好的“星光时刻”。
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西湖•万象城物业5天前
🎈事无巨细，用心维护 ☀️始于责任，归于平凡 💫匠心服务，守护万家 — —西湖·万象城物业— — #物业服务
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筱雅1月前
#物业人 #宣传正能量 #原创视频 #物业服务 #人居环境
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中国物业管理6天前
8.《致敬！每一滴汗水》 新城悦服务集团有限公司 炎炎夏季，大地滚烫，比盛夏更炽热的，是服务者们默默坚持、坚守岗位的热情。致敬！每一滴汗水！#“最美物业人”微视频
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和谐家园物业服务中心1周前
一封家书✉️一份心意💝 四季更迭🌱温暖不变🏠 愿我们继续相伴🌻 书写更多美好时光🌼 🌸—通和物业—🌸 服务让生活更幸福 #通和物业 #和谐家园
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伏牛山·财富庄园2周前
#伏牛山.财富庄园物业服务中心 家的温暖，藏在每一声问候里✨ 藏在每一次及时响应💡 和每一处洁净如新里🧹 您专注生活，我们专注您🌹 🏡财富物业，用心服务每一天💪🏻 #物业服务 #幸福家园 #温暖守护
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东馨和泰物业3周前
👐🏻用行动服务生活🍀 💦用点滴描绘一切💧 ❤️物业无小事❤️ 🌼细微见真心🌼
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物业客服6天前
🌈 泰信物业♡锦绣阳光城🌈 贴心服务[爱心]乐享生活 2025年11月18日工作分享 用热情与责任❤ 认真对待每日工作🌸 日复一日的坚持💪 用心工作❤用爱生活 美好园区我们在守护🏠
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传明物业2周前
管家之六大技能揭秘#物业服务#物业管理
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息州·尚亿公馆天洁物业2周前
天洁物业十月份工作简报 ‍    金秋十月，丹桂飘香。信阳天洁物业服务中心始终秉持”用心服务，共建家园”的理念，继续以细致入微的工作守护社区的安宁与美好。从晨光微露到暮色四合，各岗位工作人员坚守职责，用行动诠释责任与担当。为了让业主们更了解物业服务工作，现将十月份工作简报呈现，请您审阅📖#物业服务
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融和雅物业4天前
► ▻ 融和城🔔 物业工作周报◅ ◄ ┏服┓不忘初心 坚持进步🌟 ┇务┇始于需求 忠于满意‼️ ┇周┇融和城物业服务中心🌿 ┗报┛服务让家园更美好🌈 2025年11月第二周#物业服务
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悦诚燕南物业服务中心2周前
🍃简单的事情重复做🍃 ❤️重复的事情用心做❤️ ✊用心的事情坚持做✊ ～追求品质 从不止步～ ———悦诚燕南管理处———
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中国物业管理1周前
党建引领、保险赋能，打造美好家园｜住宅小区物业服务质量提升案例
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物业律师 张律师4月前
物业客服物业高管再成长成物业律师 #物业律师 #律师 #法律 #法律咨询 #法律顾问
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约翰物业3月前
不断的学习进步，是我们物业服务中不可或缺的核心#约翰物业 #菏泽同城 #天润府 #原创视频
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亦美物业（凯悦江岸）1周前
亦美物业*凯悦江岸物业服务中心2025年11月第2周工作汇报 一、客服模块 1、业主来电来访34次； 2、借用装修钥匙2家； 3、办理物业服务费11家； 4、办理机动车月票6辆；非机动车月票4辆； 5、办理人脸识别8人； 6、办理装修装修手续0户； 7、整理档案资料存档及公告栏信息更新； 8、早安问好，做日报表、周报表； 9、整理来电.来访； 10、收集各部门工作现场照片并发朋友圈、抖音线上分享； 11、配合各部门应急工作； 12、项目下半年消防演练 二、工程模块 1、公区设施设备维修与维护； 2、设施设备巡查并签到； 3、商业充电20户； 4、业主报事报修处理处5件； 5、小区外墙纸皮砖排危并修复 三、秩序模块 1、每日站岗 2、楼层及及商业巡查； 3、装饰装修巡查管理；装修时间管控； 4、地下室非机动车乱停清理； 5、非机动车管控及指挥，车辆出入小区登记及收费； 6、机动车挂牌4个； 7、消防设施的巡检； 8、建渣处的监控及管理； 9、来访人员登记管控； 10、每周周例会 11、园区监控角度调整 四：保洁模块 1、业主楼道清理； 2、地下车库地面打扫； 3、商业大厅、楼道清扫、广告高位打扫； 4、庭院卫生打扫； 5、楼顶杂物的清理； 6、建渣场、垃圾房清理； 7、商业外围地面冲洗 五、绿化模块 园区绿化修剪、移种、补苗 四川省亦美物业服务有限公司 凯悦江岸物业服务中心 2025年11月16日
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津弘物业·弘业项目5天前
🧽用行动服务生活🧽 🪣用点滴描绘一切🪣 🧡物业无小事，细微见真心🧡 用十分努力💝 换您五分🈵️意！ 津弘物业服务中心🌹伴您一路前行 #弘业云邸 #津弘物业 #原创视频
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沉睡的松狮3周前
【全能星战】蓉西一事业部篇 • 客服：全能星战·心服务，您的每一次呼唤，我们都秒速回应、暖心作答。 • 工程-守安康，管线、电路、门窗，修好每一处，护家更安心。 • 保洁-焕新颜，楼道、园区、角落，擦净每一寸，生活满是清爽。 •绿化-育生机，草坪、花木、绿植，养美每一方，推窗见绿意。 • 秩序-护平安，白天巡逻、夜间值守，站好每一班岗，让安心常伴左右。 #成都龙湖物业 #龙湖物业 #龙湖智创生活 #全能星战
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大田天玺碧桂园服务5天前
[太阳]【物业服务日报】[太阳] 🍀 美好家园共同守护🍀 🌸 从点滴小事做起🌸 💪一分耕耘一分收获💪🏻 ✊ 一直在努力，行动，改进✊ 您的“5”分满意，我们工作的无限动力！
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