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奋斗的小圆4月前
雷军:"我们的用户都是活跃的网民。" 关于我线下找小米之家店员对线这件事。#小米 #手机 #数码 #红米 #雷军
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黑子说车阿炜4月前
这你受得了吗？小米YU7配置单疑似虚假宣传，雷军默不作声 客服辩解「配置表出现了文案错误」#小米汽车 #小米YU7 #小米SU7ultra #雷军 #汽车
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愈疾4月前
小米su7被追尾 保险维修售后全过程！#小米su7 #售后服务 #雷军 #万万没想到 #樊振东k80至尊版
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蒜拌的YU74月前
现在已经跟小米客服取得联系了，看能不能通过远程解决，今天是提车后的第六天，兄弟们静等后续…#小米汽车 #小米yu7 #雷军
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客服001号小雷4月前
黄毛给本科生研究生做科普 #雷军 #小米 #清朗行动 #手机数码
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贝馨MIN💗3月前
小米YU7一周不到断网了？ 这个车那么费流量吗 而且查不到任何流量使用情况🤣 客服说包年199rmb #内容太过真实 #小米yu7 #小米汽车 #雷军 #抖音汽车
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峰峰真的在抖音5月前
小米电视sminiled2025款买来几天就降价500，小米商城app的30天保价就是文字游戏。#小米电视 #维权 #vlog日常 #日常唠嗑#好物推荐 @小米公司 @雷军
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探车情报局7月前
15年前小米最初的7位联合创始人，到现在还有几位? #小米 #雷军 #小米创始人 #2025上海国际车展
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峰哥11月前
小米服务续：我们承认你手机的问题，但就是不解决 上次分享了小米客服的问题后，小米客服又主动联系我，但给的答复更加让人无语。#小米手机 #小米客服 #红米K80 #小米差评 @雷军 @小米客服 @小米公司
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🌈L. 木木1年前
小米绿线门之客服篇（过保了你就得自费）#小米 #小米手机 #小米k60 @雷军 @小米官方旗舰店 @小米公司 这就是你们解决问题的态度！我不想当冤大头！
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青新视频10月前
小米Su7车主喊话雷军 小米Su7车主喊话雷军： 轮胎都撞没了 气囊都不爆 打了两次小米客服电话 一个多小时都没来救援（青岛新闻网/浪涨新闻记者 张力伟） #小米Su7 #雷军 #救援 #轮胎都撞没了 气囊都不爆
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FM老常3151年前
一起体验小米汽车客服中心…… @汽车帮帮团 @汽车315雪峰
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我想提车4月前
小米客服来电了，YU7到底什么时候能提车呢？这算不算欺诈消费者呢？#小米 #YU7 @雷军
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愈疾4月前
开小米su7被追尾 保险维修售后全过程 #小米su7 #万万没想到 #雷军 #售后服务 #樊振东k80至尊版
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峰哥11月前
小米客服针对消费者的一个问题的官方答复 前些天买了红米K80，买的时候承诺所有应用都能用，任何国家都能用。结果到国外后，谷歌的应用无法下载，在小米应用市场和play应用市场都下载不了，联系小米官方客服，于是乎就有了视频的一段对话了。 小米的官方回复来来回回就是下面几句话😅😅😅 这个无法给到你其它回复 这个不涉及到其它解释 目前无法给到你其它回复 这个无法做出具体的指导 这个没法给你解释为什么，确实不行 给不了你解决方案 我这儿是最终投诉处理了，不能再向上升级投诉了 #小米 #雷军 #红米k80 #小米客服 #小米客服中心 @雷军 @小米客服
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大力说科技🔥4月前
小米路由器被曝“减配” 你中招了吗？ #小米路由器减配 #小米 #雷军 #减配 #消费诚信 @抖音媒体内容优推官 @抖音创作小助手 @抖音小助手
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兮🐟乐悟1年前
@雷军 是否还是不忘初心 不认可售后怎么办 想得到个公正合理的解释 #雷军 #小米 #米粉记得雷军的每一句话
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家电家居营销姚三疯4月前
小米的“万能雷军”：话术营销的双刃键？#雷军#营销策划 #实体店
