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尤其是好多广东这边网约车司机喜欢要返程高速费,这是不合规矩,乘客遇到可以跟平台投诉,滴滴规定司机不能多要返程高速费 部分城市允许司机与乘客协商返程高速费,但需提前明确告知并达成一致,且费用不得超过实际成本(如高速费、过桥费)。未开通跨城费服务的城市,司机不得擅自收取 例如司机在行程结束后要求支付返程费,或通过线下支付、虚构费用名目(如“停车费”)变相收费 接单后与司机明确高速费承担方,跨城订单可要求司机通过平台添加费用明细 如收取往返高速费后仍在平台重复扣费,导致乘客支付三倍费用 所有费用应通过平台结算,避免私下转账。 若遇司机强制收费,可通过行程截图、录音等证据向平台投诉,要求退费并处罚司机 滴滴对司机违规收费的处罚包括扣分、封禁账号等,但部分用户反映处理结果未能弥补经济损失(如仅扣分不退费)。部分案例显示,平台会因司机作弊(如虚增里程)直接免单并封禁司机 顺风车与专车差异:顺风车返程费由司乘协商,而专车、快车需严格按平台规则执行 如天府机场、萧山机场等远程接送场景,司机加收返程费的现象较普遍,乘客可优先选择公共交通或提前预约合规车辆 #黑车 #东北出租车 #蛮横无理 #黑车载客 #网约车返程费
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