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#刘强东 @京东 #京东秒送 这就是你们的服务态度么? 1、上来打电话第一句话就是单子多,快超时了,外卖放电梯,可我明确备注不放电梯,爬楼放门口,而且其他订单跟我这个有什么关系?我是耽误你送餐了么? 2、我非常客气,没有说过一句埋怨的话,因为之前有放错单元楼找不到餐的情况,所以后来一般都要求放门口,而且一般下班前提前点餐,到家直接开吃,相信很多人都有跟我一样的习惯,什么时候我点餐还需要根据外卖员的要求点了,凭什么要求我下班晚就晚点点餐? 3、听外卖员的意思,我让他送上五楼(实际也就4楼),是我强迫他的,不把他当人看,看不起他,看不起外卖员这份职业,可我全程没有说过一句看不起他的话,只是说了一句这是他的职责所在,是他工作的一部分。可他凭什么把他的工作职责转嫁到我头上,我也没有说自己有多牛逼啊,我真的超级委屈! 4、送一单外卖赚3.6元,就可以不送上门么?那如果你开车送外卖,您的油钱,电钱等成本超出了3.6元,我还需要给你发工资么?是不是还得给你打赏才行,送不到门口还不如我自己去店里吃呢,我点外卖不就是为了能送到家么? 5、您说自己一天爬多少层楼,多么辛苦,说我一点不体谅你们外卖员,可我凭什么要体谅你们呀,明明就是你自己的工作没做好,应该做的事呀,我只想下班能吃上自己的外卖,吃顿好饭而已,难道说天冷了我还需要给您送个暖宝宝,脚累了带您去做个按摩?您累了可以停止接单呀,没人强迫您送外卖啊,谁工作不辛苦啊,大家都是为了赚钱养家。 6、您说您爬个四楼需要耽误您五分钟时间,我说实话,您不太适合这份工作,因为我奶爬四楼也就2,3分钟。 7、您电话里说天天服务很多人,难道服务的人多了,你们的服务态度和质量就可以下降么,您为什么不平等对待每一单客户?那岂不是您在瞧不起我,糊弄我,而不是我瞧不起您? 8、什么叫天天为我爬五楼?什么叫我点外卖把自己当做牛逼人物了?什么我看不起送外卖的?什么叫送外卖的从来不和客户打交道?你们不和我们打交道和谁打交道?什么叫我不把骑手当人看?什么叫赚3.6元爬五楼不值?那您还没说您从3公里外送过来的距离这么远,我打车的10块,您赚3.6元更不值! 9、你们客服说的补偿15元我已经让你们直接给外卖员了,请不要再说我不把你当人看了,爬五楼我打赏15给你可以吧!美好的一天就这样毁了,唉,刚下班到家的我心好累,谁能体谅一下我呢?饭也吃不下了,就这样吧
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