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毅航6月前
@雷军 雷总，作为消费者感受问题处理速度，态度，质量还是很认可的，没有躲避责任，拉扯。#小米汽车 #小米su7
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火炎焱燚🔥🔥4月前
一次平常的购物体验，让我看到了超绝的品牌形象@雷军 #小米 #售后服务
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驭车有道1年前
雷军谈售后问题：用户有问题不去找客服，而是先去网上骂你一顿！#雷军 #汽车人共创计划
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泽畔行者4月前
小米智能开关面板垃圾产品，导致灯都没法开了#小米 #小米全屋智能 #小米售后 #维权 #小米智能家居 @小米公司 @小米官方旗舰店 @雷军
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那我问你11月前
小米之家官方维修点五百元天价尾插维权退款成功 #小米手机 #雷军 #小米14pro #小米15 #小米之家 免责声明：小米客服效率极高，问题也已经圆满解决，做人留一线，本人也不对本次商家行为定性大家自行判断，本视频发布只是给大家做个参考，同时为小米客服进行正面宣传。（翻译：求小米法务部公关部留我一条狗命）
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小米汽车维权之路5月前
小米客服沟通中@雷军
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鲸视频1年前
雷军满足网友愿望做助听器？小米官方客服：小米暂无助听器产品，小米有品中的助听器属于第三方商家
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嵘泰奢品-大圣4月前
小米售后正式受理。#手机问题 #红米k80 #小米 #雷军 #真实记录
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融媒体中心建设服务商-万邦企业1年前
网友抱怨小米手机发货慢 雷军“评论区当客服”解决售后，融媒体中心建设服务商，不用你催，全程跟进 #雷军回应被网友喊话去拧螺丝 #融媒体中心建设 #融媒体中心建设服务商 #融媒体中心 #校园融媒体中心建设
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俊叔4月前
雷军卖疯YU7，一线提成真相惊呆我😱 #小米yu7发布会 #雷军 #新能源汽车 #小米YU7
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晁天王¹1月前
小米被黑的真正原因？#商业思维#小米#雷军
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老李成都收机（通讯猫）1年前
小米官方只认凭证不认机器，大家买二手小米手机，一定切记找原机主要购买凭证！否则售后直接拒保！#小米手机 #小米14 #雷军 #售后服务 #老李成都收手机
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暴牙陈1周前
小米客服42116，13句半引热议，到底怎么回事？#小米 #雷军 #人工客服
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排名第一的只能是姓氏了4天前
小米汽车人工客服机器人式回答，是其售后体系诸多问题的集中暴露，还会消耗品牌信誉，具体意味着这几点： 1. 客服体系陷入“流程大于解决”的形式主义：这是小米售后乱象的核心表现，客服培训简化成了机械背诵话术，工作目标仅定为完成问题记录，而非切实解决问题。像42116客服面对汽车紧急制动隐患这类严重问题，13.5次重复同一话术，既不查询核实也不给出有效方案，连基本的共情都没有。 2. 客服权限不足且专业度欠缺：客服大多只是传递问题的“传声筒”，没有查询系统、对接技术部门快速处理问题的权限，面对车主关于智驾数据、故障原因等专业咨询，只能用套话搪塞。同时相关培训不到位，客服既无法理解车主的核心诉求，也不懂如何应对复杂问题，甚至出现回答前后矛盾、反应迟缓等情况。 3. 品牌承诺与实际服务严重脱节：雷军曾强调小米汽车“安全是前提”且秉持“用户至上”理念，但机器人式客服回应，让这些口号沦为营销话术。消费者花几十万元购车后，遇到安全隐患、漆面瑕疵等问题时，得到的却是冰冷敷衍的回应，这种反差会严重挫伤用户对品牌的信任。 4. 企业对售后环节重视不足：小米汽车销量上涨阶段，显然更侧重前端销售和品牌造势，却忽视了售后这个保障用户体验的关键环节。此前交付量还未达到大规模级别时，客服就频繁出现沟通问题，暴露出售后体系的承载能力和规划，没跟上品牌发展的步伐。#小米汽车客服
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pang7月前
小米su7保险难上，真的很尴尬。请客服尽快解决。一年一次险没出过@雷军 @小米法务部 @小米汽车
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福瑶爱分享5天前
雷军亲自回应客服电话无人接听，快来听听他怎么说！
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ww5天前
雷军亲自回应：为何客服电话无人接听？
