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#可爱文案分享 聊不消而消,高级成交你在跟客户聊天时是不是也有这样的尴尬,刚加上客户,不知道该怎么打开话匣子,让聊天自然流畅,来我教你几招,让你和客户聊天像喝水一样简单一,像了解朋友一样了解客户,别急着上来就给客户发一堆产品资料,那样做他只会转身就去找别人了,想象一下,如果你去咨询东西,对方扔一堆你看不懂的术语,你会是什么感觉,对吧,隔行如隔山,我们自己可能都一头雾水的,所以先别急着推销,先给客户打个标签,看他朋友圈个性签名,可以先夸夸他,聊聊他的兴趣爱好,然后再慢慢引入产品,记得聊产品要用大白话哦,比如你想破冰,看到客户的签名挺有意思,我对电脑说了很二,顺着人性去赞美,聊天时别忘了适时的赞美客户,比如客户抱怨生意不好做,就别跟着唉声叹气,可以用点幽默来化解气氛,比如说我之前听客户也说生意难做,一问才知道,原来是之前赚的盆满钵满,现在稍微少了点,你也是这种情况吗,这样你们的气氛就。 一问才知道,原来是之前赚的盆满钵满,现在稍微少了点,你也是这种情况吗,这样你们的气氛就轻松多了,聊天也能更自然的继续下去,三,精准把握客户需求,和客户聊天时要注意细节,这样才能抓到心,很多销售一上来就急着推销,连客户真正的需求都没搞清楚,这样很容易让客户流失,要把客户当成朋友,热情真诚,如果你纯粹的把当它当做客户,一直营销产品,相信很多人都不愿意再聊下去,比如客户想要一款轻便续航好,适合作图的笔记本电脑,你想要激发购买欲望,可以这样说,您主要是用笔记本来做什么工作呢,客户回答,我主要是用来作图,那你可以根据他想要的点来沟通,比如我推荐您看这款新上市的xx,这款笔记本是独立显卡6G,住客户久很久,向他解释了我的观点,然后他就自杀了,你就开玩笑说,这个签名太有创意了吧,哈哈,感觉你的内心里住着一个永远年轻的少年,记住,别让客户感觉你只是个客服机器人,要有自己风格。 性能非常强,作图是清晰度高,而且的话,它在能维持高性级的同时,也兼顾了便携性,整机只有1.56千克,放在背包里也不沉不占地方,通行时没有压力,总之要积极回应客户的问题,用合适的方式引导客户,站在他的客户去思考,这样才能打动人心,做到这些你就能够准备把握客户的需求,在提问中找到他们的痛点,快速促成交易,好了,今天的分享就到这里,希望对你有帮助。 #创作灵感
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