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南京一亚朵酒店污蔑客人偷外卖,酒店回应:相关部门正在调查中 11月27日,江苏南京。林秋(化名)向《正在新闻》反映,她入住亚朵酒店时被工作人员多次吵醒,并污蔑她偷外卖。林秋选择报警处理,最终查阅监控证明林秋并未偷外卖。 林秋回忆,当时是24日凌晨5点多,她多次接到外卖机器人的座机电话。林秋出门发现不是自己的外卖,便把外卖放到了门口不再理会。 随后,林秋便收到多通酒店工作人员的电话,称刚刚的外卖送错了,询问林秋外卖在哪,林秋答复外卖放在门口后便挂断。 24日上午,林秋质问工作人员为何要在凌晨反复打电话,影响客人休息。工作人员称林秋偷拿他人外卖进房间,因找不到外卖才给林秋打电话。 林秋表示她并没有偷过外卖,当时直接放在了门口,遂报警处理。 民警到场后,工作人员调出监控,发现确实与林秋没关系。 林秋认为,亚朵工作人员在未查看监控,没有核实清楚的情况下污蔑客人偷外卖,是十分不专业的行为。要求涉事工作人员道歉,并将当晚房费退回。 11月25日,亚朵酒店(南京仙林大学城生创园店)负责人与涉事工作人员向林秋道歉,并退回当晚房费。 11月27日,亚朵酒店(南京仙林大学城生创园店)前台告诉《正在新闻》,该事件已向上反映,相关部门正在调查。#亚朵 #酒店 #污蔑
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