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#我的零跑生活 零跑C16车主维权:问题频出,谁来负责? 作为一名满心期待支持国产品牌的零跑C16车主,这段时间我却被这辆车搞得心力交瘁。 最近发现空调喷粉,前一天不开,第二天打开空调,出风口就会喷出白色粉末,不仅污染车内环境,落在座椅、仪表盘上很难清理,更让我担心身体健康,长期吸入这些不明粉末,会不会危害家人?后来了解到,这些粉末可能是蒸发箱铝制材料和铝焊自剂脱落,或是冷媒腐蚀管路、压缩机涡轮叶片磨损产生,这明显是车辆质量问题。 发现问题后,我第一时间联系4S店。售后人员态度倒是客气,承认喷粉了,但解决方案我不接受,只是定件,然后更换蒸发箱。也没有提出问题原因,影不影响身体健康。就这么简单,是不是太敷衍了? 我认为,零跑汽车作为生产厂家,有责任和义务解决这些问题。我要求零跑汽车:一是立即召回有问题的车辆,全面检查并彻底解决空调喷粉、打方向异响和车底异响问题;二是对受影响车主提供合理补偿,包括但不限于交通补贴等经济补偿等;三是向广大车主公开问题原因和解决方案,保证以后加强质量把控,避免类似问题再次发生。 在此,我也呼吁广大零跑C16车主,如果你们也遇到类似问题,不要沉默,让我们联合起来,维护自己的合法权益!!!
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