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做好月嫂,这三点式核心要素🌟 姐妹们,常有人问,到底具备什么素质,才能成为一名合格的月嫂?在新生欢喜看来,除了技能证书,这三大核心素质才是我们的“金字招牌”第一,要有“两心”:爱心与责任心。爱心,是这份工作的起点。要把宝宝当成自己的心来疼,把宝妈当成亲姐妹来呵护。责任心,是安全的底线。眼里有活,心里有数,严格遵守护理规范,任何时候都不抱侥幸心理。 第二,要有“两力”:专业力与沟通力。专业力是硬功夫。科学喂养、产后护理、黄疸观察……每一个操作都必须规范、精准。沟通力是软实力。要能听懂宝妈的弦外之音,能和老人愉快地协作,用你的专业和真诚,成为家庭的“润滑剂”,而不是“矛盾点”。第三,要有“两种精神”:敬业精神与学习精神。敬业,是24小时待命时依然保持耐心,是把每件小事都做到极致的追求。学习,是愿意不断更新知识库,跟上最新的科学育儿理念,永远保持空杯心态。在新生欢喜,我们坚信,一位优秀的月嫂,是集保姆、护士、营养师、心理咨询师于一身的“超级管家”。我们不仅看重您的技能,更看重您的人品和心态。如果您也认同这些,欢迎加入我们,用专业和爱心,陪伴每一个新家庭稳稳地度过最重要的第一个月!#月嫂#南京月嫂#家政#月嫂育儿嫂#月嫂阿姨
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上户最忌起冲突,教你如何化解矛盾‼️ 姐妹们,咱们上户最怕什么?不是累,不是熬夜,而是和客户“杠”上了!记住,一旦发生正面冲突,咱们的专业形象就大打折扣了。牢记这三点,帮你稳住局面:第一,牢记身份,咱是来解决问题的。客户有情绪、有不同观念,非常正常。咱们的责任是化解矛盾,不是争对错。就算心里委屈,当面顶撞也绝对是大忌。一个专业的月嫂,赢在格局和胸怀。第二,先做“倾听者”,再做“指导者”。当客户提出质疑时,别急着反驳。先耐心听完,点头表示理解,比如说:“您的担心我明白了。”等对方情绪平复了,再用商量的语气解释:“咱们是不是可以试试这个方法?这是出于宝宝安全的考虑。”让沟通软着陆。第三,搬出“第三方”,巧用机构做后盾。如果观念实在无法统一,别自己硬扛。及时跟我们机构沟通,我们来出面协调。你可以对客户说:“您提的这个问题很关键,为了宝宝好,我请机构里的育儿专家再帮咱们确认一下方案,您看可以吗?”这样既展现了你的严谨,也给了双方台阶下。记住,咱们的专业,不仅体现在护理技能上,更体现在高超的沟通智慧里。用耐心和智慧化解分歧,才能成为客户真心信赖的“自家人”!#月嫂#南京月嫂#月嫂机构#月嫂育儿嫂#月嫂阿姨
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月嫂上户前这三件小事,一定要跟客户说明白 姐妹们,欢迎加入新生欢喜!咱们上户前,有三个小事儿一定要跟客户家里先唠明白,这样咱们干活顺心,客户也放心。第一,抱娃不摸手机,这是咱的硬规矩。咱都懂,一边抱宝宝一边刷手机,看着是小事,但对宝宝不安全,也容易让他赖上抱睡,等咱下户了,宝妈接手可就受罪了。所以咱得主动跟客户保证:我看孩子时,手机绝对不乱看,心思全在宝宝身上。第二,做饭不搞花架子,实在最重要。咱不是饭店大厨,不用把菜摆得像朵花。那多耽误工夫啊!咱得让客户明白,咱的主要精力是啥:六成心思管宝宝,两三成照顾宝妈,做饭吃饭也就占两成。饭菜干净、有营养就行,省下的时间多帮宝妈通通奶、带宝宝好好睡一觉,那才是正经事!第三,干活计划提前唠,别自己硬扛。别信网上那些死板的时间表,每家娃和妈妈情况都不一样。上户前,咱就得问清楚:宝宝几点醒?妈妈爱吃啥?然后咱跟客户一起商量个大概的作息和菜单。这样咱干活有谱,妈妈休息得好,家里老人买菜也知道买啥,不抓瞎、不浪费。记住啦姐妹们,把这些小事提前说到、做到,就能避免后面好多麻烦,咱们的专业,客户都看得见!#月嫂#南京月嫂#家政#月嫂机构#育儿嫂
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