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发现做小生意一定要和同路人多交流 今天和对象饭后散步的时候聊天, 我们聊到店铺的「自然流」与「付费流」, 我们自己是纯自然流, 有次来自深圳游学团友友是纯付费流, 我们完全是两种不同的店铺玩法, 发现都能跑通自己的路子。 而且更神奇的是: 有时候同路人一交流是真的可以找到彼此小生意的痛点, 并且交流到一些很实用的方法的。 来自深圳游学团友友做的类目的贴身衣物, 他们合作了几个源头厂家, 并且完全是让源头厂家来一件dai发的, 每个月订单在2000-3000单之间, 并且他们为了保证dai发的质量, 甚至主动给厂家加钱说: 我要的是你们代发更好的包装和更快的效率。 正常都是怎么想着节省成本, 但他们想的是加钱去做更好的用户体验与提升效率, 其实可以减少售后和增加买家满意度, 某种程度上“加钱”也是在“节流”。 他们目前做付费流的roi坐到了3, 说有的同行roi可以做到10, 这种情况下投流就是非常有意义的了。 我们自己目前是纯靠自然流的, 重点精力花在了选品+不断改进产品质量, 而且目前定制了几款自己的产品, 设计了自己的logo包装,定制了新香味。 我们自己做电商其实是把用户满意度放在第一位, 因为发现产品层面会出现的问题, 会非常直观反映在店铺的数据里。 做电商也一定会面临“售后”, 我们这次和小伙伴交流了一下处理售后的经验, 发现对方路子非常地野, 遇到问题是申请让平台介入。 然后对象就把我们的 温和派处理售后的方法和思路教给了小伙伴, 他们店铺一下子就顺利解决了一些售后。 同路人的交流真的一下子让思路打开, 比如我们不懂投流, 对方的投流思路给了我们很大的启发, 而我们处理售后的思路或许对他们也是有帮助的, 真的就是在取长补短。 所以还是那句话: 做生意真的不可以闷头干, 适度的交流非常重要, 但也不需要过度的交流, 做事情本身也很重要。 #90后创业 #努力成为更好的自己 #面容磁场能量 #电商创业
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