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三角眼6天前
小米客服绝了！#小米 #雷军 #热点
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江 先 生1周前
这就是你们公司解决问题的态度吗#雷军 #上热搜 #内容太过真实 #吐槽 @DOU+小助手
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米粉是脑残的代名词1周前
雷军和小米客服#42116#小米汽车#售后
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拉货哥1周前
#42116#小米汽车
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橙视汽车4天前
最牛小米汽车客服 硬控主持人13.5次 #小米汽车 #小米汽车客服 #雷军
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飞哥视界1周前
小米客服13次复读“会记录会反馈”？评论区42116原来是这个瓜！#创作人计划 #万万没想到 #今日分享 #小米#雷军
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杨凌同城6天前
小米客服42116
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知己而已5天前
米啊，军啊。#汽车知识 #高能名场面 #今日热点 #内容太过真实 #热点
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反骨仔4天前
最近的小米客服太火了 #小米 #小米客服 #雷军 #反骨仔
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每日认知6天前
小米客服又火了！人工客服开启“AI 模式” 客服总像“复读机”，背后的扎心真相！#小米客服 #涨知识 #认知思维 #扎心真相 #雷军
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福州丨杨行长6天前
小米客服#知识分享 #小米 #热门 #财经 #金融
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刘胡子聊商业1周前
小米客服上热搜，一句话术说 8 遍，雷军面临再一次舆论风波，这个时代苍天饶过谁？你知道小米销量如何么？下期见！#热点 #小米#雷军 #原创 #赚钱
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闲余闲话1周前
雷军连发多文辟谣 不如先管管客服#小米汽车
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福州丨杨行长5天前
小米客服42116火了#干货分享 #金融 #小米 #财经 #热点
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白梦6天前
大家好，我是小米客服42116，请大家记住我的工号42116 小米车主找媒体平台懂车帝维权，懂车帝与小米客户经过5分钟斗智斗勇，最终以惨败收场。 @小米汽车车主维权 #小米汽车 #小米客服 #懂车帝
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龙兄虎弟1周前
这是2024年的视频，小米汽车客服就这么开心了。#小米汽车 #小米汽车客服 @雷军 @小米汽车 @小米法务部
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李百6天前
#万万没想到 #高能名场面 #今日热点
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周转王｜安居乐法6天前
小米客服42116火了#小米客服13句半#小米客服#雷军#周转王
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^o^6天前
您好，我是工号42116的客服，您的诉求我们已经记录，稍后会转给相关部门的同事进行跟进，感谢您的支持
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说个正事4天前
小米这不是自己找骂么#高能名场面 #上热门🔥
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懂车弟5天前
最近小米怎么了我替雷总说说话#小米 #小米汽车 #小米SU7 #小米客服 #雷军
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探车情报局6天前
小米工号42116的客服火了，客服全程复读机式回应..... #小米 #雷军
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乘风说1周前
小米客服工号42116，你彻底火出圈了！ 全程高能离谱现场，建议所有人看完后都来评评理！#小米客服 #小米售后 #雷军 #小米su7 #小米汽车
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简介:

您在查找“小米客服雷军怎么解决的”短视频信息吗？帮您找到更多更精彩的短视频内容！最新发布时间：2025-11-21 06:14

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